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베스트 웨스턴 몬티첼로 게이트웨이 인 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 몬티첼로 게이트웨이 인
805 Iron Horse Place, Monticello, IL

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 310개 이용 후기 중 132개" "
평점 8 - 좋아요. 310개 이용 후기 중 88개" "
평점 6 - 괜찮아요. 310개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 310개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 310개 이용 후기 중 14개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed was not a true queen size bed as advertised. Good all around place to stay. Clean
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evan

2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michelle

가족 여행
The property is old. Smelled funny when we walked in the room. Nice beds, clean. Breakfast was just ok. We paid around $200 for the night we were there and definitely overpriced.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Debora

Room was a little tired but the bed was comfortable. Breakfast was very sparce bu I did love the ham and cheese potatoes.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tammie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room, clean & fresh. Breakfast was very limited even at 8 am. Only white bread & prepackaged coffee cake for breads. Hash browns & egg casserole were drowning in cheese. I couldn’t find any sweetener for my cereal in the breakfast area or coffee bar. A pitcher of water would be nice. OJ & apple juice were available, as well as Activia yogurt & prepackaged boiled eggs.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mary

가족 여행
The hotel was decorated beautifully for the holidays. They have a spacious pool area, but was disappointing that it was not heated during our November visit. My Grandkids swam, but it was sure cold!! Overall the room was good and a quiet stay.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The tv in the room didn't work and the doorknob for the closet was about to fall off. The location was convenient and the staff I dealt with was friendly and attentive. I like the breakfast and thought the bacon was delicious.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lockett

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable room!
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Natalie

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great accommodations
Very satisfied with this hotel, clean, friendly staff, plenty of room and comfortable beds.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enrique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view is awesone
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RICHARD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gennadiy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect spot for a weekend stay in central IL
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel. Nice pool.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cody

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spot

10/10 - 훌륭해요

JAMES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stay
Stayed here to go into Monticello to visit Prairie Fire Glass (beauty shop). Pretty quiet with restaurant right next door (walkable). Breakfast has a cool conveyor pancake maker machine that you "wave" at to get it started. Only complaint is that breakfast ended at 9. COME ON...10 am is becoming the norm everywhere else. People were coming down after 9 and were not too happy.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joe

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Cleanliness was fine and staff was welcoming. Breakfast was pretty lacking other than coffee.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great for monticello railway museum fans.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent value
The stay was excellent! I've paid a lot more and received far less from many hotels. The room was clean and comfortable. Pet fee reasonable. The grounds at the back of the hotel very scenic. Staff was accommodating. They even have an EV charger. I would definitely stay here again.
Front Lobby
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff were extremely friendly and accommodating. Front Desk staff went above and beyond.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARK 님, Indianapolis

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Danielle

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
FILTHY, UNKEPT, OVERPRICED
We had the unfortunate opportunity to stay at the hotel during an emergency trip for family. Our room was filthy, not maintained, and definitely not as advertised. The one thing I will give this property is it is consistent as it became very obvious the entire property was the same low level of quality. Honestly, you would be better to stay at a Motel 6 because they are at least honest that they are subpar. I want a full refund
Bathroom
Bathroom
Bugs in all fixtures
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 7월 19일
Thank you for your feedback. We apologize that your stay was not satisfactory.

10/10 - 훌륭해요

Joyce

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location. The hotel has what i needed when there was a power outage where i lived.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 7월 19일
Thank you for your feedback. We are pleased your visit went well.

4/10 - 별로예요

Herb

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
the tv did not work for 4 days, the pool had a sign pump out and did not know when it would be fixed, had to ask for new towels no soap or shampoo, had to ask for coffee. Fun times at the best Western NO NO NO. Would like compusation but that
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 7월 19일
Thank you for your feedback. We apologize that your stay was not satisfactory.

10/10 - 훌륭해요

Tammy L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 28일
Thank you for your feedback regarding your stay. We are happy to hear that your visit went well. We look forward to seeing you in the future.

4/10 - 별로예요

Andrew

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No public ice maker. Evening check in agent stated that he would have to "go get some". He didn't seem very friendly and I don't know if I would have had him touch my trash bags much less handle ice for me. Asking about it the next morning the checkout person said "oh, the owner says she's working on it". Breakfast was dismal at best with juice being scarce and eggs/sausage/potatoes not re-filled for a room that wasn't exactly busy. The bathroom on these "recently remodeled" units had a 1/2" gap between the tub and the tile as well as having cracked tiles, a door that swung in to the tub and bunched up the floor towel. The A/C in the room didn't keep up at all, especially when the outside temp wasn't ricidulously hot. Definitely a 1 out of 10 considering that the rate was jacked up because of a weekend event. Usually prices get raised because you have something to offer, not just because "you're there".
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 25일
Thank you for your feedback. We are sorry your visit was not satisfactory.

10/10 - 훌륭해요

Maureen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was pleasantly surprised by the property, especially the main public area and the staff were great and friendly.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 7일
Thank you for your feedback. We are happy your visit was well.

8/10 - 좋아요

Candy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Some things looked a bit outdated.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 7일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Allison

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and friendly! Even with food restrictions i was able to eat the breakfast that they provide. The pool and pool area were clean and bright. Free fresh coffee in the loby. The room was very nice and very clean. The only complaint i would have, and its really not a complaint, is that we had 4 people in our group and they only put 2 bath towels in the bathroom. Highly recommend this hotel!!
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 7일
Thank you for your feedback regarding your stay. We are pleased to hear that you had a good time during your visit.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 7일
Thank you for your feedback. We are happy to hear that your stay was enjoyable.

10/10 - 훌륭해요

Sergio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 7일
Thank you for your feedback. We are pleased that your stay was well.

6/10 - 괜찮아요

yingdong

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 7일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 6월 7일
Thank you for your feedback. We are happy your stay was enjoyable.

10/10 - 훌륭해요

Sue

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the mattress bed. Could I get the brand name of the mattress?
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2023년 6월 7일
Thank you for your feedback. We are pleased your stay went well.

2/10 - 너무 별로예요

Kenneth

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 5월 15일
Thank you for your feedback. We are sorry that your stay did not go well. We will work to improve in the days to come.

8/10 - 좋아요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 5월 12일
Thank you for your feedback regarding your stay. We look forward to future stays.

6/10 - 괜찮아요

James E

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean, interior, lobby and halls were clean, but need more lighting. Outside needs more attention. Lawn was overgrown.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 5월 12일
Thank you for your feedback regarding your stay. We look forward to future visits.

10/10 - 훌륭해요

Tracy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The team there was great. Late shift / early morning associates all went above and beyond. Super clean. Lovely location. Handled a lighting problem so well. Would definitely book again.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 4월 28일
Thank you for your feedback regarding your stay here at the hotel. We are pleased that your stay was enjoyable. We look forward to future visits.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant
Super cozy and friendly
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 4월 28일
Thank you for your feedback regarding your stay here at the hotel. We are happy to hear that your stay went well. We look forward to seeing you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Melinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 4월 19일
Thank you for your feedback regarding your stay. We are happy you enjoyed your stay here with us. We look forward to seeing your in future visits.

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelent overnight stay
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 4월 19일
Thank you for your feedback regarding your stay. We are happy to hear your stay went well. We look forward to seeing you for future visits.

10/10 - 훌륭해요

Anna

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 5월 12일
Thank you for your feedback. We are pleased that your visit went well. We look forward to future stays.