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고객 의견

비 그랜드 리조트 보홀

4.0성급 숙박 시설

BE Grand Resort Bohol

해변에 있는 리조트, 5 개 레스토랑 및 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 포함
  • 바
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 룸서비스
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

디럭스룸 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

디럭스룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
냉장고
평면 TV
별도의 침실
고급 침구
헤어드라이어
레인폴 샤워기
발코니
에어컨
고급 침구
목욕가운
비데
헤어드라이어
  • 38㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

스위트 (Oceana) 사진 모두 보기

스위트 (Oceana) | 거실 | 평면 TV

스위트 (Oceana)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
냉장고
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
고급 침구
발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
고급 침구
목욕가운
비데
  • 75㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

빌라 (Dream) 사진 모두 보기

빌라 (Dream) | 객실에서 보이는 전망

빌라 (Dream)

주요 특징

발코니
에어컨
냉장고
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
고급 침구
헤어드라이어
발코니
에어컨
고급 침구
목욕가운
비데
헤어드라이어
  • 90㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

그랜드 빌라 사진 모두 보기

그랜드 빌라 | 객실에서 보이는 전망

그랜드 빌라

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
냉장고
무료 미니바 품목
평면 TV
2 개의 침실
고급 침구
발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
고급 침구
목욕가운
비데
  • 90㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

디럭스룸 (Aqua) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

디럭스룸 (Aqua)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
냉장고
평면 TV
별도의 침실
고급 침구
헤어드라이어
레인폴 샤워기
발코니
에어컨
고급 침구
목욕가운
비데
헤어드라이어
  • 38㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개

디럭스룸 (Oceana) 사진 모두 보기

디럭스룸 (Oceana) | 객실에서 보이는 전망

디럭스룸 (Oceana)

주요 특징

발코니
에어컨
냉장고
평면 TV
별도의 침실
고급 침구
헤어드라이어
레인폴 샤워기
발코니
에어컨
고급 침구
목욕가운
비데
헤어드라이어
  • 38㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Panglao, Panglao, Bohol, 6340

인근 명소

  • 아로나 비치 - 도보 6분 - 0.5km
  • 다나오 비치 - 차로 8분 - 2.2km
  • 화이트 비치 - 차로 9분 - 7.3km
  • 두마루안 비치 - 차로 10분 - 7.3km
  • 버진 아일랜드 - 차로 16분 - 9.5km

교통편

  • 보홀 국제공항 (TAG) - 차로 10분 거리

레스토랑

  • ‪Isis Thai Restaurant - ‬도보 10분
  • ‪Barwoo - ‬도보 7분
  • ‪Panglao Birdwatchers - ‬도보 10분
  • ‪迷霧 Mist - ‬도보 9분
  • ‪Monkey Bar - ‬도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

비 그랜드 리조트 보홀

아로나 비치 인근 고급형 가족 여행 리조트
무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 스윔업 바, 비치 바 등을 비 그랜드 리조트 보홀에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 리조트에서 해변, 해변 레스토랑, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 레스토랑 5곳 중 풀사이드 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 스쿠버다이빙, 보트 투어, 카야킹 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 고객은 풀사이드 바, 루프탑 테라스 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 스윔업 바 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 투어/티켓 안내 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 다국어 구사 가능 직원, 엘리베이터 및 웨딩 서비스
객실 특징
모든 208개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 목욕가운 같은 특전이 갖춰져 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 티백/인스턴트 커피 및 전기 주전자
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 별도의 욕조/샤워 시설 이용 가능
  • 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 냉장고 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

숙박 시설의 전망

헤난 리조트 알로나 비치

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 1,001개
현재 요금 ₩158,921
총 요금: ₩177,992
세금 및 수수료 포함
11월 10일 ~ 11월 11일
헤난 리조트 알로나 비치

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 무료 해변 셔틀
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 06:00~10:00)
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 1개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Bridge
  • Lune
  • Monkey Bar
  • The Boathouse
  • The Food Hall

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 보트 투어
  • 수상 스키
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 카야킹
  • 패러세일링
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 놀이터
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 5개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 2015년 건축
  • 6개 층
  • 건물 2개
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 비누
  • 비데
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 무료 생수
  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커
  • 티백/인스턴트 커피

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨
  • 책상

정책

체크인

체크인: 15:00부터
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

리노베이션 및 휴업

아래 시설 또는 서비스는 2025년 9월 12일 ~ 2025년 10월 25일에 이용하실 수 없습니다(날짜는 변경될 수 있음).
  • 수영장 중 한 곳
이 숙박 시설은 2025년 4월 1일 ~ 2025년 10월 25일에 리노베이션 공사를 진행합니다(완료일은 변경될 수 있음). 영향을 받는 구역은 다음과 같습니다.
  • 수영장 중 한 곳
  • 일부 객실

리노베이션 기간 동안 이용할 수 있는 대체 시설은 다음과 같습니다.

