1/5 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
16 10월 2019
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I do not recommend this hotel if you are not a Caucasian. If you are White, it may be okay. I traveled a lot but this kind of service was the first time. So I am leaving a feedback here first time considering you. One of the staff (I know her name but do not reveal here) was disrespectful. I asked to change a room because I got bitten but it was not accepted. The worse thing was that she told me that she could not see my bite, implying I was lying to her. Then she ignored me in front of the public. Also I saw what she did while I was waiting at the front desk for changing a room. She did not asked some amount of deposit for an accidental case to the Whites but she had asked the deposit from me. Suspected prejudicial treatment/practices observed. So embarrassing. I have a couple of unpleasant moments more. I already talked to them: I hope they already improved. 처음으로 이런 곳에 의견을 남길 수밖에 없네요. 평생 이용한 호텔이 백 군데가 넘겠지만, 이런 호텔은 처음입니다. 다음 날 비행 시간이 새벽 6시이고 무료 공항 셔틀이 있다고 해서 이 곳을 예약했었습니다. 백인이 아니시라면 이 호텔에서 보내시지 않기를 권합니다. 첫째, 전 날 저녁 6시 30분 즈음 도착했고 방에 오자 마자 침대에 누웠는데 목과 등 뒤가 간지러워서 보니 서너 군데가 물렸습니다. 그래서 7시 20분 경 방을 바꿔어 달라고 했습니다. 그랬더니 한 직원이(어린 여자 직원. 이름은 알지만 남기지 않겠습니다) 사람이 많아서 방이 없다고 하면서 무시했습니다. 제가 물린 곳을 보라고 했더니 하우스 키핑을 불러서 제 물린 곳이 보이지 않는다고 하면서 제가 거짓말한 것처럼까지 여러 사람 앞에서 취급했습니다. 방이 없다 했지만, 옆의 직원이 귀솟말로 방이 11층인가 있다는 말을 들었는데도..없다고 하면서 결국 바꿔주지 않았구요. 밤 10시 반까지 어필하다가 결국 같은 방에서 자고 비행 시간으로 다음날 새벽 3시 50분에 방을 나왔습니다. 두어군데 더 물렸구요.유색인종 (또는 비회원? 제가 본 경우는 유색 인종에게만 요구했었습니다) 에게는 만약에 사고에 대비해 50불 미리 보증금을 내고 싸인하라고 합니다.
2019년 10월에 1박 숙박함
