리셉션 홀

웰컴인스 호텔 오타와 여행 후기

2.5 out of 5
웰컴인스 호텔 오타와
1220 Michael Street, Ottawa, ON

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1118개 이용 후기 중 519개" "
평점 8 - 좋아요. 1118개 이용 후기 중 396개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1118개 이용 후기 중 119개" "
평점 4 - 별로예요. 1118개 이용 후기 중 45개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1118개 이용 후기 중 39개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KI CHUL

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2023년 8월 24일
Thank you very much for the great review. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Danny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay highly recommend it
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 21일
Thanks Danny for the glowing review. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Range Gowda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was clean and nice. Good for the price.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 21일
Thank you very much for the wonderful review.

6/10 - 괜찮아요

Leonardo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was clean, a lot of restaurants near. The area for breakfast was small. For one night stay was ok
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 21일
Hi Leonardo and thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate the feedback.

10/10 - 훌륭해요

FRONICA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place for mega bus and public transportation.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 21일
Hi Fronica and thank you for sharing your review with us.

10/10 - 훌륭해요

Ana

Very good
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 21일
Thank you very much Ana.

6/10 - 괜찮아요

Ravi

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 21일
Thank you Ravi.

8/10 - 좋아요

Guy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 21일
Thank you Guy.

8/10 - 좋아요

Guido

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price was great, staff was friendly.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 21일
Thanks Guido for sharing your review with us.

8/10 - 좋아요

Yushan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 21일
Thank you very much for your review.

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Price
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 17일
Thanks John for taking the time to share your review with us.

10/10 - 훌륭해요

Alain

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Notre chambre etait tres propre et récemment rénovée. Personnel tres accueillant. Tres bon petit déjeuner RECOMMANDÉ.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 16일
Hi Alain and thank you very much for the terrific review. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

maria

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel looks like it had just been refurbished. Staff was very very friendly. Breakfast was your typical continental breakfast, but there was plenty of it.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 16일
Thank you very much Maria for the great review. We appreciate the wonderful feedback and hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Ramin

출장 여행
The room was supposed to be smoke free but it stunk.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 16일
Hi Ramin and thank you for your review. We apologize for the issue you encountered during your stay. We will investigate the room you stayed in a make the necessary corrections for the smell.

10/10 - 훌륭해요

Kiyoshi 님, Port Coquitlam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good breakfast, clean facility, great staff
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 16일
Thank you very much for the wonderful review Kiyoshi.

8/10 - 좋아요

Ian 님, Oakville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 16일
Thank you Ian.

8/10 - 좋아요

Ian 님, Oakville

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 15일
Hi Ian and thank you very much for the kind review.

8/10 - 좋아요

Virginie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 16일
Thanks Virginie for the review.

8/10 - 좋아요

Jim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 16일
Thank you Jim

10/10 - 훌륭해요

Sukhpreet

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are clean and very beautiful. You must visit this place.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 15일
Thank you very much for the wonderful review. We are very happy to hear you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Kerry 님, Kanata

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 14일
Thank you very much Kerry.

10/10 - 훌륭해요

Vicki 님, Tampa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nicely decorated rooms, good breakfast selection, in room ice bucket and coffeetea selection, and nice walk in shower. The front desk staff was kind and helpful.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 14일
Hi Vicki. Thank you very much for the wonderful review. We are happy to hear your enjoyed your stay and we hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Gurpal

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 14일
Thank you very much Gurpal for the great review.

10/10 - 훌륭해요

Lenya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 14일
Thank you very much.

4/10 - 별로예요

ASHISH

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The AC wasnt working, you can hear everything from the hall and neighboring rooms. Limited breakfast options.. Almost a motel level hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 13일
Hi Ashish and thank you for taking the time to review your recent stay with us. We are sorry to hear your stay fell below expectations. We are always looking for ways to improve the guest experience and will certainly lean on your feedback as we move forward with our renovation and improvement plans.

10/10 - 훌륭해요

william

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Rya 님, 2024년 5월 13일
Thank you very much William

6/10 - 괜찮아요

Diana

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Dated property but room was clean and bed was comfy.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 13일
Thank you Diana for sharing your review with us. We are happy to let you know that we will be continuing our renovation project later this year to improve the guest room experience. We hope to see you again.

