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캐피탈 O 라 우에르타 골프 & 호텔 여행 후기

3 out of 5
캐피탈 O 라 우에르타 골프 & 호텔
Privada Juan Blanca # 2501-A,, Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, PUE

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 48개 이용 후기 중 23개" "
평점 8 - 좋아요. 48개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 48개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 48개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 48개 이용 후기 중 5개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Alberto

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
**Disappointing Discrepancy: Gorgeous Online Imagery, Disappointing Reality** I recently booked at Capital O La Huerta, enticed by the captivating images showcased online. However, my experience fell far short of expectations. I ended up NOT staying. The online portrayal of the hotel is a masterpiece of digital enhancement. The images promise a modern, vibrant establishment, yet the reality is a stark contrast. The building itself is aged, lacking the charm and vibrancy depicted in the photographs. The color scheme doesn't match, and the overall ambiance is tired and dated. Moreover, the pricing of the accommodations seems unjustified considering the actual state of the property. While I understand that appearances can sometimes be deceiving, the disparity between the online portrayal and the real-life experience is too vast to overlook. While the staff were polite and accommodating, the disappointment of the disparity between expectation and reality made me leave and not stay, therefore losing my money. I hope that in the future, the hotel will strive for more transparency in its advertising to avoid similar letdowns for other guests. In conclusion, if you're considering a stay at Capital O La Huerta Golf and Hotel, I urge you to temper your expectations based on the online imagery. While the reality may not match the digital fantasy. I am very disappointed.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar bonito , limpio , con excelente atención de todos y además a estupendo precio
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Dewi 님, 2024년 1월 23일
Hey, Ricardo! Pleased to know you had an awesome stay with us. This is something which always encourages us to serve you even better. Looking forward to hosting you soon. Regards, Dewi

2/10 - 너무 별로예요

BRENDA

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
Llegué de noche con la reservación y me negaron la habitación reservada ya que no estaba lista y no había cómo alistar, me ofrecían otra opción fuera de lo deseado y decidimos no tomarla adicional a que se argumentó que la habitación reservada era más cara a pesar que yo no tuve nada que ver con el descuento reflejado en la plataforma. Decidí irme.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Joey 님, 2024년 1월 23일
¡Perdón por las molestias causadas, Brenda! Gracias por notificarnos y seguramente trabajaremos para brindar una mejor experiencia a los huéspedes en el futuro. Saludos joey

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me gusto mucho a mi y a mi novio, tan así que al final nos quedamos una noche extra, bonito, cómodo, súper limpio y la atención muy buena!
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service was excellent.The food was good at their restaurant.
2021년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emma

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Increíble!!!!
Un lugar súper tranquilo y acogedor nos encantó , personal súper atento, ayudaría mucho y darían un plus si las suites tuvieran cocineta creo para los que vamos de negocios harían una gran diferencia vs los demás que no lo tiene, increíble lugar en general
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente todo muy bonito
2020년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel está algo retirado del centro si no llevas auto, tiene lugar donde estacionar coches, está muy tranquilo, relajado y cómodo, al día siguiente el desayuno buffet, variado y rico, todos los empleados muy amables.
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

erika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
xcelente
Todo excelente
2020년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

santiago

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Para no volver!!!!!
Mala no, malísima experiencia, me cobran de la tarjeta pero me dicen que no está pagado, así que pago en efectivo, menor cantidad por las molestias ocasionadas al no tener agua caliente para poder asearme y no funcionar tampoco el teléfono de la habitación. Hablo con el hotel y me dicen que no me devuelven lo pagado con la tarjeta sino que me devuelven la cantidas que pagué en metálico y yo me pregunto, entonces dónde está la compensación por la falta de agua caliente etc.... bueno a todo esto ellos no volvieron a dar señales de vida, tuve que presentarse en el hotel para que finalmente me pagaran llo depositado en metálico. Asi que mal muy mal, pensando seriamente en denunciar. A todo esto la habitación fría, descuidada, vieja con humedades....
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!!
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Santos Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent service
It's very comfortable and the rooms very clean, the staff is awesome they care you with a special attention, the hotel has a restaurant with a typical food fresh and local beer. Also they get you a special rate if you want play golf or tennis. Very well everything.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: DAVID CHECA 님, 2018년 11월 9일
ESTAMOS PARA SERVIRLE, MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS. SALUDOS

