“카드로 숙박요금 지불완료됐다고 예약확인서에 나와 있음에도 숙소 측에서는 그곳 현장에서 현금결재를 해야한다고 했습니다. 주인이 영어를 못한다면서 자신의 친구를 전화로 연결시켜 주어 통화하면서 주인이 호텔스닷컴 측에 전화확인하도록 전해달랬지만 주인은 영어를 못하니 예약을 취소하라 했습니다. 이미 예약당일이고 환불불가 상태였기에, 저녁 10시 무렵에 결국 리셉션에서 다시 360위안을 현금지불하고 영수증을 받았습니다. 호텔스닷컴에 예약할 당시 제 카드로 선지불했던 숙박비를 돌려받길 원합니다. 리셉션 위치 찾기도 어렵고, 12시 체크인 시간에 갔으나 저녁 6시에 다시 오라는 말을 들었고, 아예 저녁 9시 반에 다시 리셉션이 있는 곳으로 찾아가야 했습니다. 사람들은 참 친철한 듯하나 영어를 못합니다. 요금은 결국 이중 지불했고, 그날 무척 고생했습니다.”
“The listing showed that free pick-up from the train station was offered, as it's very far away. The hotel didn't respond to my message with train arrival details and pick-up request -- probably because it was written in English -- but I was able to get a ride with one of the many other vehicles picking up their customers. After some app translations in complaining with reception, they agreed to provide free delivery to the train station after my visit was over, to make up for the mix-up in...
“The most incredibly helpful staff in a grand graciuous older style hotel. The foyer was beautiful. The room was spacious. The breakfast, which was inclyded was different every day and delicious. Although the coffee was a challenge.”
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밍샤샨 근처 호텔 예약을 취소해야 하는 경우 환불을 받을 수 있나요?
예, 환불받으실 수 있습니다. 대부분의 호텔 예약은 숙박 시설의 취소 기한 전에 취소하는 경우 환불되며, 일반적으로 이 기한은 도착 날짜 전 24~48시간 이내입니다. 예약이 환불 불가인 경우에도 예약 후 24시간 이내에 취소 및 환불을 받을 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다. 날짜를 입력하고 "검색"을 클릭한 다음 "전액 환불 가능" 필터를 사용해 밍샤샨 근처의 인기 상품을 확인하실 수 있어요.