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캐롤라이나 인 & 스위트 오브 레이크 노르만 여행 후기

2 out of 5
캐롤라이나 인 & 스위트 오브 레이크 노르만
124 Regency Center Drive, Mooresville, NC

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 267개 이용 후기 중 78개" "
평점 8 - 좋아요. 267개 이용 후기 중 86개" "
평점 6 - 괜찮아요. 267개 이용 후기 중 51개" "
평점 4 - 별로예요. 267개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 267개 이용 후기 중 20개" "

7.6/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Melissa 님, Charleroi

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 30일
Thank you and hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Danny

연인과의 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 30일
Thank you and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just the basics, but clean, safe, and secure
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 30일
Thank you and hope to see you again!

8/10 - 좋아요

robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean hotel very conveniently located to everything. Decent breakfast. Our room didn't have a blow dryer for hair but front desk gave us one upon request. A carry-over from Covid days. Overall, a good value.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good but the some of the towels and wash cloths were a bit dingy.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
At the price point I would expect more. Room clean and basic, WiFi didn’t work, breakfast not much. The desk clerk was friendly and helpful. Well located
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Room was nice and clean,beds use flat sheet instead of fitted sheet but that's not really a problem.Room is only serviced every 3 days so we went to the office and got towels and toilet paper when needed.TV worked fine and fridge was cold and good hot water so it was fine for what we needed for 3 nights.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Champ 님, 2023년 10월 22일
Thank you!

4/10 - 별로예요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Place was nice but they have no help and gave us a dirty room when we checked in. Had to go back and get a different room move all our stuff and vehicle.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Champ 님, 2023년 10월 22일
Our apologies for the inconvenience. Glad you enjoyed your stay other than the mistake our staff made. We have very limited help and are hiring!Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is really well maintained and clean. It was also quiet with ample parking.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Champ 님, 2023년 10월 22일
Thank You!

10/10 - 훌륭해요

Iris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and budget friendly
Check in was quick and the gentleman was super friendly. Budget friendly place and the rooms are clean. I only needed a room to sleep while attending a 4-day sports event. Will stay there again.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 15일
Thank you and look forward to seeing you again!

8/10 - 좋아요

Purushothama Vighneswara Sai Durga Reddy 님, Bothell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 15일
Thank you and look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

JoAnn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything went well from check in to check out - clean facility and personable staff.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: AG 님, 2023년 10월 15일
Thank you and look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: champ patel 님, 2023년 10월 14일
Thanks for staying with us and appreciate for your business.

8/10 - 좋아요

Sheila

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was not cleaned on the second day of our stay. Otherwise everything was fine.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: champ patel 님, 2023년 10월 14일
We are so sorry for not cleaned the room next day. We do not clean the room for stay over but we can provide all the supply on request. accept our apology for not explain you.

10/10 - 훌륭해요

Penny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good stay! Can walk to many establishments
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: champ patel 님, 2023년 10월 14일
We are glad that you enjoyed staying with us. And aso appreciate for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Paul

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: champ patel 님, 2023년 10월 14일
Thanks for staying with us and glad that you enjoyed staying with us. We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: champ patel 님, 2023년 10월 14일
thanks for staying with us and glad that you enjoyed staying with us.

10/10 - 훌륭해요

RICHARD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the above!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 16일
Thank you Richard! Hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Owner 님, 2023년 8월 11일
Thank you Donald! Hopefully next time we can get you to give us a 10!

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
As expected
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Owner 님, 2023년 8월 11일
Awesome! Thank you

4/10 - 별로예요

PAGE 님, statesville

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Owner 님, 2023년 8월 11일
Sorry to hear we feel short. Next time please alert us to understand how we can serve better.Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Dawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stay here frequently when I do travel assignments for work. Staff always remembers me. Rooms are clean. Quiet place to stay. Great location to dining, shopping etc
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Owner 님, 2023년 8월 11일
Hi Dawn!Thank you for the review! See you again!

10/10 - 훌륭해요

Howard 님, wheelersburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 11일
Hi Howard,Thank you and we appreciate you staying with us at Carolina Inn Lake Norman/Charlotte/Mooresville! We're glad to hear your guest experience exceeded expectations!

10/10 - 훌륭해요

Howard 님, wheelersburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for what i needed iit for
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Amit 님, 2023년 7월 11일
Hi Howard,Thank you and we appreciate you staying with us at Carolina Inn Lake Norman/Charlotte/Mooresville!

