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홀리데이 인 익스프레스 모건타운, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 모건타운, IHG 호텔
605 Venture Dr, Morgantown, WV

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 672개 이용 후기 중 318개" "
평점 8 - 좋아요. 672개 이용 후기 중 216개" "
평점 6 - 괜찮아요. 672개 이용 후기 중 75개" "
평점 4 - 별로예요. 672개 이용 후기 중 40개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 672개 이용 후기 중 23개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Won Bae

2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kyoungmin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2018년 12월 18일
Dear Anonymous Thank you for taking the time to leave us your feedback and we hope to see you again on your travels through Morgantown!

10/10 - 훌륭해요

Inez

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved it took the grandkids and they swim all they wanted they also have good breakfast
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice! Was passing through on the way to Derby and was pleasently surprised!
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

Average at best
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sherri 님, Roaring Spring

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I made this reservation for my daughter after we spent the day moving out of and cleaning her apartment. She was exhausted and wanted to rest before driving home. There was some sort of beeping noise in her room. She could not determine what it was, called front desk, guy came to room, said he didn’t hear anything and did not have another room to move her to and left. Interestingly, there were more rooms to reserve on Expedia for the night- maybe not the exact setup, but no offer was made.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chelsi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will definitely stay here again. All the close by dining options were a huge plus. Staff was nice, room was clean, bed was comfortable and we felt safe staying with our toddler. The free breakfast was super convenient. Only downside was being right beside the elevator & it’s door being very noisy.
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Property was clean and experience was good after a bad start. Hotel policy is check in time is 3:00 pm. We arrived at 3:15 and was told they are having housekeeping issues and the room style I reserved wasn't ready. The front desk clerk excused himself and returned saying our room would be ready soon. No apology was offered ,just acted as if this is normal everyday practice. What is the use of a reservation if they cant even have your room ready by check in time?
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

Just what we were looking for.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Connie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s clean, people friendly and shopping near by.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alex, at the front desk was very professional, knowledgeable, helpful and friendly. Joe the breakfast attendant was also very friendly. The food was excellent, there was a nice variety, fully stocked, and the area was very clean. Joe is a very dedicated employee. The room was very clean and the king size bed was very comfortable. We would stay there again!
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chelsi

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was nicely updated. Rooms were clean and staff was great!
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Always nice
Great update of the hotel ! Please wash bed linen and towels in liquid soap. Powder soap is hard on skin and causes rashes on sensitive skin folks . Anyway that’s what I woke up with . Haven’t had it in a long time …. We love the location for a stop over ! Have been coming her 2x a year on our way home .
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bradford

2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Santos

2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Poor customer service at front desk
Very lousy customer service. Girl at front desk was very unpleasant. She needs more training on how to treat a customer
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Not as advertised in pictures
Picked this hotel out of our way just to enjoy the hot tub with the family but when we got there no hot tub. Old pictures online. Disappointed.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dorothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I noticed that everyone being checked in was all put on the same floor and on the 3rd floor the staff was w Very loud with their voices and where slamming the doors at 4 to 5:30 in the afternoon. But other then that it was a pleasant stay.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jackson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chiquita 님, Akron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sue

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jeremy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not recommended
Chose this hotel because of the hottub pictured in listing. After hours of driving in a snow storm thats what we needed. Showed up and showed up to find out there isnt one. No one could seem to help with this matter. If it werent so late i would have packed up and went else where. The snack pantry at front desk was pathetic. Three items to pick from. Not worth the price I paid
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend in Morgantown
The room was very nice. I liked the location, it was close enough to walk to places of interest.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen 님, Stouffville

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Roll in shower needs grad bars.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Judy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As always it was great!

4/10 - 별로예요

Jessica

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jae

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Blood stains on bed sheet and comforter, noisy elevator door
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jennifer

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Other than a stain on carpet and the broken smoke detector hanging from ceiling. It was a nice stay.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bailee

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was super helpful!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was as we expected. Had no problems. All good.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, complimentary food, clean
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tami

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would highly recommend your stay at this hotel they've done a lot to remodel it very clean friendly staff
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lisa

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
Friendly staff. Hotel in general very well kept. Good breakfast.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just wish they'd finish renovating!!!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super staff
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mary

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Holiday Inn Express is in the process of an update but found a dead fly in my coffee cup and brought it to the attention of front desk that the fly had to be in the coffee urn to end up in my cup and politely asked for the manager to give me a call when she got in that day. Still waiting for a courtesy call. Totally understand things happen but how you handle situations that come up IS YOUR JOB in the Hospitality industry.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lois

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice & convenient stay
Modern, clean & had a good breakfast. Walking distance to restaurants and close to shopping.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lisa

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room looked like it was being renovated and just thrown together for the weekend. They had a smoking area right outside our room and people were loud. Renovation trash was also puled outside our room where the smoking atea was. Staff was unavailable
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함