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플라야 보니타 여행 후기

3 out of 5
플라야 보니타
PASEO BALBOA N. 100, Puerto Peñasco, SON

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 441개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 308개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 155개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 51개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 47개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Diana 님, Las Cruces

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super clean and staff was very friendly. Loved the location.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Synitta

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like how safe it is
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 5월 1일
Thank you so much for your preference!

10/10 - 훌륭해요

Nestor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant and very friendly people
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 4월 24일
Thank you so much for your comments!

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen lugar para un buen fin de semana
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 4월 15일
¡Agradecemos mucho sus comentarios, nos complace mucho saber que disfruto de su estadía con nosotros!

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Glendale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The only complaint I have is the room service people left the door of the room unlocked after checking the room and leaving a survey while we were out. Anyone could have stole our belongings.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 4월 11일
We apologize for the inconvenience this may have caused.

8/10 - 좋아요

Kenya

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 5월 1일
Thank you so much for your time with us!

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, friendly staff.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 4월 6일
Thank you so much for your reviews! We hope to have you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was safe very clean and close to what we needed friendly staff always
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 4월 2일
Thank you so much for your comments Kimberly, we are happy to know that you enjoyed your stay with us! We hope to have you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Juan M

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Beautiful views. Great location. The hotel has recently been remodeled ,since the last time I was there. But the hotel is outdated
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your comments Juan, we are currently working on improving our facilities.

8/10 - 좋아요

yodorki

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es una propiedad muy tranquila, tienen buenas ofertas en el bar, no me gusto que los colchones estan muy duros
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 3월 27일
¡Agradecemos mucho sus comentarios y estaremos trabajando en ello para mejorar!

10/10 - 훌륭해요

Quoc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fun, beautiful, private place as always.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 3월 22일
Thank you so much for your reviews! We cant wait to have you back soon!

8/10 - 좋아요

Cristina

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 3월 20일
¡Agradecemos mucho su preferencia!

10/10 - 훌륭해요

Raul 님, Bloomfield

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is with in 100 feet from the beach.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 3월 15일
Thank you so much for your reviews!

10/10 - 훌륭해요

Susy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 3월 4일
¡Muchas gracias por su preferencia!

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Como siempre una excelente experiencia y muy relajante
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 3월 1일
¡Nos complace saber que disfruto de su estancia con nosotros! ¡Esperamos verlos de nuevo pronto!

10/10 - 훌륭해요

JOSE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent services
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 2월 26일
¡Agradecemos mucho su preferencia!

4/10 - 별로예요

jessica

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property looks like its new and undated like a "resort" but when you get into the rooms its like a motel from the early 90's the paint and dressers need updated all water warp and broken . The pant looks like a slum lord painting over things like flies and such. The hall ways Echoes so you can hear everything like if you had the door wide open.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 2월 26일
Thank you very much for your comments, we are very sorry that you have had this perception of the hotel due to the fact that it is currently under renovation.

8/10 - 좋아요

Kenya

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 3월 20일
We appreciate your preference!

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 2월 21일
¡Muchas gracias por su preferencia!

10/10 - 훌륭해요

Jose

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean and renovated since last time I was there.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 2월 19일
We are happy to know that you enjoyed the changes we made!

10/10 - 훌륭해요

Carey

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay! Beautiful beach! Security at pool was nice. Felt very safe. Pool bar and bartender were excellent. Food and service next door at restaurant were impeccable. Will definitely stay here again!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 2월 19일
We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 1월 29일
¡Agradecemos mucho su preferencia!

10/10 - 훌륭해요

Carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 1월 8일
¡Agradecemos mucho su preferencia!

6/10 - 괜찮아요

Mujtaba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 1월 31일
¡Agradecemos mucho su preferencia!

10/10 - 훌륭해요

francisco

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 1월 18일
¡Agradecemos mucho su preferencia!

8/10 - 좋아요

LAURA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
-
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 12월 26일
¡Agradecemos mucho su preferencia!

8/10 - 좋아요

Martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar muy tranquilo relajante y sobretodo un servicio al cliente perfecto, definitivamente volvere
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 1월 25일
¡Agradecemos mucho el que se tomara el tiempo de compartirnos su experiencia con nosotros! ¡Nos complace saber que disfruto de su estadía y estamos ansiosos por verlos de nuevo en sus próximas vacaciones!

6/10 - 괜찮아요

Kenda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 12월 18일
¡Agradecemos mucho su preferencia!

2/10 - 너무 별로예요

Ankur

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2024년 1월 3일
¡Muchas gracias por su preferencia!

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 12월 12일
¡Gracias por su preferencia!

8/10 - 좋아요

Heather

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was beautiful. Hot tub was hot and the beers were cold. Rooms and resort were very clean. Only complaint is the pillows weren't so great and the mattress was hard. Ocean access and view made it all worth it.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your comments, these are very important to us as they help us improve.

