2 개의 야외 수영장, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔
예약 가능 여부 확인

킴튼 에픽 호텔, IHG 호텔 여행 후기

5 out of 5
킴튼 에픽 호텔, IHG 호텔
270 Biscayne Blvd Way, Miami, FL

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1200개 이용 후기 중 718개" "
평점 8 - 좋아요. 1200개 이용 후기 중 225개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1200개 이용 후기 중 124개" "
평점 4 - 별로예요. 1200개 이용 후기 중 62개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1200개 이용 후기 중 71개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Daye

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
주변 시설도 다양하게 많고 다 가까웠어요. 그리고 객실도 굉장히 깨끗했고 테라스에서 흡연 가능해서 좋았습니다.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2022년 6월 23일
Thank you so much for your feedback! I am happy to learn that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Belkys

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Agradable lugar, buena vista y buenas atenciones . Lo recomiendo . Lo repito
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laurence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superbe hôtel au cœur de Miami. Personnel agréable et souriant. Idéalement placé dans le centre avec accès facile aux autres quartiers par le métro. Piscine avec vue magnifique. Les chambres sont très grandes avec un balcon et une vue splendide sur la marina. Le plus du quartier ; le whole food market juste à côté ; un supermarché ouvert jusque 23h avec nourriture saine
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Whittnie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful, clean property. Great dining options, loved the complimentary beverages and food. The water view is breath taking!
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wanted an ocean view with 2 double beds. Only had a king ocean view due ro an engineering issue. No one’s fault . Has ro move to a room with 2 souble beds but only a city view. Still a beautifule hotel
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your feedback. I do apologize for the issue with the room assignment. Please let us know how we could help make the rest of your stay better.

8/10 - 좋아요

Johnny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outside of no hot water in my room and the morning staff at Area 31 did not treat all of its guest the same or gave the same high level of service as they did others it was great.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your feedback. I apologize that service was not consistent while dining in Area 31. Please contact the hotel directly so we may learn more details about your overall experience.

10/10 - 훌륭해요

Pan

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
what else can i ask， perfect stay
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 26일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Joann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommend!!
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 26일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Armeta

2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 26일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tricia

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 26일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Nahomi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 23일
Thank you so much for your feedback! We look forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 23일
Thank you so much for your feedback! We look forward to your next stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Tyler

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 23일
Thank you for your feedback. I am sorry to hear that we meet your expectations. Please contact the hotel directly so we may learn more about your stay.

10/10 - 훌륭해요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 23일
Thank you so much for your feedback! We look forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

CHASTITY

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room bathroom should be more clean
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gregory

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful location
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 23일
Thank you so much for your feedback! We look forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

DeAnna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service, yummy food, comfortable and spacious room with a lovely porch and view. I did have to remind the front desk of my VIP adds from Expedia, so if you make your reservation on Expedia be sure to ask for your VIP perks when you check in.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 23일
Thank you so much for your feedback! We look forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Lichelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó todo, la piscina muy bonita y la vista también.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 23일
Thank you so much for your feedback! We look forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Alexander

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything looks great, but $52 for Valet parking is beyond ridiculous, I almost paid less for my room!!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 19일
Thank you so much for your feedback! I will share your comments with the team.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and great room for the rate. Epic stay! Always my favorite as a Miami local.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 19일
Thank you so much for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Alexandre A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 15일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Dillon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The aesthetic was beautiful and layout of the property was astonishing . The staff members were very welcoming .
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 15일
Thank you so much for your kind words! I'm happy to see we were able to help make your stay more comfortable!

10/10 - 훌륭해요

Teress

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great overall
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 15일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rasha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and close to many things clean elegant great Cuatoekr service
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 15일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

SARIBETH

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanta este Hotel esta vez lo unico malo fue que nunca limpiaron en cuarto pero fuera de eso todo muy bien
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 12일
Thank you so much for your feedback. I do apologize however that there was a lapse with housekeeping service. I will share your feedback with the rest of the team! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jake

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very. Nice
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 12일
Thank you so much for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Vauhini

