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트루 바이 힐튼 올랜도 컨벤션 센터 지역, FL 여행 후기

2.5 out of 5
트루 바이 힐튼 올랜도 컨벤션 센터 지역, FL
6461 Westwood Boulevard, Orlando, FL

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 2295개 이용 후기 중 1623개" "
평점 8 - 좋아요. 2295개 이용 후기 중 398개" "
평점 6 - 괜찮아요. 2295개 이용 후기 중 168개" "
평점 4 - 별로예요. 2295개 이용 후기 중 48개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 2295개 이용 후기 중 58개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jee Min

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Greg 님, 2023년 12월 11일
Dear Jee Min,Thank you for taking the time to leave a review. I am so happy to read you've enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Yong Jin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sophia 님, 2023년 11월 13일
Dear Yong Jin, thank you for taking the time to leave a review. I am so happy to read you've enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

MANHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2023년 11월 6일
We are glad to hear you enjoyed your stay at TRU by Hilton. Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Neat, clean, great breakfast
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2023년 8월 25일
thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Dishant

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 5월 26일
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback as it helps us to ensure we are providing a tru-ly excellent experience for our guests!

10/10 - 훌륭해요

Amarilis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Catherine 님, 2024년 5월 25일
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Hernan

좋아요: 청결 상태
Limpio y acogedor
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Catherine 님, 2024년 5월 25일
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Hannah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian Lloyd, Front Office Supervisor 님, 2024년 5월 26일
Excellent! Thank you Hannah for your feedback. We are Tru-ly happy to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Nick

Great place and friendly staff
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Catherine 님, 2024년 5월 25일
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Catherine 님, 2024년 5월 25일
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Luciana

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 5월 24일
Luciana,Thank you for your review we are happy you had a Tru-ly enjoyable time here at Tru by Hilton. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Catherine 님, 2024년 5월 25일
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kaitlyn

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Catherine 님, 2024년 5월 23일
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Hannah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome stay
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Ian Lloyd, Front Office Supervisor 님, 2024년 5월 22일
Excellent! Thank you Hannah for your feedback. We are Tru-ly happy to hear that you had an awesome stay with us!

8/10 - 좋아요

Fior

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Quick check in. Friendly staff Good variety for breakfast Loved the late check out Cons Pool not heated Could have been a little cleaner in the room and hall areas
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 5월 21일
Dear Fior , thank you so much for taking the time to leave us a review! We are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay at our hotel. We strive to provide exceptional service and ensure that all our guests have a comfortable and enjoyable experience we hope to look forward to welcoming you back in the future and providing you with another outstanding experience.

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
W
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian Lloyd, Front Office Supervisor 님, 2024년 5월 21일
Excellent! Thank you Nicholas for your feedback. We are Tru-ly happy to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Milagros

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar tranquilo, limpio y ordenado, además el desayuno exquisito y café a todas horas. Además bien económico. Un lugar que recomiendo, gracias
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian Lloyd, Front Office Supervisor 님, 2024년 5월 21일
Excellent! Thank you Milagros for your feedback. We are Tru-ly happy to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ian Lloyd, Front Office Supervisor 님, 2024년 5월 21일
Excellent! Thank you Steven for your feedback. We are Tru-ly happy to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 5월 21일
Thank you for choosing to stay at the Tru by Orlando Convention Center! We appreciate you taking the time share feedback regarding your experience. The team will be please to know that we exceeded your expectations. We look forward to seeing you in the future! Regards, Mike FattaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Coralis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Ian Lloyd, Front Office Supervisor 님, 2024년 5월 21일
Excellent! Thank Coralis for your feedback. We are Tru-ly happy to hear that you enjoyed your stay with us!

8/10 - 좋아요

Michael R.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was gated giving us an extra feeling of safety. Good breakfast with plenty of seating. A minimalist feeling in our room, but it had everything we needed for a comfortable stay.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 5월 19일
Thank you so much for taking the time to leave us such a positive review! We are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay at our hotel. We are grateful for your trust in our hotel and for choosing us as your preferred accommodation. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another outstanding experience.

