젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩532,182
총 요금: ₩681,193
세금 및 수수료 포함
3월 24일 ~ 3월 25일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
17개 객실 중 17개 표시 중

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 175㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Zel Two Bedroom Master

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 18개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 정원 전망
  • 175㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Zel Suite

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 78개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 정원 전망
  • 74㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Suite Master with Garden View

  • 100㎡
  • 4명

Room Standard with Garden View

  • 74㎡
  • 4명

Room Deluxe with Pool View

  • 75㎡
  • 4명

Suite Master with Pool View

  • 100㎡
  • 4명

Double Suite Master With Garden View

  • 175㎡
  • 6명

Double Suite Master With Pool View

  • 175㎡
  • 6명

Zel Swimup Suite

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 17개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 75㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Suite Master With Garden View

  • 100㎡
  • 1명

Suite Standard With Garden View

  • 74㎡
  • 1명

Suite Master With Pool View

  • 100㎡
  • 1명

Room Deluxe With Pool View

  • 75㎡
  • 1명

Zel Master Suite

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 31개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 정원 전망
  • 100㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Zel Swimup Master Suite

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 100㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Casa Zel SwimUp Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 328㎡
  • 침실 2개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브의 경우 푼타 카나 인근 바바로 및 유흥/오락 지구, 전용 해변 근처에 위치하고 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 코코탈 골프 컨트리클럽, 카나 베이 골프 클럽에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 로스 코랄레스 비치, 코르테시토 비치도 방문해 볼 만합니다. 바바로 비치, 푼타 카나 시내도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 일정에 여유가 있다면 골프 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 푼타 카나 여행 가이드 보기
지도
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

인근 명소

  • Playa Bavaro. Punta Cana, Dominican Republic
    로스 코랄레스 비치
    도보 16분 - 1.4km
  • Cortecito Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    코르테시토 비치
    차로 5분 - 2.7km
  • 펀 리퍼블릭
    도보 12분 - 1.0km
  • 코코탈 골프 컨트리클럽
    도보 12분 - 1.0km
  • 아로마스 박물관
    차로 3분 - 1.5km

교통편

  • 푼타 카나 국제공항 (PUJ) - 차로 27분 거리

레스토랑

  • Veranda
    도보 17분
  • Lobby Bar
    도보 10분
  • La Riveira
    도보 15분
  • Steak & Lobster
    도보 10분
  • Seaside Grill
    차로 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브

2024년에 리모델링을 완료한 럭셔리 숙박 시설, 코코탈 골프 컨트리클럽 근처
로스 코랄레스 비치 및 코르테시토 비치 근처에 있는 젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브에서는 골프장, 스윔업 바, 풀사이드 바 이용이 가능합니다. 골프 강습, 골프 클럽하우스 등의 편의 시설 및 서비스와 함께 숙박 시설에서 골프를 즐겨보세요. 시설 내 스파인AUA Spa에서 매니큐어/페디큐어, 딥티슈 마사지, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 일식도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 2 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 5 개 야외 테니스 코트, 짐 보관 서비스 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 저녁 시간 엔터테인먼트, 마사지/트리트먼트룸 및 골프 특전(선택 사항)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 수영장, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 190개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 야외 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 고급 침구, 노트북 작업 공간 등의 특전이 세심하게 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • HD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 별도의 식사 공간 및 미니 냉장고

올 인클루시브 세부 정보

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

수상 즐길거리

카야킹

육상 즐길거리

피트니스 시설
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 50Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 해변 셔틀
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 3개
  • 스윔업 바 1개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

즐길거리

  • 27홀 골프 코스
  • 골프 강습
  • 골프 카트
  • 골프 클럽하우스
  • 골프 특전(선택 사항)
  • 비치 발리볼
  • 야외 수영장 2개
  • 야외 테니스 코트 5개
  • 와인 시음장
  • 요가 강습
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 별도의 식사 공간
  • 거실
  • 미니 냉장고
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 시설 내 안전 요원
  • 식탁
  • 야외 수영장 2개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 8개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 돋보기 거울
  • 엘리베이터 없음
  • 점자표지 안내판
  • 정문 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

