로비 좌석 공간

크라운 플라자 가티노-오타와, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 289개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 425개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 170개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 78개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 38개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

2/10 - 너무 별로예요

Dominique

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
J’ai besoin de parler avec quelqu’un de Hôtel.com!! L’hôtel était fermé et personne ne m’a avisé!!! J’ai été obligé de reprendre Uber pour trouver un autre hôtel !! Quel mauvais service soit de l’hôtel ou de l’équipe d’hôtel.com !!! J’attend un appel de vous ! 418 575-5531 afcconseil@videotron.ca
2022년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dorine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Pas d’informations, sur la piscine qui était vide, fermer. Couverture, rideau de douche et fenêtre tâcher.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael, DG 님, 2021년 11월 22일
Bonjour Dorine, Désolé pour le manque de communication, je n’ai pas constaté que ce site fonctionne indépendamment. La piscine est fermée due à la pénurie de la main d’œuvre est la cause et nous travaillons fort avec nos partenaires pour trouver des solutions. Pour les autres items je vais trouver votre réservation de chambre et regarder à résoudre ces problèmes. Priez d’accepter mes excuses pour ces inconvénients.

6/10 - 괜찮아요

Kelvin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Hottub and sauna were not available.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael, GM 님, 2021년 11월 22일
Hello Kelvin, Due the lack of personnel in the marketplace we are currently unable to offer this facility as by law we are required to have a licensed life guard. I apologize that this site wasn't updated when we re-opened, I have done so now.

4/10 - 별로예요

Isabelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Piscine fermée: on ne savait pas Gym fermé: on ne savait pas Pas de déjeuners alors qu’on avait payer pour ça. Chambre convenable.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza Gatineau-Ottawa 님, 2021년 11월 9일
Bonjour, Nous sommes désolé des inconvénient. Nous espérons que votre prochain séjour avec nous sera un succès. Merci

8/10 - 좋아요

maxine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and bilingual hotel staff. King size bed. Clean room.
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natacha 님, St-Jérôme

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Paisible, piscine chauffé intérieure, près de tout.
2020년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Suzanne

2020년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Onofrio

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing exciting about this property...area is in a dead location and hotel needs a major renovation including new mattresses for the beds!!!
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 9일
Good Day, We appreciate your the feedback and will take it under consideration with the continuous renovations. Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Scorpion 님, Montreal

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel needs a major upgrade...still stuck in the late 70’s!!! Plus it’s in a dead location , lobby was also dead...no sign of life!!!
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Crowne Plaza 님, 2020년 3월 9일
Good Day, We appreciate the feedback and will bring it up to the correct parties. Thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel has a beautiful entrance and the rooms are clean. Our television did not work we asked at the front desk no one came to fix. The hot tub was out of order the tile around the pool was very slippery. The 21$ was a real guessing game to find.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Anick L. 님, 2020년 3월 4일
Good morning Anonymous, We are sorry of the inconvenients you have during your stay, we will investigate for your television not working. And shortly the parking and the hot tub was back in function.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Le lit confortable. Le bain est dangereux. Le stationnement est épouvantable. Tout est en extra. Ils prennent un dépôt en plus de paiment.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anick L. 님, 2020년 3월 4일
Bonjour Anonymous, Je suis désolée de lire que votre séjour vous a déplu. Je sais que le stationnement en ce moment resemble a rien, mais c'est un passage obligé pour lui donner une beauté. Je souhaite que vous nous redonniez une chance de faire mieux une fois la rénovation du stationnement achevé.

10/10 - 훌륭해요

Gilles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jalna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The cleanliness was ok. The hotel is under construction, so none of facilities work. Isn’t worth the money paid for it.
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le service est excellent, la propreté des lieux et facile d’accès.
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Manon

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Publicité erronée
Publicité erronée: Pas de bar, pas de restaurant sauf le buffet, déjeuner excessivement dispendieux pour un buffet sans services, spa qui n’est pas fonctionnel, piscine qui ferme en plein après-midi. Dégâts sur le plancher qui n’a pas été nettoyé de toute la fin de semaine.
2020년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location made it easy to cross the bridge to Ottawa. The restaurant dinner buffet was delicious. The staff were courteous and extremely professional. The only thing I noticed was the hallways and my room had not been vacuumed in a while.
2020년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alena

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2020년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

DAVID

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ne vaut pas son prix..
Chambre pas prête à notre arrivée à 16h. On nous a proposé d'utiliser les facilities mais arrivé devant, le Spa était totalement fermé pour renovation pendant l'ensemble de notre séjour. Nous décidons d'aller au bar pour apprendre qu'ils nous plus leur licence pour vendre de l'alcool. Etablissement vieillissant et bruyant (des teenagers faisaient le va et vient à notre étage jusqu'à 1h du matin... Aucun geste commercial pour nous avoir donner une chambre après le Check in time. Déçu! Je ne recommande pas.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
My room was left without cleaning for 2 days Breakfast was horrible Staff are careless
2020년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the room and the view was nice. Had to pay for overnight parking and had to park at the lower level of the parking garage. Overall the hotel is very nice and the staff was friendly.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Françoise

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bruno 님, Ste-Julie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Il y avait une baignoire dans la chambre et le lit était très confortable.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, lovely clean room.. no room service and no restaurant or bar in the evening. Won't stay again :(
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très confortable et excellente sécurité ! Propre et organisé
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rejean 님, Longueuil

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Emplacement tres bien facile de marcher
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel the room was very spacious and clean. I love that parking is included and was super easy to use. The front desk people were terrific and friendly
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome, arrived late and received great service. Room was very quiet
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FD 님, 2020년 1월 22일
Hello, Thank you for your positive feedback! We are glad to hear that the hotel met your needs and we hope to see you soon. Sincerely, Chanel Lauzon Front Desk Agent

2/10 - 너무 별로예요

Dennis

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Admittedly I was disappointed upon arrival after traveling 10 hours from New York to be informed that there is no breakfast as was advertised on their website. Which was included as part of my payment, this was very deceptive and having to leave the hotel looking for breakfast especially when you are not in familiar territory.
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lexie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gil 님, Quebec

좋아요: 청결 상태
Le café dans les chambres n'est pas de bonne qualité. Le restaurant était fermé. Les télévisions pourraient être plus grandes.
2019년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mohamed

출장 여행
별로예요: 청결 상태
2019년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Points positifs : Accueil chaleureux, chambre spacieuse et propre. A améliorer : stationnement
2019년 12월에 4박 숙박함