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허미티지 호텔 프라하 여행 후기

4 out of 5
허미티지 호텔 프라하
Svobodova 1961/1, Prague

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 649개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 317개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 5개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hwangbeom

2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 4월 24일
Dear Hwang,Thank you very much for your recent stay and your positive feedback!We will be happy to host you again in the future.Kind regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

sunju

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
너무 깨끗하고 편안하게 묵고갑니다
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Susana, Guest Relations 님, 2023년 8월 26일
Dear Sunju,What a pleasure to hear your kind words. Thank you for sharing your lovely review. It was a pleasure to be your type of hotel in Prague.We look forward to welcome you back.Best regards, Susana, Guest Relations

8/10 - 좋아요

Byeonghak

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ondrej, front desk manager 님, 2022년 9월 21일
Dear Guest,Thank you for your review.Best regards,Ondrej, front desk manager

10/10 - 훌륭해요

Jinah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프라하에 갈때 좋습니다
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Martin, Guest Relation 님, 2020년 8월 5일
좋은 리뷰 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

SUNG HYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 방문하고 싶은 숙소!
가성비를 고려했을 때, 한달간의 유럽 여행 중 가장 만족스러웠던 숙소입니다. 프라하를 재방문한다면 다시 이곳을 선택할 것입니다. 체크인 및 체크아웃도 간편했고 리셉션에 비치된 사과도 좋았습니다. 조식도 훌륭했습니다. 다만 위치가 아주 살짝 외진 느낌이 있습니다. 1인 여행객이라면 조금은 무서울 수 있을 것 같습니다. 기차역이나 주요 관광지를 갈 때도 트램을 타야 하는데, 저로선 이 점도 좋았으나 사람에 따라 호불호가 갈릴 수 있을 듯합니다. 저는 대만족한 숙소입니다.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Mia 님, 2020년 1월 6일
귀하의 검토와 호텔에서의 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신의 의견을 사랑하고 당신이 우리와 함께 시간을 즐겼다는 것을 듣고 기쁘게 생각합니다. 호텔 팀 전체가 곧 다시 만나기를 기대합니다! 친절한면에서

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설 매우 좋은 숙박
호텔시설은 매우 만족스러웠습니다. 다만, 시내에서 조금 멀리 위치해있기에, 근처에 특별한 상점들이 없으며, 더블룸을 예약했는데 첫날 트윈룸을 배정해주어 방을 1번 바꾸어야하는 불편함은 조금 아쉬운 점이었습니다.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Stan, guest relations. 님, 2019년 6월 17일
친애하는 고객, 당신의 위대한 검토 주셔서 대단히 감사합니다. 당신을 호스팅하는 즐거움이었다. 우리는 당신의 다음 방문을 기대하고있다. 종류 안부, 스탠

10/10 - 훌륭해요

BYEONGHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 좋고 프라하라는 나라 자체가 좋아서 기분좋았습니다. 조식도 굉장히 맛있었고요. 다만 관광지까지는 조금 먼 느낌이 들었습니다
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Stan, guest relations. 님, 2019년 3월 20일
친애하는 BYEONGHO , 당신의 위대한 검토 주셔서 대단히 감사합니다. 당신을 호스팅하는 즐거움이었다. 우리는 당신의 다음 방문을 기대하고있다. 종류 안부, 스탠

10/10 - 훌륭해요

Kyung-Min

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 쾌적한 룸 상태와 맛있는 조식이 좋았습니다. 프라하 시내까지의 거리도 멀지 않아 불편없이 여행할 수 있는 곳입니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 20일
친애하는 고객, 당신의 위대한 검토 주셔서 대단히 감사합니다. 당신을 호스팅하는 즐거움이었다. 우리는 당신의 다음 방문을 기대하고있다. 종류 안부, 스탠 고객 관계 관리.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 14일
Dear Guest, Thank you very much for taking time and rating your stay at Park Inn Prague. We are happy to see that you were fully satisfied and will be looking forward to your next visit. With kind regards, Stan.

