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고객 의견

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파

4.0성급 숙박 시설

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

호텔, 풀서비스 스파 있음, 마쓰시로 성 근처

요금을 확인할 날짜 선택

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파의 사진 갤러리

사우나, 온수 욕조, 온천/광천수 온천
클래식룸, 침대(여러 개), 산 전망 (Japanese Style) | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi
레스토랑
로비
스포츠 시설
마쓰시로 성 및 구 마쓰시로 문학과 사관 학교 근처에 있는 메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파에서는 실내 공중목욕탕(광천수 온천 없음), 드라이클리닝/세탁 서비스, 사우나 이용이 가능합니다. 휴식 및 재충전을 위해 온천/광천수 온천 또는 사우나에서 시간을 보내보세요. 고객은 온수 욕조, 레스토랑 외에도 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도)에 연결하실 수 있습니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 가능
  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 주차 포함
  • 세탁 시설/서비스
현재 가격은 ₩70,297
총 요금: ₩85,060
8월 31일 ~ 9월 1일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

클래식룸, 침대(여러 개), 산 전망 (Japanese Style) 사진 모두 보기

클래식룸, 침대(여러 개), 산 전망 (Japanese Style) | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

클래식룸, 침대(여러 개), 산 전망 (Japanese Style)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

에어컨
난방
냉장고
TV
비데
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
위성 채널
  • 7명
  • 싱글사이즈 요이불 세트 4개

클래식룸, 싱글침대 3개, 산 전망 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

클래식룸, 싱글침대 3개, 산 전망

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 43개)

주요 특징

에어컨
난방
냉장고
TV
비데
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
위성 채널
  • 5명
  • 싱글침대 3개

클래식룸, 침대(여러 개), 산 전망 (Japanese Style) 사진 모두 보기

클래식룸, 침대(여러 개), 산 전망 (Japanese Style) | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

클래식룸, 침대(여러 개), 산 전망 (Japanese Style)

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

에어컨
난방
냉장고
TV
비데
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
위성 채널
  • 7명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 요이불 세트 2개

클래식룸, 침대(여러 개), 산 전망 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

클래식룸, 침대(여러 개), 산 전망

주요 특징

에어컨
난방
냉장고
TV
비데
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
위성 채널
  • 5명
  • 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

클래식룸, 싱글침대 2개, 산 전망 사진 모두 보기

클래식룸, 싱글침대 2개, 산 전망 | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

클래식룸, 싱글침대 2개, 산 전망

주요 특징

에어컨
난방
냉장고
TV
비데
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
위성 채널
  • 5명
  • 싱글침대 2개

클래식룸, 싱글침대 2개 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

클래식룸, 싱글침대 2개

주요 특징

에어컨
난방
냉장고
TV
비데
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
위성 채널
  • 2명
  • 싱글침대 2개

클래식룸, 더블침대 1개 및 소파베드, 산 전망 사진 모두 보기

클래식룸, 더블침대 1개 및 소파베드, 산 전망 | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다��리미판, 무료 WiFi

클래식룸, 더블침대 1개 및 소파베드, 산 전망

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
난방
냉장고
TV
비데
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
위성 채널
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

클래식 스위트, 침대(여러 개), 산 전망 (Japanese Western Style) 사진 모두 보기

클래식 스위트, 침대(여러 개), 산 전망 (Japanese Western Style) | 객실 내 금�고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

클래식 스위트, 침대(여러 개), 산 전망 (Japanese Western Style)

주요 특징

에어컨
난방
냉장고
TV
비데
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
위성 채널
  • 9명
  • 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스 스위트, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

디럭스 스위트, 침대(여러 개) | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

디럭스 스위트, 침대(여러 개)

주요 특징

에어컨
난방
냉장고
TV
비데
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
위성 채널
  • 8명
  • 싱글침대 4개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
1372-1 Nishiterao Matsushiro, Nagano, Nagano-ken, 381-1215

인근 명소

  • 마쓰시로 성 - 도보 11분 - 0.9km
  • 나가노 시립 박물관 - 차로 4분 - 3.7km
  • 나가노 올림픽 스타디움 - 차로 5분 - 5.6km
  • 엠웨이브 올림픽 기념 경기장 - 차로 10분 - 12.0km
  • 젠코지 사찰 - 차로 13분 - 12.8km

교통편

  • 시노노이역 - 차로 7분 거리
  • 치쿠마 오바스테 역 - 차로 16분 거리

레스토랑

  • ‪OYAKI FARM（おやきファーム）BY いろは堂 - ‬차로 2분
  • ‪はま寿司長野篠ノ井店 - ‬차로 4분
  • ‪マクドナルド - ‬차로 4분
  • ‪信州ラーメン人力車篠ノ井バイパス店 - ‬차로 4분
  • ‪ラーメン みそ丸 - ‬차로 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파

