더블룸 | 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi, 침대 시트
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호텔 소피아 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 소피아
3 Poniente no 319, Col Centro, Puebla, PUE

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 258개 이용 후기 중 104개" "
평점 8 - 좋아요. 258개 이용 후기 중 80개" "
평점 6 - 괜찮아요. 258개 이용 후기 중 41개" "
평점 4 - 별로예요. 258개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 258개 이용 후기 중 16개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ofelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 편의 시설/서비스
Oj
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

María

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Reservé con Expedia, en la app mencionaba el desayuno incluído pero en recepción no se me informó nada acerca de ello, las recepcionistas tienen muy mala actitud y poca amabilidad. Los pisos de la habitación estaban sucios y el edredón también.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos Humberto

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación y atención a cualquier hora del día
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

yolanda

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tatiana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta cerca a todo el centro
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcos Javier

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No funcionaba adecuadamente el ventilador
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nephtali

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
falta ventilación
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leticia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
….

4/10 - 별로예요

Sandra

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pague por una habitación y me dieron una diferente. Ambiente muy ruidoso.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guillermo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención y ubicación únicamente no cuentan con aire acondicionado y la habitación es muy caliente
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marisol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar limpio y céntrico Ideal para una o dos noches
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liliana

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paulina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención por parte del personal, tranquilo y limpio.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Esmeralda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
FUE UNA GRATA EXPERIENCIA
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Heriberto

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Actitud negativa del personal masculino en recepción, falta de limpieza en áreas profundas en la habitación, fauna nociva en la habitación, falla del internet y sin red.
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rodrigo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
tiene buena instalacion y comodidad.. lo Unico que si es el ambiente, ya que se hace mucho ruido por las mañana y se escuchan las platicas y conversaciones en la sala de start, lo que no permite dormir bien.
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RUBEN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EXCELENTE UBICACION
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

DANIEL 님, LERMA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
La ubicación y cercanía a la zona centro, el desayuno bastante aceptable para estar incluido en el costo. No me gustó que habían cucarachas en el baño, aunque me aseguraron que fumigan cada semana. No me gustó que no me pude conectar al internet y si lo hacía, el celular lo tenía que estar pegado a la puerta. Demasiados puntos de hoy spot, en lugar de centralizar con una sola contraseña. No me gustó que el auto estuvo todo el tiempo a la intemperie y que qlnenteegarlo estaba lleno de hojas de árbol. No me gusta la actitud y prepotencia de las personas que están en recepción, a pesar de las molestias mencionadas. Deben aprender a atender al cliente como lo hace el valet parking.
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Francisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La atención es buena pero no se puede descansar :( hay mucho ruido que viene desde el lobby incluso estando en el tercer piso, no hay tanta privacidad y silencio
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está muy bien ubicado a solo 2 cuadras del centro histórico, los alrededores muy tranquilos y las instalaciones en general eran limpias
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es lindo el hotel, aunque se escucha todo el ruido de los demás cuartos.

2/10 - 너무 별로예요

Adriana

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal de recepción muy grosero,las habitaciones sin ventilación
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yeudi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy accesible y céntrico.
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Constance

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon accueil du personnel, très sympathique
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DANIEL E

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Falta de limpieza y utencilios viejos y sucios
Las almohadas estaban sucias y llenas de pelos, al igual que la sabanas de la cama, el piso del cuarto estaba sucio y lleno de pelos de la persona anterior muy evidente, baño sucio con pelos y basura y humedad en las paredes, muy mala experiencia, nos proporcionaron cubiertas de almohadas nuevas pero tuvimos que cambiarlas nocotros no habia personal, las toallas viejas y percudidas muy mala experiencia con este hotel.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos Romeo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación no estaba aseada adecuadamente. Pedimos toallas y mantas adicionales y tardaron casi una hora en llevarlas.
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Victor

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Llegamos a la habitación pero no abrimos la cama hasta la hora de dormir. Encontré las sábanas sucias con quién sabe y pelos. Perdiendo cambio demoró el staff una hora para entregar nuevas. Internet prometido no llegó a la habitación y tuve que salir para acceso. Pedimos aseo de la habitación. La camarista ni barrió el cuarto y no limpió el lavabo. No voy a volver a este hotel ni lo recomiendo.
2023년 12월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Manuel Hurtado

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
No hay ventilación en los cuartos
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriel Emilio Martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar tranquilo de descanso, muy económico
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carlos manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar para ospedarse
Excelente ubicación cuartos muy bien acondicionados aire acondicionado
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reymundo

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Cambió de cobijas , demasiado ruido.
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daisy

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomiendo el hotel 🏩
Excelente opción si tienes que reversar a última hora, muy atentos al momento de reservar y rápido.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un lugar agradable, pero lamentablemente tenía algunas fallas. Su aire acondicionado hacia un ruido muy extraño. Su internet no funcionó mientras estuve ahí
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mariana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Not a clean hotel!
This hotel needs a lesson in cleanliness. While it's a budget hotel, cleanliness should be priority! I should have taken pictures. I found my bed and pillows to be full of hairs, as if the sheets had never been changed. I had to thoroughly go through the bed and remove all the hairs with tissue paper. Thankfully, I travel w/ Lysol wipes. Upon lifting the toilet seat I could see splashes of pee and poop that had not been properly cleaned. The AC unit was placed above the doorframe of the room to the bathroom. I kept getting splashed on by the leaky AC every time I walked in/out of the bathroom. The walls were stained with water drop lines that the AC had made over the months/years. The room was dusty, you can tell the daily cleaning is very minimal and the room needs a new good coat of paint, the shower door has mold, one of the lights in the bathroom kept failing when i turned it on, it would flicker for the first few tries until it would finally kick in and stay on. I had to leave my storage stored and i noticed that their storage area are cabinets next to the front desk but available to anyone, they have keyholes but they are not locking them. If they ever have to step away from the front desk, anyone from the street can walk in and take your belongings because they were not properly locking the cabinets. That's a big no-no! This hotel looks very nice in the pictures and externally but it's a different story once you enter the room.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy mal hotel para descansar
Muy mala experiencia con el hotel, durante la noche el lobby es tremendamente ruidoso, alguien tenia la tele o el radio a todo volumen, se oian discusiones al parecer con el personal durante la madrugada, los demas huespedes entran haciendo todo el ruido que pueden y tal parece que no hubiera puertas, el ruido entra sin ningun problema y hasta amplificado, imposible descansar si llevas niños, al hacer el checkout la persona de recepcion parecia molesta con algo ya que su atencion fue muy deficiente y de mala gana, muy mala experiencia y no regresaria este hotel, lo unico bueno, la chica de recepcion de la noche y la ubicacion del hotel.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta muy bien la ubicación, precio y servicio
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena opción si requieres de una adecuada estancia para descansar después de turistear todo el día.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

angel raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ventilacion natural
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reyes Juárez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación y precio accesible para su buena ubicación :)
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erik Hernández

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel muy bueno en calidad y precio. Solo las habitaciones muy calientes y el ventilador no se da abasto, pero con un aire acondicionado será excelente
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reynaldo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta el espacio del cuarto que tiene
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deysi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUAN PABLO

2023년 10월에 2박 숙박함