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킴튼 저니맨 호텔, IHG 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
킴튼 저니맨 호텔, IHG 호텔
310 E Chicago St, Milwaukee, WI

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 654개 이용 후기 중 520개" "
평점 8 - 좋아요. 654개 이용 후기 중 90개" "
평점 6 - 괜찮아요. 654개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 654개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 654개 이용 후기 중 7개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Ronald

별로예요: 직원 및 서비스
Average
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 27일
Thank you for feedback!

10/10 - 훌륭해요

Susan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was great. Would have liked additional information about using key for elevator, location of ice machines and local dining options
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 26일
Thank you so much for your feedback! So glad you enjoyed your stay with us! See you again soon!

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, with comfortable, clean rooms and cool vibe. Excellent restaurant on premise and rooftop bar was a popular spot.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient location. Welcoming and polite staff. The bed and pillows are super comfy. Will stay here again.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tom

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and nice property. I would stay again.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jeff

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love this hotel so much! Has a great lounge on the roof, awesome looking rooms and love the breakfast. And has a valet if you need one. And close to other restaurants. Best hotel in Milwaukee!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Janine

2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leslie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to walk to restaurants.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Bethany

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a great hotel and because it's built around dogs/pets, they don't charge any additional fee like most other places. We love the Journeyman!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jorge Adan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Luanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed here before. It was close to a restaurant we ate at. Bar on 9th floor was quite busy so went down to first floor bar for some desert & a drink. Great service. Room was quiet. Ordered room service breakfast- hit the spot. Easy checkout, ride picked me up & took me away. Nice property & staff.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Karl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was incredibly hospitable and kind… Love the area, will definitely come back!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 5월 23일
Thanks so much for the review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Bridget

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From the front staff to the valet personnel, everyone at the Journeyman was exceptionally accommodating and went above and beyond to make our stay special. Extra thanks to Marley for her service oriented, friendly and helpful expertise.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: - Your Journeyman Team 님, 2024년 4월 17일
Thank you Bridget! We loved hosting you. See you soon!

10/10 - 훌륭해요

Jorge Armando

가족 여행
Todo muy bien
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: - Your Journeyman Team 님, 2024년 4월 17일
Gracias Jorge! Nos vemos la próxima vez!

10/10 - 훌륭해요

Dennis James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was average but clean. We love the rooftop bar which is all season.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: - Your Journeyman Team 님, 2024년 4월 2일
Thanks for the feedback Dannis! See you soon!

10/10 - 훌륭해요

Wendy 님, BELVIDERE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. We always enjoy our stays here. Great Third Ward location.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Journeyman Team 님, 2024년 4월 2일
Thanks Wendy! It was our pleasure to have you with us. Looking forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

bonnie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: - Your Journeyman Team 님, 2024년 4월 2일
Thanks Bonnie! We loved hosting you. See you soon!

10/10 - 훌륭해요

Eileen

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Your Journeyman Team 님, 2024년 4월 17일
Thank you Eileen!

10/10 - 훌륭해요

Debbie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: - Your Journeyman Team 님, 2024년 3월 14일
So glad you enjoyed your stay! Thank you Debbie, see ya soon!

10/10 - 훌륭해요

ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: - Your Journeyman Team 님, 2024년 3월 14일
Love it! Thanks Ryan. See you again soon!

4/10 - 별로예요

OLGA

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kitchen closed early and upstairs was packed hardly a spot to sit.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 2월 15일
Hello Olga, thank you for taking the time to write this review. I apologize for the less than exceptional experience you had during your stay.

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Must stay when in Milwaukee!
First class service Beautiful facilities 5 stars in every category! Happy hour every day from 5-6pm is a game changer
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your feedback, Sean! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon for another wonderful experience!

8/10 - 좋아요

Alexis

단체 여행
Busy Saturday night, non stop noise in the hallway until midnight made for not a good experience
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2024년 1월 28일
Thank you for your honest feedback, Alexis. We appreciate your comments and will share this with our team to make sure circumstances like these are addressed better in the future. We look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Bradley 님, madison

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your feedback, Bradley! We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We are looking forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1st I need to mention their customer service was EXCEPTIONAL! Seeing how every single employee (from Valet to reception to restaurant staff) was friendly, helpful, courteous and professional . They made you feel right at home. I will absolutely be staying here again just for the customer service alone!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your lovely feedback, Rena! We are glad to hear you had such a pleasant experience with us. We are excited to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very modern, clean room. Bathroom amenities were great! Staff were kind and attentive. Lobby space is very chill and welcoming.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 1월 16일
Thank you so much for your feedback! So glad you enjoyed your stay with us! Hope to see you again soon !

4/10 - 별로예요

BRIAN

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 1월 16일
Thank you for sharing your valuable feedback!