마쓰시로 성 인근 고급형 호텔
구 마쓰시로 문학과 사관 학교 및 나가노 올림픽 스타디움 근처에 있는 메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파에서는 실내 공중목욕탕(광천수 온천 없음), 드라이클리닝/세탁 서비스, 사우나 이용이 가능합니다. 휴식 및 재충전을 위해 온천/광천수 온천 또는 사우나에서 시간을 보내보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도), 온수 욕조, 레스토랑 등을 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 셀프 주차 무료
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 시설 내 온천 및 전기차 충전소
  • 연회장, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 엘리베이터
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 전체적인 상태에 만족합니다.
객실 특징
모든 345개 객실에는 에어컨 외에도 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 비데 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
  • TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 냉장고, 난방 및 책상

올 인클루시브 세부 정보

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 성소수자(LGBTQ+: 레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더, 퀴어, 인터섹스, 무성애자) 고객을 환영하며 국제 LGBTQ+ 여행협회(IGLTA)와 제휴하고 있습니다.

지원 언어

영어 및 일본어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 50Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~09:30, 성인 JPY 3,025~3,025, 어린이 JPY 1,815~2,178)
  • 레스토랑 1개

시설 내 레스토랑

  • 四季

즐길거리

  • 사우나
  • 온천
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 세탁 시설

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 자판기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스

풀서비스 스파

  • 공중 실내 목욕탕(광천수 없음)
  • 공중 야외 광천수 온천
  • 남성과 여성 구역이 구분된 공중 목욕탕
  • 사우나
  • 스파 매일 운영
  • 온수 욕조
  • 온천/광천수 온천
  • 유카타(일본식 목욕 가운)

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 1996년 건축
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 부분 개방식 욕실
  • 비데
  • 슬리퍼
  • 욕조/샤워 콤보
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 TV

식사 및 음료

  • 냉장고

더 보기

  • 금고
  • 난방
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 01:00

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 성인 JPY 3025 ~ 3025, 어린이 JPY 1815 ~ 2178(대략적인 금액)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
추가 침구 및 식사 등 항목에 대해 어린이에게 추가 요금이 적용될 수 있습니다.

알려드릴 사항

일본후생노동성은 외국인이 여관, 호텔, 모텔 등을 포함하는 모든 종류의 숙박 시설에 접수할 때 여권번호와 국적을 제시하도록 의무화하고 있습니다. 또한, 숙박 시설의 소유주는 자신의 시설에 접수하는 모든 외국인의 여권을 복사하고 해당 복사본을 정리하여 보관해야 합니다.
일부 숙박 시설에서는 문신이 있는 고객님의 시설 내 공중 목욕 시설 이용을 허용하지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Shinshu-matsushiro Royal
Shinshu-matsushiro Royal Hotel
Shinshu-matsushiro Royal Hotel Nagano
Shinshu-matsushiro Royal Nagano
Shinshu Matsushiro Royal Hotel
Royal NAGANO
Royal Hotel NAGANO
Mercure Nagano Matsushiro &
Mercure Nagano Matsushiro Resort Spa
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Nagano
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel Nagano

자주 묻는 질문

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 27일 기준, 2025년 8월 31일에 성인 2명 1박에 대한 메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파의 요금은 ₩70,297부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 01:00입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

마츠시로에 위치한 이 스파 호텔의 경우 2km 이내의 거리에 마쓰시로 성 및 구 마쓰시로 문학과 사관 학교 등이 있습니다. 나가노 올림픽 스타디움 및 나가노 현립 역사박물관 또한 10km 이내에 있습니다.

메르쿠르 나가노 마츠시로 리조트 & 스파 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 556개 이용 후기 중 219개
평점 8 - 좋아요. 556개 이용 후기 중 189개
평점 6 - 괜찮아요. 556개 이용 후기 중 89개
평점 4 - 별로예요. 556개 이용 후기 중 35개
평점 2 - 너무 별로예요. 556개 이용 후기 중 24개

8.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JUNGSUNG

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
객실도 깨끗하고 커뮤니티 시설도 좋았습니다
2025년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나가노 도심과는 거리가 좀 있어서 그런지 일본치고는 방이 넓어요. 주차장도 넓고. 하지만, 하필 그날 무슨 축제가 있었는지 단체 손님들이 많아 정신없었으며, 조식도 메뉴가 있는 홀에서 너무 동 떨어지게 배치되었어요. 그리고 조식시간이 7시부터라 아침 일찍 움직이시는 분들은 참고해야 합니다.
2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHANGWOO

