Passei uma semana no hotel de 30/12 a 07/01 e tive algumas experiências que gostaria de compartilhar. Ao chegar de carro, enfrentei dificuldades com o estacionamento, já que as vagas eram limitadas e incertas. O transporte alternativo, como Uber e táxi, se mostrou caro e demorado. Além disso, a condição dos quartos deixou a desejar, com infiltrações e goteiras. Embora o hotel tenha providenciado quartos alternativos para minha família e outros hóspedes com problemas semelhantes, a situação não foi a ideal. A limpeza dos quartos também deixou a desejar.
A praia em frente ao hotel não é adequada para crianças pequenas, e o parque aquático nas instalações é bastante simples. Se você optar por passar o dia na praia, pode ficar limitado, pois o parque aquático fecha às 18:00 e só abre ao meio-dia. A brinquedoteca do hotel apresentava um odor desagradável. Existem gatos perambulando pelo hotel, inclusive na cozinha, o que exigiu intervenção de um funcionário.
Na noite de Ano Novo, o prato servido para minha família, composta por 5 adultos e 2 crianças, continha cenouras azedas. Comunicamos o problema e solicitamos um desconto devido ao desconforto, no entanto, não nos foi concedido, sendo necessário pagar o valor total da refeição.
As TVs dos quartos antigas e sinal horrível, precisa melhorar isso. Qualidade da internet horrível.
Em resumo, minha avaliação geral do hotel é razoável. Considerando o valor pago, esperava mais em termos de comodidades e condições das instalações.