외관
예약 가능 여부 확인

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 올레이스 사우스, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 올레이스 사우스, IHG 호텔
15475 South Rogers Road, Olathe, KS

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 361개 이용 후기 중 181개" "
평점 8 - 좋아요. 361개 이용 후기 중 102개" "
평점 6 - 괜찮아요. 361개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 361개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 361개 이용 후기 중 14개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2nd time staying here because I had a great experience the first time.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cory

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean hotel
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: TRC 님, 2024년 5월 20일
Thank You Very Much for taking the time to post your review.

8/10 - 좋아요

Jodi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were attending an event with bus shuttles from Ball Event Center/Garmin campus... so a convenient location. Easy to get on/off I35 and to many nearby restaurants also
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: TRC 님, 2024년 5월 20일
So Happy to have had you stay with us. We appreciate your comments and look forward to you next visit.

8/10 - 좋아요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We were in a loud room near the stairs. Door slamed a lot. Room was dated. One elevator near a wall was not easy with luggage.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: TERRY C 님, 2024년 4월 8일
We Apologize for the inconvenience caused by the noise.Yes, the elevator is poorly located and if I could, it would be different.We do hope that you might consider us again.

10/10 - 훌륭해요

Douglas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great accommodations!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: TERRY C 님, 2024년 4월 8일
Your review of your stay with us is greatly appreciated. We find it hard to increase the WOW factor for your next stay with us, but will give it our best shot.Looking forward to your next visit!

8/10 - 좋아요

Kathryn 님, Webster

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, nice staff, and they allow pets for a reasonable price. No ce area for walking your dog.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: TERRY C 님, 2024년 4월 8일
Thank you for taking the time to post this review of your stay and look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Jake

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: TearBear 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

DAVID

2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Terry C 님, 2024년 4월 11일
Thank you for your review. It appears that your stay was less than what we strive to provide.Would you like to know the issues you had.

6/10 - 괜찮아요

john

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The location was great. The room was noisy, bathtub had rust in it, the light was out in the bathroom. There was no coffee and the coffee pot very dirty.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mia 님, 2024년 3월 20일
Thank you for you review.

6/10 - 괜찮아요

Marlin

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Terry C 님, 2024년 3월 13일
Thank you for your review of your stay with us. We apologize for any inconvenience this you may have during your stay.

8/10 - 좋아요

Ray

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Comfy
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: TERRY C 님, 2024년 3월 12일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
passing thru
Our room was spacious, clean, quiet. There were leaky pipes in the hallway, with buckets to catch water but other than that, it was ok. Breakfast was great.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: TERRY C 님, 2024년 3월 12일
We appreciate your glowing review of your stay with us.Yes, we had the issue with the pipes in the hallway, that had my staff at a loss, and we were unable to fix it till to following morning.The 10 out of 10 review reflects your understanding, and we greatly appreciate that.We look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

Amanda

좋아요: 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Terrry C 님, 2024년 2월 13일
We appreciate your taking the time to submit a review of your stay with us. We look forward to seeing you again, at which point we will do our best to make that stay better (WE WANT THOSE OTHER TWO POINTS).Stay safe, well and enjoy.

10/10 - 훌륭해요

LOIS MARIE

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: TERRY 님, 2024년 3월 20일
Thank you for the review and hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good choice
Family weekend trip. Great hotel. The staff were prompt and took care of everything. Breakfast was great. I recommend.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Terry C 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your glowing review of our hotel and your stay with us. We look forward to seeing you again, when we will attempt to make your stay even better, though with your review this will be a monumental task.

8/10 - 좋아요

Jeana

Clean room, selective complementary breakfast, friendly staff.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Terry 님, 2024년 1월 28일
We appreciate your takin the time to post a review of your stay and are glad that you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Craig

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Terry 님, 2024년 1월 28일
Thank you for your glowing review, and we look forward to your return in the future.

8/10 - 좋아요

Randy L.

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Terry 님, 2024년 1월 28일
Thank you for your review of your stay with us. We Hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Chris

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was musty, and the heating unit didnt work correctly. The shower was just okay, the towels terrible. The food downstairs was very substandard for this kind of hotel. Very disappointing overall. There are Lots of choices all around this area, so next time, I will try a different property.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Terry 님, 2024년 1월 28일
We apologize for the inconveniences you had with your recent stay. We strive to provide the best possible experience for our guests, but unfortunately we missed the mark with your stay.We are looking into the issues you had and will correct them for the future guests.We would appreciate the chance to show you your stay was the exception to what we offer our guests should you return to the area.

10/10 - 훌륭해요

Derrek

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Terry 님, 2024년 1월 28일
Thank you for your review and hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Crystal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Terry 님, 2024년 1월 28일
We appreciate your business and your review of your recent Stay.

10/10 - 훌륭해요

KARYN 님, ATIKOKAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very welcoming when we arrived! Super efficient, friendly and professional. Quick and easy check-in. Very much appreciated! Thank you!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Terry 님, 2024년 1월 28일
Thank you very much for your Review.

8/10 - 좋아요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not impressed
For the price , its unacceptable how outdated some things are. The shower/tub was old and had rust. The blankets for the pull out couch had stains on them as well as the towels! The pool area was the most disappointing . Very small pool and non functioning hot tub.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable
The hotel was very clean. Beds and pillows were SO comfortable! I’d definitely stay here again
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Igor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location, friendly staff, free parking
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie 님, Cedar Park

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Older property. All good except room lighting was dim.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodney

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

linda

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugh

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ben

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Had some issues
We got the the room, went to put the card in and the door was already open. The door had trouble closing. Pretty much had to slam it shut. The bathroom floor had dead bugs and the shower curtain was falling down. For the price, I wouldn’t stay here again.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mackenzie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kari

2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jody

가족 여행
I had a reservation for a room that I made over a month in advance. When my family and I arrived, I was told that my reservation had been canceled by the hotel without my consent or any notification and there were no rooms available. We were put in a very bad situation in the night and had to travel to another state to find a room. I know the hotel had my contact info, because they emailed me confirmation, etc. A notification that they were canceling my room would have been nice.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas 님, Mondovi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Autumn 님, Fallon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and very nice.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danny

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lydia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value! Clean. Friendly front desk staff. Great breakfast, lots of variety. Wish I could have stayed longer.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matthew

연인과의 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태
Very crowded parking lot, but overall a decent hotel.

6/10 - 괜찮아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Overall nice stay, first floor stay was a bit loud. Bathroom needs some tlc.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I’d stay here again
When we arrived, there was a leak in the bathroom and standing water. The front desk quickly moved us to a new room and was very nice about it.
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

brandon

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed in room 210 and the smell of mold and mildew was so strong I had a headache and couldn’t sleep. Ants crawling on the bathroom sink. The pullout couch was so uncomfortable. Finally at 2am I gave up and went and asked for a different room. They were courteous and gave us a new room. Again ants in that bathroom as well. Still a smell but not near as bad. Very disappointed that I paid $156 for this. Breakfast was decent but the turkey sausage was gray and looked nasty. My son enjoyed the biscuits and gravy 😀 wish I could get a refund honestly

10/10 - 훌륭해요

Jean 님, Ankeny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, friendly, location
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The shower curtain was dirty and the towels were a lot worn.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 7월 22일
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the disappointment you experienced with the cleanliness of the shower curtain and the condition of the towels. We take cleanliness and the quality of our amenities seriously, and we regret that we fell short in this regard. Your comments are invaluable in helping us identify areas for improvement, and we will address these issues with our housekeeping team to ensure a better experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future.Sincerely,Hotel Manager