숙박 시설 입구

머큐리 노르위치 호텔 여행 후기

4 out of 5
머큐리 노르위치 호텔
121-131 Boundary Road, Norwich, England

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 505개 이용 후기 중 112개" "
평점 8 - 좋아요. 505개 이용 후기 중 181개" "
평점 6 - 괜찮아요. 505개 이용 후기 중 126개" "
평점 4 - 별로예요. 505개 이용 후기 중 60개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 505개 이용 후기 중 26개" "

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Proxsimaty to city centre.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2024년 3월 4일
Thank you Michael for you kind rating

10/10 - 훌륭해요

Paul

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2024년 3월 21일
Thanks for rating us Paul

10/10 - 훌륭해요

Darren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 12월 25일
Thank you for your kind feedback Darren

6/10 - 괜찮아요

graham

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your rating

10/10 - 훌륭해요

john

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 12월 7일
Thank you for your kind rating John

10/10 - 훌륭해요

Stewart

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A nice comfortable bed after a 5 hour journey could not fault the room 👍
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 11월 14일
Thank you for your kind feedback Stewart. I am glad you had a lovely stay with a nice comfortable bed. I hope we welcome you back soon

10/10 - 훌륭해요

Geoffrey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your kind rating Geoffrey

6/10 - 괜찮아요

Barry

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 10월 10일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Debbie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely stay
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 10월 8일
Thank you for your kind feedback

6/10 - 괜찮아요

Kirsten

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
showing its age
The staff were lovely but getting food was terribly slow and not great food when it came. Hotel was being repainted but it all felt a little tired and a very hard bed.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Team 님, 2023년 9월 24일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Daniel

출장 여행
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 9월 15일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Irene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Norwich
Very nice stay staff so kind and helpful lovely people food very good wonderful stay Very comfy
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 9월 6일
Thank you for your kind feedback

8/10 - 좋아요

Glen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Not bad
Our wedding anniversary trip. They upgraded our room to a suite free of charge. Rooms are a bit tired but comfortable. Breakfast ok ish bacon was tough and orange juice was squash. Not what you expect for £13. Would I stay again ? Possibly but not breakfast
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 9월 6일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Albino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simplistic check in courteous service throughout
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 9월 6일
Thank you for your kind feedback

8/10 - 좋아요

nicola

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 8월 23일
Thanks for rating us

8/10 - 좋아요

d

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 8월 23일
Thanks for rating us

8/10 - 좋아요

John

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Diane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not clear directions to the reception. Parked in 1st car park realised not near to reception and have to use walking aid.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 8월 23일
Thanks for your feedback

8/10 - 좋아요

Michael

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 9월 6일
Thank you for your kind rating

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 8월 8일
Thank you for your kind feedback

4/10 - 별로예요

David

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very tired & dated hotel.
Arrived late after long drive from Manchester. Check in was quick and easy, however I was really disappointed at the state of the hotel. The photos online on this site are not representative of the current condition of the hotel. The common areas and my room were extremely dated, tired and in desperate need of updating in my opinion, and were nothing like what I expected. I would not have chosen to stay here had I known the reality.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 8월 8일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 8월 1일
Thank you for your kind feedback

10/10 - 훌륭해요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location and clean.and comfy
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 7월 19일
Thank you for your kind feedback

2/10 - 너무 별로예요

kellie

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 7월 12일
Thanks for your rating

10/10 - 훌륭해요

Tony

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 6월 27일
Thanks for rating us 10

10/10 - 훌륭해요

Ben

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 6월 25일
Thanks for rating us 10!!

8/10 - 좋아요

Billy

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 7월 9일
Thanks for your feedback

10/10 - 훌륭해요

maxwell

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great service. Hot shower. Quite room. The front desk managed to source me and taxi quickly when I couldn't myself due to the king wait time.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 6월 13일
Thanks for your kind review glad you enjoyed your stay and our frontdesk team are on it! as always

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 5월 6일
Thanks for your rating Michelle

10/10 - 훌륭해요

Perpetua

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Team 님, 2023년 4월 13일
Thanks Perpetua for your rating!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Used this hotel to be close to Norwich airport for a flight. Didn't have much of a chance to use much of the hotel facilities as I was late in and earky out, but for the price and for what I needed, it was ideal. Would say that the check-in was monumentally slick. Perhaps 30 seconds!
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Team 님, 2023년 4월 10일
Thanks for your review glad you enjoyed your stay!

4/10 - 별로예요

Alice

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Team 님, 2023년 4월 10일
Thanks for rating us

8/10 - 좋아요

Dawn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Wouldn’t rush back
Staff at the hotel were friendly and efficient. Bar and restaurant quite pleasant. However, the rest of the hotel hasn’t been decorated or renewed for many years. So rooms were a good size but old fashioned. Carpets worn and bare in places. No lift to the first floor. However, the most disappointing part of the hotel was the function room. Still stuck in the 80s but with added Christmas decoration. Fairly lights on show, Christmas decs in the ceiling and huge red bows around the bar area. Overall stay was ok but wouldn’t rush back
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 3월 26일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denise

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Average
It was sufficient for our needs, clean if a little dated and tired looking
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 1월 23일
Thank you for your kind feedback

8/10 - 좋아요

Trevor

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One night stay for event. Staff and facilities excellent. Parts of building looking tired worn carpet in room. Toilets in City suite like I remember from school but clean.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2023년 1월 23일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Faye

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2022년 12월 24일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

s

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What a let down
I was very disappointed with my stay it was very mucky in the corridor, it looked like it hadnt been hoovered in ages ! We get to our room to find it made up for 1 person and we had to ask for another set of towels ,the duvet was hanging off wasnt even tucked in ! Our problems were solved by the very friendly helpful receptionist cant fault her but not impressed !!
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very serviceable hotel, good for a short stay. The reception staff are very friendly, and the restaurant staff were also nice, but service was slow, probably due to staff shortages. The area the hotel is located in is not particularly appealing, but it is pretty convenient for accessing Norwich or surrounding areas. We would probably stay again.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Team 님, 2022년 10월 6일
Thanks for your review Michael, we glad you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel was as expected we had a good visit and meal
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Team 님, 2022년 10월 6일
Thanks for your review Michael

10/10 - 훌륭해요

Raffaele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Team 님, 2022년 10월 6일
Thanks for your review Raffaele

4/10 - 별로예요

Roger

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2022년 9월 22일
Thank you for your feedback

4/10 - 별로예요

Roger

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dissatisfied
Old poorly maintenance Run down
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2022년 9월 22일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Claire

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2022년 9월 6일
Thank you for your kind feedback

4/10 - 별로예요

James

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not worth £119
Very tired hotel. Grubby and badly in need of a refurb. I gave up waiting at the bar for food and ordered a deliveroo. I booked here as a premium alternative to a prem inn - I made a mistake
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2022년 9월 8일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Grahame

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Room ok breakfast very good.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2022년 8월 7일
Thank you for your kind feedback

10/10 - 훌륭해요

Ajaz

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2022년 7월 18일
Thank you for your kind feedback

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Pleasant stay overall Staff were attentive & polite
2022년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Richard

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tired and worn out
Im reaaly not one for leaving reviews or taken mush notice of then, but this hotel is worn out scruffy and really not what i expected there is no way i would consider staying here again
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2022년 7월 11일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Norwich Hotel 님, 2022년 7월 11일
Thank you for your feedback.