  • 야외 수영장
  • 레크리에이션 시설

리노베이션 공사는 업무 시간에 한해서만 진행될 예정이며, 공사로 인한 소음 및 기타 불편 사항을 최소화하도록 최선을 다할 것입니다. 미리 많은 양해를 부탁드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다. 단, 무료 아침 식사는 아동에게 제공되지 않을 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 PHP 2500.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: 숙소당 PHP 2500(숙박 기간 내 1회)
  • 12월 31일 새해 전야제 디너(성인 1인 기준): PHP 4000
  • 12월 31일 새해 전야제 디너(어린이 1인 기준): PHP 2000(만 5 ~ 12 세)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 PHP 1000(편도, 정원 5명)
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, PHP 2500.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

BE Grand Resort Bohol Panglao
BE Grand Resort Bohol
BE Grand Bohol Panglao
BE Grand Bohol
BE Grand Resort Bohol Resort
BE Grand Resort Bohol Panglao
BE Grand Resort Bohol Resort Panglao

자주 묻는 질문

비 그랜드 리조트 보홀에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장 중 한 곳은 2025년 9월 12일 ~ 2025년 10월 25일에 이용하실 수 없습니다(날짜는 변경될 수 있음). 숙박 시설에서는 2025년 4월 1일부터 2025년 10월 25일까지 수영장 중 한 곳의 리노베이션 공사를 진행합니다(완료 날짜는 변경될 수 있음).

비 그랜드 리조트 보홀의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

비 그랜드 리조트 보홀의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

비 그랜드 리조트 보홀의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

비 그랜드 리조트 보홀의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

비 그랜드 리조트 보홀에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 PHP 1000의 요금이 부과됩니다.

비 그랜드 리조트 보홀의 위치는 어떻게 되나요?

다나오의 해변에 자리한 이 리조트의 경우 아로나 비치에서 1.1km, 다나오 비치에서는 2.7km 거리에 있습니다. 돌호 비치 및 화이트 비치 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

비 그랜드 리조트 보홀 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8

청결 상태

7.6

위치

8.6

직원 및 서비스

9.4

친환경

8.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 348개 이용 후기 중 169개
평점 8 - 좋아요. 348개 이용 후기 중 114개
평점 6 - 괜찮아요. 348개 이용 후기 중 32개
평점 4 - 별로예요. 348개 이용 후기 중 14개
평점 2 - 너무 별로예요. 348개 이용 후기 중 19개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

WANGKWI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

빌라 숙박후기

빌라에 숙박했는데 빌라수영장이 별도로 있어서 재미있게 놀다왔습니다. 단 숙박기간에 공용수영장에 수질은 보통이었습니다
2025년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyuna

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were so kind and I used the villa and it was quiet and nice
2025년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GUNWOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SOOHYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

TAEYOUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
빌라 숙소를 잡았는데 초등1년생이 있어서 발코니 앞 수영장 깊이가 4ft 여서 좀 깊어 아쉬웠어요. 차라리 그냥 빌라 숙소가 아니었으면 좋았을거 같습니다.
2024년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JA KYUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4가족 여행하기 넘 좋은 숙소였어요. 다만 레스토랑메뉴가 좀더 다양하고 "Happy Hour" 가 있었음 하는 아쉬움이 남네요
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyeun seong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

