숙박 시설 정면
예약 가능 여부 확인

레지던스 L'heritage Aristóteles 225 by Bluebay 여행 후기

3 out of 5
레지던스 L'heritage Aristóteles 225 by Bluebay
Aristóteles 225, Col. Polanco, Miguel Hidalgo, Mexico City, CDMX

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 160개 이용 후기 중 58개" "
평점 8 - 좋아요. 160개 이용 후기 중 48개" "
평점 6 - 괜찮아요. 160개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 160개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 160개 이용 후기 중 14개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jesus 님, El Paso

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place. Would be nice if you add AC or a quieter fan, the one in the room works but it super loud
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Oscar

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En la recepción comentaron que incluye el desayuno, cuando fuimos la cocinera nos dijo que solo había huevo, que no nos podían dar otra cosa, lo cual fue muy molesto ya que en recepción nunca mencionaron
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcelo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustonen lineas generales. Solo me parecio un poco pobre el desayuno.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: respuesta 님, 2024년 5월 15일
Gracias por tomarse el tiempo para su comentario, gracias a eso seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio

2/10 - 너무 별로예요

Orlando

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
they didn't even have water for use to take a shower
2024년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

beatriz

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Pésimo hotel tanto en atención como en instalacion
Pésimo!! No recomiendo este hotel, llegamos y se tardaron más de una hora en la calle porque no nos abrían. Nos dijeron que no tenían la reservación hecha por hoteles.com Después de que hablamos con el representante de hoteles.com nos dejaron entrar La habitación, sucia, sin shampoo, panel higiénico, toallas, sin agua, la coladera de la regadera con unos tornillos mal puestos y oxidados NUNCA MÁS REGRESAREMOS A ESE HOTEL
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Olivia 님, San Lorenzo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The apart/hotel did not have a stocked kitchen (e.g pots, pans, utensils), it supplied us only with 2 sets of plates, bowls, 2 knives and 2 forks. No towels were in the room when we arrived, nor was there any toilet paper. The blinds were filthy. The mattress was hard. The water ran out for showers and restroom several times while we were there. No AC. Location however, was great. Walking distance to Chapultepec and to restaurants. We stayed out in the city the majority of the day so we werent stuck in the hotel We would have left the hotel but stayed because our first apart/hotel canceled on us day of arrival. This was our only choice for a 2 bedroom.
2024년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Zulema Belén

2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DANIEL

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very deteriorated, old and the furnitures are very cheap, it's uncomfortable. it didn't have fridge, it had only 2 spons and 2 knifes, no forks. we regreat to be there.
답변 제공: respuesta 님, 2024년 2월 1일
good afternoon, we are sorry that your experience was not to your liking, thank your for taking the time as your comments are important to us and we will consider them to improve the conditions and services so that your stay is to your total satisfaction

8/10 - 좋아요

Noé Jafet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El precio fue Bueno a comparación de otros lugares
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: respuesta 님, 2024년 2월 1일
buenas tardes, nos complace que su estancia haya sido buena, le agradecemos su preferencia y seguiremos mejorando

2/10 - 너무 별로예요

CESAR

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sucia, blancos viejos y desgastados, personal desatento, decoración fea pasada de moda, todo el lugar huele a húmedo, deberían eliminar la opción del supuesto desayuno que te dan, es terrible, no sirven los teléfonos, no te dejan las amenities, etc, entre el mal servicio del hotel y el pésimo servicio de expedia para solucionar problemas hacen de los viajes la peor de las experiencias.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: respuesta 님, 2024년 1월 26일
lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado, gracias por tomarse el tiempo ya que sus comentarios son importantes para nosotros y así contemplarlos para mejorar las condiciones y servicios para que su estadía sea de su total satisfacción

4/10 - 별로예요

Carlos

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Deben mejorar colocar los insumos suficientes, no nos dejaban agua embotellada ni insumos del baño todos los días (toalla de cara, papel higiénico, jabón ni shampoo). Un día amanecimos sin agua y nadie que ayudara a dar explicación o mediar porque el servicio lo re establecieran lo antes posible. No volvería a regresar.
2023년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vanesa

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mario

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sheets with blood stains.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Jorge

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ismael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Muy buen espacio y Excelente Servicio
La recepción las dos veces que he ido, ha sido excelente. A pesar que mi reservación la hice con muy poco y era probable que no tuvieran en su sistema. Lo arreglaron muy eficientemente!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: RESPUESTA 님, 2023년 9월 11일
Agradecemos su preferencia caballero, siempre es un gusto para nosotros recibirlo, esperamos tenerlo pronto por acá nuevamente, excelente día. (:

