2/10 - ๋๋ฌด ๋ณ๋ก์์
MARIA
์ฐ์ธ๊ณผ์ ์ฌํ
2025๋
7์ 8์ผ
๋ณ๋ก์์: ์ฒญ๊ฒฐ ์ํ, ์ง์ ๋ฐ ์๋น์ค, ํธ์ ์์ค/์๋น์ค, ์๋ฐ ์์ค ์ํ ๋ฐ ์์ค
PรSSIMA EXPERIรNCIA no Ramada Porto Seguro
Fujam desse hotel! A experiรชncia foi um verdadeiro pesadelo desde o check-in.
Reservei o Ramada Porto Seguro pelas fotos e descriรงรฃo no site, que mostravam um quarto moderno, limpo, com cortinas blackout, cama confortรกvel e banheiro em boas condiรงรตes. A realidade foi totalmente diferente.
O quarto que recebi era horrรญvel:
โข Cheiro fortรญssimo de travesseiro usado
โข A cortina era de madeira, deixando o quarto claro e sem privacidade
โข Banheiro em pรฉssimo estado, com azulejos quebrados e aparรชncia de abandono
โข Cama extremamente desconfortรกvel, com colchรฃo afundado
โข Mรณveis velhos e mal conservados
โข Poeira acumulada e sensaรงรฃo de total desleixo
Tentei resolver na hora: fui atรฉ a recepรงรฃo, expliquei que o quarto nรฃo condizia em nada com o que havia sido vendido no site e pedi o reembolso, jรก que saรญ do hotel no MESMO momento do check-in.
A resposta? Um total descaso.
O atendimento foi frio, rรญspido, e recusaram qualquer tipo de reembolso, mesmo eu tendo saรญdo imediatamente e sequer usado o quarto. Alegaram que โo quarto รฉ padrรฃo e estรก em conformidadeโ, como se fosse normal enganar o cliente.
ร uma propaganda enganosa descarada, e o mรญnimo seria a devoluรงรฃo do valor pago. Nunca mais me hospedo em qualquer hotel da rede Ramada, e recomendo que pensem duas vezes antes de fazer o mesmo.
Pรฉssimo atendimento
Quarto incompatรญvel com o prometido
MARIA
2025๋
7์์ 1๋ฐ ์๋ฐํจ
