스위트, 킹사이즈침대 1개 | 1 개의 침실, 미니바, 책상, 무료 WiFi
예약 가능 여부 확인

레지던스 레리타주 테니슨 바이 블루베이 여행 후기

레지던스 레리타주 테니슨 바이 블루베이
Tennyson 79 Col. Polanco, Mexico City, CDMX

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 210개 이용 후기 중 79개" "
평점 8 - 좋아요. 210개 이용 후기 중 58개" "
평점 6 - 괜찮아요. 210개 이용 후기 중 29개" "
평점 4 - 별로예요. 210개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 210개 이용 후기 중 20개" "

7.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

4.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

HERMES

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Engañan a los huespedes mostranso fotos de este hotel y luego te llevan a otro de una calidad diferente
2024년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lorena

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
A las dos horas de mi llegada, me cambiaron a otro hotel y los empleados me dieron diferentes motivos. Muuuuy maaal !!!
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

VERONICA

가족 여행
별로예요: 청결 상태
No debería de ser un hotel. Es más como unos departamentos adaptados. Demasiado ruido, las camas súper rígidas. Poco papel de baño. Lo que pagas aquí es la ubicación. No tuve una buena experiencia.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and very decent accommodations
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

maria Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebeca

2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
El hotel se está remodelándolo y me dieron una habitación supuestamente remodelada, pero parecía como si estuviera en obra. Muy sucio, y muchas partes del cuarto sin terminar. No me pusieron ni siquiera cubiertas en las almohadas, no hay WiFi y los cuartos son muy ruidosos internamente, las puertas no bloquean nada el ruido. Mis vecinos tuvieron una fiesta y se podían oír todas las conversaciones como si estuvieran dentro de mi cuarto. El lugar pudiera tener potencial, pero necesita mucha supervisión, terminar la remodelación y administración correcta de la propiedad.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Las almohadas no tenían fundas, cuando pedimos que las pusieran, nos dijeron que ya se usaba sin funda! Cuando dijimos que era inaceptable, nos llevaron las fundas. Las lámparas no tenían focos y la habitación parecía estar en obra. Tenía polvo de construcción y espacios dañados. No tenían secadora de pelo…. En fin, Definitivamente no nos volveremos a quedar ahí. No consideramos que valga lo que cuesta y las fotos que publican no reflejan nada la realidad.
Almohadas sin funda.
Lámpara sin focos
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alejandro 님, Oaxaca

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Para empezar me cambiaron de propiedad, deberían dejar de anunciarla si está en remodelación o poner reservaciones limitadas, Al hotel que me cambiaron tiene buena ubicaxion y el personal es amable y atento, pero le faltan amenidades, en la regadera no tiene donde colocar un jabón por ejemplo, las toallas son viejas, necesita un tapete para salir de la regadera, le falta luz al espejo, deberían tener indicaciones para operar la TV, la tuve que estar programando para operar, necesitan tener aire acondicionado, necesita mejor limpieza los muebles y focos, la ubicación es inmejorable
2023년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is great! The building has a lot of potential, but its in bad shape inside. Old rooms with very cheap and ugly interiors. You could hear everything going on in the lobby and other rooms.
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

heberto

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
En muy mal estado, cortinas , sábanas, no limpian la habitación, no dejan aguas, toallas viejas, muy buena zona, deberían mejorar en general.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: COMENTARIO 님, 2023년 10월 31일
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido de su agrado!, seguimos mejorando, esperando en un futuro nos brinde otra oportunidad!

8/10 - 좋아요

Barry

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hubert D

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mauricio G.

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es lamentable cómo ha bajado la calidad de este lugar, limpieza, colchones duros, amenidades. Lo conocí de años atrás y ahora dudo volver
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Javier

연인과의 여행
Bad: Property is outdated, pillows and towels seem old. Very good: Breakfast is prepared on the spot. Excellent: Location, close to restaurants and other interesting spots.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Recepción Tennyson 님, 2023년 9월 2일
Hi Javier :)We apologize in advance for the inconveniences that arose during your stay.We are constantly working on improving our facilities so that you as guests are provided with quality service.We offer you a 10% discount for your next stay with us, so that you can get a better impression of us.Thank you.

