ํธ๋กํฝ ์ผ์ด์ค
๋ด ํฌํธ ๋ฆฌ์น
ํธ๋กํฝ ์ผ์ด์ค ์ฌํ ์ ๋ณด
๊ฐ๋ณผ ๋งํ ์ธ๊ธฐ ๋ช ์

๋ก๋ฒํธ K. ๋ฆฌ์ค ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ์ผ ๊ณต์
๋ด ํฌํธ ๋ฆฌ์น ์ฌํ์ ํ๋ ๋์ ๋ก๋ฒํธ K. ๋ฆฌ์ค ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ์ผ ๊ณต์์ ๋ค๋ฌ ์์ฐ์ ๋ฒ ์ผ์ ๋ฉ์ง ์ผ์ธ ํ๋์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์. ๊ฐ์กฑ๋ผ๋ฆฌ ๋จธ๋ฌผ๊ธฐ ์ข์ ์ด ์ฌํ์ง์์ ํด์๊ฐ์ ๋ค๋ฌ ํ๊ฐ๋ก์ด ๊ฑฐ๋์ด ๋ณด์๊ณ ๊ณจํ ๋ฑ ํ๋์ ์ธ ์ฌํ๋ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์.
๊ทธ๋ฆฐ ํค ๋น์น
๋ด ํฌํธ ๋ฆฌ์น ์ฌํ์์ ํธ์ํ ํด์์ ์ํ๋ค๋ฉด ๊ทธ๋ฆฐ ํค ๋น์น์ ๊ฐ๋ณด์ธ์. ๊ฟ๊พธ๋ ์๋ฒฝํ ์ฌํ์ง๋ฅผ ๋ง๋์ค ์ ์์ด์. ์ด๊ณณ์ ๊ฐ์กฑ๋ผ๋ฆฌ ๋จธ๋ฌผ๊ธฐ ์ข์ ์ฌํ์ง์์. ์์ ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์๊ฑฐ๋ ํด์๊ฐ์ ๋ค๋ฌ ๊ธธ์ ๋ฐ๋ผ ์ฌ์ ๋ก์ด ์ฐ์ฑ ์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์.
์๋จธํธ๋ฆฌ ๊ณจํ ์ฝ์ค
๋ด ํฌํธ ๋ฆฌ์น์ ์๋จธํธ๋ฆฌ ๊ณจํ ์ฝ์ค์์ ๊ณจํ ๋ผ์ด๋๋ฅผ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์. ๊ฐ์กฑ๋ผ๋ฆฌ ๋จธ๋ฌผ๊ธฐ ์ข์ ์ด๊ณณ์์ ์๋ณ์ ๋ค๋ฌ ์ฐ์ฑ ๊ณผ ์ต๊ณ ๊ธ ๋ ์คํ ๋์์ ์๋๋ฝ ์ฌํ์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์.
์ ์์ค E. ๊ทธ๋ ์ด ํ๋ฆฌ์ ๋ธ
๋ด ํฌํธ ๋ฆฌ์น์ ์ ์์ค E. ๊ทธ๋ ์ด ํ๋ฆฌ์ ๋ธ์์ ์ฑ๊ทธ๋ฌ์ด ์์ฐ์ ๋ง๋ฝํ๋ฉฐ ๊ณจํ ๋ฑ์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์. ๊ฐ์กฑ๋ผ๋ฆฌ ๋จธ๋ฌผ๊ธฐ ์ข์ ์ด ์ฌํ์ง์์๋ ํด์๊ฐ์ ๋ค๋ฌ ์ฌ๊ธฐ์ ๊ธฐ ๊ฑฐ๋์ด ๋ณด๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๊ฑฐ์์.
์ ์ด B. ์คํํค ์ผ์ ๊ณต์
๋ด ํฌํธ ๋ฆฌ์น์ ์ ์ด B. ์คํํค ์ผ์ ๊ณต์์์ ์ฑ๊ทธ๋ฌ์ด ์์ฐ์ ๋ง๋ฝํ๋ฉฐ ๊ณจํ ๋ฑ์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์. ๊ฐ์กฑ๋ผ๋ฆฌ ๋จธ๋ฌผ๊ธฐ ์ข์ ์ด๊ณณ์์ ํด์๊ฐ์ ๋ค๋ฌ ํ๊ฐ๋ก์ด ๊ฑฐ๋์ด๋ ์ข๊ณ ์ต๊ณ ๊ธ ๋ ์คํ ๋์์ ์๋๋ฝ ์ฌํ์ ์ฆ๊ธธ ์๋ ์์ด์.
๋ฆฌ์น ์ ์ฝ์คํธ ๊ทน์ฅ
๋ด ํฌํธ ๋ฆฌ์น ๊ด๊ด์ ํ๋ ๋์ ๋ฆฌ์น ์ ์ฝ์คํธ ๊ทน์ฅ์์ ํฐ์ผ์ ๊ตฌ๋งคํด ๊ณต์ฐ์ ๊ด๋ํด ๋ณด์ธ์. ๊ฐ์กฑ๋ผ๋ฆฌ ๋จธ๋ฌผ๊ธฐ ์ข์ ์ด ์ฌํ์ง์์ ํด์๊ฐ์ ๋ค๋ฌ ํ๊ฐ๋ก์ด ๊ฑฐ๋์ด ๋ณด์๊ณ ๊ณจํ ๋ฑ ํ๋์ ์ธ ์ฌํ๋ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์.
ํธ๋กํฝ ์ผ์ด์ค์ ์ธ๊ธฐ ํธํ

ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด ์ธ ์ต์คํ๋ ์ค ํธํ
& ์ค์ํธ ํฌํ ๋
ธ์ค์จ์คํธ - ์ฌ๋์ค๋ง ๋ฐ์ด IHG
"Hotel night staff was absolutely kind, courteous, helpful. Very much a pleasure to speak with. Day staff, specifically the 2 ladies at the front desk were quite stand offish. Uninterested in conversation. Would not look you in the eyes. Night staff made up for it. Very clean facility. Comfortable. ..."
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2026๋ 6์ 10์ผ

ํํ์ด ์คํ๋์ค ๋ฐ์ด ๋ ๋ ๋ฃจํ ํฌํ - ๊ณตํญ
"The room was nice and clean, the staff were very pleasant and helpful and it was nice having the seating area out the back. One thing. I wished that all the outside doors to enter into the building were by card key only, people staying there only with their room keys. The back entrance key pad did ..."
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2026๋ 6์ 8์ผ

์ปจํธ๋ฆฌ ์ธ & ์ค์ํธ ๋ฐ์ด ๋๋์จ, ํฌํ ์์ดํฌํธ ๋
ธ์ค, ํ๋ก๋ฆฌ๋ค
"Room smelt of smoke. Bed creaky. Air con rusty and noisy. Toilet was blocked"
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2026๋ 6์ 10์ผ

์ฝํธ์ผ๋ ๋ฐ์ด ๋ฉ๋ฆฌ์ดํธ ํฌํ ์ฌ์ฆ๋จธ
"I like to share feedback regarding my check-in experience. While I understand the staff member was doing her job and verifying identification, the way the situation was handled felt unprofessional and unnecessarily confrontational. She repeatedly questioned me and my girlfriend age and made comments ..."
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2026๋ 6์ 8์ผ

ํ์ดํ๋ ์ธ & ์ค์ํธ ๋ฐ์ด ๋ฉ๋ฆฌ์ดํธ ํด๋ฆฌ์ด์ํฐ ๋น์น
"Close walk to beach, on demand golf cart shuttle was nice amenity, breakfast in morning was plentiful"
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2026๋ 6์ 9์ผ

ํ๋ฆฌํฐ ์ธ & ์ค์ํธ ํํฐ ์คํ๋ง์ค ์ฌ์ฐ์ค
ํธ๋กํฝ ์ผ์ด์ค ํธํ ์์ฝ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ ํ์ธ
ํธ๋กํฝ ์ผ์ด์ค ์ ์ถ์ฒ ์๋ฐ ์ง์ญ

๊ฑธํ ํ๋ฒ์ค
๊ฑธํ ํ๋ฒ์ค์๋ ๊ทธ๋ฆฐ ํค ๋น์น ๋ฐ ๋ก๋ฒํธ K. ๋ฆฌ์ค ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ์ผ ๊ณต์ ๊ฐ์ ๋ช ์๊ฐ ๊ฐ๊น์ด ์์ต๋๋ค.

ํธ๋ฆฌ๋ํฐ
ํธ๋ฆฌ๋ํฐ์ ๋งค๋ ฅ์ ๋ ์คํ ๋ ๋ฐ ํธ์ซ๊ฐ ๊ฒฝ์น์ ๋๋ค. ์ด ์ผ๋๋ฅผ ๋ ๋๋ฌ๋ณด๊ณ ์ถ์ผ์๋ฉด, ๊ทผ์ฒ์ ์๋ ํํฐ ํธ์ ๋ฐ ํํ ์คํ๋ง์ค ๊ณต์ฐ ์์ ์ผํฐ ๊ฐ์ ๋ช ์๋ฅผ ์ฐพ์๋ณด์ธ์.
๋ด ํฌํธ ๋ฆฌ์น ์ด์คํธ
๋ด ํฌํธ ๋ฆฌ์น ์ด์คํธ์ ๋ช ์๊ฐ ๋ง์ ๊ฒ์ ์๋์ง๋ง ๋ฆฌ์น ์ ์ฝ์คํธ ๊ทน์ฅ ๋ฐ ์ ํฌ๋ฃจ์ฆ ํฌํธ ๋ฆฌ์น ์นด์ง๋ ธ ๊ฐ์ ์ ๋ช ํ ๊ณณ์ด ๊ฐ๊น์ด ์์ต๋๋ค.

ํ๋ก๋ผ๋ง๋ฅด
ํ๋ก๋ผ๋ง๋ฅด์ ๊ฐ๋ณผ ๊ณณ์ด ๋ง์ ๊ฒ์ ์๋์ง๋ง ๊ทธ๋ฆฐ ํค ๋น์น ๋ฐ ๋ก๋ฒํธ K. ๋ฆฌ์ค ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ์ผ ๊ณต์ ๊ฐ์ ๋ช ์๊ฐ ๋ฉ์ง ์์ ๊ณณ์ ์์ต๋๋ค.
์ฐ๋ค๋์ฆ
์ฐ๋ค๋์ฆ์ด ๋ช ์๊ฐ ๋ง์ ๊ฒ์ ์๋์ง๋ง ์ผ๋๋ฅผ ํ๋ฐฉํ๋ฉด์ ๊ทธ๋ฆฐ ํค ๋น์น ๋ฐ ๋ก๋ฒํธ K. ๋ฆฌ์ค ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ์ผ ๊ณต์ ๊ฐ์ ๊ณณ์ ๊ฐ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค.