Buen día Sr. Ramírez, el equipo de Minatitlán le agradece mucho el tiempo que se tomo en dejarnos sus comentarios y lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Ya estamos revisando su caso y vamos a trabajar en procesos de mejora para que en su próxima estancia todo sea mejor, de igual manera vamos a revisar el tema de su nivel de socio con el área correspondiente y los próximos días lo estaremos contactando. Saludos!