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평점 10 - 훌륭해요. 1858개 이용 후기 중 1284개" "
10 - 훌륭해요
1,284
평점 8 - 좋아요. 1858개 이용 후기 중 345개" "
8 - 좋아요
345
평점 6 - 괜찮아요. 1858개 이용 후기 중 119개" "
6 - 괜찮아요
119
평점 4 - 별로예요. 1858개 이용 후기 중 53개" "
4 - 별로예요
53
평점 2 - 너무 별로예요. 1858개 이용 후기 중 57개" "
2 - 너무 별로예요
57
9.2/10
청결 상태
9.2/10
직원 및 서비스
9.0/10
편의 시설/서비스
9.0/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.0/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
KWON
2024년 2월 21일
KWON
2024년 2월에 6박 숙박함
8/10 - 좋아요
JONGSUB
2024년 2월 1일
JONGSUB
2024년 1월에 4박 숙박함
8/10 - 좋아요
Kyounghee
가족 여행
2024년 2월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kyounghee
2024년 1월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
JUNG BAE
2024년 2월 1일
JUNG BAE
2024년 1월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2024년 1월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
떠나고 싶지 않다...
바로 앞에 비치가 있는 것이 너무나 큰 장점!
실제 이용하신 고객
2024년 1월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
HYOUNG HO
2024년 1월 16일
HYOUNG HO
2024년 1월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
KYUNG HO
2024년 1월 16일
KYUNG HO
2024년 1월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
nanyoung
2024년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
와이키키 중심에 있어서 다양한 상점과 사람들의 에너지를 느낄 수 있는 곳이었습니다
nanyoung
2023년 12월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
KI YOUNG
2023년 12월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
KI YOUNG
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Sheraton Waikiki Guest Experience Team 님, 2023년 12월 30일
Aloha M. Young, All of us at Sheraton Waikiki appreciate your nice rating. We are glad you had an enjoyable stay and would love to see you again soon.Mahalo,Mari K.Sheraton Waikiki Guest Experience Team
10/10 - 훌륭해요
HONGKI
가족 여행
2023년 12월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HONGKI
2023년 12월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Aram
2023년 12월 14일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다!!!
카톡 채팅방으로 편하게 한국어로 문의할 수 있어서 편리했고, 여행사 통해서 예약하고 너무 좋아서 퇴실 하루 전에 급하게 개별로 1박 연장했는데 같은 방으로 사용할 수 있도록 신경써주셨어요^^ 짐이 많았는데 너무 감사했습니다!
다만 샤워기가 오염되어 있었지만 다른 서비스나 환경이 너무 만족스러워서 편하게 쉬다 왔어요!!
Aram
2023년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
HWIMOON
2023년 11월 11일
HWIMOON
2023년 11월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
??
연인과의 여행
2023년 10월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
다좋은데 비싼건어쩔수없음ㅜㅜ
??
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Team 님, 2023년 10월 17일
Aloha Guest,Mahalo for choosing Sheraton Waikiki for your stay and for taking the time to post your valuable feedback. While we are happy to see that you were satisfied with most of your visit, we regret any disappointment you had regarding the rate you paid. We work hard to provide outstanding service while offering many complimentary amenities to ensure our guests have a great stay at a great price. Therefore, we apologize that this was not your experience. Mahalo once more for taking the time to give us your feedback, and we hope to host you again soon.Mahalo,Mari K.Sheraton Waikiki Guest Experience Team
10/10 - 훌륭해요
Chang Youl
2023년 10월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은위치에 있습니다 직원들이 친절했어요
아쉬운잠은 슬리퍼랑 가운이 없었다는 겁니다
Chang Youl
2023년 10월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2023년 9월 20일
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2023년 9월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
SUNGJA
2023년 9월 16일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SUNGJA
2023년 9월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jaemin
가족 여행
2023년 8월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jaemin
2023년 8월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
kyungjin
2023년 8월 8일
kyungjin
2023년 7월에 4박 숙박함
8/10 - 좋아요
taeyeong
2023년 6월 11일
taeyeong
2023년 6월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
GangHoon
2023년 6월 7일
GangHoon
2023년 6월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
SHOOUCHERN
2023년 5월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오션뷰 5일간 숙박.
