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홀리데이 인 익스프레스 몬테레이 갈레리아스, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 몬테레이 갈레리아스, IHG 호텔
Avenida San Jeronimo, 1082, Colonia San Jeronimo, Monterrey, NL

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1212개 이용 후기 중 801개" "
평점 8 - 좋아요. 1212개 이용 후기 중 257개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1212개 이용 후기 중 94개" "
평점 4 - 별로예요. 1212개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1212개 이용 후기 중 31개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SEUNGHWAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 12박 숙박함
답변 제공: Estefany Treviño 님, 2023년 12월 12일
Estimado Huesped,Agradecemos su preferencia al elegir Holiday Inn Express Galerias, esperamos poder tener el gusto de recibirle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Young-Un

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JP 님, 2021년 11월 22일
Young-Un gracias por compartirnos su opinión, esperamos verle pronto por este su hotel.

8/10 - 좋아요

Leticia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher Alejandro

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El tren se escucha muchísimo si te dan cuarto frente a la avenida
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

manuel

가족 여행
La primera noche no pudimos dormir nada porque el tren pasó 5 veces tocando el claxon y las habitaciones no tienen ventana doble. Nos encontramos una cucaracha en la habitación.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johnatan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Verònica Iliana

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Las instalaciones están un poco antiguas
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LEONARDO

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy excelente estancia
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Estefany T. 님, 2024년 4월 11일
Agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros, esperamos poder tener el gusto de recibirle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Valeria

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yulisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos encantó
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Estefany T. 님, 2024년 4월 11일
Agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros, esperamos poder tener el gusto de recibirle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Miguel Angel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Estefany T. 님, 2024년 4월 11일
Agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros, esperamos poder tener el gusto de recibirle nuevamente.

8/10 - 좋아요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Estefany Treviño 님, 2024년 4월 11일
Agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros, esperamos poder tener el gusto de recibirle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Danna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No funcionan bien las chapas de las puertas
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 4월 1일
Lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a hacer todo lo posible para mejorar y ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Tomamos en cuenta sus comentarios y trabajaremos diligentemente para abordar cualquier área que necesite mejoras. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle los cambios positivos que hemos implementado. Gracias por su comprensión y por brindarnos la oportunidad de mejorar.

10/10 - 훌륭해요

JOSE ANTONIO

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 4월 5일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

2/10 - 너무 별로예요

Gisela

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está muy viejito y sucio, las secadora de pelo no servía y el tren pasa súper cerca lo cual es imposible descansar
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 4월 1일
Lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a hacer todo lo posible para mejorar y ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Tomamos en cuenta sus comentarios y trabajaremos diligentemente para abordar cualquier área que necesite mejoras. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle los cambios positivos que hemos implementado. Gracias por su comprensión y por brindarnos la oportunidad de mejorar.

10/10 - 훌륭해요

Juana Carlos

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comodo y tranquilo buen servicio
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 28일
Muchas gracias por su preferencia y comentarios, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

4/10 - 별로예요

Alissa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The ac didn’t work and the electrical outlets and lights didn’t work either. The night attendants didn’t speak English. I would have expected holiday inn to have bilingual staff on each shift.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 28일
We sincerely apologize for not meeting your expectations during your stay at our hotel. Your satisfaction is our priority, and we are committed to doing everything we can to improve and provide exceptional experiences to our guests. We value your feedback and will work diligently to address any areas that need improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and demonstrate the positive changes we have implemented. Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to improve.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comodidad y trato amable Gracias
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Gonzalo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpio, cómodo bonito
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Jaime

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente relación calidad-precio. Volvería a hospedarme aquí sin duda.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 13일
Muchas gracias por su calificación y preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 13일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto

10/10 - 훌륭해요

ENRIQUE

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
HORARIO RESTRINGIDO DEL DESAYUNO
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 13일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen lugar
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 4일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

8/10 - 좋아요

Vanessa Ojeda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel para pocos días, no hay restaurante ni para comer o cenar y la zona no es muy amigable, hay obras y mucho tráfico para llegar.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 26일
Muchas gracias por su preferencia y comentarios, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

Oscar

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Hotel ya bastante viejo. Le hace falta remodelación en baños y decoración.
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 22일
Muchas gracias por su preferencia y comentarios, me complace informarle que nuestra propiedad se encuentra en proceso de remodelación, esperamos que en su próxima estancia pueda disfrutar de nuestras habitaciones completamente renovadas.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Estefany T. 님, 2024년 2월 23일
Muchas gracias por su preferencia y comentarios, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 12일
Muchas gracias por su presencia, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

2/10 - 너무 별로예요

Ángel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No está disponible la alberca y se revisó el tema con antelación , fue el motivo por el cual se eligió este hotel y no está disponible
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 12일
Muchas gracias por su preferencia, lamentamos el inconveniente con la piscina, esperamos nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente.

8/10 - 좋아요

Julieta

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 22일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Oscar Alejandro

가족 여행
Todo estuvo excelente personal instalaciones el bufet riquísimo todo bien
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 22일
Muchas gracias por su calificación y comentarios, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Sean

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 19일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

eun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
servicio muy bueno pero falta mucho mantenimiento
Regadera no sale agua caliente y tarjeta de aceso a la habitacion falla muy seguidos. SIn embargo los trabajadores son muy amables
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 19일
Muchas gracias por su preferencia y comentarios, tenga la seguridad que tomaremos acciones al respecto, esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente.

8/10 - 좋아요

ENRIQUE

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 19일
Muchas gracias por su preferencia.

8/10 - 좋아요

Alicia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
problemas con el clima
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 19일
Muchas gracias por su preferencia, lamentamos mucho lo sucedido, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Jaime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Juan Enrique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gracias
Gracias por las atenciones Muy limpio y en buenas condiciones
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

jesus roman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

ERNESTO BAROCIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agusto.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Héctor Miguel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Omar

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 12일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

6/10 - 괜찮아요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Tomás Enrique Jasso

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente trato
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 12일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

ARQUIMEDES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena opcion de hospedaje en Mty.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 12일
Muchas gracias por su preferencia esperamos verle pronto.