6/10 - 괜찮아요
Masahiro 님, Meguro-ku
가족 여행
2023년 11월 14일
별로예요: 청결 상태
到着時、玄関のところにホコリが溜まっていた時点で嫌な予感がしていましたが、食器、特にグラスは汚れが残っていました。
カトラリー入れにはホコリや髪の毛が溜まっていました。
あまりに気持ちが悪いので、洗おうと思ったのですが、食器スポンジも汚れているようだったので、新しいものを購入して全てを洗い直しました。
風呂場にはピンク汚れがあり、こちらも気持ちが悪いので洗剤まで買ってきて掃除しなおしました。
このため到着日は数時間を掃除に要しました。
終わって、ホット一息ついたところで、タブレットがけたたましく鳴りました。この施設ではチェックイン処理をタブレットで行うべきだたようです。
しかし各部屋にあるにも関わらず、自分で予約番号を入力しないとチェックイン処理すら出来ないのです。
最初にタブレットは見ましたが、掃除のことで頭がいっぱいで、そこまでは手が回らなかったんです。
ビデオ通話に出てきた係の方は、我々がチェックイン処理をしていないことを不服そうに話をするので、汚れている件を伝えました。
実は、その前にExpediaのオンラインチャットから送信しているにも関わらず、そのことについては感知をしていないようでした。
またオンラインチャットには、その後も返事が来ていません。
係の方に伝えると、洗剤代などを支払うということを言っていましたが、そういう話ではないと思います。
期間中に一度だけ掃除が入りましたが、こういった状況にもかかわらず、キッチンにあったコップなどはそのままでした。排水溝のネットももちろん交換していませんでした。
それ以外は過ごしやすい施設でした。
Masahiro
2023년 11월에 7박 숙박함