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헤이스 팔라스 호텔 여행 후기

3 out of 5
헤이스 팔라스 호텔
Rua Manoel Clementino, 1157, Centro, Petrolina, PE

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 71개 이용 후기 중 23개" "
평점 8 - 좋아요. 71개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 71개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 71개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 71개 이용 후기 중 1개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Romulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

edimir rodrigues dos sant

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
natureza
muito bom,sensacional
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: A gerência 님, 2023년 11월 21일
Ficamos muito felizes que esse feedback esperamos recebe-lo novamente em um futuro breve

4/10 - 별로예요

Samuel Rodrigues

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Podem melhorar a hospedagem.
A internet é péssima. E não tiveram flexibilidade na cobrança de uma outra diária.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2023년 11월 6일
Sentimos muito por não ter atendido as expectativas, Sr Samuel

6/10 - 괜찮아요

Cláudio

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2023년 10월 6일
Agradecemos a estadia e esperamos puder recebe -lo novamente em breve

4/10 - 별로예요

Daniella

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: A gerência 님, 2023년 9월 14일
Sentimos muito por não temos atendido as expectativas. Esperamos puder recebe-la novamente para que possamos surpreenda-la

10/10 - 훌륭해요

Agnaldo

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: A.R 님, 2023년 7월 24일
Ficamos muito felizes!!

8/10 - 좋아요

mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel central
Hotel simples,com quartos amplos e cafe da manha razoável.Muito perto da orla
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2022년 8월 22일
Ficamos felizes que tenha gostado!!

6/10 - 괜찮아요

Andrea

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Permanência devido ao atendimento
Decepcionada com o hotel .Só permaneci por conta do ótimo atendimento prestado pelo atendente David , que se mostrou muito solicito com as minhas reinvidicações,mas infelizmente não tinha poder de decisão. Não tem garagem nem estacionamento privado ao redor.Tivemis que deixar a moto na calçada. localização é boa , atendimento impecável ,mas infelizmente deixar a moto na calçada , solicitei secador de cabelo e ferro de passar e tbm não tinham , objetos que todo hotel disponibiliza para o cliente. Café da manhã razoável .
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2022년 7월 6일
Ola Sra Andrea, sentimos muito por não ter atendido as expectativas. Realmente não temos estacionamento, conforme consta na descrição do hotel. Agradecemos as sugestões

10/10 - 훌륭해요

PROTEGE ENGENHARIA E

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom atendimento.
Bom atendimento, viagem a trabalho, recomento, boa localização, local limpo, café da manhã muito bom!
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: A.R 님, 2022년 6월 27일
Ficamos muito felizes que tenham gostado!!! Esperamos poder recebê-los em outras oportunidades

10/10 - 훌륭해요

Everaldo Antônio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2022년 6월 11일
Ficamos muito felizes que tenhamos atendido as expectativas!!

8/10 - 좋아요

RODRIGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo, parabéns toda equipe
Incrível, falou alguma coisa mais não interferiu.acredito que pode melhorar
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: A.R 님, 2022년 5월 9일
Sr Rodrigo, Ficamos muito felizes que tenha gostado da hospedagem. Estamos procurando melhorar sempre!! Muito obrigada

8/10 - 좋아요

Anibal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiência
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2022년 4월 4일
Ficamos muito felizes que tenha gostado, Sr anibal! Esperamos poder recebe-lo novamente em breve!

8/10 - 좋아요

Romulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2022년 3월 6일
Ficamos felizes que tenha gostado!!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Não compensa o custo
Hotel antigo, bem localizado, mas com estrutura precária. Quarto muito barulhento, dá para ouvir absolutamente tudo que ocorre na rua em frente (igreja, praça, bar). Janela instável, vibrava com qualquer brisa, provocando muito barulho. O quarto ficava diretamente abaixo do restaurante, impossibilitando qualquer repouso após as 6h30, quando iniciava o café da manhã, por conta do movimento. Chuveiro antigo, direcionado à parede, dificultando o banho. Hospedagem de 3 diárias, não houve arrumação ou limpeza do quarto durante o período.
2022년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2022년 3월 2일
Sentimos muito que o hotel não tenha atendido as expectativas. Agradecemos as sugestões

8/10 - 좋아요

Arlicio Alexandre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2022년 3월 6일
Ficamos felizes por ter gostado da hospedagem e ter compartilhado foto conosco

10/10 - 훌륭해요

MORACI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradável
Hotel bom, relativamente confortável para um 3 estrelas
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2021년 12월 20일
Ficamos muito felizes que tenha gostado!! Esperamos poder recebê-los novamente em breve!!

