4/10 - 별로예요
Natalia
가족 여행
2026년 4월 7일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos habíamos hospedado en este hotel hace un año y tuvimos una excelente experiencia: servicio impecable y comida increíble. Aunque había pocas amenidades, se compensaba perfectamente con esos dos aspectos.
En esta ocasión fue totalmente diferente. Desde la llegada, la atención en recepción fue antipática. En el restaurante de lunch pedimos nuevamente la pizza de mariscos que antes nos había encantado, pero ahora no tenía sabor, y el servicio fue muy malo, prácticamente sin atención. El servicio de limpieza es deficiente: solo tienden la cama, pero no recogen basura ni vasos. También es incómodo que, aunque está prohibido, las personas traen sus hieleras gigantes y despensa y consumen esto dentro de los restaurantes, albercas, y áreas conunes sin que el personal haga nada (por si no quieren gastar tanto en comida, que sepan que este es esa clase de hotel en la que se vale todo, y no les pase como a nosotras que SI tuvimos que gastar en consumo de restaurantes aún viendo como todos hacian lo que querían). Es una pena, porque aunque las amenidades son limitadas (1 restaurante para todos, alberca pequeña y fría, chapoteadero aún más frío, jacuzzi decente y playa en la que no se puede nadar ni hay camastros por ser mar abierto, lo cual no es culpa del hotel), antes se compensaba con excelente servicio y comida. Hoy, la comida es mediocre y el servicio, salvo excepciones como la señorita Diana o el barista, es deficiente; hay personal desinformado, poco atento e incluso grosero.
Natalia
2026년 4월에 2박 숙박함