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
NO PUEDES DESCANSAR
LLEVAN A CABO EVENTOS DESDE MUY TEMPRANO Y NO TE DEJAN DESCANSAR YA SEA PORQUE TRABAJAN CON MATERIALES O PONEN MUSICA DEMASIADO FUERTE, PESIMO SERVICIO
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: DAVID 님, 2018년 7월 3일
LO VAMOS A CONSIDERAR GRACIAS POR SUS COMNTARIOS. SALUDOS

10/10 - 훌륭해요

mary Carmen 님, Querétaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bonito y cómodo
Excelente servicio, bonito,cómodo, razonable en precios, muy padres amenidades
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: DAVID 님, 2018년 2월 2일
MIL GRACIAS ESAMOS PARA SERVIRLES

10/10 - 훌륭해요

MARIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradable estancia
Todo bien, sólo q las toallas de baño son muy pequeñas. La atención es excelente y suficiente espacio para estacionar los coches.
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: DAVID CHECA COORDINADOR 님, 2018년 1월 2일
VAMOS A CONSIDERAR EL TAMAÑO DE LAS TOALLAS, ESTAMOS PARA SERVIRLES. GRACIAS

10/10 - 훌륭해요

julio 님, edo. mex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy agradable
La comida riquisima, el personal muy servicial, las instalaciones muy comodas, nada más falta un anuncio del hotel más grande ya que esta un poco escondido.
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: DAVID 님, 2018년 2월 2일
MIL GRACIAS ESTAMOS PARA SERVIRLES

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sr
Muy buena atención
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: DAVID CHECA COORDINADOR 님, 2018년 1월 2일
GRACIAS ESTAMOS PARA SERVIRLE.

10/10 - 훌륭해요

Rocio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradable
Agradable y tranquilo. Todo el personal muy atento y servicial
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: DAVID 님, 2018년 2월 2일
MIL GRACIAS ESTAMOS PARA SERVIRLES

10/10 - 훌륭해요

Klara 님, Xalapa, Ver.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hermoso lugar
Un lugar muy agradable y acogedor. Las habitaciones bastante cómodas. 100% recomendable.
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: DAVID 님, 2018년 2월 2일
MIL GRACIAS ESTAMOS PARASERVIRLES

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel muy bonito, comido y agradable, los empleados muy amables me encantó
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: DAVID 님, 2018년 2월 2일
MIL GRACIAS ESTAMOS PARA SERVIRLES

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hola , con habitación muy fría, no soportable.
El personal, no es nada amable, al contrario te exigen propina , se enojan si le das algo que ellos no esperan. Poca formalidad y falta de comunicación con el huésped. Relación precio- calidad fatal.
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EL PERSONAL AMABLE, LAS INSTALACIONES ADECUADAS Y BUEN MANTENIMIENTO.
2017년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: DAVID COORDINADOR 님, 2017년 11월 16일
GRACIAS ESTAMOS PARA SERVIRLE

8/10 - 좋아요

Carlos 님, Morelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bueno, pero lejos del centro
Todo es agradable, el trato del personal y las instalaciones, pero no con el restaurant, inicia a las 8 AM. Y si tienes que hacer más temprano, no hay acceso, los precios son comparados con otros restaurantes de igual calidad muy caro. Tal ves abría que evaluar los precios al mercado.
2017년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: DAVID COORDINADOR 님, 2017년 11월 16일
OK LO TOMAREMOS EN CUENTA. ESTAMOS PARA SERVIRLE

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, not so comforable matress. Very nice garden. Excellent breakfast buffet
2017년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Enrique Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2017년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guadalupe

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
El pero es el restaurante.
Lo desagradable que en el restaurante hay muchas moscas y eso se debe falta de limpieza o falta de higiene, no dan ganas de comer ahí por este motivo.
2017년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Buen hotel
El hotel y los servicios son buenos en general, la ubicación se antoja un poco escondida y no muy cerca de la zona turística de cholula. Pero en general buen hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

8/10 - 좋아요

Mpz 님, Toluca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradable y chico
El hotel es chico en tamaño, pero el personal es formidable en su atencion y esmero. Nosotros llegamos en la noche y el personal muy atento y proactivo, encendió la calefacción con tiempo previo a nuestra llegada, lo cual agradecimos.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HOTEL MUY AGRADABLE
REALMENTE NOS AGRADO MUCHO, UNA ATENCIÓN MUY ESPECIAL , TODOS MUY AMABLES , POR EL TIPO DE HABITACIÓN SE ME HIZO UNA TARIFA ACCESIBLE, CUENTA CON TODOS LO SERVICIOS.

