엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브

Q: 엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

Q: 엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 2 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

어디로 가세요?

날짜

2025년 7월

2025년 8월

Rooftop Junior Suite El Beso | 1 개의 침실, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Royal Master Suite Sea View El Beso | 1 개의 침실, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

소개
객실
위치
정책

VIP Access

매우 좋아요

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

8개 객실 중 8개 표시 중

Rooftop Junior Suite El Beso

훌륭해요

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

별도의 침실

전용 욕실

분사식 욕조

레인폴 샤워기

헤어드라이어

149㎡
2명
킹사이즈침대 1개

Royal Master Suite Sea View El Beso

최고예요

주요 특징

별도의 식사 공간

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

베개 종류 선택 가능

별도의 침실

헤어드라이어

별도의 욕조와 샤워 공간

101㎡
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Junior Suite El Beso

훌륭해요

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

별도의 침실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

전용 욕실

커피/티 메이커

53㎡
2명
킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개

Swim Up Junior Suite El Beso

매우 좋아요

주요 특징

에어컨

무료 미니바 품목

LCD TV

별도의 침실

헤어드라이어

레인폴 샤워기

전용 욕실

커피/티 메이커

53㎡
2명
킹사이즈침대 1개

Suite Master

2명
더블침대 2개

Suite Superior

2명
더블침대 2개

Room Junior

2명
더블침대 2개

Triple Suite Superior

2명
싱글침대 1개 및 더블침대 1개

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로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Carretera Uvero Alto Bavaro, Punta Cana, 23301

인근 명소

시레니스 아구아가메스 수상 공원 - 차로 5분 - 2.1km
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아레나 고르다 비치 - 차로 30분 - 21.2km

교통편

푼타 카나 국제공항 (PUJ) - 차로 41분 거리

레스토랑

‪Carnival - ‬도보 12분
‪Spoon - ‬도보 6분
‪Wink - ‬도보 5분
‪Scores Sports Bar - ‬도보 4분
‪Tamarindo - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브

시레니스 아구아가메스 수상 공원 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설

엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브에서 숙박하며 무료 뷔페 아침 식사, 나이트클럽, 볼링장 등을 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 해변 레스토랑, 무료 비치 카바나 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Despacio Spa Centre에서 페이셜 관리, 마사지, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 세계 요리 레스토랑인 Pez Dama (No kids allow)에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 헬스클럽에서 시간을 보내거나 스노클링, 배구, 스쿠버다이빙 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 2 개 스윔업 바, 비치 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

2 개 야외 수영장(2 개의 스윔업 바, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
셀프 주차 무료
야외 테니스 코트, 정수기 및 비치 파라솔
4 개 회의실, 짐 보관 서비스 및 24시간 운영 프런트 데스크
이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.

객실 특징

모든 293개 객실에는 에어컨, 무료 미니바 품목 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.

욕실 - 헤어드라이어 및 샴푸 이용 가능
LCD TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
재활용, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

모든 일품 요리 식사 및 스낵 포함

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

지원 언어

영어, 프랑스어 및 스페인어

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반려동물 동반 가능

총 요금: ₩602,304

세금 및 수수료 포함

8월 3일 ~ 8월 4일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 무료 셀프 주차
휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 06:30~10:00)
레스토랑 1개
바/라운지 3개
비치 바 1개
스윔업 바 2개
풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

Blue Moon (No kids allow)
Dolce Vita (Kids Allow)
Margarita (Kids allow)
Pez Dama (No kids allow)
Sakura (Kids Allow)

즐길거리

24시간 피트니스 센터
나이트클럽
볼링장
비치 발리볼
사우나
쇼핑몰
스노클링
스쿠버다이빙
야외 수영장 2개
야외 테니스 코트 1개
온수 욕조 1개
테니스 강습
풀서비스 스파

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
가이드북
세탁 시설
정수기
짐 보관소
ATM

고객 서비스

웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

1,120제곱미터 규모의 회의 공간
비즈니스 센터
회의실 4개

야외 시설

무료 비치 카바나
비치 타월
비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
야외 엔터테인먼트 구역
정원
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
사우나
스파 매일 운영
온수 욕조
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
엘리베이터
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
휠체어로 이용 가능한 주차장

객실 편의 시설

침실

침대 시트 제공

욕실

비누
샴푸
전용 욕실
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

케이블 채널을 볼 수 있는 LCD TV.

식사 및 음료

무료 품목이 구비된 미니바
제한된 룸서비스
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

이 숙박 시설은 오션 엘 파로 호텔에 위치한 성인 전용 구역입니다.

