6/10 - 괜찮아요
luis alberto
가족 여행
2025년 7월 19일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Llegué a las 13:00 hrs, mojado porque estaba haciendo el camino de los faros y no tenian la habitacion preparada. Hasta aquí todo bien, les aviso que si me la pueden preparar lo antes posible para poder ducharnos, quitarnos el frío y les aviso que tengo reserva en el restaurante a las 15:00 horas para comer. A las 14:00 horas vuelvo a recepción y siguen sin la habitacion y tampoco me proporcionan ningun sitio para poder cambiarme, aunque fuera en el spa, y me dicen que avisarán para que la preparen lo antes posible. Conclusión, nos dieron la habitación las 15:10 horas y tuvimos que comer mojados, sudados y eso porque avisaron al restaurante nos dijeron que la ultima entrada era a las 15:00, ya que les pedí que avisaran para decir que llegariamos 15:30/15:45.
Después llego al restaurante y estaban mas preocupados de hablar entre ellas que de atender.
Después en el spa nos dicen que podemos tomar una infusion al finalizar y no había agua caliente, no salía nada por el dispensador, solo fría.
Conclusión, el hotel muy bonito pero la atencion y el servicio dejan mucho que desear. Nos trataron mejor en hoteles, albergues y pensiones del camino que en el parador que supuestamente era el mejor de todos.
luis alberto
2025년 7월에 1박 숙박함