10/10 - 훌륭해요

Armando Gonzalez

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
is very close to Mazaryk avenue where you can find many restaurants and stores. as well very close to the Antara Mall.
2023년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Berenice

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Puse 2 estrellas porque cuando fui a hacer el checkin en l’heritage Aristóteles me comentaron que estaban remodelando las instalaciones entonces que la habitación doble que había pedido no estaba disponible, que me iban a reubicar a otro hotel cerca. Me parece false advertising que pongan como disponible algo que no pueden dar. Mejor quiten esas habitaciones del listado si no las pueden ofrecer al huésped. El hotel al que nos reubicaron se veía más viejo y de entrada nos querían dar dos habitaciones en pisos separados cuando habíamos pagado por habitaciones conjuntas, después de comentar esto que nos cambiaron a habitaciones conjuntas como habíamos reservado. Eso sí, los empleados fueron muy amables con nosotras, tanto los que recibían los carros como los de recepción. El verdadero problema es que pagas por algo que no está disponible, no debería de salir listado para empezar.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elvia María

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos Eduardo

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen lugar, lo recomiendo excelente relación precio valor.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sr. Madero 님, 2023년 8월 22일
Agradecemos su preferencia, estamos para servirle!

4/10 - 별로예요

Alejandra

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No lo recomiendo solo fui por una noche y no tuvimos servicio de agua y el desayuno que ofrecen se les acabo. No volvería nunca!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: RESPUESTA 님, 2023년 8월 12일
LAMENTAMOS EL INCONVENIENTE. FUE UN PROBLEMA FUERA DE NUESTRAS MANOS. ESPERAMOS NOS DE LA OPORTUNIDAD DE PODER OFRECERLES UNA NUEVA Y MEJOR EXPERIENCIA PARA QUITAR ESA MALA IMPRESION.

10/10 - 훌륭해요

carlos

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sr. Carlos 님, 2023년 8월 22일
Agradecemos su preferencia, estamos para servirle!

8/10 - 좋아요

Adriana

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Srita. Adriana 님, 2023년 8월 22일
Agradecemos su preferencia, estamos para servirle!

8/10 - 좋아요

Georgina

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Cómodo y conveniente
El lugar es sencillo pero muy práctico y conveniente. Es muy cómodo, habitaciones, salita, cocina, baño y cochera techada y segura. Nos resolvió de maravilla. Podría mejorar la limpieza de blancos y el desayuno es muy bueno en una terraza muy linda pero… a veces subes y no hay desayuno!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: RESPUESTA 님, 2023년 6월 25일
DE ANTE MANO NOS DISCULAPMOS POR LOS INCONVENIENTES , SIN EMBARGO, NOS ALEGRA QUE PESE A ELLO , HAYA TENIDO UNA AGRADABLE EXPERIENCIA.

10/10 - 훌륭해요

Daisa

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EDNA PAYANO

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: RESPUESTA 님, 2023년 6월 12일
MUCHAS GRACIAS. ESPEAMOS SU REGRESO CON GUSTO.

10/10 - 훌륭해요

Marciano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
excelente
es una excelente experiencia gracias al personal, las instalaciones me dejaron un poco decepcionado, al interior de la habitación
2023년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Antonio

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hicimos un checkin aprox 12am ya Que mi vuelo llegó tarde, llegando al hotel vimos que no tiene aire acondicionado que en lo personal es muy importante tener Expedia no específica ese gran detalle, la cama muy incomoda, ruido por fuera de la habitación y por dentro había un tipo silbido, no pude dormir la primera noche, en el turno de la madrugada tienen a un seguridad haciendo checkin que no está bien informado o capacitado para hacer checkin ya que dio mala información, al día siguiente domingo 7 por la mañana le hice saber todos mis comentarios a la recepcionista y solo escucho pero no hizo nada, se les pidió late checkout ya mi vuelo salía a las 7 pm y me lo negaron y aparte me lo estaban cobrando… de todos estos puntos para mi es el aire acondicionado en más importante, honestamente no regreso, los alrededores muy bonitos y el desayuno que incluyen no se ve muy apetecible.
2023년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ricardo

출장 여행, 가족 여행
Habíamos pedido una habitación con 2 camas, y nos dieron una con una sóla cama. El internet y la televisión en el cuarto no funcionaba. Al querernos ir, un coche bloqueaba nuestro coche, y los dueños no estaban en el hotel.
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fiacro

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
No lo recomiendo
Llegamos y no tenían la reservación cuando se había pagado con anticipación. Primer día y nos mandan a desayunar a otra dirección porque no había ahí. Llego en la noche y no habían hecho la habitación. Me quejo y dicen que no pueden hacer nada.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: RESPUESTA 님, 2023년 4월 17일
Buenas tardes, Sr. Fiacro lamentamos mucho la experiencia que tuvo con nosotros, la reserva que hizo,expedia no la habia enviado fue por eso que no podia localizarla ,estuve al tanto de la limpieza de su habitación y le ofrezco una disculpa por ese incidente.Se tomaran acciones sobre este suceso.

