외관

스프링힐 스위트 필라델피아 윌로우 그로브 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 446개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 281개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 117개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 80개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 79개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Byung Je 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들이 친절하고 방도 넓고 시설도 비교적 깨끗하고 좋았는데... 조식은 매우 경제적으로 최소한의 것들이 준비되어 있었지만 그런데로 맛있게 먹었습니다. hotels.com에 full payment를 하였음에도 1박 deposit으로 $250을 꺼냈더군요. 나중에 돌려주긴 하겠지만 다른 호텔과 다른 시스템이라 약간 놀랐습니다.

10/10 - 훌륭해요

Keiske

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in and front desk personnel was great. Rooms are spacious and clean.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice quite place to stay and the staff was very friendly and helpful
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erhan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean, quiet and safe to stay at the hotel. Staff is very friendly an helpful. Also has a rich breakfast.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alphonso

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean and well maintained, the staff was friendly and courteous.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Orlando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

lyndsay

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seyed younes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonne
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean C

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely loved this property.. It had everything you need and plus for the price.. Free parking and breakfast too.. Staff were very professional... Room and bathroom were clean.. Nothing to complain about... Looking forward to our next stay..

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room for a fair price.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was very clean and convenient to Keswick Theater. Room was spacious. We would definately stay there again and recommend to family and friends.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Domingo

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joshua

2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tamar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is VERY accomadating. Helped with directions and instruction on transit in the area. Trains, subways and busses, uber/lyft. Super frie'ndly. Got a 'familly' feel and true concern and shared excitement for our event plans and tourism. GREAT value for the nighly cost to stay. It's a bit out of town. About 30-40 minutes to downtown and the sights to see, but well worth it!! Safe and clean neighorhood. A must stay and I would definitely stay again!! 5 star's all the way!
2024년 4월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jackie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and clean. My guests rested well.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jackie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet. Clean. Affordable. Spacious. No bugs, no mice. Luxurious enough to offer to visiting guests.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shayla

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was accommodating, and the food was good. They were also understanding of the situation we were in, and I would definitely book again.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Norman

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shirley 님, Monrovia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a late arrival, but the staff was friendly and check-in was fast. The room was clean and comfortable.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Scott

2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Property was clean, and the staff was very accommodating to your need.
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

gerald

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was pretty sparse. Seemed they needed more help keeping everything stocked
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They were doing some repairs and renovations but it didn't affect our stay hopefully when the pool reopens the price doesn't go up too much. I thought it was really good value and breakfast was top notch.
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eduardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Double bed room was sold out, I acomodate all my family in a single bed room.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Katie

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leticia

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Melissa

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
MICE! Group stayed for a week in four different rooms and all of us encountered MICE both in the hallways and inside the rooms!! This place should not be allowed to stay open!

10/10 - 훌륭해요

Mohammad

2024년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Norman

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jana

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelli 님, Damascus

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was super friendly, room was clean, beds super comfy
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paulo 님, Boca Raton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jasmine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The first room we had smelled like Mildew and then there were bedbugs in the second room
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ok

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Magdalena

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty, I don’t think the sheets would change cause I found a piece of the odorant top between the sheets. The water in the bathtub didn’t go down for long time when taking a shower, and the bathtub was dirty.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The manager Mike was so friendly and accommodating. The restaurant servers were extremely friendly. Loved the flax seed on the breakfast and the large assortment of items. Thanks guys for a most comfortable and quiet week!
2024년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

William

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hot breakfast items very poorly cooked. Toilet leaked (was promptly fixed after complaint).
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marvin

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As I was downloading the bonvoy app in my initial room, a mouse ran across shoes. All the receptionist offered was another room. I wasn’t even offered a refund of “incidentals fee”. Very poor customer service at the counter. I won’t be staying there again. Not only that while at the counter to at least get another room my girlfriend and I met an older couple that are bonvoy titanium members and they had issues getting their room. UNACCEPTABLE !
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
will not be returning
My stay was nowhere near as good as my stay was last year. Last year staff was much more nice and attentive the rooms were spotless clean housekeeping was available when needed and pool was also open. This stay was definitely my last my last stay at that location staff seem so annoyed when you asked questions i had to go to the lobby and retrieve my own towels and wash clothes my room was not so clean i had go behind and clean the bathroom myself. Also there was no indication on their website about the pool being closed indefinitely and that was my whole purpose of going and with the pool being closed my kids were very upset.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Been to a lot of spots but this place is fantastic and a good deal. Nice rooms, easy access. Good parking
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointed
I don’t review hotels often but felt inclined to do so with this trip. The room was very dirty with used towels in room, large clump of hair in shower when I arrived, couch and floor with crumbs. All of these were noticed when I arrived to room. Breakfast also disappointing but I was most concerned with cleanliness of the room.
2023년 12월에 1박 숙박함