10/10 - 훌륭해요

ivonne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent!! Came back soon!
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: SS 님, 2024년 5월 19일
Hi Ivonne! Thank you very much for your feedback! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Edwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 5월 20일
Hi Edwin,Thank you for the review .We are happy you enjoyed your stay here at Tru by Hilton and look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

JIMMI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SS 님, 2024년 5월 19일
Hello Jimmi, thank you for taking the time in rating our property! We are extremely happy that you enjoyed your stay with us. Come back soon!!

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pros: Huge family friendly lobby with pool table, games, and lots of seating. Cons: Bathroom was not very clean and there were no blackout shades in the room. Room needed some maintenance and the app didn’t work.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SS 님, 2024년 5월 19일
Hi Jennifer! Thank you very much for your feedback, we will definitely address these issues with the proper departments. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Danira

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Todo bien
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassie 님, 2024년 5월 19일
Hi Danira, Thank you for the review. We are happy you enjoyed your stay here at Tru by Hilton.

10/10 - 훌륭해요

Cathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simple checkin, decent breakfast, nice spacious clean room.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian Lloyd, Front Office Supervisor 님, 2024년 5월 21일
Excellent! Thank you Cathy for your feedback. We are Tru-ly happy to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Zulaida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Desayuno
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ian Lloyd, Front Office Supervisor 님, 2024년 5월 21일
Excellent! Thank you Zulaida for your feedback. We are Tru-ly happy to hear that you enjoyed our breakfast and your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Wylie Dwayne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent Service. Excellent Facilities
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 5월 17일
Wylie,Thank you for your review we are glad you had a tru-ly enjoyable stay here with us at Tru by Hilton and look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

JEREMY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Catherine 님, 2024년 5월 18일
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and Spacious. Very Budget friendly during the weekdays.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 17일
Thank you for your recent feedback, we are glad to hear you enjoyed you stay at TRU by Hilton. We hope we see you back again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Ronnie

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
ONE HUNDRED PERCENT DIFFERENT BY THE NICKLE AND DIMMING OF TUR (Totally Unanticipated Robery) By Hilton! My flight was two hours late arriving from Panamn city Panama. In a would were first impression is everything. We where confronted by a vagrant sleeping outside at the entrance to the building. I was very concerned as to the quality of the your establishment. Upon entering I asked the person at the front desk about the vagrant. I was told that he was a guest who passed out and fell asleep there so it was OK! This was signs of what was coming! Prior to arriving I reach out to your reservations center informing them of my flight delay and that they notified Tru By Hilton Hotel requesting that my room be held. When arrived i was greeted by a non-enthusiastic young lady who let me know it was ok for derelicts to sleep in the doorway. I presented my credentials and she said the king bed room I booked five weeks prior to my arrival was given to another patron. Completely disappointed I took what was available. Next disappointment came in the form of a cheap hotel short-stay deposit fee of approximately two hundred dollars. I exist on our pension set budget especially after spending two months in Trinidad and ten days in Panama City Panama. Said fee was never indicated throwing off my budget. I expressly requested free parking. I was charged $19 per night in 2024 unbelievable.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 5월 17일
Dear Ronie, we deeply regret that your stay did not meet your expectations. We strive to provide exceptional service and ensure that all our guests have a comfortable and enjoyable experience, and it is disheartening to learn that we fell short in your case. We want to extend our sincerest apologies for any inconvenience caused. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the exceptional service and experience we are known for. If you choose to return, we assure you that we will make every effort to ensure a more pleasant stay.

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. Modern. Love the wood floors in room instead of nasty carpet, bed was super comfy. No ridiculous parking or resort fee.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Catherine 님, 2024년 5월 16일
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

avis 님, Paragould

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice facility, good location, nice view, good size.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Catherine 님, 2024년 5월 16일
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Luis

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
Perfect everything
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassie Night Auditor 님, 2024년 5월 15일
Luis,Thank you for your review we here at Tru by Hilton are happy you enjoyed your stay nand we look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Mario

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service nice breakfast all good
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 5월 19일
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback as it helps us to ensure we are providing a tru-ly excellent experience for our guests!

