테라스/파티오

옥시덴탈 프라하 여행 후기

4 out of 5
옥시덴탈 프라하
Na Strzi 32, Prague

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 552개 이용 후기 중 205개" "
평점 8 - 좋아요. 552개 이용 후기 중 229개" "
평점 6 - 괜찮아요. 552개 이용 후기 중 78개" "
평점 4 - 별로예요. 552개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 552개 이용 후기 중 17개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Young Joo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel is fine to stay. One terrible thing is to enter the hotel. There was road contruction so it is not easy to find road to be in the hotel.
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮은 호텔!
위치는 관광지와 거리가 있고, 지하철과도 거리가 있지만, 호텔앞에 버스가 있어서 적응되면 버스+지하철or트램으로 환승하면서 편하게 다녔어요~ 시설은 깔끔하고 기본물품 배치되어 있어요. 따뜻했고, 전체적으로 괜찮았어요!

2/10 - 너무 별로예요

MACKENO

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
세상 더러운 호텔
저희는 14/04/2017에 체크인해서 20/04/2017에 체크아웃 할 예정인데요.아직도 숙박중입니다만 도저히 리뷰를 쓰지 않을수가 없네요.조식 먹으러 갈때마다 많은 한국분들을 보고 이호텔이 얼마나 더럽고 지저분한지 아셔야 할거같아서요. 다음부터 프라하에 오실분들은 꼭 참고하셨으면..더러운거 상관없으신 분들은 뭐 별로 개의치 않으시겠지만..상황 설명을 드리자면 저희는 오전에 외출하여 오후4시에 룸으로 돌아왔는데 여전히 룸이 정리가 안되어있더군여 그리하여 리셉션에 전화해 청소요청을 드렸더니 메이드 분이 오셔서 청소를 시작하셨습니다.보려고해서 본건 아니지만 이호텔이 유난히 룸이 좁아서 그분의 일거수 일투족이 눈에 들어오는 상황이였어요.그런데 정말 제눈을 의심하게되는 장면을 목격했어요.저희가 썼던 타올을 드시더니 화장실 변기를 정말 아무렇지않게 닦는거예요.또 그 더러운 손으로 제 물건들을 만지시길래 제가 그만하시라고 놀라서 얘기했는데도 그 간단한 영어조차 이해 못하시고 계속해서 만지시는 거예요.새로운 타올을 가져다 놓으시는 그손도...하...어제 저녁은 샤워후에 몸을 닦기위해 새타올을 들었는데 타올위에 오백원짜리 정도 크기의 검은색 곰팡이가 버젓이 피어있었습니다.저는 어제 저녁일은 가벼운 마음으로 넘겼었어요. 기분은 상했었지만..그러나 오늘 제가 본일은 도저히 그대로 넘어갈수 없기에 내려가서 직원분께 말씀을 드렸습니다. 뭐가 어찌되었던지 상관없이 전 남은 일정 절대로 저희룸 청소하지 말라 말씀드렸네요..몰랐으면 몰랐지 알게된이상 앞으로 침대며 데스크며...아...남은일정을 아주 더러운 마음으로 보내야해요. 프라하에 오시려고 계획하시고 또 이호텔을 염두해 두시는분들..여기 호텔 로케이션도 좋지않구요..위생상황 정말 엉망진창에 차라리 그 버짓으로 센트럴 근처로 알아보시는게 좋을듯 하네요..저희도 이 호텔 예약할때 다른분들 리뷰보고 결정했는데요.여기를 좋게 보신분들은 하루나 이틀 묶으셨을거라 예상되네요..암튼 저희는 프라하를 처음온거구 며칠 이곳에 있다보니 저희가 얼마나 큰실수를 했는지 지금에서야 알겠네요.프라하에 여행오시는분들 저희같은 실수 안하시기를 바래요.
Dear Guest, Thank you for your candid feedback. I am very sorry to hear that your stay at Occidental Praha Hotel was not up to par. All your comments are essential to educating our staff and improving our service. Please note that this information has been passed on to our concerned staff. Despite this, we hope to be able to welcome you back on your return visit to Prague. Best Regards, Alejandro Martín Álvarez General Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Small but comfortable
Stayed only 1 night there and everything was okay.

10/10 - 훌륭해요

Jeanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
중심지에서는 좀 멀지만 시설 자체는 만족입니다
외관이 그렇게 휘황찬란하진 않지만 내부는 편안하고 깨끗하고 딱 호텔같아요. 조금 멀긴 하지만 감수하고 지낼만큼 좋았어요
답변 제공: General Manager. 님, 2016년 12월 27일
Dear Jeanie, Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Sincerely, Alejandro Martin Alvarez General Manager.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Except for the bathroom, it was perfect.
it was clean and nice but the bathroom was attached to the bedroom. and the door of the bathroom can not be closed fully. so, the smell of yours can sneak out of the bathroom. if you are going to stay with someone, I don't recommend you to stay in the superior room.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
호텔이 오래되어 시설이 낡았고 프라하 시내와 거리가 떨어져 있어 시내 관광을 하기에 조금 불편합니다.