10/10 - 훌륭해요

Howard 님, wheelersburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was close to dive shop
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Amit 님, 2023년 7월 11일
Hi Howard!We appreciate you staying with us at Carolina Inn Lake Norman/Charlotte/Mooresville! We're glad to hear your guest experience exceeded expectations and we thank you for your feedback. We look forward to your return!

2/10 - 너무 별로예요

Jean

2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 11일
We are sorry we feel short. Please contact us directly to help us understand.Thank you!

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very professional and friendly!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 6월 6일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Drew

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very clean and staff was extremely nice! Will return next time! Thanks
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 6월 6일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Adrienne

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property really needs an upgrade in the rooms. The vent in the bathroom was full of dirt and dust. The bed makes noise when you sit down on it. The appliances in the room are out dated. The door to the room don't lock properly and not secure.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: G 님, 2023년 5월 9일
Adrienne,Thank you for taking the time to give us some feedback. Sorry you experienced these issues and just to let you know we are back on track to renovate as we had planned pre-covid. We welcome you back to give us another try! Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Greg

2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 3월 15일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

ernest

2023년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wade

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean. Bed was not comfortable and made a lot of noise when you moved. No coffee pot, iron or ironing board, hair dryer on request. None of these items were listed under amenities so I should have read the fine print. Get what you pay for.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 2월 28일
Wade,Thank you for your feedback and know we value your time. We are undergoing some changes and hope to take some of the comments into our new vision. Hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

DONNA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: champ 님, 2022년 11월 7일
Thanks so much for your business and we are glad that your stay with us was very pleasant.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 9월 26일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Teena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There in a pinch
My stay was a last minute thing and feel Carolina Inn was the best choice of the list I had to chose from. Thank goodness for the best pick.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 9월 26일
Thats wonderful! Hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get too from interstate highway. Felt safe here!
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 9월 26일
Thank you and see you again!

8/10 - 좋아요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff seemed a little unfriendly. Our door was left open when we arrived at our room.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 9월 1일
We apologize for any shortfalls during your visit. Hope you enjoyed the stay minus the few hurdles we had. Thank you

8/10 - 좋아요

Colleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: AG 님, 2022년 8월 18일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Chandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel clerks were very hospitable and pleasant. The hotel rooms and all were in great condition. This place is very peaceful and clean.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: AG 님, 2022년 8월 11일
Thank you for your kind review and we hope to see you again!

2/10 - 너무 별로예요

Wendy

2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Wasted Money
No option for late arrival, yes it states it but seriously I never thought a concert would be 7 hours long! I was disappointed there’s not even anyone on site past 11!
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: ag 님, 2022년 8월 11일
We are sorry for your experience and refunded and cancelled the reservation. Thank you

4/10 - 별로예요

Gino

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 8월 11일
Sorry to see we fell short. Thank you for your time and we apologize!

6/10 - 괜찮아요

Iliana

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: AG 님, 2022년 8월 11일
Sorry to see we fell short. Thank you for your time and we apologize!

10/10 - 훌륭해요

Chance

2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stuart

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The free breakfast was a joke, false advertisement
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 6월 21일
We apologize for the inconvenience, and know we feel short. We are revamping this free amenity and hope you come back to check it out!

6/10 - 괜찮아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 4월 27일
Thank you and hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Just a little drab and dreary, looks like covid has not been kind to this hotel.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 4월 27일
Hey Mark, We thank you for the feedback. Hope to see you again so you can see our progress!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Owner was very nice but will not stay again.
First room had hairs on beds and no blankets. Lady at front desk was very nice and gave us a different room. When we returnd to our room around 8 pm the next day our room had not been cleaned so I asked for clean wash cloths only. Owner and his wife was cleaning the room next to ours. I will not stay here again.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: champ 님, 2022년 4월 11일
Accept our apology, there were no hairs on beds, yes blanket was missing.I went my self and checked it.We changed your room with out any hesitation !!! And if we have to work our self it should not bother to you.You don't realize the worker shortage now days.

10/10 - 훌륭해요

Andy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great motel for the price, decor was modern and clean. Small fridge and microwave was a bonus. Tv a little smallish but not a big deal. Check in friendly and helpful. Lots of good food choices very close.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 4월 1일
Thank you, Andy! Hope to see you again!