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love staying here
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 12일
Thank you so much for the feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Victoria T 님, Savannah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel. If I want to visit downtown Miami, it would be the Kimpton Epic again.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 9일
Thank you so much for your feedback! I'm happy to see that you had an Epic stay! We look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tanasia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I absolutely love this property. All the staff have good customer service. The room was very clean you can smell it as soon as you walk in the room. Definitely worth the money
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 9일
Thank you so much for your feedback! It is always nice to hear such great things about our staff! We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Benjamin

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No room amenities, Coffee maker , no bottles of water. For how much you pay. You’d think you at least have coffee in the room.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 6일
Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. I will share your concerns with the rest of the team

10/10 - 훌륭해요

Andrise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Can’t complain
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 6일
Thank you for your feedback! We look forward to your next visit with us.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its very close by to everything in downtown
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 5일
Thank you so much for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 5일
Thank you so much for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Vijoy

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 23일
Thank you so much for your feedback! We look forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Simone

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Kimpton EPIC is one of my most favorite places to stay! So very well placed within the Miami downtown area. The staff is so awesome, very helpful and friendly. The room was immaculate! Awesome views and the amenities were great. We had a small blip with the wifi, it dropped for quite a bit on the morning after we arrived. Other than that small inconvenience our stay was amazing! The hotel is walking distance from Whole Foods so that was a plus and it was an easy walk from the bustling night life and restaurants in Brickell. Worth the money, loved the experience! 9.5/10 would recommend!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 2일
Thank you so much for your feedback! I am happy to see that you had an EPIC experience with us. We look forward to seeing you again soon!

4/10 - 별로예요

Hassan 님, Dearborn

별로예요: 청결 상태
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 2일
Thank you for your feedback. I do apologize that we did not meet your expectations. Please contact the hotel directly so we could learn more about your stay.

10/10 - 훌륭해요

Mark 님, Philadelphia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room on the 24th floor with a nice balcony, hence a great place to take in the super view. I had a delicious dinner in Area 31 (and the “Meet me in Mexico” cocktail was outstanding!).
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 2일
Thank you so much for your feedback! We look forward to your next stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo maravilloso, deben mejorar la limpieza.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 2일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

John

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 19일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Nareg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 19일
Thank you for your feedback. I am sorry to hear that your overall experience was not as it should have been. Please contact the hotel directly so we may learn more details about your stay.

10/10 - 훌륭해요

Darelys

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 2일
Thank you for your feedback! We look forward to your next stay with us!

10/10 - 훌륭해요

marco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good quality service
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 2일
Thank you so much for your feedback! We look forward to your next stay with us!

8/10 - 좋아요

Stacey 님, Broussard

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica 님, 2024년 4월 23일
Thank you very much for such great feedback. Stacey!We hope to see you back at Epic soon!

4/10 - 별로예요

Elizabeth

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lobby is nice and clean The rooms were nice, but were not cleaned well. The hotel as a whole seemed very understaffed. The staff that was there, were not trained to supply the type of service you’d expect from a hotel like this. Service at the pool was horrific - it was hard to get the attention of any of the servers and there weren’t enough of them to begin with. The pool chairs were cheap and uncomfortable and most of them were ripped or broken. The group I was with were lifting and carrying around pool chairs ourselves and having to walk up to the towel bar to get towels to sit on a chair. Not worth the price and not worthy of the star rating
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 2일
Thank you for your feedback. I am sorry to hear that we did not meet your expectations. I will certainly share your feedback with the team so actions could be taken to improve.

10/10 - 훌륭해요

Rob

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Monica 님, 2024년 4월 24일
WOW, ROB! Thank you very much for your 5 out of 5 review! We really appreciate you!We hope to be able to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Darmensly

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 12일
Thank you so much for the feedback!

8/10 - 좋아요

Shamez 님, Toronto

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica 님, 2024년 4월 22일
Thank you very much for the 4 out of 5 stars review, Shamez!We hope to see you back at Epic soon!

8/10 - 좋아요

Cathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean. Will stay here again.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Monica 님, 2024년 4월 21일
Thank you very much for your great feedback, Cathy! We hope you visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Mary

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great restaurant!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Monica 님, 2024년 4월 21일
Thank you very much for taking the time to give us such great score! We are looking forward to your next visit, Mary !

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Kelvin 님, 2024년 5월 12일
Thank you so much for the feedback!