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더 웨스틴 레이크 메리, 올랜도 노스 여행 후기

4 out of 5
더 웨스틴 레이크 메리, 올랜도 노스
2974 International Parkway, Lake Mary, FL

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 638개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 219개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 85개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 29개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Sangbeom

Good
Good to stay
2018년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael-Dominic

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place! Close to shopping and stores in the area!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 5월 24일
Dear guest, thank you for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Roberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 5월 23일
Thank You for the great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Flavio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 5월 22일
Thank you for the great feedback, we hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Holly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 5월 19일
Dear Guest, thank you for the great feedback. We hope you stay with us again soon!

6/10 - 괜찮아요

Jennifer 님, Delray Beach

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed at this Westin many times. I'm sorry to say that there were several issues with the facilities during this visit. My mother was staying in a handicapped equipped room, which was not ready when we arrived...(well past 3 pm). A disabled person normally needs to rest when they arrive, so we kept inquiring. Turns out the room was indeed ready...housekeeping did not update in the computer. Upon arriving in the room, the TV did not work, and the desk chair was missing. Even though these issues were fixed promptly, I still do not understand why the staff would not check the equipment before prior to arrival. As for our room, the safe was inoperable. I reported this to the front desk, but it was never fixed during our stay, which was a major inconvenience since I had to carry my important papers and valuables with me everywhere. Finally, the hot water was extremely slow to come on...like 10 minutes! Reported that as well, but by the time the repair person arrived, the water finally got hot. I do wish they would do a better job with the guests' facilities.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 5월 15일
Dear guest, thank you for sharing feedback about your stay. Going forward we will improve communication between departments. I would like to apologize for your experience and hope this doesn't deter you from The Westin in the future.

10/10 - 훌륭해요

jose 님, oakland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 5월 8일
Dear Guest, thank you for the feedback! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Analisia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved it. Room service was the best
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 5월 7일
Dear Guest, Thank you for the great feedback. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing unique. It was a nice place to stay, though. I wasn’t there much or for very long.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 4월 24일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lynne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was huge. It had a resort feeling, lots of space and tons of amenities. Maybe use better descriptions of the rooms, as i was not aware there was a washer and dryer in the unit. Lots of space in the units.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 4월 16일
Dear guest, Your feedback is highly appreciated and it will be shared with the entire team.

10/10 - 훌륭해요

Marie Celeste

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was easy to get to the auto train.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Westin Lake Mary 님, 2024년 4월 10일
Dear guest, Your feedback is highly appreciated and it will be shared with the entire team.

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Lake Park

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in staff was excellent. Beautiful property
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 4월 8일
Dear guest, Your feedback is highly appreciated and it will be shared with the entire team.

10/10 - 훌륭해요

Edmund

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 4월 9일
Dear guest, Your feedback is highly appreciated and it will be shared with the entire team

10/10 - 훌륭해요

Eugene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
lovely pool and hot tub area
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 4월 8일
Dear Guest,Thank you for your feedback. We hope you choose to stay with us next time your in the area.

10/10 - 훌륭해요

Ida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was fantastic. We love this hotel!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Westin Lake Mary 님, 2024년 4월 8일
Dear Guest,Thank you for your feedback. We hope you choose to stay with us next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All staff were wonderful! Very friendly, genuinely interested in our experiences. Always courteous and helpful.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

jose 님, oakland

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your great feedback!

8/10 - 좋아요

Allen

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your great feedback!

4/10 - 별로예요

Dareshia

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overrated! The staff wasn’t pleasant, they barely spoke and seemed like they hated their job. The room was subpar, the pool and hot tub was dirty. Very disappointed.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Frank

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Enjoyed everything about this Westin
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, Boynton Beach

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean hotel with a very nice restaurant in it...
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your great feedback!

8/10 - 좋아요

Larry

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Eugene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
staff were friendly and helpful. Shula's restaurant was amazing! We really enjoyed Happy Hour.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Tyrone

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

umberto 님, Laval

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Sheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 2월 1일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Steven

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 2월 1일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Robert

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 2월 1일
Thank you!

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 2월 1일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 2월 1일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Katrina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great restaurants nearby, nice updated/new hotel. Front desk staff was not super friendly, though not rude. Just rushed me through. It was 11:15 on NYE so that could have been the issue. But not what I’m used to for these properties.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 2월 1일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Debi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet and clean
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 2월 1일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Humberto J. Saavedra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every time I come to visit my family here in LakeMary I always choose the Westin. Comfortable beds and really clean sheets. This time my room was next to the elevator, and for that reason the quality of my sleep was not the best one as other times. You could hear the elevator working every time it was being used. Other than that, my experience was great.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

8/10 - 좋아요

Humberto J. Saavedra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every time I come to visit my family here in LakeMary I always choose the Westin. Comfortable beds and really clean sheets. This time my room was next to the elevator, and for that reason the quality of my sleep was not the best one as other times. You could hear the elevator working every time it was being used. Other than that, my experience was great.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Carol 님, Key Colony Beach

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2024년 2월 1일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Christopher 님, Ruskin

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Katrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very friendly staff. Great location.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Dion 님, Union

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great location
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good, but...
The hotel is updated and looks updated. However, I was disappointed that coffee was not included in the morning. Customers are looking for value, and morning coffee (not to mention all day coffee) is very much the standard across the board in hotels of this caliber.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Randall

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Julio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like the place and nice Staff
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

8/10 - 좋아요

Nancy 님, PARKER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator so noisy I could hear it in my rooom
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The woman who checked us in was exceptional!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Dina

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!

8/10 - 좋아요

Ariel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: b.lopez 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your great feedback!