기타

  • 2008년 건축
  • 3개 층
  • 건물 8개
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2024년 12월월
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역
  • 지중해 양식의 건축물

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 HDTV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니 냉장고
  • 미니바
  • 별도의 식사 공간
  • 샴페인 서비스
  • 식기 세척기
  • 식탁
  • 커피/티 메이커

기타

  • 거실
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.
이 숙박 시설에서는 예약자 이름 변경을 허용하지 않습니다. 예약에 있는 이름은 숙박 시설에 체크인 및 숙박하시는 고객의 이름과 일치해야 합니다. 사진이 부착된 신분증이 필요합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 DOP 3150의 추가 비용
반려견만 허용
총 2마리까지 허용
제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 DOP 3150

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
동일한 숙박 날짜로 동일한 숙박 시설의 객실을 8개 넘게 예약하는 단체 예약에는 특별 취소 정책 또는 요금이 부과될 수 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 09:00 ~ 18:00입니다.
골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 25일 숙박 총 요금에는 크리스마스 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
1월 1일 숙박 총 요금에는 새해맞이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 09:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 23일 기준, 2026년 3월 24일에 성인 2명 1박에 대한 젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브의 요금은 ₩532,182부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 동반이 가능합니다(총 2마리로 제한). 1박 기준 1마리당 DOP 3150의 요금이 부과됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

바바로에 위치한 이 럭셔리 숙박 시설의 경우 코코탈 골프 컨트리클럽에서 1km 떨어져 있으며, 5km 이내에는 로스 코랄레스 비치 및 코르테시토 비치도 있습니다. 바바로 비치 및 푼타 카나 시내 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

젤 푼타 카나, 올 스위트 - 올 인클루시브 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.6

청결 상태

8.8

편의 시설/서비스

9.0

직원 및 서비스

9.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 534개 이용 후기 중 354개
평점 8 - 좋아요. 534개 이용 후기 중 105개
평점 6 - 괜찮아요. 534개 이용 후기 중 40개
평점 4 - 별로예요. 534개 이용 후기 중 19개
평점 2 - 너무 별로예요. 534개 이용 후기 중 16개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Misty

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Zel was absolutely amazing! The room was beautiful, extremely spacious, and clean. The food was great at the buffet and even better at the restaurants! The service was impeccable. From check in to check out it was by far one of our best all inclusive experiences.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was spotless, great service!
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel amenities, activities and the staff were super kind and helpful. The beach area is beautiful
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dora

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yunior. made our stay amazing. Any questions I just reached out to him. He booked our dinner reservations and kept checking on us
2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kimberly Lee

2026년 1월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

MaKayla Brie

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rafael from guest services was amazing! Ensured we had everything we needed, check in and check out process was smooth and easy and food was amazing definitely coming back!
2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda 님, Sharpsville P

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our first trip to the Dominican and certainly won’t be our last. The resort is absolutely gorgeous. The grounds and pools are very well maintained. The staff and service was a solid 10/10. The food was delicious and we always had a cold drink in our hands. The staff even filled our tub up outside with bubbles and rose petals on our last night. We plan on returning in May.
2026년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Casey Anne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very enjoyable stay! Staff is all very friendly!
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samara

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
amazing service, amazing food, gorgeous location
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mardai

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly, food was good, hotel is very clean and love the pool area and the little cabanas Would definitely go back there My stay was very pleasant
Hot tub was very clean
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Minh Thu

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, staff was always helpful and friendly. Everyone was greeting eachother and the guests. All Amenities thinkable are also available.
2026년 2월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
All excellent
2026년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan

Staff is great, very accommodating, but communication can be difficult. Most of the staff should have a basic understanding of English to make sure requests are clear. The rooms, pools and restaurants are great, very clean.
2026년 1월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando 님, Bayamon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The welcoming and service throughout our stay was superb. Juan Bautista, our welcome supervisor did an excellent job making sure that our stay was a pleasant one and exceeding our expectations. Food and restaurants were also far better than we expected. The art crafting activities were also great tokens and relaxing experience which turned into great souvenirs to keep from out unforgettable weekend. The private beach club is also very nice and appetizers are outstanding. Highly recommnded place to stay if you look for a quiet, relaxing, beatifully appointed accomodation with great service at a reasonable price.
2026년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ideslie

