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홀리데이 인 피터버러 웨스트, IHG 호텔 여행 후기

4 out of 5
홀리데이 인 피터버러 웨스트, IHG 호텔
Thorpe Wood, Peterborough, England

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 437개 이용 후기 중 221개" "
평점 8 - 좋아요. 437개 이용 후기 중 155개" "
평점 6 - 괜찮아요. 437개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 437개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 437개 이용 후기 중 9개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jenny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 5월 13일
Thank your for the flawless score.

10/10 - 훌륭해요

monica

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved they did rooms every day and breakfast
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your perfect score

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic location with lots of parking! The lobby is warm and inviting! Staff were super friendly and the room was spacious and comfortable. I would recommend this hotel anytime
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking the time to leave your fantastic review.

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is warm and inviting. The staff were super friendly and the rooms are spacious and comfortable. Definitely recommend this hotel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 3월 12일
Thank you so much for the fantastic review

10/10 - 훌륭해요

Katy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay and amazing breakfast bed was uncomfortable and sheet had a mark/ stain on it .
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 27일
Thank you for the great score, I have raised your issue with the housekeeping manager.

10/10 - 훌륭해요

Sonia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Very quiet and relaxing. The hotel was busy the weekend we booked as a wedding occurred, however it didn’t affect the stay and despite a busy than usual reception area it was still very quiet throughout and all the bookable options were still available. Breakfast was nice, some items missing but restocked halfway though so we didn’t miss out. Very happy.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
I'm so pleased to see that you were happy with your stay and look forward to welcoming you back again another time.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good HI experience
Great stay, comfy bed, clean room. The shower wasnt so great but the rest of the hotel and stay was wonderful.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your lovely remarks, it's great to see you had a wonderful stay.

4/10 - 별로예요

Steven

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for leaving your score, I hope we get the opportunity to make things perfect on your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the perfect score.

8/10 - 좋아요

Emma

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the great score.

6/10 - 괜찮아요

Alessandra

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the feedback from your stay, I hope we get to make things perfect when you next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Stephan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great and enjoyable. Friendly staff. Also the food was very nice. We are definitely going to stay there again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the great feedback, we can't wait to see you again.

8/10 - 좋아요

Hannah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient hotel close to Peterborough centre
Despite a large function going on we had a nice meal in the restaurant. Bar drinks were very expensive (£25 for two doubles and mixers). Service was very good - room was comfortable. Shower wasn’t very powerful but was hot. Health club usage was a bonus with a decent pool and gym. Great value for money overall.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for taking the time to leave your review, I'm pleased to see that you enjoyed using our fantastic leisure facilities.

10/10 - 훌륭해요

Sheila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Totally changing my mind about Holiday Inns!
Even the restaurant and bar are great at this hotel! If we find ourselves in the area again, we'll definitely stay there.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
What a great thing to read! I'm so pleased you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Karen

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the great score.

10/10 - 훌륭해요

Neil

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the perfect score.

10/10 - 훌륭해요

Luke

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the perfect score.

10/10 - 훌륭해요

Barry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the perfect score.

10/10 - 훌륭해요

Daryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the perfect score.

10/10 - 훌륭해요

K

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the perfect score.

2/10 - 너무 별로예요

Andrew

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback, I hope we get the opportunity to make things perfect for your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Paul

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for leaving a brilliant score for your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Austin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Could do better
Very average place and a bit tired looking in places. Our bed offered very poor support. Sound proofing was dreadful. The food was a ridiculous price. Our £17 pizza wasn't even cooked properly but when we we asked if it was ok, it was replaced after a long wait by another one that was atleast hot, rather than luke warm. We were also given a free drink for the inconvenience which was appreciated. The sausages and bacon at breakfast were poorly cooked. The sausages were like leather as they had been standing for so long. The bacon was all undercooked. We stayed at a Days Inn the night before and the room was much bigger and more comfortable.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for taking the time to leave your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Dan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked this by accident (meant to book in Peterborough Ontario, Canada). We cancelled after 20 minutes and the hotel refused to issue a refund. We are extremely disappointed and disheartened with their unreasonable choice. Comes off as insensitive, inflexible, and greedy.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your feedback.Please get in touch with Expedia, we have refunded their card so they will need to refund your card in turn.

10/10 - 훌륭해요

Shabbir

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the perfect score.

8/10 - 좋아요

Kene

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the great score.

10/10 - 훌륭해요

wai bun

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for the perfect score.

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel very clean and kitchen staff and clean friendly and approachable
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lauren

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ellen

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dorina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was really good but we did think the restaurant food was overpriced. Unfortunately, on checking out we realised that we had been charged twice for our food and drink. It was dealt with by the receptionist immediately on pointing this out but it should have been noted at the time of the making up of our invoice. Also the lift was out of order for most of our stay.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your feedback, I will raise this issue with the reception manager.

10/10 - 훌륭해요

Stoian

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for the perfect score.

10/10 - 훌륭해요

nicola

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for the great review score, I hope you choose to visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Helen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice rooms and bathroom staff helpful and cheerful check in easy and swift.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 11월 20일
Thank you for the fantastic review!

4/10 - 별로예요

Hydie

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 11월 15일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 11월 9일
Thank you for the great score

10/10 - 훌륭해요

Adam

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 11월 7일
Thank you for the great review score!

10/10 - 훌륭해요

Stewart

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 11월 6일
Thank you for the great review score

10/10 - 훌륭해요

Jamie

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your brilliant review score

8/10 - 좋아요

ian

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 10월 17일
Thank you for your great score

8/10 - 좋아요

Penelope

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 10월 12일
Thank you for your great score

8/10 - 좋아요

Samantha

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 10월 12일
Thank you for taking the time to leave your review

8/10 - 좋아요

Emma

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 10월 24일
Thank you for your positive feedback

8/10 - 좋아요

Imran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 10월 3일
Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

Kathleen

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 10월 3일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

shirley

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 9월 13일
Thank you for the great score

10/10 - 훌륭해요

Mick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 9월 7일
Thank you for the great review score

10/10 - 훌륭해요

Christine

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 8월 30일
Thank you for the fantastic score!

10/10 - 훌륭해요

Gavin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, excellent location as we were exploring the area and access to driving routes was right on our doorstep - we were surprised this didn’t bring additional noise which was a bonus. Overall a great base and one we would happily return to.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ben Morcombe - General Manager 님, 2023년 8월 29일
Thank you for your fantastic review, we look forward to welcoming you to the hotel again