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나이츠 인 피닉스 앳 N 블랙 캐년 하이웨이 여행 후기

1.5 out of 5
나이츠 인 피닉스 앳 N 블랙 캐년 하이웨이
Phoenix, AZ

이용 후기

4.6
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 113개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 117개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 143개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 130개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 498개" "

4.4/10

청결 상태

5.8/10

직원 및 서비스

4.0/10

편의 시설/서비스

4.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Dena

2021년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tiffany R

2021년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

BART 님, SIERRA VISTA

아이를 동반한 가족 여행
Overbooked and did not honor my reservation.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2021년 11월 19일
Dear Bart, Thank you for taking a moment to reach out to us. Unfortunately, when booking through a third-party site, reservations are subject to change based on availability. We are sorry we were not able to accommodate you this time around, and we hope you will allow us the opportunity to show you all we have to offer in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Liliana 님, Phoenix

2021년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ulises 님, Los Angeles

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ladies of the night (next to a strip bar), drug dealers, tweakers, broken windows, unsafe parking, unsanitary conditions, no electricity, damp and smelly room... shall I continue?
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2021년 1월 27일
Good morning Ulises. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may resolve any problems you may have. We do apologize for any inconvenience during your stay.

10/10 - 훌륭해요

Andre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2021년 1월 23일
Good afternoon Andre. We appreciate your business and look forwarded to seeing you again.

2/10 - 너무 별로예요

Sandy

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not happy
We woke up with rats in the room
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2021년 1월 20일
Good morning Sandy. I'm sorry to hear of this. I will address this issue with our exterminator. We urge our guests to notify the front desk so we may resolve your concerns. We do apologize for any inconvenience.

2/10 - 너무 별로예요

Tania

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nightmare
It was the worst experience I didn’t stay. I end it leaving I return my key and the front desk guy only say sorry it’s bad there was half of electricity on , no water on the hand sink the water on the shower would come out and the little water that came out had mud I will love somebody to contact me the price wasn’t cheap I only stay there because it was closer to my family but this was really bad nothing even close to the picture
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2021년 1월 11일
Good afternoon Tania. I'm sorry to hear this. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may accommodate you. We are remodeling and making many changes at this time. We do apologize for any inconveince during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Do you ever get to a point in life where you question the decisions that brought you to a certain place? Well this is that place and not in a good way. Just stay away from this place.
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2021년 1월 5일
Good morning. We're sorry to hear of this. We are remodeling and making changes to the property at this time. We do apologize for any inconveience with your stay.

10/10 - 훌륭해요

LcplNicholas 님, Manhattan, NY

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was being renovated and it was quite awesome to be apart of it. Maintenance man was extremely respectful and very time efficient. The night auditor was humorous and very personable very outgoing and friendly I’ll definitely be returning here and I would definitely recommend this place to everyone
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2021년 1월 5일
Good morning Nicholas. That's great to hear. We are making alot of changes at this. We do apologize for any inconveience during your stay. We look forwarded to seeing you again.

2/10 - 너무 별로예요

Kristina

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2021년 1월 3일
Good morning Kristina. We do urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we can resolve your concerns. We are remodeling and making changes to the property at this time. We do apologize for any inconvenience with your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Rafael

2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2021년 1월 1일
Good afternoon Rafeal. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may accommodate you. We do apologize for any inconvenience with your stay.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

반려동물 동반 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overly priced for the condition of the room. Room didn't smell clean.
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 12월 30일
Good morning. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may accommodate you. We do apologize for any inconvenience during your stay.

4/10 - 별로예요

Michael

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There were roaches in mice in my room plus bed bugs
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 12월 28일
Good morning Michael. Room was inspected no eveidence of complaint.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 12월 17일
Good morning. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we can accommodate you. We do apologize for any issues durin g your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Dontrell

2020년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 12월 24일
Good morning Dontrell. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may resolve your concerns. We do apologize for any inconvience with your stay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 12월 14일
Good morning. We appreciate your support and nice to see you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Bridget

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
So, the rooms are crap. Bathtub didn't drain, it had toilet paper stuffed in drain. Bathroom Sink DRAINED INTO A BUCKET, umbing didn't work..I was left 1 big dirty towel and 1 dirty washcloth. A rope hanging from one end to other. Only 1 outlet worked. The switches for lights in bathroom was missing the cover.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 12월 6일
Good morning Bridget. I'm sorry to hear of this. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we can accommodate you. We are remodeling at this time and apologize for any inconveience you experienced.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
it is a good place to stace
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 12월 3일
Good morning Jennifer. We appreciate your business as well as your support. We look forwarded to seeing you again. Have a great day.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 11월 25일
Good morning. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may accommodate you. We do apologize for any inconvenience during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Yvonne

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was terrible toilet was plugged shower head barely worked
2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 11월 21일
Good afternoon Yvonne. We're sorry to hear of this. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may accommodate you. We are remodeling and making changes to the property and do apologize for any inconvenience.

4/10 - 별로예요

Billie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible place to stay.
What a horrible place. A lot of very shady people around the entire place, people fighting up in their rooms while getting registered, told the employee and he didn't care. Had to park my car and walked by 2 groups of man talking nasty to me. The room had roaches. I stayed up most of the night because I was scared, needless to say I did not get any rest.
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 11월 11일
Good morning Billie. We're sorry to hear of this. We do urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may accommodate you. We are remodeling and making changes to the property at this time. We do apologize for any inconvenience during your stay. We will address your concerns as well.

2/10 - 너무 별로예요

Alexandra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 25일
Good morning Alexandra. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we can resolve your concerns. We do apologize for any inconvenience with your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Amanda

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mold on walls in bathroom, carpet nasty, not vacuumed at all. Front desk ride, outside dirty, one of the worse places I ever seen or stayed at
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 25일
Good morning Amanda. We're sorry to hear this. We are making changes to the property at this time. We do apologize for any inconvenience during your stay.