10/10 - 훌륭해요

Ketsy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is great. Really good location close to many attractions and malls. All was clean upon arrival, simple and convenient amenities like hair dryer and iron. Comfortable beds and staff was every welcoming. I would stay here again. Lovely experience for me and my family.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 5월 14일
Thank you so much for taking the time to leave us such a positive review! We are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay at our hotel. We are grateful for your trust in our hotel and for choosing us as your preferred accommodation. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another outstanding experience.

10/10 - 훌륭해요

Norberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is great, super clean and the staff were very helpful and friendly. I recommend to anyone. Will definitely be back.
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Garrrett 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your recent feedback, we are glad to hear you enjoyed your stay. We hope to see you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel! Good breakfast (included), check out noon a plus, nice
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 5월 14일
thank you so much for taking the time to leave us such a positive review! We are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay at our hotel. We are grateful for your trust in our hotel and for choosing us as your preferred accommodation. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another outstanding experience.

10/10 - 훌륭해요

Brian&Alyssa

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean modern hotel .
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your recent feedback, we are glad to hear you enjoyed your stay. We hope to see you back again soon.

2/10 - 너무 별로예요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
There were no parking spots available at 2am. Our electronic card reader on the first room didn’t work. After several trips to the front desk from the 7th floor we got another room.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Airiana 님, 2024년 5월 12일
Good afternoon Mr. William, thank you for choosing to stay at the Tru by Orlando Convention Center! We appreciate you taking the time to share feedback regarding your experience. I do apologize for the issue you encountered, and this has been addressed with the team. We hope that you will provide us another with opportunity in the future

8/10 - 좋아요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I liked that the building seemed very clean, i also enjoyed that it wasn't very busy so if was very quite. The associates were pretty nice overall and one did extra by trying to help me with a ride to the kia center. What i didn't like was the fact that i had to PAY for a parking space for my car. I'm sure it was in the fine print somewhere, but Expedia didn't tell me that the price was only if i didn't have a vehicle.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: LaKayla, Front Desk 님, 2024년 5월 12일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Thanwanun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don’t like how they start charging for parking when we already pay for hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: LaKayla, Front Desk 님, 2024년 5월 12일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lequia 님, Richmond

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
this is my second time here & no issues!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 12일
Thank you for your recent feedback, we are glad to hear you enjoyed your stay at TRU by Hilton. We hope we will see you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

좋아요: 청결 상태
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 12일
Thank you for your recent review we are glad to hear you enjoyed your stay with TRU by Hilton. We hope we will see you back again soon.

6/10 - 괜찮아요

Luis

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
3 días de estadía. Los envases de jabón de mano y jabón de cuerpo estaban vacíos y mis dimos cuenta ya estando dentro de la ducha. Demasiadas sillas a altura de barra difícil para sentarce personas mayores.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: LaKayla, Front Desk 님, 2024년 5월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Naomie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staying her me was wonderful. Nice quiet area of town and extremely clean. No complaints.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LaKayla, Front Desk 님, 2024년 5월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Shiori

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
WDWに2日いく予定だったので、本ホテル1泊→WDW内ホテル2泊→本ホテル1泊と使い分け、節約しました。 間の2日間、荷物を預けることができたので、WDWには身軽にいくことが出来ました。問題はありませんでしたが、荷物のセキュリティは甘いので、貴重品を預けることはお勧めしません。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your recent review we are glad to hear you enjoyed your stay at TRU by Hilton Orlando we hope we will see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Shiori

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Uberは5分以内に到着し、10-20分でWDWにもUSFにも行けます。 値段の割に部屋が広いです。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassie 님, 2024년 5월 10일
Hello Shiori ,Thank you for your review we are happy you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Janny

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Garrett 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your recent review we are glad to hear you enjoyed your stay at TRU by Hilton Orlando we hope we will see you again soon.