10/10 - 훌륭해요

magaly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo estuvo de maravilla. Todo el staff muy amable y respetuoso. Definitivamente lo recomiendo 💯
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 11월 27일
¡Agradecemos mucho sus comentarios, nos complace mucho saber que disfruto de su estancia con nosotros!

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I have stayed at this hotel a few times before and it has been great, and I still like this hotel a lot but the room we stayed this last visit the mattress was awful, the mattress really needs to be replaced it was sunk on one side and Not comfortable at all besides that is still love this hotel And I will definitely be staying at this hotel again. This was the only time I've had this incident happen here at this hotel again.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 11월 14일
Thank you so much for your comments!

10/10 - 훌륭해요

francine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great, clean,quiet
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 11월 13일
Thank you so much for your comments!

10/10 - 훌륭해요

Patricia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location on the beach. Hot water was inconsistent. Had some trouble with key cards but eventually got 2 cards that worked. Staff was polite and friendly.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 11월 6일
Thank you very much for your comments, they are of great help to us as they help us improve.

4/10 - 별로예요

Frederick

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not relaxing
The beds were uncomfortable / hard , could not get a good night's rest. The elevator broke multiple times a day leaving us to get a ground floor room for my elderly parents. The wheelchair access ramp for the beach had an 18 inch drop-off to the sand making it unusable for my parents. When we asked for a refund to be able to go to a different hotel they told us no refunds.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 11월 1일
We apologize for the inconvenience and will be working on it to avoid a recurrence.

6/10 - 괜찮아요

Alice

좋아요: 청결 상태
The male receptionist at the check in desk was very discourteous and actually lied to us. I called and talked to both an Expedia rep as well as the front desk at Playa Bonita a week before arrival to request a room on the 3rd or 4th floor since I felt safer in an upper floor (both my girl friend and I are women.). The clerk said that no upper floor units were available which was a lie since that night I went out to looked and a lot of the upper story units were dark and unoccupied and the parking lot was almost empty. He told me that they will give me an 'upgrade' with a micro-fridge in it. That was also false because all the units are equipped with micro-fridge. This experience colored my whole stay at the resort.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 11월 1일
We are sorry for your situation but some things are subject to availability. The upgrade included a futon bed at no additional cost.

2/10 - 너무 별로예요

Luis armando

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 11월 1일
¡Agradecemos mucho su preferencia!

6/10 - 괜찮아요

mark

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your stay!

10/10 - 훌륭해요

Salvador

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gusto mucho ! El lugar y todo bien
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 10월 23일
¡Agradecemos mucho sus comentarios y nos complace saber que disfruto de su estadía con nosotros!

10/10 - 훌륭해요

Julio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fui a la Gran Carrera del Desierto y este hotel me pareció muy bueno.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 10월 23일
¡Agradecemos mucho sus comentarios!

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great ocean view and great restaurant.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 10월 19일
We are glad to know that you enjoyed your stay with us! We hope to have you back soon!

6/10 - 괜찮아요

James

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 10월 16일
¡Agradecemos mucho su visita!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a beautiful stay. The resort was immaculate and met all of our needs. The only negative thing I could say is that we had a couple of family members at a different hotel that came to visit us and security followed them around and told them they couldn’t stay even to talk to us for five minutes. That was embarrassing.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 10월 14일
Thank you very much for your comments, unfortunately we do not accept visitors in the hotel, this is mentioned at the time of check.

10/10 - 훌륭해요

Alicia

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 10월 14일
¡Agradecemos mucho su preferencia!

2/10 - 너무 별로예요

Paul

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 10월 11일
¡Agradecemos mucho su preferencia!

10/10 - 훌륭해요

Joy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love this place but feel I was taken advantage of
It’s always a great time , I’m a bit disappointed I made the booking for 2 queen beds which should sleep 4 I brought my adult daughters. When I arrived I was charged an additional 300.00 when I told them. I paid then checked on line. The price was the same for 2 or 4. As much as I have always enjoyed my vacations here I feel I was taken advantage of.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 10월 10일
We appreciate your comments and we are sorry we made you feel that way. Unfortunately when we opened your reservation in the system, your reservation appeared for 2 people only, that is why we had to charge you.

2/10 - 너무 별로예요

Jesenia 님, Chandler

별로예요: 편의 시설/서비스
Stay clear of this hotel 1st I was given a non partial sea view, then an employee opened our room door after I told her I’d be coming next we were threatened to have the cops called due to us playing music in our room in addition to a vape around my husbands neck. That was unnecessary there’s ways of speaking to people and just giving a heads up nicely to correct the volume playing. In addition to that they are very strict I will not return.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 10월 6일
Thank you for your comments, we will work on it.

10/10 - 훌륭해요

Gregorio

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo exelente
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 10월 6일
¡Agradecemos mucho su preferencia y esperamos verlo nuevamente pronto!

10/10 - 훌륭해요

Amado

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Bonita Resort 님, 2023년 9월 23일
¡Agradecemos mucho su preferencia y esperamos verlo de nuevo pronto!