6/10 - 괜찮아요

TAEWOO

별로예요: 직원 및 서비스
프라하메인에서 좀떨어져 있으나 호텔에서 5분거리에 트램이 있어 교통은 편했어요. 캄파지구와는 거리가 멀지만 바츨라프쪽으로는 멀진 않았어요. 그래도 위치가 그닥 좋다는 느낌은 없었고요 그렇다고 불편하지도 않았어요. 다만 저녁이 되면 아무것도 없습니다 주변에. 호텔상태는깨끗하고 좋았고, 호텔레스토랑도 가격대비 좋았습니다. 조식은 숙박하는 4일 내내 같은메뉴였고, 프론트직원은 친절하다는 느낌이 없습니다. 그리고 이그제큐티브룸으로 예약했는데 사진에서 보이는 크기와는 매우 다릅니다. 테라스 잇는건 좋았네요.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 11일
친애하는 고객, 당신의 위대한 검토 주셔서 대단히 감사합니다. 당신을 호스팅하는 즐거움이었다. 우리는 당신의 다음 방문을 기대하고있다. 종류 안부, 스탠.

10/10 - 훌륭해요

SUN YEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추첱호텔
완전 깔끔하고, 직원들 엄청 친절~~ 정말 편안하고 쾌적한 숙박이었어요. 까를교까지 걸어서 20분인데 그냥 강변따라 놀면서 구경하며 쭉 걸어가면 되니까멀다고 느껴지지 않고, 마트도 바로 밑에 있고 여러가지로 편리하고 괜찮은 호텔이었어요.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 11일
친애하는 고객, 당신의 좋은 의견을 주셔서 대단히 감사합니다. 당신을 호스팅하는 즐거움이었다. 우리는 당신의 다음 방문을 기대하고있다. 종류 안부, 스탠, 고객 관계 관리.

8/10 - 좋아요

Bongsoon

좋아요: 청결 상태
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 21일
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We will be looking foward to your next visit. Best regards, Stan.

10/10 - 훌륭해요

jaeyoon 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시가도 좋을 호텔입니다
깨끗하고 친절한 직원 괜찮은 조식~ 만족합니다
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 12일
친애하는 고객, 당신의 위대한 검토 주셔서 대단히 감사합니다. 당신을 호스팅하는 즐거움이었다. 우리는 당신의 다음 방문을 기대하고있다. 종류 안부, 스탠

8/10 - 좋아요

djkang 님, 체코

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결합니다
중심지와는 다소 거리가 있지만. 조식도 훌륭하고 시설및 청결도에서 우수합니다
답변 제공: Stan 님, 2016년 7월 1일
친애하는 고객, 당신의 위대한 검토 주셔서 대단히 감사합니다. 당신을 호스팅하는 즐거움이었다. 우리는 당신의 다음 방문을 기대하고있다. 종류 안부 스탠

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설좋아요
시내와가깝고 시설좋아요
친애하는 고객, 파크 인 프라하 선택을위한 대단히 감사합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 귀하의 체류를 즐길 것을보고 매우 행복하다. 우리는 당신의 다음 방문을 기대하고있다. 종류 안부, 스탠.

10/10 - 훌륭해요

혼자 여행객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
달리기 괜찮음
시가지에서는 조금 거리가 있어도 강변 바로 근처라 아침 조깅코스가 좋고(호텔-구시가) 새 건물이라 깨끗함. 직원들도 친절하고.
답변 제공: Stan, Guest Relations manager. 님, 2016년 5월 9일
친애하는 고객, 당신의 위대한 검토 주셔서 대단히 감사합니다. 당신을 호스팅하는 즐거움이었다. 우리는 당신의 다음 방문을 기대하고있다. 종류 안부, 스탠 고객 관계 관리.

10/10 - 훌륭해요

JEON 님, Incheon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프라하에서 주차시설 갖춘 몇 안되는 호텔
프라하는 주차가 정말 골치거리인데 여기는 전용주차시설을 갖추고있어서 그거만 보고 예약한 곳. 하지만 객실관리도 잘되어있고 트램타기도 편한곳에 있어서 구시가지와의 접근성도 좋았네요. 마트도 1분거리에 있고ㅋㅋㅋ 자동차 여행하시는 분들께 추천!!
답변 제공: Stan 님, 2016년 6월 11일
Dear Guests, Thank you very much for your recent stay at Park Inn Prague. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us. Thank you also for sharing your experience with other travelers. We all are looking forward to welcoming you back soon. With kind regards, Stan, Guest Relations manager.