8/10 - 좋아요

selma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2021년 11월 3일
Ficamos muito felizes que tenha gostado Sra Selma. Esperamos poder recebê-la novamente em breve!

6/10 - 괜찮아요

Andreia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Razóavel. Café da manhã bem saboroso
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2021년 11월 1일
Oal Sra Andreia, Ficamos muito felizes que tenha gostado do nosso café da manhã!!

10/10 - 훌륭해요

Paulo Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: A.r 님, 2021년 8월 13일
Ficamos muito felizes que tenha gostado Sr Paulo!! Trabalhamos sempre pensando na satisfação do cliente!!

10/10 - 훌륭해요

Joao

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opção de hospedagem em Pretrolina
Tudo ótimo. Recomendo. Excelente custo benefício, quartos confortáveis, excelente café da manhã e atendimento dos funcionários. Superou minhas expectativas. Ótima localização
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: A.r 님, 2021년 7월 5일
Sr João, ficamos muito felizes que o Sr tenha gostado e que superou suas expectativas!! Esperamos poder recebe-lo novamente no Reis Palace em breve

10/10 - 훌륭해요

AMANDA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: A.r 님, 2021년 2월 16일
Ficamos muito felizes em ter atendido a expectativa da Sra

6/10 - 괜찮아요

Beny

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Dentro do esperado
Foi boa, a recepcionista uma simpatia, eles têm bons conhecimentos para os programas turísticos locais
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2021년 2월 3일
Ficamos felizes que tenha gostado!! Esperamos recebê-los novamente em breve

6/10 - 괜찮아요

Lucas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: A.r 님, 2020년 12월 29일
Ficamos felizes em tê-lo conosco!

10/10 - 훌륭해요

Rafael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: A.r 님, 2020년 11월 30일
Ficamos muito felizes que tenha gostado Sr Rafael

8/10 - 좋아요

Cintia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: A.r 님, 2020년 11월 10일
Olá, Cintia. Ficamos felizes em te-la conosco. Esperamos recebe-la novamente em breve!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: A.r 님, 2020년 10월 21일
Agradecemos a estadia

4/10 - 별로예요

Tiago

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hospedagem mais ou menos
O atendente não sabia explicar nada, me indicou um local para almoçar perto do hotel, porém não existia esse local, fui andando e estava um calor enorme. televisão na globo sem volume, quando perguntei falou que era em todas as televisões. Não gostei
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2020년 10월 9일
Obrigado pela sua visita, Sr Tiago! Nosso hotel fica no centro e realmente têm vários restaurantes próximos em que é possível ir andando. Quanto ao problema da tv, realmente tivemos um problema, no qual foi solucionado no dia posterior.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Foi legal. Apenas renovar o ar condicionado. E no café da manhã colocar a água quente numa garrafa específica para água . Tava com gosto de café a água quente.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: a.r 님, 2019년 9월 17일
Agradecemos as sugestoes.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hotel muito bem bem localizado, porém, antigo e sem estacionamento
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: .. 님, 2019년 8월 21일
Agradecemos por usar nosso serviços! Esperamos trabalhar com você novamente em breve

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Satisfeito
Hotel simples, bem localizado.
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: A.R 님, 2019년 7월 29일
Agradecemos a estada

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: A.R 님, 2019년 7월 29일
Gratos

6/10 - 괜찮아요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada contra o hotel só nunca mais compro nada pelo hotéis.com pois cobraram duas vezes a mesma tarifa e não reembolsaram ficam sempre desconversando.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: rr 님, 2019년 7월 31일
Espero que o Sr consiga resolver!!!

