내부

호텔 메르쿠리오 - 게이 남성 서비스 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 메르쿠리오 - 게이 남성 서비스
Francisca Rodriguez 168, Puerto Vallarta, JAL

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 551개 이용 후기 중 282개" "
평점 8 - 좋아요. 551개 이용 후기 중 180개" "
평점 6 - 괜찮아요. 551개 이용 후기 중 59개" "
평점 4 - 별로예요. 551개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 551개 이용 후기 중 6개" "

8.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Callen 님, West Des Moines

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were friendly. It is centrally located. Ruined a shirt I had them laundered.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Paul (owner) 님, 2024년 2월 16일
Callen, we're so sorry about your shirt. Our manager remembers you and we asked all the housekeeping staff, who do laundry at no charge for our guests, and no one recalled you reporting this, to the manager, to front desk, or to anyone... if we had known at the time, perhaps we could have made some amends.

8/10 - 좋아요

Rick

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is in a good location for sightseeing. If you don’t require up to date amenities, this place will be great for you. Only thing I did not like was the playing of music late at night.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2024년 2월 16일
I'm sorry you didn't like the music at night. Our poolside bar/restaurant closes at 10:30 and the music is off at that time. Of course, we are in the heart of the lively gay neighborhood, and there are a couple of bars on our block. Perhaps what you were hearing was from a neighbor? Or perhaps you go to bed earlier than 10:30? In any case, we apologize.

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, Los Angeles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is very welcoming. The staff are always very attentive and friendly.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2024년 3월 17일
Thanks Joseph! We love our guests and want you always to have a comfortable and welcoming place in Puerto Vallarta! Visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

Steven 님, Sacramento

연인과의 여행
Great staff and service. Perfect location. Older than what we normally stay at but it is in the heart of the romantic zone. Very clean!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2024년 2월 10일
Thank you Steven! We look forward to serving you again in Puerto Vallata!

10/10 - 훌륭해요

Denis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience!!
Authentic mexican hotel experience. Older place that is very well maintained, clean and a great friendly attentive staff. The breakfast and regular menu items are very good. I love that it is a smaller hotel and you get to meet other guest at breakfast and at the bar. The loction is right in the center of everything, It feels more like a big guesthouse. Will definitely return
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2024년 2월 10일
Thanks Denis! We love what we do, and appreciate your very kind review! Come back soon!

8/10 - 좋아요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La atencion sobre todo y la hospitalidad puede estar tranquilo uno en un ambiente relajado
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2024년 2월 10일
Gracias Adrián por tu amable reseña sobre el Hotel Mercurio.

10/10 - 훌륭해요

Dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place o stay
Cozy, no-frills space with onsite bar and restaurant. Staff is EXTREMELY friendly and helpful. Incredible value for the price.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 12월 6일
Thank you for your visit and excellent review! We hope you'll visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

Dale

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was nothing I didn't like. It was a great stay. Friendly staff and very clean. We will definitely stay again. Thank you for a great time!!!!
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 11월 16일
Thanks Dale! So happy that we helped make your vacation a memorable and enjoyable one! We look forward to seeing you soon!

2/10 - 너무 별로예요

Stephen

연인과의 여행
It's the only place we ate breakfast and got salmonella food poisoning. Was not happy with my stay there at all and will never be back.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 11월 14일
We're very sorry you had an unpleasant stay. However, a quick google on salmonella reveals the following: "Salmonella infection is usually caused by eating raw or undercooked meat, poultry, and eggs or egg products or by drinking unpasteurized milk. The incubation period — the time between exposure and illness — can be 6 hours to 6 days." Thus it is impossible to state with assurance how you were infected. And since NO ONE, virtually no one else at the hotel has complained of stomach illness recently, it seems highly unlikely that the source was your breakfast at Hotel Mercurio. If there was some contaminated food, others would also have consumed it and gotten sick.