4/10 - 별로예요

MARIA CATALINA

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Muy mala atencion, llegue con Reservacion y habitacioon pagada al Hotel y me dijeron que no habia habitaciones, que estaban en remodelación, me ubicaron a otro Hotel de la misma cadena que esta a 2 cuadras, me fui caminando con mis maletas, llegue y las habitación sin aire acondicionado pase mucho calor , solicite ventilador y me dijeron que todos estaban ocupados, no volveré a Hospedarme jamás en ese hotel
2023년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

heinie

출장 여행
별로예요: 청결 상태
No respetaron la reservación y tuve que ir a otro hotel
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JUAN JOSE

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
desastre total
un desastre!! llegue a L'Heritage Tennyson con la reserva pagada y al momento del check in no tenian mi habitacion; me remitierion a otro hotel de la cadena con condiciones deplorables. la habitacion sucia, las sabanas sucias y en general muy por debajo de la reserva en Tennyson inicial. por mi lado, no volvere a ningun hotel de esta cadena en CDMX; juegan con el tiempo y el dinero de los huespedes.
2023년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susana Guadalupe

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

roberto

2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

GUILLERMO

Excelente ubicacion
Excelente ubicacion y el servicio del personal, sin embargo las habitaciones requieren una actualizacion y NO TIENEN AIRE ACONDICIONADO afortunadamente, nos tco una habitacion con balcon y dormimos con la ventana abierta. Me comentan que estan empezando a remodelar, espero consideren esa prioridad,
2023년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose Carlos

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación que nos toco tenia mucjo moho en el baño, toda la noche hubo ruido de puertas golpeando, y el señor de la recepción "se equivoco" y abrió nuestra habitación en la noche por suerte habíamos puesto la cadena en el cerrojo., en general estaba sucio
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juan 님, Cancun

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No se porque a alguien se le ocurrió empezar a hacer obras a las 9 am en el mismo hotel, creo que eso deberían avisarlo antes de reservar.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Magnífico Hotel.
Magnífica atención , ubicación inmejorable, desayuno incluido que cumple perfectamente, muy amplias habitaciones y muy bien equipadas, seguramente volveremos .
2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose Arriola

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Esta ubicada excelente! Pero ya requiere remodelación, no pude dormiré en dos noches bien, las almohadas más duras que nada, la cama dura, y los conectores para cargar muy deteriorados.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Residence L´Heritage 님, 2023년 5월 17일
Buenas tardes, gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar.

10/10 - 훌륭해요

javier

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sofia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación, muy limpio, no tenemos ninguna queja. Todo muy bien. 💯
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Residence L´Heritage 님, 2023년 5월 17일
Hola Sofia, muchas gracias por tu preferencia.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanta la ubicación, el tamaño de la habitación y el estado del hotel. Todo muy bien. Lo que podrían mejorar son las almohadas y el desayuno hacerlo un poco más variado ya que las opciones no son muchas. De resto todo perfecto.
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Residence L´Heritage 님, 2023년 5월 17일
Hola, muchas gracias por su preferencia y sus comentarios que nos ayudan a mejorar.

6/10 - 괜찮아요

Jose Antonio

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel esta ubicado en un sitio ideal, y le hace falta mucho mantenimiento, luces, baño, pintura, jardinería. No dan la factura al hacer el check out, hay que ir a desayunar a otra de sus propiedades y no hay mas que una persona y poco a escoger. Calidad precio muy por debajo de mi expectativa.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Residence L´Heritage 님, 2023년 5월 17일
Hola, buen dìa. Estamos trabajando en mejorar el mantenimiento de nuestras instalaciones. Las facturas se solicitan en el area de recepcion, solo es necesaria su Constancia de Situacion Fiscal y un correo, y se le estaria enviando a su correo mas tardar un dia despues de su check out. Gracias por sus comentarios.

8/10 - 좋아요

Maria Ximena

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jo Ann

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
The room was modest but very acceptable. A kitchenette included. The king size bed was very comfortable with a warm duvet. The location is what makes this hotel amazing... Walking distance to all restaurants, parks, museums. The breakfast is minimal. The noise level from the near bar was very disturbing with drunk young people talking very loudly and singing to the wee hours of the morning. However the second night we were not disturbed by the noise. Beware if you ask the front desk for a taxi. We needed an early 4 am taxi. The front desk reserved one for us. It turned out to be a personal driver not a regular taxi. He cheated on the agreed price and since we had no change had to pay him double.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Dirección Tennyson 79 님, 2023년 3월 5일
Dear guest,We appreciate the time you have taken to evaluate us, your comments help us to continue improving.We regret what happened during your stay and we appreciate that you have shared this area of opportunity with us, the necessary actions are being taken so that this situation does not happen again.

