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평점 10 - 훌륭해요. 497개 이용 후기 중 250개" "
10 - 훌륭해요
250
평점 8 - 좋아요. 497개 이용 후기 중 149개" "
8 - 좋아요
149
평점 6 - 괜찮아요. 497개 이용 후기 중 62개" "
6 - 괜찮아요
62
평점 4 - 별로예요. 497개 이용 후기 중 17개" "
4 - 별로예요
17
평점 2 - 너무 별로예요. 497개 이용 후기 중 19개" "
2 - 너무 별로예요
19
9.0/10
청결 상태
8.8/10
직원 및 서비스
8.6/10
편의 시설/서비스
8.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.0/10
친환경
이용 후기
8/10 - 좋아요
Valendy
2024년 4월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
Valendy
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 1일
Valendy, it's gratifying to know you had a positive experience at the Courtyard by Marriott Naples. We appreciate your succinct feedback and hope to see you again in the future!
8/10 - 좋아요
Steven 님, Dublin
출장 여행, 가족 여행
2024년 4월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property is conveniently located and nice. The room was a little "well-worn" and had apparently had a poor repair of the floor tile. Exercise facility was nice.
For that price I would have expected a complimentary breakfast...
Steven
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 24일
Steven, thank you for sharing your impressions of your stay at Courtyard by Marriott Naples. We're glad to hear that you appreciated our prime location and our fitness amenities. Your feedback about the room conditions is valuable and we'll certainly pass this on to our maintenance team for attention. Regarding breakfast, our hotel offers different rates, some of which do include breakfast. We recommend reviewing the details during booking to find an option that best fits your needs. We look forward to welcoming you back in the future.
4/10 - 별로예요
Rose Ann
연인과의 여행
2024년 4월 22일
no restaurants didn’t clean the room every day unless requested
Rose Ann
2024년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 24일
Rose Ann, your feedback regarding the limited dining options and the daily room cleaning process is appreciated. With regards to room service, this is typically on-request to ensure privacy and minimize disturbances. However, we understand your expectations and will explore ways to improve our current procedures. Thank you for choosing to stay with us and we hope you might consider us again in the future.
10/10 - 훌륭해요
vincent
2024년 4월 22일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Was it exellent service from front desk and other staff
vincent
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 23일
Vincent, we're pleased to hear you found the service from our front desk team members and others at Courtyard by Marriott Naples to be excellent. We take pride in providing an exceptional level of service and we're delighted to know we exceeded expectations. We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 - 훌륭해요
Daniel 님, Doral
아이를 동반한 가족 여행
2024년 4월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Veru good
Daniel
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 15일
Daniel, it's great to hear that your stay at Courtyard by Marriott Naples was very good. We appreciate your feedback and look forward to your next visit.
10/10 - 훌륭해요
Nick Jac
2024년 4월 7일
Nick Jac
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 27일
Nick Jac, thank you for taking the time to rate your stay at Courtyard by Marriott Naples. We're thrilled to learn that your experience was satisfactory. The team hopes to have the opportunity to impress you again in the future.
10/10 - 훌륭해요
Victoria
가족 여행
2024년 4월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beds/pillows were very comfortable. I liked the mounted shampoo/conditioner and bath soap. I liked he availability of a printer for printing my boarding pass. I thought it would be nice if the lounge opened at 4 p.m. instead of 5 p.m. I thought the price was high...$359 per night. I wished I could book directly in the future and get a lower price.
Victoria
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 4월 8일
Victoria, we're thrilled to know that you found the beds and pillows at Courtyard by Marriott Naples to be comfortable, and that you appreciated our convenient amenities such as the wall-mounted hygiene products and the available printer for your boarding pass. We understand your suggestion about the lounge's opening hours, and will take it into consideration. Regarding the rates, they vary according to many factors and we strive to provide the best value for the comfort and services we offer. Feel free to explore booking directly through our website or customer service team for the best available rates. We look forward to welcoming you back.
10/10 - 훌륭해요
Steve
2024년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Steve
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 1월 8일
Steve, thank you for the top score! Courtyard by Marriott Naples is delighted to know your stay met your expectations. We eagerly await your next visit.
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 12월 31일
별로예요: 직원 및 서비스
Never went. Hotel sent out email,at last minute.NO elevator service. Im 69 with heart condition. Cancelled my Christmas trip. They suck.
실제 이용하신 고객
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 1월 1일
We sincerely regret to hear about your experience. The unexpected and unpredictable nature of a maintenance issue like the one with the lift is unfortunate indeed. We understand how critical a seamless stay is to our guests, especially those with health concerns. It's disheartening to know that this led to the cancellation of your holiday plans. While we could not foresee this issue, we hope for your understanding and another opportunity to deliver a smoother experience in the future.
2/10 - 너무 별로예요
Scott 님, Vero Beach
2023년 12월 26일
Scott
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 1월 16일
Scott, we're truly sorry to see that your stay didn't meet expectations. We recognize we have areas to improve and your feedback is valuable. We hope to have another opportunity in the future to provide a better experience.