6/10 - 괜찮아요

George

출장 여행
the stay was ok
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 23일
Good morning George. We hope you enjoyed your stay and look forwarded to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 21일
Good morning. It's great to see you enjoyed your stay. We appreciate your support and look forwarded to seeing you again

8/10 - 좋아요

Felicia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 21일
Good morning Felicia. It's nice to see you enjoyed your stay. We appreciate your support and hope to see you again.

4/10 - 별로예요

Hermelindo

2020년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 30일
Good morning Hermelindo. We urge our guests if they have any concerns to notify the front desk so we can resolve your issues. We do apologize for any inconvenience during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Those rooms are in terrible condition ,looks like the're falling apart.i would never stay in this property any more
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 19일
Good morning. We urge our guests if there sre any issues to notify the front desk so we may accommodate you. We are making changes and remodeling at this time. We do apologize for any inconvenience during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Tracie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 18일
Good morning Traci. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may resolve your concerns. We do apologize for any inconveience you experienced.

4/10 - 별로예요

Michael

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 10일
Good morning Michael. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may accommodate you. We do apologize for any inconvenience during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Amber

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Roaches everywhere. Dirty bed sheets, curtains and carpets. Mold in the shower. No TV remote. Broken dresser. Smelled like cat pee. Baby roach crawling on my forehead at night. Over priced for a disgusting hell hole. I wonder how all the homeless pay for these rooms.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 9일
Good morning Amber. I'm sorry to hear this. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may accommodate you. We are making changes to the property at this time. We do have professional extermintaor who services us. I will address this issue with them. We do apologize for any inconvenience.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 6일
Good morning. We urge our guests if there are any isues to notify the front desk so we may accommodate you. We do apologize for any inconveience during your stay.

6/10 - 괜찮아요

Alicia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
dirty neiborhood and alot of prositiution
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 5일
Good morning Alicia. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk. We do apologize for any inconveinece.

8/10 - 좋아요

Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fundamentals in hotels and motels..
I rarely look for issues except of late of course, to be honest the first thing I look for in my room is the Bible. This motel has theres in the desk drawer so needless to say the room service was even good.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 10월 2일
Good morning Alejandro. It's great to see you enjoyed your stay. We appreciate your support and hope to see you again.

2/10 - 너무 별로예요

Shirley

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 9월 28일
Good morning Shirley. WE urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may resolve any concerns you have. We do apologize for any inconvenience during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Kenneth

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Id rather stay in a park
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 9월 24일
Good morning Kenneth. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we can accommodate you. We are making changes to the property. We do apologize for any inconveinece with your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Larry 님, Phoenix

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Blood on the wall bullet holes on the wall filthy rooms I walked in and walked out too nasty
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 9월 23일
Good morning Larry. I'm sorry to hear of this. We do urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we can resolve your concerns. I will address these issues to maintenance. We do apologize for any inconvenience.

2/10 - 너무 별로예요

Ashley

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One of the most disgusting places ive ever stayed
Ugg!!!!,worst worst worst wi
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 9월 20일
Good morning Ashley. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we accommodate you. We do apologize for any inconvenience during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Johnny

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 9월 16일
Good morning Johnny. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may accommodate you. We do apologize for any inconvenience during your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Nicole

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Totally gross!!
This place should be condemned!! Roaches everywhere, walls disgusting, dirty everything. Requested to change rooms & was told no cause owner doesnt like when guests change rooms.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 9월 10일
Good morning Nicole. I'm sorry to hear of this. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we can resolve your issues. We do apologize for any inconvenience during your stay.

8/10 - 좋아요

Gary

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Slowly coming back to life 0
My experience with this place goes back a few years overtime and it has improved recently. There are many problems that are glaring to most anyone if they have never taken care of current situation of having no ice machine the pool is not in great condition they're still cockroaches in the room but at least it doesn't seem to have bed bugs
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 9월 9일
Good morning Gary. Thank you for your feed back. We do appreciate your repeat business. Always great to see you. Have a nice day.

2/10 - 너무 별로예요

Henry

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 9월 9일
Good morning Henry. We've been making changes and up grades to the property. We do apologize for any inconvenience during your stay.

6/10 - 괜찮아요

Heather

2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 8월 20일
Good morning Heather. It's nice to see you had a great stay. We appreciate your business and hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Deshawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 8월 20일
Good morning Deshawn. It's great to see you enjoyed your stay. We appreciate your business and hope to see you again.

2/10 - 너무 별로예요

Damario 님, Phoenix

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room look not exactly good and all broke in the room and pool is dirty too
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 8월 12일
Good morning Damario. Sorry to hear this. We urge our guests if there are any issues to notify the front desk so we may accommodate you. We are in process of changing pool companies we arent satisfied with the services. We do apologize for any inconvenience.

6/10 - 괜찮아요

Misty

좋아요: 청결 상태
2020년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 8월 2일
Good morning Misty. We hope you had a pleasant stay. We appreciate your business and hope to see again.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 7월 31일
Good morning. We urge our guests if there are any issues or concerns to notify the front desk so we may accommodate you. We do apologize for any inconvenience with your stay.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 7월 30일
Good afternoon Rebecca. It's great to see you enjoyed your stay. We appreciate your support and hope to see soon

8/10 - 좋아요

Phx 님, Az

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
La resespionista que te da el cuarto muy despota. Nomegusto nada su trato
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangament 님, 2020년 7월 30일
Good morning. It's great to see you enjoyed your stay. We hope to see you again. Have a great day.