10/10 - 훌륭해요

김정현 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요
위치가 조금 멀지만 나쁘지 않았어요. 가격대비 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

JJ 님, Denmark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Location, Very fine stay!
Very convenient, exellent hotel for reasonable price! Clean and well maintained building and facility. Especially, comfortable bed helps you get ready for the next day of trip!! Staying at this hotel made my trip to Prague even more refreshing. Hotel staffs were kind and supportive. From the closest Metro station, it's one stop away by bus. Very convenient to go to old town. What else would I ask??

8/10 - 좋아요

임영종 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난한 호텔
가족과 일박 호텔에서 걸어서 오분거리에 지하철역이 있어서 뮤지엄까지는 10분 정도 프라하캐슬까지는 20분 정도 소요 가격이 저렴하지만 매우 만족 추천

10/10 - 훌륭해요

Mehemmed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abdelhakim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Danke für alles
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 11월 6일
Sehr geehrter Abdelhakim,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!Roberto Mateos, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mis cuatro dias en Praga
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 11월 6일
Estimada Sra. Ana,Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros.Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza de la habitación, la comodidad y el excelente servicio que ofrecemos. Nos enorgullecemos de mantener altos estándares en todos estos aspectos para garantizar una estancia agradable para nuestros huéspedes.Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto.Atentamente,Roberto Mateos, General Manager

8/10 - 좋아요

Willem

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and very spacy
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 11월 2일
Dear Willem, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear that you found our hotel clean and your room spacious. Our team works hard to maintain a high standard of cleanliness and comfort for our guests, and we are glad that it met your expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Roberto Mateos, General Manager

8/10 - 좋아요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mahamat

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The parking isn’t free. You have to pay parking fees.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 10월 9일
Dear Guest,Thank you for your review.Thank you for your feedback on our car parking rates. We understand that additional fees can be inconvenient and do everything in our power to keep this price as low as possible and in line with that of nearby hotels with this service. Please keep in mind that this area is secure and monitored by our security staff. Alternatively, free parking is available outside the hotel, however, we cannot take any responsibility for vehicles parked there. We thank you for highlighting the high standards of our installations, being fully aware that this is of primary importance for our guests.We hope that we have the opportunity to see you again soon. Kind regards,Roberto Mateos, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marion

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 8월 7일
Dear Marion,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that you found our room cleanliness and hotel condition to be exceptional. Our team works diligently to maintain a high standard of cleanliness and comfort for our guests. We appreciate your kind words and are glad that it contributed to a pleasant stay.However, we noticed that you were not completely satisfied with the service provided. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. Our staff is committed to providing excellent service, and we will continue to work on improving in this area to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Roberto Mateos, General Manager

10/10 - 훌륭해요

INES

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Seajou
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 7월 30일
Chère Ines,Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir.Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment.Nous vous remercions pour votre valorisation du service. Ceci a bien sûr été partagé avec toute l'équipe. C'est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos hôtes apprécient la qualité du service.Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,Roberto Mateos, General Manager

8/10 - 좋아요

Marie Ann-Sofie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 7월 18일
Caro Danilo, agradecemos o seu simpático comentário.Ficamos encantados com o seu feedback. É em busca da plena satisfação dos nossos hóspedes que damos o nosso melhor diariamente. Esperamos ter a oportunidade de o rever brevemente.Com os melhores cumprimentos,Roberto Mateos, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Martin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Linn Terese

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zaki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johnny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We are coming back…
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 6월 23일
Dear Johnny, Thank you very much for your kind feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Roberto Mateos, General Manager

10/10 - 훌륭해요

maria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ursa

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kentaro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel is a little bit far from the nearest station.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 5월 29일
Dear Kentaro,Thank you for your review.We are happy to hear that overall you had a pleasant stay.However, we are sorry that our location was not entirely what you were looking for. Our team members are always available with information and advice on the best way to reach your destination.We hope to welcome you back again soon. Best wishes,Roberto Mateos, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Maggie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
While a few miles from town center, we found it easy to park at the Palladium parking in town and save money by staying at this very nice, clean, nearby hotel. Cold a/c in room was great. Good experience.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 5월 22일
Dear Maggie,Thank you for your positive feedback.We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the high standards we set ourselves. Your kind recommendation is very rewarding for our team.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Roberto Mateos, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jenny

