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포 포인츠 바이 쉐라톤 코럴 게이블스 여행 후기

3 out of 5
포 포인츠 바이 쉐라톤 코럴 게이블스
3861 S.W. 40th Street, Coral Gables, FL

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 578개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 283개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 74개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 24개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yamila

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
a little jewel in the middle of the jungle, very nice hotel staff is polite, very good location.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

dale 님, Memphis

좋아요: 청결 상태
Adequate and good for the price.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 27일
Dear Mr. Dale,However you gave us a nice review a three is not up to our standards and I apologize for not meeting your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service!
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moldir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was good.
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jerry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unable to get cold water from the bathroom sink.
2024년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Syed

가족 여행
Poor AC controls , poor water pressure, limited dining, rooms are small and congested .
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 5월 21일
Dear Mr Syed, I apologize for not meeting your expectations. I will share your feedback with the maintenance leaders.

10/10 - 훌륭해요

oma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel room comfy just the way I like it, especially the bed
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricio

Nice hotel, very convenient location near the Dadeland Mall and Miracle Mile areas
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lachelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, Cumbaya

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está cerca de lugares donde comer y cerca de un buen centro comercial.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marsha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
needs better dining options
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
guest service excellent
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excellent stay in Coral Gables

10/10 - 훌륭해요

Daran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely place. Fix the hot water pipe though. Makes a vibrating noise when shower is turned on.
2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sara

좋아요: 청결 상태
The hotel was clean and the rooms had everything that was needed. However the rooms are very dated and not as spacious as the photo showed although i had booked a king bed room. My room had a musty smell and when I arrived, the air con was left on and it was freezing in there, the thermostat did not work for warm air and on questioning, reception staff said the heating was not working. The armchair was so uncomfortable and old looking, the desk chair was not appropriate either. Breakfast was disappointing too. No regards for vegetarians. Potatoes next to bavon touching each other, cheese slices next to ham touching each other. Quite disappointing considereing I paid £525 for 2 nights. Would not reccommend or book again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 2일
Dear Mr. Sara,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of - freezing room and not having a pleasant breakfast is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leaders to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I received a warm welcome from Andrew when I arrived. He familiarized me with the location of my room and where to park. I enjoyed my stay. My husband was in a nearby hospital so I was relieved not to be stressed any further. Thank you.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ellie

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was just average overall. The shower made a HORRIBLE noise every time I used it. I ended up in a room with two Queen beds when I selected one with one king bed. The TV didn’t work most of the time…the weather was bad so could have been because of that.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 4월 2일
Dear Mrs. Ellie,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the chief engineer to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 - 훌륭해요

Billy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Damon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
desk manager was great, snacks in the Lobby, clean rooms, house cleaning was great, modern and efficient building
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Indra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jack

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, clean, and friendly staff.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stacey

The Propert was left unattended several times throughout the evening. Anyone could walk in (which I did) and get in the elevator and go to any floor. The elevator does not require a key to access guest floors. No security in the building.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 9일
Dear Mrs. Stacey,Thank you for sharing your feedback. I apologize for not meeting your expectations. Part of our renovation is changing the lock system. I hope you choose to stay with us again.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Cesar Arturo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Opinión de Caesar.
Mi estancia fue placentera. Logré descansar como en casa. La cama y almohadas muy cómodas y todo el hotel muy limpio. El personal muy amable y altamente capacitado.
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jeremy

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its a scam you get there and they say over booked or repairs being done then they send you 30 mins down the road to a hotel half the price but charge you full price for original hotel. Scam company. I was denied refund by hotel and expedia. I had no other option to pick my hotel because of being charged.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 25일
Dear Mr. Jeremy, I apologize for not meeting your expectations. Expedia has not contacted us to issue a refund. If you contacted them already they might be contacting us soon.

10/10 - 훌륭해요

Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alexis

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aaaron at the front desk and Miguel at the bar were terrific!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jinet Sorondo 님, 2024년 2월 12일
Dear Mrs. Tiffany,Thank you for taking your time to share your experience with us. I hope you choose again to stay with us soon.

10/10 - 훌륭해요

Mario

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Self parking good location
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

David

2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 25일
Dear Mr. David, I am sorry about not meeting your expectations. I hope you choose to stay with us again when travel brings you back to the area.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

linda

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing Stay
Amazing. From check in to our room. Staff was outstanding. Definitely would consider staying again
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location and I appreciated the cleanliness.
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sara 님, Brookfield

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 25일
Dear Mrs. Sara,I apologize for not meeting your expectations.

10/10 - 훌륭해요

serge

2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leslie 님, Buford

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Comfortable room, bed, with clean bathroom and hallways. My only slight ding is the noise that occurs in the morning as the door to the staff entrance was slamming closed repeatedly in the morning when I was trying to roll over and go back to sleep.
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

LEANDRO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carson

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great short stay for golf tournament in the Gables
Very short stay for a local golf tournament. Everything was great, but the shower door wouldn't close properly, so there was a huge puddle on the bathroom floor.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Henry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PATRICK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

calvin

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juanita

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debbie

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함