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos 님, MORENO VALLEY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is courteous, and they do an excellent job in keeping the premises clean and providing excellent customer service
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 11월 12일
Thank you so much for your visit, Juan Carlos! So happy to have helped make your vacation a memorable and happy time! Visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The owners engagement and the team that works at this property has a level of service that is simply unmatched when traveling abroad. They make you feel like you are part of their family. I gave this review five stars across the board because I have always traditionally had a fantastic experience; however, I stayed in room 101 this time, and the toilet continually ran during my stay and there was an electrical issue that caused nonstop buzzing in my wall and it sounded like a plane was about to takeoff during my entire stay. They were very prompt in responding to my concern; however, it is not something they were able to fix as a neighbors pool timer or heater was using the same electrical outlet through the wall as was provided to me for my nightstand. This place is a gem! I would suggest staying on the second floor facing the street, if at all possible, if you are looking for a quiet stay.
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 11월 10일
Hi Charles. Thank you so much for your understanding about the buzzing noise from the neighbor's pool pump (which they swear is off at night but we know better. They don't actually use our electrical outlet though... It's a separate property with separately metered electric. But the pool pump was (apparently recently) moved be our shared wall. We're still working on a solution with that neighbor. The toilet was fixed as soon as we became aware of it - that water costs us money! We really appreciate your patronage and apologies for these inconveniences. Next time, just mention in your reservation that you prefer a room on the second floor or wherever you prefer and we'll make sure that happens.

10/10 - 훌륭해요

Harvey David Rodriguez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing experience, I did enjoyed my stay at mercurio. The staff, the food and the area itself was enjoyable.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 11월 3일
Thank you, Harvey! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Brian

2023년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 11월 4일
Thank you for your review, we look forward to serving you again soon!

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Visited in the aftermath of Lidia, so PV was a mess in general. The staff of Mercurio was gracious and eager to try and make the best of the situation. Burgers, beers, and boys was a blast!
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 10월 17일
Thank you David! It was a challenging few days without water and electricity. It's all restored now in our part of the city, at least. Thank you for your understanding and patience!

10/10 - 훌륭해요

douglas a

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to bech
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 10월 12일
Thank you, Douglas! We hope to serve you again soon!

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is very friendly. They go above and beyond.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 10월 2일
Thank you, William! So happy you enjoyed your visit with us!

10/10 - 훌륭해요

Chris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for us! Breakfast is free and fabulous, the pool is wonderful, rooms are nice and clean and the staff are the best! Will stay again for sure!
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 10월 2일
Thanks so much for visiting us and we look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

MIGUEL ANGEL GARCIA

2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 11월 3일
Gracias Miguel Angel!

10/10 - 훌륭해요

Kelvin 님, Los Angeles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 9월 23일
Thank you for your review! We look forward to serving you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ernest

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Gabriel. 님, 2023년 9월 23일
Thank you for your review. We look forward to serving you again soon.

8/10 - 좋아요

robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great staff and the hotel was clean. The hotel was a bit run down, however.
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Gabriel. 님, 2023년 8월 15일
Thank you for your review! We have an old building, but we are working hard to make it better. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabriel. 님, 2023년 8월 15일
Thank you for your review! Even without words, you make us feel that our work is appreciated. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Abel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 8월 7일
Thank you for your review! We look forward to serving you again soon.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff went above and beyond to make sure you weretaken care of.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 7월 31일
Thank you, David!

2/10 - 너무 별로예요

Ian

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 8월 15일
We are very sorry that unlike most of our guests, you did not enjoy your stay. If we have an opportunity to serve you again, we will do the possible to amend our mistakes.

10/10 - 훌륭해요

Lester 님, Long Beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Gabriel Bojórquez 님, 2023년 7월 11일
Thank you for your review! We look forward to serving you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente y tranquilo para la la comunidad Gay.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 7월 4일
¡Gracias Armando! Es nuestro placer y la misión de nosotros ofrecer un espacio cómodo y acogedor para nuestra comunidad

10/10 - 훌륭해요

Alan Keith 님, San Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 10박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 6월 29일
Thank you for your review, We look forward to serving you again soon!