10/10 - 훌륭해요

seongsu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
워낙 좁은 도시긴하지만--그래도 가깝고 매우 깨끗함---매우 만족--^^
답변 제공: Jana 님, 2015년 8월 19일
안녕하세요 Dear Guests, thank you very much for your recent stay in Park Inn hotel and for your positive feedback about your stay. We all will be looking forward to your possible next visit. Best regards, Jana

10/10 - 훌륭해요

Milko

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
property was clean and staff was very helpful. Front desk were great with all my needs. Room and hallways were very warm. Even with the A/C full blast. Food at hotel was good, but had to pay for ice each time. Overall i had a good time at this location. I would recommend it.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 5월 10일
Dear Milko,We're delighted to hear you had a great time at our hotel! Thank you for recognizing our helpful staff and clean facilities. We apologize for any discomfort caused by the room temperature; we'll certainly investigate this further. The ice at the bar is provided free of charge, only in case you have it delivered to your room, the room service charge is applied. We appreciate your recommendation and can't wait to have you back with us again soon!Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Marcel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war alles wunderbar. Schöne Unterkunft, zentral gelegen und nettes Personal. Alles war neu und sauber.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 4월 26일
Sehr geehrter Herr Marcel,Wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Erfahrung bei uns hatten! Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Lage unseres Hotels, das freundliche Personal und die sauberen Einrichtungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste grüße,Ondrej, Rezeptionsleiter

10/10 - 훌륭해요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My wife and I stayed at the Hermitage for 4 nights in April 2024. We were very impressed with the hotel. Our room (superior) was very large with a nice sitting area with 2 soft comfortable chairs and a desk and chair well away from the bed. The bed was very comfortable although the duvet could have been slightly bigger. The bathroom was excellent with a very powerful walk-in shower, good supply of hot water and nice soft towels. The buffet breakfasts provided by the hotel were very good with a wide range of types of food and a wide selection within each range We also ate one night in the hotel and again there was a good choice on the menu (my wife and I have a restricted choice of foods we like) and the food was excellent. The restaurant staff were very friendly and helpful, as were the staff on rception. Our only negative was the noise from the trams and the trains during the night which made sleeping slightly difficult on the first night. This was despite thick double glazing and and an extra glass window (3 layers of glass). We were in the corner room shown on the picture and had we been in a room above the entrance, I believe it would have been OK.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 4월 24일
Dear Peter,Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay at our hotel.We are happy to hear that you and your wife were impressed with the hotel and enjoyed the spaciousness and amenities of your room. It is wonderful to know that you found the breakfast and dinner options to your liking, and that the restaurant and reception staff provided friendly and helpful service throughout your stay. We apologize for any inconvenience caused by noise from the trams and trains, despite our efforts with soundproofing. We hope to welcome you back in the future!Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

6/10 - 괜찮아요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was nice. Parking arrangements with front desk was a hassle and not organized at all.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 4월 8일
Dear Thomas,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused by the parking arrangements and will work on improving the organization in this regard. We're glad to hear you found the hotel nice otherwise.Best regards,Ondrej

10/10 - 훌륭해요

Jonathan 님, San Ramon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Met all requirements
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 4월 2일
Dear Jonathan,Thank you for your stay and your wonderful feedback!We would be honored to host you again in the future.Kind regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

virginia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
convenient, comfortable. easy to get uber
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 18일
Dear Mrs. Virginia,Thank you for sharing your experience! We're glad to hear you found our hotel convenient and comfortable. We strive to provide a seamless experience for our guests, including easy access to transportation. We hope to welcome you back soon!Best regards,Ondrej

10/10 - 훌륭해요

Justin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Waren jetzt das dritte mal hier - immer zu unterschiedlichen Jahreszeiten. Dieses mal gab es einen Geburtstag und es gab als Überraschung eine Flasche Sekt und einen Kuchen. War eine geniale Idee. Kommen gerne wieder.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 18일
Sehr geehrter Herr Justin.Wir haben uns gefreut, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, insbesondere zu solch besonderen Anlässen! Wir freuen uns, dass Ihnen die Geburtstagsüberraschung gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Beste grüße,Ondrej

10/10 - 훌륭해요

Azra

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bra: Riktigt fint och allmänt fräscht hotell. Doftar gott! Bra bar och restaurang, och fantastisk frukost. Trevlig och tillmötesgående personal. Förbättra: städning av rummet. Det som ingick i daglig städning var byte av handukar och sängen fixades, men ingen städning av rummet eller badrummet.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 3월 5일
Dear Azra,Thank you for your kind words and valuable feedback! We're delighted you enjoyed our hotel amenities. We appreciate your comments on room cleaning and will address this to enhance our services. We hope to welcome you back soon for an even better experience!Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Faik