이 성인 전용 숙박 시설은 전연령을 대상으로 하는 리조트 내부에 있으며, 공용 구역 및 일부 시설을 공유합니다. 리조트 전체의 시설과 서비스를 이용하실 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

동일한 숙박 날짜로 동일한 숙박 시설의 객실을 8개 넘게 예약하는 단체 예약에는 특별 취소 정책 또는 요금이 부과될 수 있습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

이 숙박 시설은 Safety Program(H10 호텔)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

만 17 세 이하의 어린이는 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입이 허용되지 않습니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Resort Punta Cana

Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Resort

Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Punta Cana

Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive

Resort Ocean El Faro El Beso Adults Only All Inclusive

Ocean El Faro El Beso Adults Only All Inclusive Punta Cana

Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Resort Punta Cana

Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Resort

Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Punta Cana

Ocean Faro Beso Inclusive

Ocean El Faro El Beso Adults Only All Inclusive

El Beso Adults Only At Ocean El Faro All Inclusive

El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive Punta Cana

자주 묻는 질문

엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 5일 기준, 2025년 7월 6일에 성인 2명 1박에 대한 엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브의 요금은 ₩666,643부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

엘 베소 - 오션 엘 파로, 어른 전용, 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

우베로 알토의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 시레니스 아구아가메스 수상 공원에서 1.7km 떨어져 있으며, 20km 이내의 거리에는 마카오 비치 및 아레나 고르다 비치 등이 있습니다. 카나 베이 골프 클럽 및 푼타 블란카 골프장 또한 20km 이내에 있습니다.

El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive 이용 후기

8.4

매우 좋아요

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

LATOYA 님, PHILADELPHIA

2025년 7월 2일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great stay

2025년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

연인과의 여행

2025년 7월 1일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

Overall the food was delicious. Really great fish, mussels, and plenty of dessert options. Got to check out all the a la restaurants and they were fabulous. The grounds are well kept. I had a few issues with my room but it was corrected with an upgrade. Great staff. Very nice and cordial. I didn’t find one staff member that didn’t have a smile and seem genuinely willing to help. I do recommend they retrain the people that answer the operator lines. They don’t match the energy of the rest of the great staff. Lots of seaweed when we went but they don’t control that. It’s seasonal.

2025년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

francisco

연인과의 여행

2025년 6월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very nice place!

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daphne Colón

2025년 6월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

El hotel muy bonito no tuve que salir del resort ya que tienen de todo. Al llegar al hotel recibi un mensaje por Whatsapp de Reinaldo el guest experience specialist dandome la bienvenida. El me hizo todas las reservaciones en los restaurantes. Cualquier duda que tenía se lo preguntaba y el me resolvía.

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gloria

가족 여행

2025년 6월 30일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

No me otorgaron mi beneficio VIP no me subieron de categoría, ni me dieron los 60 dólares pie habitación que dicen que dan .

2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alondra

연인과의 여행

2025년 6월 28일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Definitely going back. Beautiful hotel!

2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura Karina

연인과의 여행

2025년 6월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

beautiful place friendly people super clean and good was great!

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Travis

연인과의 여행

2025년 6월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Big shoutout to Kevin. He made our stay for us incredible. Booked us our reservations for dinner every morning if we wanted them. Would definitely recommend this resort to anyone looking at it. Rooms are a little beat up, but it’s a popular resort. They keep all rooms, restaurants clean, staff do their best to accommodate everyone. Would definitely return!

2025년 6월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mildred Julysa Rodríguez

연인과의 여행

2025년 6월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I had an amazing experience during my stay! Everything was perfect — the service was excellent, the staff was always friendly and helpful, and the food was absolutely delicious. The pools were beautiful and very well maintained. I truly enjoyed every moment of my stay and would definitely come back. Highly recommended!

2025년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

De'Shalah

연인과의 여행

2025년 6월 26일

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel was beautiful — we stayed in the rooftop suite (highly recommend) and they even had a birthday cake waiting for my boyfriend, which was a nice touch. Check-in was smooth with a welcome drink, and the bartenders + VIP dinner were the highlights of our stay. Food had a lot of variety and tasted great! BUT... room service didn’t answer the first night, WiFi was super spotty, and housekeeping was a battle. We stayed 5 days and they didn’t clean the room until day 4 — I had to keep calling and complaining just to get basic service. Also felt like they catered more to lighter-skinned guests and Spanish speakers, which didn’t sit right. You can’t swim in the ocean due to dangerous waves, and overall customer service was meh until we complained. Wouldn’t say I’d never go back, but they’ve definitely got some things to fix. Hope this helps someone else!

2025년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ixaira

연인과의 여행

2025년 6월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excelente propiedad

2025년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lynda

가족 여행

2025년 6월 26일

The staff was very friendly. The food was horrible. The beach was full of seaweed every day. They tried to keep up with the seaweed, but it was a lot to handle. There were always no seats available after 8:00am even though the sign said, "do not safe seating"!

2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2025년 6월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Went in June for my B-Day weekend. Went alone and had a blast, bartenders was amazing and service was also great all over.

2025년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Datwone David

가족 여행

2025년 6월 24일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Worse resort we have ever stayed at the ceiling was leaking because of the rain and the room flooded and ruined our things neither jacuzzi tubs neither did the tv. Worse vacation ever.

