외관

캄파닐 마르세유 생탕투안 여행 후기

3 out of 5
캄파닐 마르세유 생탕투안
59 Avenue Anne-Marie, Marseille, Bouches-du-Rhone

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 507개 이용 후기 중 114개" "
평점 8 - 좋아요. 507개 이용 후기 중 210개" "
평점 6 - 괜찮아요. 507개 이용 후기 중 104개" "
평점 4 - 별로예요. 507개 이용 후기 중 51개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 507개 이용 후기 중 28개" "

7.8/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

JJW 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태
남프랑스 구경하다 지나가며 하루자기엔 괜찮음
good. 저렴한 객실 액상프로방스,마르세유,아를 등 남프랑스를 돌아볼 거점으로 삼았는데 위치는 나쁘지않은편 하루자기엔 괜찮은데 그이상은 비추천 도로10분내거리에 마트 (Dia였나)있음 bad. 도시에서 너무 동떨어져 주변에 할게없음 말이호텔이지 미국영화에 많이 나오는 호스텔느낌 식사가 맛이없진 않지만 비싼편 저녁 둘이서 먹으면(데이즈스페셜 전체or디저트) 대충40유로나옴 헤어드라이기가 없음

10/10 - 훌륭해요

Jean Marc

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: L'equipe campanile St Antoine 님, 2024년 1월 12일
bonjour Jean Marc, Nous vous remercions pour cette bonne note et espérons avoir réussi a satisfaire toutes vos attentes. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Farid

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Campanile 님, 2024년 1월 23일
Bonjour Farid, Nous vous remercions pour cette belle note. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Raj

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
답변 제공: L'equipe campanile St Antoine 님, 2024년 1월 2일
Bonjour Raj, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement :)

6/10 - 괜찮아요

jean-marc

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: L'equipe campanile St Antoine 님, 2024년 1월 2일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.Bien à vous,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accueil remarquable
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: L'equipe campanile St Antoine 님, 2024년 1월 2일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. En effet, cela est important afin d'améliorer notre qualité de services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécier l'accueil. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire un peux plus en contactant le service commercial de l'hôtel. Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accueil chaleureux
Petite collation d’accueil très agréable chocolat et clémentines .merci
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Service commercial 님, 2023년 12월 11일
Bonjour Michelle,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et sommes ravis que vous ayez apprécier votre séjour et notre petite collation de bienvenue. Bonne journée à vous

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: L'equipe campanile St Antoine 님, 2023년 12월 7일
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note.Cordialement,

4/10 - 별로예요

FRANCK

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Odeur de cigarette insupportable Chauffage irrégul
La chambre n° 107 au début surchauffée à plus de 38 degrés. On a mis le thermostat à 22° et la .. chauffage à l'intérieur à 14° du week end. une odeur de cigarette dans la chambre mais aussi sur les draps et les coussins irrespirable. Arrêtez de mettre au sol des moquettes l'odeur s'imprègne ! La mollette pour fermer les rideaux cassée La salle pour le déjeuner non chauffé, obligé d'être avec la veste car on sentait des courrants d'air tout le temps
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Service commercial 님, 2023년 12월 7일
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que ces éléments aient pu nuire à votre expérience.Nous sommes conscient que tout ceci n'est pas acceptable. Nous mettons bien évidement tout en œuvre afin d'éviter que ces désagréments se reproduisent.Pour rappel : La cigarette est bien entendu interdite dans les chambres. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en dire plus sur votre séjour. Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

Bayram

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2023년 12월 7일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laissé une note sur notre établissement. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Mouez

Personnel au top, chambre très propre, je recommande
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2023년 11월 20일
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous ayez relever certains points positifs. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Cordialement,

2/10 - 너무 별로예요

Jean Luc

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A FUIR !!!
A fuir !!! Très sale, poubelle de la chambre non vidée, ménage douteux, présence d’une chaussette sale sur le détecteur de fumée et 4 gros tas de linge sale juste devant notre porte !!! A 20h45 le restaurant ne servait plus de des choses desséchées…
La vue de notre chambre.
La vue de notre chambre
La chaussette sale sur le détecteur de fumée
Autre angle de la vue de notre chambre.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: service commercial 님, 2023년 11월 10일
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement face a cette situations et sommes désolé pour la gène occasionnée.Bien évidement nous prenons en compte votre retour et allons informer les services concerné afin de ne plus être confronté à ces situations. Vous pouvez si vous le souhaitez joindre l'hôtel à tout moment afin de partager avec nous plus d'informations. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Hanen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Service commercial 님, 2023년 11월 7일
Bonjour Hanen, Nous vous remercions pour votre très belle note.cordialement,

6/10 - 괜찮아요

David

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manon 님, 2023년 11월 4일
Bonjour David, nous vous remercions pour votre note :)Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Schainaize

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Manon 님, 2023년 11월 2일
Merci pour votre note

6/10 - 괜찮아요

Sylvie

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La literie avait des taches , des miettes dans le lit Salle de bain pas propre Moquette sale
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manon 님, 2023년 11월 2일
Bonjour,Nous sommes sincèrement navré que vous ayez été confronté à ces problèmes … Bien évidement votre commentaire nous est d'une aide précieuse afin que nous puissions faire notre possible pour que cela ne se reproduise pas.Cordialement,

4/10 - 별로예요

Mohamad Adnan

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible rapport qualité prix
Isolation sonore des chambres : horrible, vous entendez les discussions des chambres voisines Matelas : très mauvaise qualité, vous sentez même les ressorts État général des chambres : les chambres ont besoin de rénovation - prise électrique non fonctionnelle - rideau mauvaise étape…. Petit dej : classique rien à signaler
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manon 님, 2023년 11월 2일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis même si se dernier n'est pas positif il est constructif pour nous. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour ne se soit pas passé dans les conditions espérées et prenons en considérations votre retour sur notre établissement.Cordialement,