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel in a great are of MKE.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 1월 16일
Thank you so much for your feedback! So glad you enjoyed your stay with us!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
Nice staff, pretty building, great location Room was super dusty so I had to wipe it down. Sliding door to bathroom wouldn’t close all the way. Comfortable space but wouldn’t spend more than $175 before fees/tax to stay here.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 1월 16일
Thank you for sharing your valuable feedback. We will definitely take your feedback into consideration as we are always looking for ways to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

JAVIER E

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback, Javier! We are glad to hear you enjoyed your stay with us at the Kimpton Journeyman. We look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Zachary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A real Milwaukee gem!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 1월 6일
We are so grateful for your kind words! We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed your stay with us! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Susan 님, Lisle

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2023년 12월 29일
Thank you for your feedback, Susan! We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again for another marvelous stay!

6/10 - 괜찮아요

Lee

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Average place
No coffee in room. Maid service forgot our room one day. Hotel parking very expensive.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2023년 12월 29일
Thank you for your honest feedback, Lee. Rest assured, we have shared your feedback with our leadership team to address these issues so it does not happen again. We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Nelly

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We found a new place to call “home away from home” - such a wonderful place to stay, great customer service, and best part, we got to bring our dog with us!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2023년 12월 25일
Thank you for your feedback, Nelly! We are glad to hear that you enjoyed your stay at the Kimpton Journeyman. We look forward to seeing you again soon for another marvelous stay!

10/10 - 훌륭해요

Tamara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2023년 12월 29일
Thank you for your feedback, Tamara! We are glad you had a marvelous experience with us at the Kimpton Journeyman. We hope to see you again in the future!

8/10 - 좋아요

debra

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2024년 1월 16일
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at The Journeyman is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Debbie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your feedback, Debbie! We are glad to hear you had a wonderful experience with us at the Kimpton Journeyman. We look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel-trendy and comfortable. Wine and beer happy hour in the lobby and welcoming fireplace were a nice touch. Great location and nice gym.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2023년 12월 8일
Thank you for your feedback! We are glad to hear you had a marvelous experience at the Kimpton Journeyman. We look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Holly and Brad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I will say that I thought I was going to give a bad review, room was fantastic and hotel amenities were very good, great rooftop bar. First morning, I was told it would take five minutes to get my car from valet parking, check in, they gave me a QR code to scan when I wanted the car, when I scanned the code it immediately asked how much I wanted to tip with the minimum amount being seven dollars. Now I tend to be an over tipper, but I like to wait until I get my car before I tip a half hour later my car arrived the next morning I decided to give them a 10 minute heads up and after 25 minutes I asked them what a hold up was. Apparently they had lost the car of somebody else in front of me and we’re looking for it and there was no one available to get my car . After another 25 minutes I asked them if I could just have my car keys and walk to the parking lot and get them myself. I received a text from the Kimpton asking me how my day was so far and was there anything they could do to improve . I filled out when it happened this morning and asked them how they were going to remedy the situation. Normally these things are ignored, but they ACTUALLY DID SOMETHING. the valet charged was waived, and the next morning when I went to check out, my car was waiting for me in front of the hotel before I had even asked for it. I really appreciate it the effort, situations happen, but the important thing is how we respond to them. I give them 5/5 and will definitely stay again
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2023년 12월 6일
Holly & Brad - thank you for your honest feedback! We appreciate you taking the time to share your experience with us and are glad our team was able to reconcile the challenges you experienced. We look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the wine hour in the lobby
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: - Your Journeyman Team 님, 2023년 11월 28일
Love this! Thank you Michelle :)

10/10 - 훌륭해요

Steven 님, Brookfield

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Went here to celebrate a birthday, great place to relax, great location and a perfect evening.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: - Your Journeyman Team 님, 2023년 11월 28일
So glad you enjoyed everything Steven!

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: - Your Journeyman Team 님, 2023년 11월 28일
We love a 5/5! See you next time Nicholas

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your feedback, Michael! We are glad to hear you had a wonderful experience with us at the Kimpton Journeyman. We look forward to seeing you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Sally

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
The housekeeping department was terrible. My room was cleaned 1 time over 4 nights. I complained several times and still no service. Marley at the desk was the only person that seemed to care. They did end up crediting me one nights stay
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Amber 님, 2023년 11월 21일
Thank you for taking the time to provide us with feedback. We apologize that your stay did not meet your expectations and we will take steps to address this issue in the future.

10/10 - 훌륭해요

Riley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2023년 11월 10일
Thank you for your feedback, Riley! We are glad to hear you had a wonderful stay at the Kimpton Journeyman. We look forward to seeing you again for another perfect stay!

10/10 - 훌륭해요

Sean

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay, will be back!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your feedback, Bryan! We are glad to hear you had a magnificent stay at the Kimpton Journeyman. We look forward to seeing you again soon!

8/10 - 좋아요

Bryan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel M 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your feedback, Bryan! We are glad to hear you had a lovely stay at the Kimpton Journeyman. We look forward to seeing you again soon for a 10 out of 10 experience!