야외 수영장, 07:00 ~ 19:00 오픈, 일광욕 의자

홈우드 스위트 바이 힐튼 마이애미 에어포트 웨스트 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 562개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 324개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 71개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 18개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

HYUN JONG 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족~
호텔에 있는 시간은 별로 없었지만, 직원들도 친절하고, 아침식사도 제공해주고, 대체적으로 만족스러웠습니다

10/10 - 훌륭해요

Latral

가족 여행
Everything
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 4월 20일
Dear Latral,Thank you for your review and comments. I am glad you enjoyed your stay and found everything to your comfort. We hope to welcome you back again.

8/10 - 좋아요

Kathleen

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Desk attendant got us an early check in. Beds were comfortable, maintenance needed in closet doors and cleaning of windows.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 4월 22일
Good morning,KathleenThank you for staying at Homewood Suites Miami Airport West, and we appreciate your comments. I be sharing your comments with my Team. We hope to see you again.Regards,Lucre.

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Everything was amazing. Staff was friendly and very helpful. 10/10 I will return because it a nice area for shopping.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 4월 1일
Good afternoon,I am Glad! you like our staff and Hotel. We see you next time.

6/10 - 괜찮아요

Angelina

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room had a leak in the ceiling and is in need of a refresh.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 3월 31일
Dear Angelina,Thank you for your review and comments. I am very sorry you experienced a leak in your room - we will address that immediately. I appreciate your feedback, and we hope to welcome you back for a better experience.

10/10 - 훌륭해요

Tara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great@ thank you!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 3월 22일
Dear Tara,Thank you for your review and comments. I am delighted you enjoyed your stay and found everything to your comfort. We appreciate your feedback and hope to welcome you back!

8/10 - 좋아요

Tzippy

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you didn’t have a car, there was absolutely nothing in the area that you could walk to. Maybe Dunkin’ Donuts and a Cuban fast food chicken restaurant. There was a very very busy street that was extremely dangerous to cross where you could get to a few more restaurants, but nowhere where you could just take a walk and see the sights.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 3월 21일
Dear Tzippy,Thank you for your review and comments. Although we offer a convenient location to the airport, its true the area is very busy and hard to get around. Always check with our staff for any local suggestions as there are a few more options in walking distance, but it is limited. There are plenty of other beautiful areas in Miami much more walkable. I appreciate your feedback, and we hope to welcome you back again.

8/10 - 좋아요

Jacqueline

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Did not like the lack of flexibility with respect to the payment. In addition I prefer organistions customer facing staff to be expert in managing/using the reservation interface
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 3월 16일
Dear Jacqueline,Thank you for your review and comments. I am sorry for any issues you experienced with payment and at the Front Desk. We are flexible with acceptable payment methods as we accept all major credit/debit cards and cash. Also, all staff undergo extensive training to be able to use Hilton's property management systems. I appreciate your comments and hope to welcome you back for a better experience in the future.

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó el desayuno, es muy variado, y la limpieza.
2024년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 3월 14일
Dear Laura,Thank you for your review and comments. I am glad you enjoyed your stay and found everything to your comfort. We hope to welcome you back again!

10/10 - 훌륭해요

sheri

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 3월 30일
Dear Sheri,Thank you for rating your experience with us. I am glad you enjoyed your stay and found everything to your comfort. We appreciate your feedback, and we hope to welcome you back again.

8/10 - 좋아요

Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator was not working. Directed us all the way around the hotel to another elevator. I have limited mobility and they could not accommodate me on the first floir
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 3월 8일
Dear Teresa,Thank you for your review and comments. I am glad enjoyed the stay, but sorry for the inconvenience with the elevator. Unfortunately we had to wait an extended period for a part, but the issue has since been resolved. We hope to welcome you back again.

8/10 - 좋아요

Abby

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and friendly
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 28일
Dear Abby,Thank you for your review and comments. I am delighted you enjoyed your stay and felt welcomed by our staff. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back again.

6/10 - 괜찮아요

Nasim

Had basic amenities
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 2월 26일
Thank you! for staying with us and appreciate your comments

8/10 - 좋아요

furio

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room with a little living room and kitchen is great for families breakfast is good stuff is friendly and helpful parking is easy the only negative note is housekeeping our stay was 7 days and in 3 occasions housekeeping did not show up. furthermore when they did make up the room they did not clean very well
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 24일
Dear Furio,Thank you for your review and comments. I am glad you enjoyed your stay, but sorry for the inconsistency with our Housekeeping service. I appreciate your feedback and we are committed to improving. We hope to welcome you back for a better stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Dennis

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Spacious room and facility
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 18일
Dear Dennis,Thank you for your review and comments. I am delighted you enjoyed your stay and found everything to your comfort. It was a pleasure to host you, and we appreciate your feedback. I hope to welcome you back again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Leslie

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 18일
Dear Leslie,Thank you for rating your experience with us. I am glad you enjoyed your stay. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back.

2/10 - 너무 별로예요

Cameron

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No shuttle available. Came down at prescribed time, nobody around except an empty shuttle. Front desk told me it was full but it's sitting right here with nobody around.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MMartins 님, 2024년 2월 12일
Dear Cameron,We have several vehicles (shuttles) parked on property, not all are needed at the same time. Our shuttle schedule is posted at the Front Desk, every 30 minutes from 4:00am-Midnight, every hour from Midnight-4:00am. The shuttles were running as scheduled during your stay, but seats are on a first come first serve basis, we recommend our guests to allow plenty of time to go to MIA, heavy traffic is also a a factor at times.

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MMartins 님, 2024년 2월 12일
Thank you for staying with us and for your review.Looking forwards to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 8일
Dear Elizabeth,Thank you for rating your stay with us. I am glad you enjoyed the hotel, and we hope to welcome you back again.