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bastien

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La chambre est de très bonne qualité conformément au descriptif. Par contre l isolation phonique est de qualité très moyenne, les bruits extérieurs sont très présents.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 5월 16일
Cher Bastien,Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Occidental Praha. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos hôtes car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres.Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à demander une chambre plus au calme.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementRoberto Mateos, General Manager

8/10 - 좋아요

Yonghui

2023년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sarah-Marie

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Das Personal war zu Beginn unfreundlich. Bett war ungemütlich und locker. Positiv war, dass jede Person zwei Kissen hatte. Das Zimmer war modern eingerichtet und einigermaßen sauber. (ausgenommen, Haare auf dem Bett) Unglücklich ist, dass die Toilette nur eine Schiebetür hat. Außerdem ist die Parksituation sehr kritisch, da das Parkhaus nur für kleine Fahrzeuge (Smart, VW Up,..) geeignet ist und die anderen Parkflächen zu wenig vorhanden. Ansonsten ganz ok.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 5월 15일
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung unseres Hotels.Es freut uns, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.Wir bedanken uns für Ihren Hinweis zur Sauberkeit und werden hier in Zukunft ein besonderes Augenmerk darauf legen.Roberto Mateos, General Manager

10/10 - 훌륭해요

david wyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel, very friendly at reception
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 5월 15일
Dear Wyn, Thank you very much for your kind feedback.Our dedicated team always aims to give the best experience to all our guests and it is rewarding for us that you appreciated the high standards we set ourselves.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Roberto Mateos, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

soyoun

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible stay ever!
It's a 3-star motel level . Never book a room with a breakfast nor half board! Dinner was horribly lacking, and if you want to order extra drinks, you should go to another restaurant in the hotel. You can drink there only the tab water. The reception didn't give accurate information, and they prepared a room of a type that I had not reserved, so I went up and down three times between the room and the reception, but I didn't hear a word of apology.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 3월 28일
Dear Guest, Thank you for sharing your opinion following your recent stay.We are sorry that your stay with us did not match your expectations.The comfort and satisfaction of our guests are of the utmost importance to us and we are sorry that you did not make us aware of any of your concerns during your stay, as we would have tried to find you a satisfactory and prompt solution.We look forward to welcoming you very soon.Best regards,Roberto Mateos, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Albert 님, Pickens

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service and great breakfast options. Nice hotel very clean
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2023년 1월 31일
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are pleased that you enjoyed your stay and appreciated the high standards which we strive to uphold. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Roberto Mateos, General Manager

8/10 - 좋아요

Anar

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tommy Schulz

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHIA CHIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Breakfast. Efficient staff and clean
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2022년 10월 21일
Dear John, Thank you very much for your kind feedback.We are glad that you had a pleasant stay and appreciated our high standards and quality service. Our dedicated team always aim to deliver the best experience to all of our guests and your kind words are truly rewarding.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Roberto Mateos, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast excellent
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, Directeur général 님, 2022년 10월 24일
Dear Ricardo, Thank you very much for your kind feedback.We are glad that you had a pleasant stay and appreciated our high standards and quality service. Our dedicated team always aim to deliver the best experience to all of our guests and your kind words are truly rewarding.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Roberto Mateos, Directeur général

8/10 - 좋아요

IAROSLAV 님, Hollywood

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean budget hotel but one, big but… This is how the toilet and bathtub are exist and hitgthr whole bathroom appear in the hotel room. There is no door to the bathroom and when your need to enter the bathtub our opponent in the room can see you reflection via mirrors in the cloakroom. If you live together for many years this is ok, but when you are new to each other it’s kind of strange to have no door to the bathroom. Other was good
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2022년 10월 3일
Dear Iaroslav,Thank you for your review.We are sorry that the shower was not to your satisfaction; our rooms are uniquely designed with an open floor plan which we understand is a question of personal taste.We are, nevertheless, pleased that you had a pleasant stay at our hotel and would like to thank you for highlighting our competitive rates as we always strive to ensure the best pricing for our guests.Thorough cleaning is an absolute must for Barceló and we thank you for highlighting the high standards of our hotel; we strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is a top priority for our guests.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Roberto Mateos, General Manager

6/10 - 괜찮아요

Guillermo

2022년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

CHENG

2022년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modern & clean hotel with easy access to the red line. Bed & linen was super comfortable. Ample work station & fast/reliable internet. My only gripe is that it borders a cemetery & you can see the tombstones from the window. But! Here's the bright side: At least it's quiet & will stay that way.
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberto Mateos, General Manager 님, 2022년 8월 31일
Dear Amy,We appreciate that you took the time to share your experience with us.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards. It's a pleasure to know that you found our location convenient.We have noted your comment about the view from the courtyard, however, we are so pleased you enjoyed your stay.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Roberto Mateos, General Manager