5월초 5일간 숙박하였습니다. 액티비티 보다는 쉬러 온 목적이 이기 때문에 쉐라톤을 선택하였습니다. 시낸 중심가에 있어서 주위 레스토랑도 많고 쇼핑 다니기 편했습니다. 객실 청결하고 소음도 없었고 다 좋았습니다. 렌트는 2일 하였는데 주차장에 차 넣고 프론트에 얘기하고, 출차할때 손목 카드키로 찍고 들어왔다 나갔다 편합니다. 반납할때 다시 프론트에 얘기하면 알아서 정산해줍니다 ㅎㅎ( 하루 45 달러)
SHOOUCHERN
2023년 5월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Sang Min
출장 여행
2023년 4월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sang Min
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Sheraton Waikiki Guest Experience Team 님, 2023년 4월 22일
Dear Sang Min, Thank you for your fabulous rating and for letting us know your stay at Sheraton Waikiki was exceptional. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you again soon.Mahalo,Mari K.Sheraton Waikiki Guest Experience Team
6/10 - 괜찮아요
KI YOUNG
2023년 3월 21일
KI YOUNG
2023년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Team 님, 2023년 4월 17일
Aloha Ki Young, We hope that overall you enjoyed your stay, and we would love to have another opportunity to welcome you back for a flawless experience.Mahalo,Mari K.,Guest Experience Team
10/10 - 훌륭해요
JongDong
2023년 3월 13일
JongDong
2023년 2월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Heonjeong
2023년 3월 9일
Heonjeong
2023년 2월에 3박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
KyungSoo
2023년 2월 14일
KyungSoo
2023년 2월에 6박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Junghun
연인과의 여행
2023년 1월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
모든것이 완벽한 호텔입니다
청결도 직원응대 서비스 친절 모두 만점입니다^^
Junghun
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Waikiki Guest Experience Team 님, 2023년 1월 24일
Aloha Junghun, Mahalo for sharing about your stay at Sheraton Waikiki. We appreciate the generous remarks and are glad you enjoyed our hotel. We also appreciate you mentioning our spotless accommodations and friendly associates. We hope to see you again soon.Mahalo,Mari K.Sheraton Waikiki Guest Experience Team
8/10 - 좋아요
JONGHYUN
가족 여행
2023년 1월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비용이 비싸다
와이키키해변과 가까워서 좋았으며,금액이 리조트포함 비용까지여서 좀 비쌌습니다.
JONGHYUN
2023년 1월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2022년 12월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel!
하와이 와이키키 최강 숙소입니다.
직원들은 친절하고, 시설은 좋고, 가깝고 편리합니다.
또 하와이에 가도 이곳에 묵을 것 같습니다.
This is the best hotel of Waikiki, Hawaii.
Kind, clean and easy to go everywhere.
If I visit Hawaii again, I will come here again!
실제 이용하신 고객
2022년 12월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
JeongBeom
2022년 12월 12일
JeongBeom
2022년 12월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Eunji
2022년 11월 12일
Eunji
2022년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
KISEOK
2022년 10월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치랑 뷰가 너무 좋았고 다음번 여행때도 또 묵고싶은 곳이에요
KISEOK
2022년 10월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2022년 10월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
수영장이 최고!
이용시간이 저녁 8시 마감으로 짧지만
뷰는 정말 멋있어요~
실제 이용하신 고객
2022년 10월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
GWANGHYEON
2022년 10월 24일
GWANGHYEON
2022년 10월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
HOJAE
2022년 10월 17일
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
HOJAE
2022년 10월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jiyoung
2022년 10월 7일
Jiyoung
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Team 님, 2024년 1월 6일
Aloha Jiyoung, It was a pleasure having you as our guest at Sheraton Waikiki. We strive to deliver an exceptional experience to each of our guests in all areas of our hotel, and your feedback tells us we are meeting our goals. Mahalo for taking the time to share your perfect rating. We look forward to hosting you again soon.Mahalo,Mari K.Guest Experience Team
8/10 - 좋아요
Jaewon
2022년 10월 6일
Jaewon
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Waikiki Guest Experience Team 님, 2023년 1월 11일
Aloha Jaewon, Mahalo for rating your pleasant experience at Sheraton Waikiki. We are glad to see you enjoyed your time with us and hope to welcome you again whenever your travels bring you back to the area. Mahalo,Mari K.Sheraton Waikiki Guest Experience Team
6/10 - 괜찮아요
Wook Ki
2022년 9월 29일
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Wook Ki
2022년 9월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
youngsik
2022년 9월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쉐라톤 와이키키 와우~~
청결 상태는 아주 좋았습니다.
종업원들도 상냥하고 분위기도 좋았습니다.
단 해변가의 석양도 낭만적이었습니다
youngsik
2022년 9월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
JENNIFER YOUNG
2022년 9월 18일
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
침대용구
베개에서 너무나 쉰내가 나고 관리가 안되는듯 했습니다
JENNIFER YOUNG
2022년 9월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Hyun Joon
가족 여행
2022년 9월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location and amenity!
The hotel is located the center of Waikiki. A lot of shopping places and restaurants are just right there!! So convenient to stay. The room was clean and beds were comfy; sheets were very clean as well. I was staying at the ocean-front, the view from the room was spectacular. Pools and the private path to the beach were another great thing about this hotel. As a guest with kids, laundry room and microwave which is located in each several floors come in handy. Super recommend for the family trip:-)
Hyun Joon
2022년 9월에 6박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Mijeong
2022년 8월 8일
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
호텔보다는 콘도 같은 이미지!