10/10 - 훌륭해요
Martha
2023년 12월 4일
Martha
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2023년 12월 5일
Martha, thank you for your high rating of Courtyard by Marriott Naples. It's excellent to know you enjoyed your stay. Our endeavors to provide superior experiences would be nothing without guests like you. We look forward to welcoming you back in the future!
4/10 - 별로예요
Pasi
가족 여행
2023년 10월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Construction going on outside of the building and we woke up 8:30 AM yelling and drilling on Sunday morning right front of our window and room didn’t even have blackouts curtains.
I can see guys working out side.
Can’t recommend hotel for anyone till they finish all the work.
Pasi
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Georgette 님, 2023년 10월 22일
I do understand your frustration due to the ongoing renovations in our hotel. We are working to toward making our hotel newer and updated so our guests will have a better stay experience. I think you may have missed seeing the blackout curtains in your room. They are pushed back behind the regular curtains, I understand how they were missed. I hope you might stay again after our renovations are complete or you are in the Naples area.
2/10 - 너무 별로예요
Teri richards
2023년 9월 22일
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I booked 2 nights in Naples Marriott. I arrived to find the hotel is being completely redone. There were workmen everywhere the halls were being redone. I’m had little choice in the room I wanted. There was no safe box. There was no unpaid breakfast as most marriotts have. Terrible stay
Teri richards
2023년 9월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
Giselle
가족 여행
2023년 8월 1일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the hotel was under renovation and the site did not inform this before I made the reservation. the air conditioning made noise all night I could not sleep.
Giselle
2023년 7월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Donald
2023년 7월 31일
Donald
2023년 7월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Mireya
2023년 7월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice Place
Mireya
2023년 7월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Karen
출장 여행
2023년 7월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was awful. Bacon undercooked. Potatoes overcooked. Toast burnt.
Karen
2023년 6월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Lisa
2023년 6월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lisa
2023년 6월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
ivelisse
가족 여행
2023년 6월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Conveniently located, friendly staff, clean comfy rooms and quiet grounds makes this hotel a great value.
ivelisse
2023년 6월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
Violeta 님, MIAMI
2023년 6월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing we didn’t like was the pool area other than that it was good
Violeta
2023년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
dayana
2023년 5월 30일
dayana
2023년 5월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Giuseppe
2023년 5월 29일
Giuseppe
2023년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Erich
2023년 5월 28일
Erich
2023년 5월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Ruben
2023년 5월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really liked 👍
Ruben
2023년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Patricia
출장 여행
2023년 5월 1일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Patricia
2023년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Ginger
가족 여행
2023년 4월 25일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed our stay very clean
Ginger
2023년 4월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Beth
2023년 4월 19일
Beth
2023년 4월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Jeff
연인과의 여행, 출장 여행
2023년 3월 6일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Needs to be updated. Carpet needs to be replaced.
Jeff
2023년 2월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jennifer
단체 여행
2023년 2월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jennifer
2023년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Dean
출장 여행
2022년 12월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like that they had a room available when tgere was nothing in Ft. Meyers. Nice place and not gouging.
Dean
6/10 - 괜찮아요
Igor
2022년 11월 27일
Igor
2022년 11월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Patricia
2022년 11월 13일
Patricia
2022년 11월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Sally
2022년 11월 8일
Sally
8/10 - 좋아요
frederick
연인과의 여행
2022년 11월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
did not get room service 2nd day and had to go to desk to get clean towels
frederick
8/10 - 좋아요
Maureen
출장 여행
2022년 10월 27일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Staff very caring and professional. Room
Was clean and very comfortable. I’m n site food and drink available. Over all 4 plus
Maureen
2022년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Robert
2022년 10월 26일
Robert
2022년 10월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
William
2022년 10월 25일
William
2022년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Suzanne
연인과의 여행
2022년 10월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkable to a number of restaurants - clean property with nice staff.
Suzanne
2022년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2022년 10월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I did not have a single complaint. The clerks at the front desk were very helpful and cordial.
실제 이용하신 고객
2022년 10월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Scott
출장 여행
2022년 9월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Scott
2022년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Nathaniel
2022년 9월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked the location and quiet. Clean and fresh feel
Nathaniel
2022년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
John
2022년 9월 9일
John
2022년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Teresa
2022년 9월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Teresa
2022년 9월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Odenys
가족 여행
2022년 8월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Odenys
2022년 8월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Gonzalo
가족 여행
2022년 8월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gonzalo
2022년 8월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Carmen
2022년 8월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto todo y sobre todo que pudimos descansar
Carmen
2022년 8월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
Wilki
2022년 8월 8일
Wilki
2022년 7월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Romina
단체 여행, 연인과의 여행
2022년 8월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Romina
2022년 7월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Harold E.
아이를 동반한 가족 여행
2022년 8월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, friendly staff, has a nice bar.
Harold E.
2022년 7월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jennifer
가족 여행
2022년 7월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was good, the room was kept very clean, the structure of the room was very good, and the staff were friendly. I especially liked the wooden floor.