10/10 - 훌륭해요

Alejandra 님, Estado de México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena estancia
En general el hotel está muy lindo, excelente servicio al cuarto. El único inconveniente es que la zona donde se encuentra está en obras en este momento entonces es complicado el acceso

10/10 - 훌륭해요

Yael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente atención de todo el personal

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradable cerca del centro de Cholula
Este hotel es ideal para los que gusten de conocer la ciudad de Cholula, sin perder la opción de quedarse a descansar en el hotel. Las instalaciones cuentan con alberca, cancha de tenis y un precio especial para huéspedes para usar el campo de golf. El restaurante tiene un área de niños con juguetes y videojuegos. Sin embargo la estancia puede llegar a ser molesta porque el hotel es también un club y los usuarios no huéspedes pueden estar a cualquier hora ahí.

10/10 - 훌륭해요

Norma Angélica 님, Ciudad de México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel agradable y cómodo
Agradable, excelente atención en el hotel, el restaurante buena comida, precios accesibles, excelente servicio y atención por el personal.

6/10 - 괜찮아요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradable cerca del centro de Cholula.
Reservamos este hotel por la opción de tener habitaciones familiares y cerca del centro. Las habitaciones son comodas y espaciosas. El personal es amable y atento.
답변 제공: DAVID CHECA 님, 2016년 4월 8일
MIL GRACIAS Y ESTAMOS A US ORDENES

4/10 - 별로예요

saly 님, mexico

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel que dejaron hacer viejo, y esta muy lejos
En las fotos se veia mucho mejor de lo que está. Nos pareció viejo y descuidado. La alberca helada. No hay servicio de restaurante y aunque esta junto a un campo de golf, no vale la pena. Está lejisimos de todo. Nos los esperábamos mucho mejor.

8/10 - 좋아요

Aida 님, MEXICALI

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
INSATISFECHA
EL LUGAR ES DEMASIADO ALEJADO... CIERRAN EL SERVICIO DE COMIDAS MU TEMPRANO,, QUIERA QUE HUBIESE SERVICIO DE CAFE EN LA HABITACION POR QUE NO HAY NADA CERCA DONDE SE PUEDA COMPRAR... ALGO MUY IMPORTANTE MI ESPOSO SE ENFERMO Y NO TIENEN NINGUN BOTIQUIN BASICO A LA MANO Y ES DEMASIADO ALEJADO PARA PODER IR A COMPRAR ALGO.. FUEL MAYOR DETALLE QUE LE ENCONTRE.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth 님, DF

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable ...
Muy bien el hotel ... Súper agusto .
MIL GRACIAS Y ESTAMOS A SUS ORDENES

8/10 - 좋아요

Hector 님, Durango

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena experiencia
Muy bien
MIL GRACIAS Y ESTAMOS A SUS ORDENES

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel muy austero para el precio
El hotel es muy austero y tiene un servicio limitado en comparación de otros hoteles de precio similar, a su favor tiene un restaurant con un buffet delicioso y si vas a jugar golf, el campo de 9 hoyos está incluido. En mi caso, al no utilizar el campo de golf fue muy caro para el servicio recibido.

10/10 - 훌륭해요

Karla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

carlos 님, pachuca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel con instalaciones agradables comodas
El personal atento desde la recepción,aseo,restaurant
답변 제공: DAVID CHECA COORDINADOR 님, 2016년 4월 9일
MIL GRACIAS Y ESTAMOS A US ORDENES

6/10 - 괜찮아요

Humberto 님, Mexico DF

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
No cumplieron con la hora del check in
Llegamos 2:15 y nos entregaron la habitación a las 2:45 cuando decía q la entrada era a las 2 pm