와이키키 인근의 시설이 모두 가까워서 언제든 어디로든 걸어서 움직일 수 있는 용이함이 최고의 장점이다.
그러나 호텔스럽지 않은 서비스와 청결도는 아쉬움이 남는다.
Mijeong
2022년 7월에 6박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Hunkun
가족 여행
2022년 8월 2일
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
방 갯수는 굿
호텔에 대한 서비스를 기대하면 안된다. 그동안 다녀왔던 곳의 스위트 룸의 서비스와 비교했을 때 웰컴형식과 지내는 동안의 서비스를 기대는 접어두어야 마음이 편하다. 이곳은 위치에 있어서 최고의 메리트이기 때문에 다른 서비스를 기대했다가는 마음상할것 같다. 십대 2명의 아이들과 2개의 침실에 대한 용이함과 거리적 이동에 대한 메리트는 정말 최고이다.
Hunkun
2022년 7월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
MINUG
가족 여행
2022년 7월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비싼 가격이지만 그에 어울리는 호텔.
하와이 여행 전체 기간 중 2박 뿐이었던 쉐라톤에서 연장하여 총 7박 동안 머물렀습니다.
쉐라톤 와이키키는 와이키키 해변과 중심지에 위치하여 유명한 레스토랑과 로컬 식당들, 명품매장, 쇼핑몰 등에 접근성이 좋았습니다. 호텔 전체적으로 깔끔하게 관리되고 있고 룸컨디션 및 청소상태가 양호했습니다. 방이 조금 좁을 수 있는데 지낼만했습니다.
아쉬운 점은 층간소음, 베란다 문 여닫는 소리, 복도 소음에 대한 방음이 아쉬웠습니다. 특히 아쉽게도 제가 묵는 동안 주변 방에서 가구를 끄는 듯한 소리가 힘들었습니다.
MINUG
2022년 7월에 5박 숙박함
8/10 - 좋아요
dongho
가족 여행
2022년 6월 11일
좋아요: 직원 및 서비스
세면대가 막혀서 준비가 덜 된 것 같아 아쉽네요
호텔 내 아침 식사는 추천해줄 수가 없을 정도로 비싸기만 하고 식당 내 종업원들의 친절함은 많이 떨어집니다. 특히 식당 안내하는 여성 분의 친절 도는 최악이니 가능하시면 주변에서 식사하시길 권합니다. 프론트 데스크의 친절 도는 매우 좋습니다. 주차 비가 매우 비싸므로 렌트카가 아닌 다른 교통편 이용하심이 좋을 듯합니다.
참고하시기 바랍니다.
dongho
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Sheraton Waikiki Guest Experience Team 님, 2022년 6월 12일
Aloha Dongho, we are delighted you chose Sheraton Waikiki for your visit, and we are pleased to know our front desk associates made your stay memorable. We appreciate the acknowledgment of their dedication, and we look forward to sharing your compliments with them. That said, we have taken note of your additional comments, and we will share them appropriately. We hope you will make us your home whenever you are in the area.
Mahalo,
Mari K.
Sheraton Waikiki Guest Experience Team.
10/10 - 훌륭해요
Eun Sang
2022년 5월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Eun Sang
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Waikiki Guest Experience Team 님, 2022년 5월 17일
Aloha Eun, mahalo for rating your stay at the Sheraton Waikiki. Nothing is more important than your satisfaction, so we are delighted you gave us a perfect score. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon.
Mahalo,
Mari K.
Sheraton Waikiki Guest Experience Team
8/10 - 좋아요
SeungHee
가족 여행
2022년 3월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SeungHee
2022년 3월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jin Shuk
2022년 3월 9일
Jin Shuk
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Waikiki Guest Experience Team 님, 2022년 3월 11일
Aloha Jin,
Mahalo for choosing Sheraton Waikiki. We are dedicated to providing an inspiring and relaxing atmosphere for all of our guests, and we appreciate your rating. It was our pleasure hosting you, and we look forward to our next opportunity to provide you with another exceptional stay.
Mahalo,
Mari K.
Sheraton Waikiki Guest Experience Team
2/10 - 너무 별로예요
taewoo
가족 여행
2022년 2월 4일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
직원이 너무 매은 불친절함
taewoo
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Team 님, 2022년 2월 7일
바쁘신 시간에도 불구하고 소중한 의견 감사합니다.
친절하고 따뜻한 서비스를 기대하셨을 숙박 기간 동안 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못 한 점 진심으로 사과 드립니다.
보내주신 소중한 의견은 모든 직원들에게 전달되어 서비스 향상을 위한 밑거름이 될 것입니다. 이번 일을 바탕으로 더 발전된 쉐라톤 와이키키가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 하와이를 방문하신다면 저희에게 이번 일을 만회할 기회가 주어지길 희망합니다.
좋은 하루 되십시오.
감사합니다.