실내 수영장

홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 노스우드, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 290개 이용 후기 중 151개" "
평점 8 - 좋아요. 290개 이용 후기 중 94개" "
평점 6 - 괜찮아요. 290개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 290개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 290개 이용 후기 중 11개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Denise

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wayne

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and breakfast gal was awsome
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aaron

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
After a bit of a hiccup on check in, we had a decent stay. The hotel’s management team is stellar and breakfast was good!
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carmen 님, Eau Claire

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Everything was good for our stay except for the elevator being out of service. While it was simply a minor inconvenience for us - for an elderly group it would have been much more difficult.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Highly average. Overpriced but limited choice in the area.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vickie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia AGM 님, 2023년 10월 25일
Thank you so much Carole for taking time and telling me about your stay. I am so glad that we had met your expectationas and you had a great stay. See you again next time

8/10 - 좋아요

Terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia AGM 님, 2023년 10월 25일
Thank you for the great review I am glad that your stay was wondeful. We will see you again next time

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2023년 9월 29일
Thank you for taking time and filling out a quick survey abdout your stay. Have a great Weekend

8/10 - 좋아요

Jeanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 9월 29일
Thank you

8/10 - 좋아요

THOMAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jack

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Dirty underwear
After checkin, we discovered used underwear in the foldout couch. The room was just gross. The next room wasn’t much better.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia AGM 님, 2023년 7월 10일
Thank you so much for filling out our brief survey. We greatly appreciate the information you have given so I can let the team know you liked your stay with us at the Holiday Inn Express & Suites in Northwood Iowa.I do apologize for the frustrations you experienced during your stay. I assure you that we will work on your concerns and have them addressed. Please, if you come to the area again, we would be glad to have you come back and stay again. Then we can help show you your stay was a exception and we can do better.

8/10 - 좋아요

Gilles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
X
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Rep 님, 2023년 7월 10일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Tanya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia AGM 님, 2023년 7월 10일
Thank you for staying with us and hope to see you again next time your travels bring you to the area

10/10 - 훌륭해요

Rick 님, Sumner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2023년 6월 25일
Thank you so much Rick for letting me know how your stay was. I will let our team know that you enjoyed your stay and we will see you next time you are in the area

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2023년 6월 25일
Thank you Jessica for giving us a great 5 star rating I am so glad that you enjoyed your stay and we will see you again next time you are in the area.

8/10 - 좋아요

Sherilyn

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2023년 6월 8일
Thank you for taking time and letting me know how your stay was.

8/10 - 좋아요

Lisa

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis 님, 2023년 6월 25일
Lisa,I am so glad that you had a great stay with us in May. I will let the staff know you enjoyed your stay and we hope to see you back when you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia AGM 님, 2023년 6월 8일
I am so glad that you had a great stay with us.

8/10 - 좋아요

Thomas

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia AGM 님, 2023년 6월 8일
Thanky you Thomas for letting me kow how your stay was with us at the Holiday Inn Express and Suites.

2/10 - 너무 별로예요

Roger

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Tel Guest Service Rep 님, 2023년 6월 8일
Roger, I apoligize that you did not have a good stay with us. If you would like to let me know what happened during your stay please feel free to contact the hotel directly. Thank you

6/10 - 괜찮아요

LAURA

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia AGM 님, 2023년 6월 8일
Laura I am so sorry that your stay was not what you had expected it to be. Thank you for letting me know and I will look into the dates you were here. Please feel free to call the hotel directly if there is anything I can do.

10/10 - 훌륭해요

Joe

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia AGM 님, 2023년 6월 8일
JoeThank you for letting me know how your stay was.

10/10 - 훌륭해요

Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2023년 3월 27일
Thank you for the great review

8/10 - 좋아요

Alba

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia AGM 님, 2023년 3월 27일
Thank you for taking time and letting me know you had a great stay. I apoligize it took me so long to respond it reset and your review was in the screen . Thank you Again

10/10 - 훌륭해요

Dawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2023년 1월 23일
Thank for taking time and filling out our brief survey. I am so glad that your stay was great.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Broke down across the street. Waiting for a tow. Needed a place to stay while finding one. Chose this hotel. Is an amazingly clean hotel and staff is exceptionally friendly.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2023년 1월 23일
I am so glad that we were able to help you in your time of need we are looking forward to helping you in the further but lets make it a better reason. Thank you for the great review and we hope you a have a great week.

10/10 - 훌륭해요

Marcia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2023년 1월 23일
Thank you so much for taking time and filling out the brief survey and enjoying you stay.

10/10 - 훌륭해요

Charles

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis - Assistant General Manager 님, 2022년 12월 16일
Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express and Suites in Northwood. I am so glad that we met your expectations during your stay and look forward to seeing you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Very comfortable
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2022년 11월 27일
Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express and Suites. I am so glad that we could make you comfortable during your stay.

8/10 - 좋아요

Cari

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2022년 11월 27일
Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express and Suites in Northwood IA. I appreciate you coming to stay with us. We hope to see you again soon when you come to the area again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2022년 11월 27일
Thank you for taking time and filling out the survey and letting me know you enjoyed your stay :)

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean with friendly employees. Perfect location for visiting Diamond Jo casino, Albert Lea, MN, and Austin, MN. Loved the Dove toiletries and recycling bin in the room.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis 님, 2022년 11월 1일
Thank you so much for your kind words I do appreciate you letting me know about your amazing stay. Hope you had a great Halloween and we will see you again next time

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis AGM 님, 2022년 11월 1일
Thank you for the 10/10 rating I am so glad you had a great experience

10/10 - 훌륭해요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious room, clean.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Olivia Burtis 님, 2022년 11월 1일
Thank you so much for the 5/5 rating. I am so glad that you had an amazing stay with usWe will see you again next time

8/10 - 좋아요

Jonathan

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super friendly staff at check in. Only complaint is that our room was on the end and next to the staircase so it was like a herd of elephants coming down in the morning, lol.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Son

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was nice
2022년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mary S

연인과의 여행
They refused to change the date of the reservation and are going to charge me for a reservation that was a computer error. The dates were supposed to be the 13th and 14th. Now I don't know if I have a reservation or not
2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brittany

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel with very friendly and helpful staff at check- in. Room and bed was comfortable. Needed to wash clothes and was able to wash two loads in guest laundry without cost including detergent provided by staff.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carl

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Good
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Sheets were not clean, tub did not drain, did not get clean towels 2nd day. Paid 500$ plus for 2 days. Should have been better than that.
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and great little pool. Staff did a great job with disinfection.
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

osama

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 7월에 1박 숙박함