2025년 6월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andre

연인과의 여행

2025년 6월 23일

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

My husband and I didn't feel welcomed. We were statred at, and not treated the same as the other guest. The food was not great. Making the reservation was much better but still. There are better places to stay. It was clean, and spacious, my husband and i did enjoy our stay but not because of the resort. The last thing, if you get premium package obviously the staff treat you better but it's all the same food just in a nicer setup and slightly better alcohol. Go to DR just find a better place to stay especially if you are LGBTQ.

2025년 6월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniel T.

연인과의 여행, 가족 여행

2025년 6월 22일

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Not that they could help it, but the seaweed was tremendously horrible so bad you couldn’t even go to the beach or in the water the main reason we were going. We didn’t have hot water for the first four days we were there and the air conditioning was horrible especially at night. The food was very subpar. The entertainment was great and the people that work there were fantastic, but the gift shop was ridiculously overpriced and overall I would say if you’re expecting a five star hotel, maybe for Dominican Republic but the United States it’s 2 to 3 star. I could never recommend it to any of my friends or coworkers not worth the money. Back to Aruba we go. Lol

Absolutely nobody used the beach or went in the water he just couldn’t

It was dangerous with all the trucks in the smell of diesel. Weed was horrible. Literally nobody on the beach for the week that we were there. And then unless you get up at 4 AM to reserve a chair at the pool forget about it! Sort of disgusting!!!!

The Dominican people just throw their garbage everywhere. Pretty sad.

The ocean was absolutely disgusting with litter and drug paraphernalia and seaweed everywhere that made the smell of the resort unbearable like the food! 🤮

2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALONDRA DEL MAR TORRES

연인과의 여행

2025년 6월 21일

좋아요: 청결 상태

Muy buena. La comida fue excelente. Mejoraría el entretenimiento.

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nellie

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 6월 21일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Fue una excelente experiencia.

2025년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie Chantal

단체 여행

2025년 6월 20일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I went for vacation in March and really enjoyed El Beso. There are lots of options for food and outdoor areas (beach, "party pool", quieter pool, swings, etc.) Our guest experience specialist, Johanser Mazara, was very receptive and promptly actioned all of our requests. We never had any issues making dinner reservations through him, and he went above & beyond to make our stay memorable.

2025년 3월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Glorivi Velazquez

2025년 6월 20일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

Nunca fueron a limpiar la habitación, la comina no es tan buena. Es un hotel mas familiar.

2025년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

nicole

연인과의 여행

2025년 6월 19일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

El hotel es muy hermoso, hubieron problemas de comunicación entre los departamentos (los que limpian y recepción, nos enviaron a una habitación que estaba fuera de servicio y luego pasamos trabajo para que nos hicieran cambio de habitación, parecían cortos de personal). En general estuvo bien.

2025년 6월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jennifer Faith 님, Northbrook

단체 여행, 가족 여행

2025년 6월 18일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I didnt like anything. When i arrived my safe was not working the refrigerator was not working the toilet door did not close the patio door handle broke off the first time i tried to use it. I called the front desk 7 times in the first 3 days to get them to fix the patio door as i could not lock it. They never came in the 7 days i was there. The staff were rude and very unfriendly. The bartenders at the el beso swim up bar were the only people who made our stay bearable. They were GREAT!! I would not recommend this resort to anybody. The food was horrible. By the second day my stomache was upset and stayed that way the rest of the time i was there.

2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yalinnet Crespo

연인과의 여행

2025년 6월 16일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Service of excellence. Everyone very attentive and diligent. Jose our concierge was very nice and responsible. We loved everything

2025년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Laura 님, Huntersville

연인과의 여행

2025년 6월 16일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Before our trip even started, my efforts to reach someone about hotel transfers were ignored for days. I had to send FIVE different messages to the hotel and our "customer support specialist" before getting a response. Upon arrival, we waited for over thirty minutes in line to check in. We were given the name and WhatsApp number of a "personal concierge," and directed to ask him for reservations because "the app doesn't work." We immediately texted him for reservations, to which he replied that he wasn't allowed to make them day-of. We shrugged, went to the buffet (which was awful, but we figured we'd recover the rest of the trip), and made a reservation for the next night. On day 2, we still hadn't received any confirmation (because concierge's can only make confirmations day-of, but not reservations, apparently) by noon for dinner, so I reached out again. I received an autoreply that it was our concierge's day off. No reservations for night 2. On day 3, we went to the front desk. No resolution, no reservation for day 3. The food, when we finally did access it, was processed, bland, soggy, and you needed to wait in long, hot lines to get it. Gross. The rooms are so poorly designed that the humidity makes everything wet--books, electronics, the floor, the SHEETS--constantly. Beach was completely inaccessible from seaweed. The pool is 3ft deep and therefore tepid like bathwater. Best part is that people follow you around and hound you about time shares. Just stay away.

2025년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jose

연인과의 여행

2025년 6월 15일

Poco personal para atender la gente y para la limpieza y el personal no es tan agradable y el trato ni se diga especialmente en el steak house restaurante

2025년 6월에 5박 숙박함

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