파티룸 예약해서 놀았는데, 추가인원 요금을 받으시고도 침구 추가가 없대요.. 어디에도 명시되어있지않아서 문의하니 호텔스닷컴에 명시할 수 있는 칸이 없다네요?? 그래서 체크인할때 안내를 했고 그때 이용 안한다고 하면 환불 해줬을꺼래요^^ 파티하러 온 손님에게 그 당일날 맘에 안들면 그냥 나가라? 식이네요...허허
예약자가 늦게와서 이용 후에 이 사건이 벌어져서 그냥 이용했지만 서비스에 대해 매우 불 만족 입니다.
침구류때문에 전화드렸더니 되려 시끄러워서 민원이 많이들어온다고 하소연하시네요..
파티룸의 방음은 기본 아닌가요? 그럼 파티룸을 왜 운영하시는건지???? 침구류가 없어서 덕분에 밤새 떠들었네요.
주변은 공단이며 매우 외져서 차 아니면 방문이 어려운 위치이며, 주변에 편의점 5분거리에 있어여
시설은 깨끗하고 스낵바가 매우 잘 되어는 있으나.. 이런 서비스로는 다시 이용하고 싶지않으며, 예약전 다른분들고 알고 예약하시길요...