8/10 - 좋아요

Nadja

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Hotel ok, café da manhã otimo!
Localização boa, café da manhã excelente, limpeza boa, quarto amplo. Só precisa se preparar melhor para os dias de lotação completa, pois o serviço decai um pouco. Os quartos no meu andar só eram limpos as 16h! As portas tinham cerca de 2 dedos de abertura embaixo, o que fazia com que todo barulho do corredor fosse ouvido de tri do quarto.
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: A.R 님, 2019년 7월 6일
Agradecemos os comentários e procuraremos melhorar sempre

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Péssima experiência
Esperamos mais de duas horas pra ir para o quarto, pois não havia quarto disponível, sendo que minha reserva já estava paga! Trocamos de quarto duas vezes! E mesmo assim tivemos problema no quarto que ficamos.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: A.R 님, 2019년 7월 3일
sentimos muito o Sr(a) não ter tido uma boa experiência conosco, no ato da reserva informamos o horário do check in e quando a mudança de quarto é realizada, é pensando na melhoria da estada do cliente

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniela 님, Sp

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O black out do quarto era menor que a janela, passava luz pelos lados
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: a.r 님, 2018년 11월 7일
Agradecemos o feedback e vamos procurar melhorar

6/10 - 괜찮아요

Luiz Gonzaga

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Revendo Petrolina após 30 anos
Fui à trabalho e passeio ao mesmo tempo.Estive na feira Auto vale,após o trabalho fui no Bodódromo,infelizmente não o conheci no auge com 10 Restaurantes,hoje apenas 4 e a maioria não tem o precioso BODE.Ah! Já ia esquecendo da minha sugestão para o Hotel;Seria substituir aquelas TVs por outras a partir de 28 à 32" Sugiro o passeio de Barco Vapor São Francisco!
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: A.R 님, 2018년 10월 31일
Agradecemos a estada e a sugestão!!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Café da manhã razoável.
O travesseiro é horrível e a cama não é confortável do quarto em que fiquei.
2018년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: S.R 님, 2018년 11월 7일
lamentamos o ocorrido, estamos procurando nelhorar!!!

10/10 - 훌륭해요

diogenes 님, Recife

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Destaque para o atendimento
Uma boa estrutura, café da manhã e pratos muito bom, mas o destaque é para o atendimento.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: A.R 님, 2018년 9월 4일
Agradecemos a estada e os elogios!

6/10 - 괜찮아요

Osvaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Petrolina receptiva
Tranquilo no hotl. Um poudo de barulho a noite causado por salão de baile na proximidade.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: A.R 님, 2018년 8월 16일
Agradecemos o feedback

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Correto. Funcionários educados e solicitos
Hotel cumpre o que promete. Perto do Rio São Francisco
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: a.r 님, 2018년 7월 17일
Agradecemos a estada e o comentário

10/10 - 훌륭해요

Louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: a.r 님, 2018년 7월 17일
Gratos

10/10 - 훌륭해요

FERNANDO JOSÉ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel excelente, mas falta informação turística.
Apartamento amplo e confortável, com boa limpeza, bom serviço de quarto e ótima localização, contudo falta aos recepcionistas maiores informações e contatos referentes aos pontos turísticos da cidade, passeios e restaurantes.
2018년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: A.R 님, 2018년 5월 30일
Agradecemos a estada e os comentários

4/10 - 별로예요

Roberto

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pode melhorar
100% mais ou menos
답변 제공: A.R 님, 2018년 4월 25일
Agardecemos o retorno e trabalharemos para melhorar cada vez mais

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: A.R 님, 2018년 4월 16일
Gratos

4/10 - 별로예요

LUIZ

별로예요: 객실의 편안함
답변 제공: A.R 님, 2018년 4월 11일
Agardecemos a estada

8/10 - 좋아요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: A.T.R. 님, 2018년 3월 20일
Agradecemos o retorno

10/10 - 훌륭해요

Márcio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Anna Tereza 님, 2018년 3월 12일
Agradecemos a estada

10/10 - 훌륭해요

Carlton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa opção em Petrolina
Staff atencioso!
2018년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: A. R. 님, 2018년 2월 19일
Agradecemos a estada!! Esperamos recebê-lo novamente em breve!!!

4/10 - 별로예요

Elaine Cristina

Sofrível
Tem uma luz que fica ascendendo dentro do quarto referente a luz de incêndio. Muito ruim
2017년 11월에 3박 숙박함
Sra Elaine, pedimos desculpas pelos inconvenientes, mas essa luz de incêncio faz parte das exigências do Corpo de Bombeiros para que o hotel esteja apto a receber clientes