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything Top
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front desk manager 님, 2024년 2월 6일
Dear Faik,Thank you for your stay and your wonderful review!We will be happy to host you again in the future.Best regards,Ondrej, Front desk manager

10/10 - 훌륭해요

Alexander 님, Mercer Island

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing and tentative staff. They take the care to the next level. Great spacious rooms and views are to die for.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front desk manager 님, 2024년 2월 5일
Dear Alexander,Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear you had an amazing experience. Our team takes great pride in providing top-notch service, and we're thrilled you enjoyed our spacious rooms and stunning views. We can't wait to welcome you back for another wonderful stay!Best regards,Ondrej, Front desk manager

10/10 - 훌륭해요

Julian

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 9일
Dear Julian,Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear you had a perfect stay. Looking forward to welcoming you back soon!Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

8/10 - 좋아요

Dominik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 9일
Dear Dominik,Thank you for your review! We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Ondrej, Front desk manager 님, 2024년 2월 10일
Dear Mr. Daniel,Thank you very much for your stay and your positive review!We would be happy to host you again in the future.Kind regards,Ondrej

10/10 - 훌륭해요

Zach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was nice, updated and clean. Quiet part of the city makes sleeping peaceful with a very short Bolt ride to most of the major attractions. Delicious breakfast and dinner. Would stay again 10/10
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 9일
Dear Zach,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the clean and updated surroundings, peaceful sleep, convenient location, and delicious meals. We look forward to welcoming you back for another 10/10 stay!Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Christian

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 9일
Dear Christian,Thank you for the perfect rating! We're delighted you had a wonderful stay. Hope to welcome you back soon!Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Helena 님, NEWRY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 9일
Dear Helena,We're grateful for your 5/5 rating! Delighted to have made your stay enjoyable. Looking forward to hosting you again!Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Rosa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2024년 1월 9일
Dear Rosa,Thank you for the stellar review! We're thrilled you had a fantastic experience. Can't wait to welcome you back for another memorable stay!Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Maribel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service in this hotel is absolutely wonderful and first class. The staff is friendly, knowledgeable, and responsive. As a solo female traveler, I felt safe and taken cared of. The hotel is modern and has great amenities. The buffet breakfast is excellent, in my opinion. The hotel is not in the Old Town square but it’s close enough. Transportation is convenient as there are trams 5minutes away—and not just one tram but multiple trams available. It’s close to the river so one could take a walk by the river on the way to Old Town square. You’d reach Old Town square in about 20 minutes. This is one of the best hotels I’ve stayed in. And what makes it great are the service and amenities the hotel provides.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2023년 12월 27일
Dear MaribelThank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that your stay at our hotel was enjoyable. Providing exceptional service and a comfortable environment for our guests is our top priority, and it is truly rewarding to know that we met your expectations.We appreciate your feedback and look forward to the pleasure of hosting you again in the future.Warm regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Ernest

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front desk manager 님, 2023년 12월 22일
Dear Ernest,Thank you for your stay at our hotel and your wonderful review!We will be happy to host you again in the future!Best regards,Ondrej, Front desk manager

10/10 - 훌륭해요

Marrit

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Ondrej, Front desk manager 님, 2024년 2월 5일
Dear Marrit,Thank you very much for your nice review!We would be glad to host you again in the future.Best regards,Ondrej, Front desk manager

10/10 - 훌륭해요

Burkhard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr aufmerksames Personal
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front desk manager 님, 2023년 12월 18일
Sehr geehrter Herr Burkhard,Wir freuen uns sehr, dass Sie unser aufmerksames Personal geschätzt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste grüße,Ondrej, Rezeptionsleiter

10/10 - 훌륭해요

Nils

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reichhaltiges und leckeres Frühstück. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Lage. Die Innenstadt ist fussläufig relativ gut erreichbar. Alls in allem war es ein wirklich angenehmer und schöner Aufenthalt in einer wundervollen Stadt. Wir kommen wieder!
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front desk manager 님, 2023년 12월 18일
Sehr geehrter Herr Nils,Vielen Dank, dass Sie Ihre wundervolle Erfahrung geteilt haben! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück, das freundliche Personal und die ruhige Lage gefallen haben. Wir können es kaum erwarten, Sie zu einem weiteren wunderbaren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ondrej, Rezeptionsleiter