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Juan Goncalvez excelente servico, 20/10
2026년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

GRETHA JIMENA

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones son muy amplias y lindas y el staff super amable. No hay elevador lo cual es un problema si vas con adultos mayores o niños.
2026년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Emma 님, The Valley

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is clearly aiming to deliver a five-star experience, and there are some genuinely excellent elements — beautiful rooms, an exceptionally comfortable bed, and consistently kind, well-intentioned staff. Unfortunately, my stay was affected by a number of small but recurring issues. The hotel app and room service menus were often inaccurate, and there were several maintenance and inspection issues that shouldn’t occur at this level. Dining was inconsistent: friendly service throughout, but cold food on one occasion, limited or misleading menus on others, and room service orders that didn’t match what was advertised. The spa treatment itself was excellent, but important information wasn’t clearly explained upfront. Despite the number of issues raised during my stay, no gesture of goodwill or compensation was offered beyond apologies. With stronger attention to detail and clearer communication, this could be an excellent hotel; at present, the experience does not consistently match five-star expectations.
2026년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

MOHSEN 님, SUWANEE

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at Zel Punta Cana from January 14 to January 20, 2026. The hotel is located in the Bavaro area, about 20 minutes from Punta Cana International Airport. The resort is brand new, modern, and well maintained. Check in was fast and smooth, and the staff is generally friendly, although service can be slow at times and English is not widely spoken. The rooms are the strongest point of this hotel. They are spacious, modern, and clean, with a very comfortable bed. The balcony with a jacuzzi overlooking the pool is a great feature. However, humidity inside the room is noticeable, towels and linens look worn, and only one large bath towel is provided. The shower head is also installed quite low. There are several large and clean swimming pools. The beach is beautiful and clean, with shuttle access from the lobby that works well. The beach bar and restaurant are enjoyable. Food quality at the buffet is acceptable, but variety is limited, and items are not always refilled later. The resort has only three restaurants, with average overall quality. Entertainment is very limited, making the resort extremely quiet. There is no convenience store on site, and communication before arrival was poor, as emails to the reservation department were not answered. Overall, we were satisfied with our stay. This hotel is best suited for travelers looking for a modern, clean, and peaceful place to relax rather than a lively all inclusive experience. Special thanks to Alejandra Vasquez.
2026년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

fernand

2026년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Macey

2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Demetri

2026년 1월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Theresa

2025년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very nice, we had the suite with the living room and very large balcony. It was very private and spacious. The towels in the room were old looking, they were clean but they definitely need to update them. We weren’t given any hand towels or washcloths. We called and they brought 2 hand towels and no washcloths. Service was extremely inconsistent, we didn’t get a butler, other people did. During check in, we noticed other people that were checking in were given a tour of the property, we were taken to a staircase and told your room is up there. We were also told to go to the restaurant at 9:00 in the morning to make dinner reservations. Which we did, later we overheard people talking to their butler about making reservations which he did for them. Later in the week we discovered a screen in the buffet that you could make reservations, so we used that. Service at the buffet and bar were touch and go, the bar took a long time and it wasn’t that busy and if you wanted a drink when you went to the buffet, even water, sometimes they’d come over, other times they didn’t or they’d take your drink order and never come back, very inconsistent, same with the pool service.This resort is very quiet, which we liked. There was no bar to sit at which I found strange. The grounds are lovely,we walked to the beach every day instead of taking the shuttle. It’s very safe. The people working at the resort were very friendly. I just think they need to work out a few things.
2026년 1월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean M.

2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine 님, Vail

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Resort beautiful, swim up room so beautiful. Friendly staff. Pretty easy check in. Had a room mix up but got it figured out. We enjoyed the spa and loved the beach. Had a wonderful stay. Only negative would be food. It was just ok. Overall excellent experience.
2026년 1월에 4박 숙박함