10/10 - 훌륭해요

John Damin

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Gabriel Bojórquez 님, 2023년 7월 11일
Thank you for your review! We look forward to serving you again soon.

10/10 - 훌륭해요

David Allen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 6월 21일
Thank you for your review. We look forward to serving you again soon!

8/10 - 좋아요

David A

Very friendly staff .. very accommodating. Great Breakfast
2023년 5월에 11박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 6월 5일
Thank you David!

6/10 - 괜찮아요

pedro

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are amazing .
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 5월 31일
... and our guests are amazing too. Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Salatiel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 5월 31일
Thank you for your review! We look forward to serving you again soon!

10/10 - 훌륭해요

FERNANDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente!
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 5월 26일
Gracias por calificarnos! Nos encanta tener excelentes huéspedes como usted!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Gabriel Bojórquez 님, 2023년 5월 24일
Thank you for your review! We look forward to serving you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Joseph Daniel 님, Richmond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Would stay again great staff.
2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Gabriel. 님, 2023년 5월 24일
Thank you for your review! We would love to have you stay with us again.

6/10 - 괜찮아요

Edward

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hotel Mercurio is a busy, active place. The physical intimacy of the place makes it easy to connect with others; that is a plus. But in my case, it was a little too busy for me who enjoys a bit of quiet and solitude each day. (I'm old, too!) But it is very popular for the right crowd.
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 5월 19일
Dear Edward, thank you very much for your review! Usually on weekdays, especially in the mornings, the hotel is very quiet, but you are right that in the afternoons and especially on the weekends, we had become a popular place for meetings and parties! At night, after 10:30 pm, the restaurant/bar is closed and the noise is over!

8/10 - 좋아요

JOSE ANTONIO LOPEZ

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La recamara que se asignó no me gustó está peligroso la cabecera era de tabique al recargarse se puede uno pegar en la cabeza
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 5월 19일
Estimado José Antonio, lamentamos mucho que la habitación asignada no haya sido de su agrado. Estamos remodelando constantemente las habitaciones y estoy seguro que en su próxima visita notará los cambios. Lo estaremos esperando en el futuro cercano!

8/10 - 좋아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best staff
Great location and AMAZING staff. Everyone very helpful. I will go back
2023년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 5월 24일
Thank you! It was a pleasure, we look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Timothy

2023년 1월에 14박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 5월 24일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Ignacio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Very nice gay friendly hotel Excellent breakfast and food in general . Fun Sunday show and pool time
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 5월 24일
Thank you! We enjoyed your visit!

10/10 - 훌륭해요

Ignacio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Is a nice gay friendly hotel . You feel always welcome.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 5월 24일
You are very welcome! Thank you very much for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are all so sweet and lovely. It’s a great location and super clean.
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Paul 님, 2023년 4월 24일
Thank you Steven! We really appreciate your feedback and thank you so very much for choosing Hotel Mercurio! We hope to be able to serve you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Denis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 5월 24일
Thank you for your review! We look forward to serving you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Keith

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 4월 22일
Thank you for your review. We look forward to serving you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Barry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 4월 22일
Thank you for your review. We look forward to serving you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great 1st visit to PV. Great attentive staff, clean room and good food.
2023년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 3월 25일
Thank you for your review! It has been a pleasure for us, we look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Frederick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great visit
Great included breakfast. And free laundry service was amazing!
2023년 3월에 10박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 3월 22일
Thank you for your lovely visit! We look forward to serving you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Paul

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It’s like family and friends
Always enjoy time spent around the pool with great food and drinks at the mercurio! Thank you staff for another great stay! See you all next time!
2023년 2월에 12박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 3월 17일
Dear Paul, thank you again for your visit and friendship! We look forward to serving you again soon!

10/10 - 훌륭해요

David R

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfasts are delicious
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabriel 님, 2023년 3월 17일
Thank you for your review! We look forward to serving you again soon!