2025년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHANGWOO

2025년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Han Hong

2024년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYOUNGKYU

2024년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shogo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋はとても広く快適でしたし、大浴場も綺麗でゆっくりできてとても良かったです。大浴場を出た休憩室にセルフの甘酒やお茶など飲み物を用意して下さっててゆっくりくつろげました。 ただチェックインだけ手際が悪く30分位待ちました。待っている間にチェックイン情報など書かせてもらえたら早いのに、、、と思います。スタッフもバタバタしてて大きな声で整理番号を呼んだり急かしたりするので他に待ってるお客さんもイライラしていました。事前にウェブチェックインもできるのですが、パスポート情報を入れないといけなくて日本人が国内旅行にパスポートを持って行くわけもなく仕方なく待つしかない感じでした。 チェックインを除けば快適な宿泊でした。
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yoko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
　お部屋が広いから、とてもいいです。 朝食バイキングも満足です。 　エレベーターが、もっとあったら良いなと思いましたが、仕方ないですよね。 　この金額なら、大満足です。 ありがとうございました。
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Studio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
無料でラウンジが使えるのは良かった。
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kentaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
良かったです
2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SACHIKO

가족 여행
無料ラウンジはあまり期待できません。
2025년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

hiroshi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
朝食、夕食付きプランで2泊させて頂きましたがとても満足です。
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mika

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの皆様も丁寧にご対応くださり気持ちよく宿泊できました。 お盆シーズンもあり、お風呂は混んでいました。 建物の古さについてのコメントが見られましたが、私は気になりませんでした。お部屋もカードキーでした。 お部屋から花火が見られて、最高でした。 朝食ビュッフェは品数がとても多くて豪華で、しかも美味しかったです。あのお値段でなら大変コスパ良いと思います。もっと色々食べたかったのですが、食べきれませんでした。 また機会がありましたら宿泊したいと思います。
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Azusa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
お部屋が広くてゆったりと過ごせました
2025년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shinjiro

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
設備はキレイだったが、宿泊人数に対してサービスする人数・設備が足りていない印象です。 チェックインするだけで30分以上待機が必要で、次の予定かあったため困りました。 またエレベーターも3台と少なく常に混んでいたました。 食事はバイキング形式で時間帯別（1時間制）で予約となっていましたが、人数が多すぎて食事を取る列に並ぶだけで30分以上かかり、落ち着いて食事が出来ませんでした。 食事の品数は豊富で美味しかったですが、全て回りきれなかったので残念です。 スタッフ人数が限られて大変かと思いますが、自動チェックインにする、食事の列を整理する人をつける、などの工夫が必要かと思います。
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

haniwa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
食事や飲み物の種類が多く、美味しい。ラウンジのサービスも良いが、席が少ないので座ってゆっくりはできなかった。 風呂はよかった。
2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

??

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
混雑時は、チェックイン、朝食、夕食、エレベーター、お風呂全てで待つことになる。
2025년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mayuko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
多国籍の料理が目立ってなかなか手を付けにくかった。夕食は特に和食なとが少なかった。 品数は少なかったけど待ち時間もなくスムーズに案内されてスマホで予約などよかったです。 館内に少し遊べる設備があれば子どもも楽しく過ごせたと思います。 ラウンジのお菓子も毎日変われば嬉しいです。
2025년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

??

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
口コミ評価は良かったが、無駄を徹底的に省いた感がある。 チェックインなど、時間が集中したりすると待ち時間が長くなるので、改善をして欲しい。
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kawasaki

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ホテル中のアロマがすごく良いにおい。教えてほしいくらい、夕、朝食事はバイキング料理種類が多い。よかったです。お酒も飲み放題、さいこですね。部屋と食事全部よかったです、まだ長野きたら、利用したいとおもいます。
2025년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Masakazu

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
忙しいのかスタッフの対応が雑
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Masaharu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ホテル内は綺麗で、食事も美味しい。また行きたい
2025년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

KATSUYA

宿泊の受付案内の男性スタッフと、夕食の受付の男性スタッフの方がとても感じか良かった。
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olga

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed my stay :) the hotel was clean and beautiful and my room was very comfortable
2025년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

YUMI

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
バリアフリーの部屋ではなかった。 部屋の入り口、ユニットバス入り口、部屋のシャワー、全てバリアフリーてはない。 他のオールインクルーシブに比べて、格段にサービスが悪い。山梨のメルキュールの方が良かった。 細かく言えば、朝は食事会場を逃したらコーヒーも飲めない。 お風呂の利用時間、その他も各所て時間が制限あり、スタッフも態度が悪い。特に風呂場のスタッフは威圧的。 嫌な気分になりに行った感。
2025년 8월에 1박 숙박함