8/10 - 좋아요

Serge

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manon 님, 2023년 11월 2일
Bonjour Serge , Nous vous remercions pour votre note :)

10/10 - 훌륭해요

yasmina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Campanile Saint-Antoine 님, 2023년 10월 4일
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis favorable. En espérant vous revoir bientôt, Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

Matthew

Too pricey for what it is
The hotel is a little rundown no refrigerator no working air conditioner. Metal braces over window so you can’t even shut your window. People are looking in at you. The hotel is very outdated.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2023년 10월 3일
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.nous sommes cependant navrés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'avez espéré.En espérant toutefois vous accueillir de nouveau afin d'améliorer votre expérience dans notre établissementCordialement,

6/10 - 괜찮아요

Naima

가족 여행
Cet hotel a besoin d'une bonne remise a jour au niveau interieur.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: la reception 님, 2023년 10월 3일
Bonjour, Nous mettons tout en œuvre afin de rénover notre établissement pour la satisfaction de nos clients.Cordialement,

2/10 - 너무 별로예요

Ali

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Je ne conseille pas cet hôtel. A 93,20€ une chambre, trop cher pour une chambre avec des oreillers sales et trop petites, une vieille peinture, un décors qui date, une salle de bain pas propre, un accueil très froid et méprisant. À éviter.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: la reception 님, 2023년 10월 3일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, la satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et notre personnel en est désolé. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. N'hésitez pas à échanger avec notre service commercial. Cordialement La Réception

8/10 - 좋아요

Sébastien

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2023년 10월 3일
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez passer un agréablement chez nous.Cordialement,

8/10 - 좋아요

Éric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2023년 10월 3일
Bonjour,Nous vous remercions pour votre appréciation.Cordialement,

4/10 - 별로예요

Jean Francois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenable aux standards Campanile mais restaurant et petit déjeuner limite…. A revoir !
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2023년 10월 3일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé un commentaire.Nous prenons en compte votre appréciation afin de nous améliorer sur le problème relevé.Cordialement,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fuyez
Chambre non préparée, lit non fait, il fallait récupérer le 3ème lit sous le lit principal, il a fallu aller chercher les draps à la réception et faire le lit nous-même...un comble à ce niveau de professionnalisme. La fenêtre donne sur le parking avec des personnes bruyantes qui s'y trouvaient. La chambre est vétuste avec une odeur de vieux. Personnel à la limite de la compétence. Les chambres sont aux antipodes des photos. A fuir....
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Campanile Saint-Antoine 님, 2023년 10월 4일
Bonjour, Nous sommes navré que votre séjour ne se soit pas déroulé de la manière dont vous l'avez espérer. L'équipe CAMPANILE MARSEILLE ST ANTOINE fait de son mieux afin d'offrir à ses clients la meilleure expérience possible dans son établissement. Nous prenons ben évidement en compte vos appréciations et allons faire de notre mieux afin que lors d'un éventuel prochain séjour chez nous vous soyez témoin de modifications apportées. Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

KARIMA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2023년 10월 3일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau,Cordialement

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Campanile Saint-Antoine 님, 2023년 10월 3일
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis. En espérant vous revoir très prochainement, Cordialement,

4/10 - 별로예요

Sofian

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Aucune réservation dans l’hôtel un temps fou pour tout régler j’ai essayé de contacter expédia impossible il manquait une serviette une tai d’oreiller une couverture Je déconseille
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Campanile Saint-Antoine 님, 2023년 10월 3일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous.En espérant toutefois vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissent afin de pouvoir améliorer votre expérience chez nous.Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Jullyand

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Merci c'était superbe
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Campanile 님, 2023년 8월 22일
madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

Adolphe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Campanile Saint-Antoine 님, 2023년 8월 18일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 - 너무 별로예요

Ousmane

2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hebbi

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Campanile Saint-antoine 님, 2023년 8월 14일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement, l'équipe Campanile

8/10 - 좋아요

Achoura

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dominique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Campanile Saint-Antoine 님, 2023년 8월 14일
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement, l'équipe Campanile

8/10 - 좋아요

Mohamed

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: SD 님, 2023년 7월 31일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

Farid

2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

jean-philippe

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Campanile Saint-Antoine 님, 2023년 8월 14일
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous aimerions que vous échangiez avec le service commercial pour en savoir plus sur votre insatisfaction.Cordialement, l'équipe Campanile

8/10 - 좋아요

Essia

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rabah

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Philippe

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

omar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Campanile Saint-Antoine 님, 2023년 8월 14일
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Abderrahim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Campanile Saint-Antoine 님, 2023년 8월 14일
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement, l'équipe Campanile

6/10 - 괜찮아요

dagnelie

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Talhaoui

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incroyablement dessus
J’ai réservé une chambre pour deux du 16 au 18 juin 2023 Je suis resté une seule nuit J’ai trouvé des cafards le lit est très mauvais le lendemain douleurs au dos Je demande le remboursement de la nuit du 17 la moindre des est d’avoir le remboursement.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Campanile Saint-Antoine 님, 2023년 8월 14일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. N'hésitez pas à échanger avec notre service commercial pour trouver des solutions. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poor condition, untidy, noisy
Hotel was in poor condition. Clearly, there had been several customers smoking in the room we stayed in, so the smell in the room was quite bad. Room was shabby and in overall poor condition. Bed was not wery good. Neighborhood was noisy and untidy. About half of the staff knew what they were doing and the other half did not. For example, we tried to order one beer and one glass of white wine from the reception/bar - we got one beer and one glass of red wine. At least the breakfast was decent. I would not recommend this hotel.
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

stephane

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Allain

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gilles

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aissam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함