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“Limpeza, équipe de funcionários, café da manhã, localização... Tudo ok”

“O hotel é bem localizado e os funcionários são muito prestativos👏”

“Um lugar muito bem organizado com um café da manhã extremamente variado.”

“Sim”

“Quarto com boas instalações, hotel novo e bem arrumado ”

“Todos os funcionários foram profissionais, educados e atenciosos. O café da manhã superou as expectativas, o quarto atendeu as necessidades da estada. Localização excelente.”

“A estrutura do hotel é muito boa, a equipe excelente. Acho que deveriam melhorar o quarto”

“Ponto alto do Benfica é sua equipe sempre disposta a fazer tudo p manter meu conforto. Especialmente Jeferson e Marcos. Maior eficácia. Portas do quarto: precisam reparo urgente! As bordas destruídas dão péssima impressão. ”

“O atendimento via telefone e WhatsApp deixou a desejar. Tivemos dificuldade em conseguir contato, pois as ligações não eram atendidas e as mensagens não recebiam retorno. O atendimento da gerente também não foi tão cordial quanto esperávamos. Em contrapartida, a outra recepcionista foi bastante educada e prestativa. O café da manhã estava desorganizado, com falta de xícaras, pratos e até mesmo mesas disponíveis no momento em que chegamos. Quando algumas mesas foram liberadas, ainda estavam...

“Muito bom o atendimento, café da manhã excelente, tudo limpo e quando cheguei no quarto o ar condicionado e ventilador estavam ligados, achei bem interessante, porque estava fazendo muito calor e adentramos já ficamos confortáveis com o quarto geladinho..”

“A limpeza do quarto era satisfatória, mas a cerâmica do piso e do banheiro é bastante velha e desgastada. Fomos recebidos e a atendente tentou agradar encontrando dois quartos próximos pois eu tinha 2 reservas. Em um dos quartos usamos a cama de solteiro, e estava simplesmente horrível. O colchão completamente torto o box da cama totalmente frouxo rangendo o tempo todo. Olhei o colchão e aparentava ter mais de 10 anos fácil. Não tinha sabonete nem shampoo, e as toalhas de banho são um pouco...

“O hotel é moderno, limpo e bem cuidado. A equipe de limpeza foi bastante prestativa durante toda a estadia. O hotel é novo, havia obras em andamento no andar onde ficava o meu quarto, o que acabou impactando a experiência. O primeiro quarto disponibilizado apresentava um forte cheiro de cimento, e após solicitação, a equipe realizou a troca, mas continuou no mesmo andar da obra (acredito que poderiam usar um outro andar que estava sem obra). O café da manhã era variado, bem servido e com...

“Equipe gentil.”

“O quarto é simples, mas funcional, muito limpo, cama otima! A comida é saborosa e caprichada, com opções sem gluten e vegetarianas. Os funcionários são um grande diferencial: tratam a todos com gentileza como se fossem uma grande familia”

“O atendimento do sr Antonio foi excelente, deu para minha família ficar na estadia, tinha toalha de banho, sabonete e cobertores ... só dou uma dica, quando forem ficar na estadia, levem lençol e cobertores, porque a casa acredito que estava fechada e os lençóis e cobertores estavam com cheiro de usado! Mas de resto foi bom... Muito obrigada pela estadia!”