WANSUN

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Hwang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very friendly staff. clean and fun accomodation!
2022년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
평가가 다양해서 걱정했는데 가격대비 괜찮았음. 시설,청결 양호하고 바다풀장에서 카약, 스노쿨 할수 있음. 알로나비치까지 셔틀 자주 있어 편함, 조식은 별로 임.
2020년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
이전 보홀 여행에 방문했던 s리조트와는 너무 차이가 큼. 프라이빗 비치라고는 하지만 수영하거나 들어갈 수 없는 바다임. 바다를 누릴 수 없음. 수영장 선베드에 있을 때 직원들이 계속해서 음료를 주문할지를 물음. 호객 느낌이 너무 듬. 객실 침구에서 습한 냄새가 너무 심함. 호텔 침구에서 상상할 수 없는 일 같음. 룸 청소 후 휴지나 타월 등을 잘 비치해주지 않음. 가져다 달라고 요구하면 깜깜 무소식. 직접 받으러 가기도 함. 체크 아웃 전날 항구로 가는 차를 미리 예약(무료아님) 했는데 약속시간보다 삼십분 정도 늦게 도착. 보홀 숙박은 s리조트 만이 답인 것 같음.
2019년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
사진에 있는 모든 수영장을 이용할수 있는줄 알았으나 메인 수영장만 이용가능 나머지는 빌라손님만 이용가능한 수영장이였음 ㅠㅠ 그래도 메인수영장이 넓고 140cm 초등남아가 놀기에 딱 좋은 깊이에, 그 깊이 또한 일정해서 안전하게 수영하고 놀기엔 좋았음. 룸은 전반적으로 깨끗하고 조식 괜찮음. 성수기임에도 비슷한 수준의 타 호텔보다는 저렴한 편이라 전반적으로 만족스러움.
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
고급지고 좋았습니다 방에 세면대 물막이가 고장나서 그거하나 아쉬웟네요 가격대비 좋았습니다
2019년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

INOK

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

뭔가 부족한....

어른 2, 초등 1 예약했었는데, 예약 시 분명 3인 조식포함이었는데 호텔에서는 어른2 포함이라고 우겨서 체크아웃 시 초등1 조식 4박 결제했네요... 전반적인 시설은 있을건 다있는데, 뭔가 50% 부족한 느낌. 저희는 리조트에만 있었는데 4일 중 2일은 정전이 되어 전기가 왔다 갔다.. 하고 발전기 가동 소리에 시끌.....
2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

진우

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JONGPIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들의 서비스는 만족합니다
2019년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sanghun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

비그랜드 리조트 비추천합니다.

3일간 청소 한번도 못받았습니다. ㅡㅡ 개미가 너무 많아서 잠잘때 불안 합니다. 주변에 인프라가 없어서 차를 타고 무조건 나가야합니다. 리조트 뒷편? 공사중으로 시끄럽고 모레 해변이 없어 아이랑 놀기에는 부적합합니다.
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JAE WON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

편안한 호텔

알로나 해변까지 거리가 좀 있는데 비해 주변 시설이 적고, 호텔 내 편의시설도 적다고 생각 됨. 호텔 자체적인 서비스와 편안함은 매우 만족함.
2019년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

성학

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
알로나비치와 가깝고 직원들의 친절함은 만족했지만 조식과 환전환률 서비스에 아쉬움이... 대부분 만족요~~
2019년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

YONG 님, Kenya

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Poor security, unprofessional rude staff place

During the four days of recent stay in Villa 9, I and my friends lost total 900 US$ ($300 from small bag, $100 from the wallet and $500 from backpack). We informed the resort on the first day of stay right after realizing our money was stolen but the resort did not take proper action. Security team did investigation our Villa, but nothing can be found since there was NO surveillance cameras around our room. Without any sincere apologies, they raised us the issue of not using safety box. However, NO ONE in the resort explained about any facilities in Villa 9 including the location of safety box and how to use it. Considering the villa size and various facilities in the room, it is obviously resort’s responsibility to provide customers with every necessary information about using the resort and ensure customers’ safety. Until we checked out, the resort did not show neither apologies on our terrible accident nor explanation on how to solve the problem and improve their security system in the future. Furthermore, the resort tried to charge us 10,000pesos for smoking in terrace outside of villa which has NO sign for prohibiting smoking. Of course, no one explained us about smoking policies either. In conclusion, I will not stay in BE grand resort moving forward and will not recommend this resort to anyone. This resort had poor security system, neglected to give the necessary guidance to the customer and showed unsatisfactory response.
2019년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JINSU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Hotel is quiet and beautiful

This hotel is located far away from Alona beach but hotel has free shuttle bus so it was not really uncomfortable. Foods of the breakfast was really delicious. Private beach is not really usuful, but swimming fool is pretty good. If someone wants to stay in quiet place, this hotel is good to stay.
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식이 생각보다 너무 맛있어서 놀랬어요ㅋ
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

재방문 의사 100%

직원들은 굉장히 친절하고 객실 청결도도 좋은 편입니다. 발코니가 있는점도 좋았어요. 다만 아쉬운 점은 수영장 바로옆의 화단에서 농약을뿌리시는데그날오후에비가오더라구요. 수영장이 뿌연것이 석회수이기때문에 그렇다고는 들었습니다만 그래도 조금 마음이 걸리더라구요. 그외에 조식은 맛있었고 바다와 연결되는 전용비치도 매우 아름다웠습니다. 가장 좋았던것은 카약을 대여 해 준다는것이었어요!
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DONGHOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 4박 숙박함