10/10 - 훌륭해요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place. Front desk staff very polite and helpful.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 3일
Dear Kathy,Thank you for your review and comments. I am delighted you enjoyed your stay and felt welcomed by our Front Desk team. We hope to welcome you back again!

8/10 - 좋아요

Debra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was nice and clean
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 1일
Dear Debra,Thank you for rating your experience with us. I am glad you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again.

10/10 - 훌륭해요

David

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good area with transportation to the airport I wish that the parking was free for guest.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 1일
Dear David,Thank you for rating your experience with us. I am glad you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again.

10/10 - 훌륭해요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 1일
Dear Hector,Thank you for rating your experience with us. I am glad you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again.

10/10 - 훌륭해요

Robin

Na
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 1일
Dear Robin,Thank you for rating your experience with us. I am glad you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again.

8/10 - 좋아요

Raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 1일
Dear Raul,Thank you for rating your experience with us. I am glad you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again.

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Manager (Hispanic lady black hair) could’ve been more friendly, she was a bit rude and always on the phone on a personal call through her headphones.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 24일
Good afternoon,Mrs. Ashley Thank you! for staying with us and appreciate your comments about Dayana. Hope to see you soon,Regards,Lucrecia

10/10 - 훌륭해요

Levis

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: MMartins 님, 2024년 2월 12일
Thank you for staying with us and for your review.Looking forwards to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Juan 님, Herndon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 1일
Dear Juan,Thank you for rating your experience with us. I am glad you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again.

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 23일
Good afternoon,LindaThank you! for staying with us. See you soon.Regards,Lucrecia

10/10 - 훌륭해요

Veronica

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 23일
Good afternoon,VeronicaWe appreciate your score and hope you come again.Regards,Lucrecia

10/10 - 훌륭해요

Danielle 님, Brunswick

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 8일
Dear Danielle,Thank you for rating your stay with us. I am glad you enjoyed the hotel, and we hope to welcome you back again.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
amazing
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 23일
Good afternoon,DanielI am glad you had a amazing stay with us. Come back.Regards,

10/10 - 훌륭해요

ivette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Especial para mi
Super la muchacha q me recibió en frornt deck muy atenta y servicial a mis nesecidades al igual q la de hosekiping lo volvería a escoger el hotel estaba super limpio y muy acogedor
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 23일
Buenas tardes,Que me alegro que la atendieron bien y le limpiaron su cuarto adecuadamente. Regrese a qui tiene su otra cassa.Lo saluda,Lucrecia

10/10 - 훌륭해요

KIM D

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property with excellent, friendly staff.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 23일
Good afternoon,KimAppreciate your comments and I hope to see you again.

2/10 - 너무 별로예요

William

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 1일
Dear William,Thank you for rating your stay with us. I am sorry your stay did not meet expectations. We hope to welcome you back for a better experience in the future.

10/10 - 훌륭해요

RuthAnn

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2024년 2월 1일
Dear RuthAnn,Thank you for rating your experience with us. I am glad you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again.

8/10 - 좋아요

ORLANDO

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
pros EXCELLENT SHOWER cons Goofy wi-fi that allows computer and phone but no streaming device.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 23일
good afternoon,Mr. OrlandoI am sorry! you had issues with the internet, and I am glad you like the shower. We hope you come back to see us.Regards,Lucrecia

10/10 - 훌륭해요

DEVANAND

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 23일
Good afternoon,DevanandWe appreciate your scores, and we hope to see you again.Regards,Lucrecia

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 23일
Good afternoon,PatriciaThank you! for your scores, please come back to see us.Regard,Lucrecia

8/10 - 좋아요

Allan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location and amenities
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 26일
Good afternoon,AllanThank you! for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

CHARLES

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was clean. The room was spacious. The staff was friendly. A perfect place to stay. I will recommend to all.
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 26일
Good afternoon,Mr. ChargesI appreciate you stay with us, and your comments about the Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Van 님, St Petersburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2024년 1월 23일
Good afternoon,Van We appreciate your score, and hope you visit us again.Regards,Lucrecia

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig. Unangenehmer Geruch im Zimmer.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2023년 12월 18일
Thank you! For staying with us. We appreciate your comments, I am sorry! you did not find your room to be as clean as you expected. If you have a minute, please let me know the room number, that way I could address.We hope you could give us another change, and we could see you again.

10/10 - 훌륭해요

Stacy 님, Hattiesburg

연인과의 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: lucre 님, 2023년 12월 18일
Good afternoon,StacyThank you! for staying with us, and we hope to see you again.

2/10 - 너무 별로예요

Cherlise

별로예요: 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: MMartins 님, 2023년 12월 14일
Hi Cherlise,I am sorry to see that we failed to meet your expectations, could you please send details of what went wrong ?Kind regards,Mauricio MartinsArea General Manager

10/10 - 훌륭해요

Pieter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the atmosphere and friendliness of staff
2023년 11월에 16박 숙박함
답변 제공: MMartins 님, 2023년 12월 14일
Thank you Pieter, for staying with us and for your positive review.We hope to see you back son.

2/10 - 너무 별로예요

Dong Ho

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2023년 12월 18일
Good afternoon,Mr. Dong Ho onThank you! for staying with us during your visit to Miami.

10/10 - 훌륭해요

Francisco h

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Devin Hartling 님, 2023년 11월 19일
Dear Francisco,Thank you for rating your experience with us. I am glad you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again.

10/10 - 훌륭해요

Suhail

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2023년 11월 10일
Thank you! For choosing us. We hope to see you in the near future.

8/10 - 좋아요

William 님, Cookeville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucre 님, 2023년 11월 2일
Good afternoon,Mr. WilliamThank you! for staying with us and hope to see you again!