10/10 - 훌륭해요

beatriz

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
Súper recomendable!!!
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tennyson 님, 2023년 2월 10일
Buen dia señorita Beatriz , nos complace leer sus comentarios, esperamos tenerla de visita próximamente, quedamos a sus ordenes excelente dia.

10/10 - 훌륭해요

Mauricio

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicada
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tennyson 님, 2023년 2월 10일
Buen dia señor Mauricio , gracias pro sus comentarios, esperamos tenerlo de visita próximamente, será un placer para nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Alfonso

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy grata estadia
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tennyson 님, 2023년 2월 10일
Hola buen dia señor Alfonso gracias por darle puntuación a nuestro hotel , esperemos tenerlo de regreso próximamente .

10/10 - 훌륭해요

Omar

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tennyson 님, 2023년 2월 10일
Buen dia señor Omar gracias por calificar a nuestro hotel, esperamos tenerlo de regreso próximamente.

6/10 - 괜찮아요

Luis Lorenzo

가족 여행
La ubicación me encanto de el alojamiento . el hotel le falta mucho , las cortinas no se pueden mover para poder cerrarlas , mucho frió en la habitación y no tiene plumón las camas , solo hay una colcha que no está en buen estado pero con tanto frió que pasamos no nos quedó de otra que usarla , las almohadas se notan que ya tienen años , luego tiene cocina y refri pero si quieres cocinarte algo es IMPOSIBLE porque hay un solo tenedor , una olla en Yam mal estado que es para tirarla , no hay platos ni tampoco tenes para calentarte el agua , y solo te dan una botella de agua para tomar , muy incompleta la parte de la cocina ,el desayuno tiene muy poca variedad y si no llegas temprano se le acaba todo , su tostadora quema las tostadas . No hay aire acondicionado ni calefacción .
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tennyson 님, 2023년 2월 10일
Hola buena tarde señor Luis , lamentamos mucho que su estancia no haya sido placentera, pero tomaremos en cuanta cada uno de los puntos que nos dejo para poder mejorar y ofrecer un servicio de calidad, asi mismo esperamos nos visite pronto para que sea compensado su ultima estancia.

10/10 - 훌륭해요

violeta

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tennyson 님, 2023년 2월 10일
Buen dia Señorita Violeta gracias por calificar nuestro hotel, será un honor tenerla con nosotros próximamente.

8/10 - 좋아요

Enrique Villanueva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nuestra habitación no tenia cortina oscura y el estacionamiento un poco incomodo, en general es buen Hotel
답변 제공: Tennyson 님, 2023년 2월 10일
Buena tarde señor Enrique, gracias por comentar respecto al hotel, se tomara en cuenta para poder mejorar y brindarles un excelente servicio, esperamos que regrese pronto con nosotros, buen dia

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
A+ on location and service.
Excellent service. Great breakfast. The room was better than expected. Clean, comfortable, nice bed. Excellent location.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tennyson 님, 2023년 2월 10일
Hola buena tarde señor David, nos da gusto saber que su estancia fue confortable, asi mismo esperamos tenerlo nuevamente con nosotros .

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosa María

2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opción para hospedaje. Las habitaciones son súper cómodas y tienen todos los servicios necesarios para hacer tu estadía más placentera. La ubicación es fantástica.

8/10 - 좋아요

Van Charles

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Could definitely improve
The property needs quite a bit upkeeping. Some lightbulbs were not working and were not changed, theere was noi refrigerator until we asked for it, no silverware, cutting board, the shower leaked water to the floor of the abthroom and you can see there had been some poorly done reapis on the wall and a lot of mold and mildew as well. The towells are old with holes, etc.
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larissa m

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Ubicado
Un lugar bien ubicado, el personal es amable. Falta mantenimiento últimamente.
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gareth

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ernesto

2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felipe

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excelente!
Excelente lugar por sus instalaciones y ubicacion.
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GUADALUPE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TODO EXCELENTE
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FIORELLA

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was amazing, perfect spot to enjoy Mexico City, the staff was very friendly specially Roberto and Ambrosio !!! Highly recommend will stay here again for sure
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gonzalo

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2022년 8월에 1박 숙박함