6/10 - 괜찮아요

Maisam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
“First impression is last” the front desk lady was not trained to talk to the guests politely and smile which is basic for front desk job. The room was nice and clean but there was too much noise coming from outside and the AC was making noise all night.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 10일
Thank you very much Maisam for sharing your review with us. We appreciate your feedback and apologize that your interaction with our staff was below expectations. We continue to grow our team through training and will certainly focus on this area.

8/10 - 좋아요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 6일
Thank you very much Cheryl for sharing your review with us.

8/10 - 좋아요

Bernie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 6일
Hi Bernie and thank you for taking the time to review your recent stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and close to highway and restaurants.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 6일
Than you very much Alexandra.

10/10 - 훌륭해요

Redona

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 6일
Thanks Redona for the great review.

10/10 - 훌륭해요

Eliecer

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Old fashioned but very appropriate for staying 1 or 2 nights to run errands on Ottawa. I love free parking. That's makes a difference for me. Close to the mall is also an advantage.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 6일
Hi Elicer and thank you very much for the wonderful review. We appreciate the great feedback and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Iyed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 6일
Thank you Iyed.

10/10 - 훌륭해요

Vladimir 님, Winnipeg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 3일
Thank you very much Vladimir for the wonderful review.

6/10 - 괜찮아요

Rachael

If you get a end room you will get lots of morning light really early due to having two sets of windows. The adjoining door next door made for noise travel which was annoying up till 12.30am. The room was also at the elevator entry, noise again! The girl group visiting my neighbor at 11.40pm had to be told to move along by myself as they made loud conversation right at the door next to mine. The room was nicely set out but the bath tub surround could do with a deep clean. The bed pillows where nice when sitting but not so to sleep on, i prefer a flatter one. The TV was on a side wall and was awkward to watch from the bed. The breakfast area was in the basement, a bit tight for seating but had plenty of food. I would stay again but know to make sure my room had better placement.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 2일
Hi Rachael and thank you very much for sharing your review with us. We are sorry to hear of the issues you encountered during your stay, but are happy to hear you would visit us again. When you do, we will be pleased to provide you a room away from the elevator landing. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Kathy

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 2일
Thank you Kathy.

10/10 - 훌륭해요

Sukhman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 2일
Thank you very much

10/10 - 훌륭해요

Taher

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time staying here. Fast check-in and check-out. Friendly front desk agents. Hotel is in good and clean condition.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 30일
Hi Taher and thank you very much for the kind review and your continued loyalty. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Anne Marie

Don’t let the outside appearance fool you! I was quite concerned when I pulled up, as it’s quite run down looking, but the inside was modern, and spotless. Super quiet as well!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 30일
Thank you very much Anne Marie for the wonderful review. We are thrilled to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place. Clean room. Comfortable bed. Great price. The area is not great. But that's not their fault. Convenient by mall. The Breakfast is very limited. But over all its great value and the room was better than most bigger chain hotels.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 30일
Thank you Kevin for the great review. We appreciate the amazing feedback.

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 6일
Thank you very much Laura for the great review.

6/10 - 괜찮아요

juan 님, Allentown

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 21일
Thank you Juan

8/10 - 좋아요

Neil

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For the price, a very good value. Keep in mind that you are removed from the center of Ottawa, but with a couple of malls nearby as well as a few restaurant options, it's very good for the money. Even the free breakfast was orderly!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 29일
Hi Neil and thank you for taking the time to review your recent stay with us. We appreciate the great feedback and hope you will visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Arjun

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property is too good. Neat and clean. Spacious room. Compliment breakfast was delicious.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 29일
Thank you so much Arjun for the wonderful review. We are happy to hear you enjoyed your stay and look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

YANNICK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bonne qualité d'hébergement par rapport au prix.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 29일
Thank you very much Yannick for the wonderful review. We hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Dion

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very poor. First, elevators had to be reset. Toilet plugged with a few pieces of toilet paper. Plug-ins very loose, would not hold phone charger. Freezing cold and a/c came on by itself after I turned it off. Area very run down.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 29일
Thank you Dion for taking the time to share your review with us. We are terribly sorry to hear that your experience fell below expectations. We will be sure to address the issues outlined in your review and hope you will give us another opportunity to show you that this experience is not common place at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Laura

2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 17일
Thank you very much Laura for the great review.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ryan 님, 2024년 4월 26일
Good morning Richard,Thank you for taking the time to write a review.We appreciate your feedback.Regards.

8/10 - 좋아요

Thomas

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 5월 14일
Thanks Thomas for sharing your review with us.