10/10 - 훌륭해요

Dolores

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr modernes Hotel mit super Lage. Das Personal ist sehr freundlich, umsichtig und jederzeit hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr vielseitig mit großer Auswahl.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2023년 12월 13일
Sehr geehrte Frau Dolores,Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere modernen Einrichtungen, die günstige Lage, das freundliche Personal und die vielfältigen Frühstücksoptionen gefallen haben. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste grüße,Ondrej, Rezeptionsleiter

8/10 - 좋아요

Sibylle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr sauber und modern Leider hatten wir für 2 Erwachsene und ein 7 Jähriges Kind nur ein Doppelbett und ein Kinderbett für ein Kleinkind Ansonsten war nichts zu bemängeln
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front desk manager 님, 2023년 11월 29일
Sehr geehrte Frau Sibylle,Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren sauberen und modernen Räumlichkeiten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bezüglich der Bettenaufstellung. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und hoffen, Sie für ein noch besseres Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste grüße,Ondrej, Rezeptionsleiter

10/10 - 훌륭해요

Oscar

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2023년 12월 18일
Dear Mr. Oscar,Thank you for your positive review! We hope to have the pleasure of hosting you again in the future!Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Enrico

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel not in the most central area of Prague but very well connected. Quality-price ratio was great. Parking in underground garage was great.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front desk manager 님, 2023년 11월 15일
Dear Mr. Enrico,Thank you for your review! While our hotel may not be in the central hub of Prague, we're thrilled you liked the quality-price ratio. We look forward to hosting you again soon!Best regards,Ondrej

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Susana, Guest Relations 님, 2023년 10월 22일
Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your review on your recent stay with us. We're thrilled to hear that you had an enjoyable experience. It was a pleasure to be your type of hotel in Prague. Thank you for choosing Hermitage Hotel Prague.Best regards,Susana

10/10 - 훌륭해요

Ana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front desk manager 님, 2023년 10월 19일
Dear Mrs. Ana,Thank you for your stay at our hotel and you wonderful review. We are especially happy that you have enjoyed our location!Best regards,Ondrej

10/10 - 훌륭해요

Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, amazing all you can eat breakfast buffet, quite, about 18 minutes walking from the nearest hop on hop off bus and about 15 minutes to Prague main train station
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Susana, Guest Relations 님, 2023년 10월 18일
Dear Marie,Thank you for your stay at Hermitage Hotel Prague. It was a pleasure to be your type of hotel in Prague. We are thrilled to hear how much you enjoyed our breakfast and our hotel location. We hope to welcome you back soon!Best regards,Susana

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just outside the hoards of the tourist centres For us a plus Thoughtfully and knowledgeably designed Very well trained , plentiful helpful staff evening reception very good Dble window installation for bedrooms a plus Case goods and cupboards thoughtfully configured Breakfast crowded with bus tours between 8 and 9 Offerings very good and comprehensive Lobby seating area well thought out with seating for chatting , working and connectivity plug stations One bloc off river and trams close to Saturday river bank market free tram and bus rides for seniors a plus
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Susana, Guest Relations 님, 2023년 10월 22일
Dear John,Thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. We're thrilled to hear that you found our location just outside the tourist centers to be a plus.Our team is delighted to know that you appreciated our efforts and helpful service. We take great pride in ensuring that our guests receive top-notch service.We understand the importance of a good night's sleep, so we're pleased to hear that the double window installation in the bedrooms was a plus for you. It's our aim to provide a comfortable and quiet environment for our guests.The breakfast rush between 8 and 9 can get busy, but we're glad you found our offerings very good and comprehensive. We're always working to improve our dining experience, so your feedback is valuable.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards,Susana

10/10 - 훌륭해요

Gunnar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front Desk Manager 님, 2023년 10월 16일
Dear Mr. Gunnar,Thank you for your stay at our hotel and your wonderful review!We would be happy to host you again in the future!Bets regards,Ondrej

10/10 - 훌륭해요

Leila

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good hotel, nice area, very clean and friendly staff. I really enjoyed my 7 days stay
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Ondrej, Front desk manager 님, 2023년 10월 13일
Dear Mrs. Leila,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear you enjoyed your 7-day stay at our hotel. Your compliments on the pleasant surroundings, cleanliness, and the friendliness of our staff are truly appreciated. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Ondrej