6/10 - 괜찮아요

IVAN RAMIREZ

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El Lugar está bien, no cuentan o al menos no me proporcionaron acceso al wifi del lugar, y nos tardamos un 22 min en hacer el check out, no te ofrecen una alternativa o no son nada amables, ya casi nos corrían como delincuentes
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: respuesta 님, 2023년 4월 17일
Buenas tardes Sr. Ivan lamento mucho el incoveniente que tuvo con nuestro personal. Le ofrezco una disculpa, y se tomaran cartas sobre el asunto.

6/10 - 괜찮아요

Miguel Isay

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luciana

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena instalación! Un poco de ruido en la habitación térrea.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: respuesta 님, 2024년 5월 15일
GRACIAS POR TOMARSE EL TIEMPO, SEGUIREMOS TRABAJANDO PARA QUE SUS ESTANCIAS SEAN DE SU TOTAL AGRADO.LAMENTAMOS EL INCONVENIENTE

8/10 - 좋아요

Martina

2023년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Roberto

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: ARISTOTELES 225 님, 2023년 3월 17일
Estimado Señor. JoséAgradecemos su puntuación, esperamos tenerlo con nosotros próximamente.Saludos.

8/10 - 좋아요

sergio

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Aristoteles 225 님, 2023년 3월 10일
Agradecemos su preferencia, y esperamos que regrese pronto.

10/10 - 훌륭해요

Edna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen estadía, puede ser q regrese.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Aristoteles 225 님, 2023년 3월 8일
Hola buen dia, nos complace saber que tuvo una buena estadía, y la esperamos con mucho gusto próximamente.

8/10 - 좋아요

JESUS A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Muy buena ubicación
Excelente atención, limpio el lugar muy buena ubicación
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Aristoteles 225 님, 2023년 3월 8일
Hola buen dia nos complace saber que fue de su agrado la estadía , lo esperamos con gusto en una próxima estancia, gracias por su preferencia.

10/10 - 훌륭해요

Leyden

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonita
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: ARISTOTELES 225 님, 2023년 3월 4일
Gracias por su preferencia esperamos una próxima visita.

6/10 - 괜찮아요

Kenneth R

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. The only bad part is the cellular signal and Wi-Fi. It is basically useless.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Aristoteles 225 님, 2023년 2월 20일
hola buena tarde señor Kenneth nos complace que su estancia haya sido buena, le agradecemos su preferencia y mejoraremos la señal de wifi para su próxima estancia.

10/10 - 훌륭해요

SALVADOR

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Don’t have breakfast at the property need to go to the property 4 blocks away
2023년 1월에 18박 숙박함
답변 제공: Aristoteles 225 님, 2023년 2월 15일
Buena tarde señor Salvador lamentamos que por temas de mantenimiento el desayuno no lo haya podido tomar en la propiedad pero le hacemos la cordial invitación para que se hospede en cualquiera de nuestras demás propiedades y pueda degustar su desayuno sin tener que caminar tantas cuadras

6/10 - 괜찮아요

Azucena Ariadna

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me llegó el correo de confirmación con la reservación de una dirección distinta a la que se había guardado mi reserva, llegué a donde decía el correo y me mandaron a la otra ubicación.

2/10 - 너무 별로예요

Felipe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La propiedad estaba bien, el tema es que Expedía no envío la información la hotel y cuando llegue no tenían mi reserva y ya no tenían lugar
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hector

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ofrecen desayuno EN el lugar, incluso la foto principal de la pagina es comedor. En ningún momento nos comunicaron que estaba fuera de servicio "por mantenimiento" antes de llegar al lugar. El lugar es agradable, area muy tranquila y bonita, pero el trato se mantiene como se habla. Ellos ofrecen algo y no lo dieron completo.
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvia

2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alejandro

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mi reserva estaba en Aristoteles 225, me movieron a Tennyson 79 en donde no tenían idea de mi reserva y me terminaron dando hospedaje en otra ubicación en Aristoteles 420. En verdad terrible, tarde mas de una hora y media en poder llegar a mi habitación con toda mi familia y siendo las 10 pm y después de 4 hrs de viaje. Las habitaciones son muy regulares, camas y almohadas terribles, mobiliario super viejo, realmente lo único que vale es la ubicación.
2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pablo

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible place with horrible conditions. This should be unlisted as a property.
2022년 6월에 5박 숙박함