야외 수영장

퀸타 리오 부티크 호텔 여행 후기

3 out of 5
퀸타 리오 부티크 호텔
Av.Universidad Ote. 27, Col. Centro Historico, Querétaro, QRO

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 177개 이용 후기 중 69개" "
평점 8 - 좋아요. 177개 이용 후기 중 73개" "
평점 6 - 괜찮아요. 177개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 177개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 177개 이용 후기 중 6개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Teresa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Una noche más ya no
Está ubicado en una zona poco agradable y dentro de un restaurante de mariscos no tan bien . El servicio y atención excelente . El lugar muy pequeño , nada cómodo , escaleras muy chicas y no es un hotel de 4.5 llegará a 2
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2020년 3월 17일
Teresa gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Servicio excelente la habitación que me dieron me gusto
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2020년 2월 5일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2020년 1월 22일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación, atención excelente e información clara. Te indican lo que incluye el desayuno al llegar, cuando lo tomas entregan algo distinto, satisfecho pero no al 100. La alberca es mucho más chica de lo que se aprecia en las fotos. Sin embargo lo recomiendo para tomar un descanso en fin de semana.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2020년 1월 21일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Fabienne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très agréable situé à 10 mn à pied du centre historique, chambre hyper propre et spacieuse, petite terrasse joliment décorée au bord de la piscine où l'on peut prendre le petit-déjeuner, personnel disponible et sympathique, ce séjour dans cet établissement restera un très bon souvenir.
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2020년 1월 10일
Fabienne gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio y hotel muy limpio y acogedor
Me gustó mucho el lugar, el servicio es excelente, el personal del hotel es muy amable (excepto por una señora de cabello claro que estaba en la recepción el día que llegué y me pidió esperar afuera de una manera muy grosera, pero lo volví q verla). Si llevas mascotas el lugar es muy agradable para ellos también; la alberca es pequeña, pero el agua es templada, perfecta para relajarse. Lo único que creo que podría mejorar es que el desayuno incluido contenga huevos y no se tenga que pagar aparte.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2020년 1월 10일
Carolina gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excelente el trato tan servicial de Víctor Hugo, las facilidades de acceso si es un poco complicado para llegar, pero el baño si es muy reducido
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2020년 1월 2일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

4/10 - 별로예요

Hilda Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Muy ruidoso el restaurante que ahora ocupa el lugar de la recepción, no hay donde estacionarse, incomodo
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2019년 12월 28일
Hilda gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Esperamos tenerte de nuevo como invitada en nuestro hotel. Pido una disculpa por esta mala experiencia deseamos hacer de tu conocimiento que se han tomando en cuenta tus señalamientos y se han tomado cartas en el asunto.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El lugar fue muy cómodo, limpio y acogedor, aceptaron con gusto a mis perros. Los únicos comentarios que puedo hacer es que ofrecen el desayuno incluído, pero no mencionan que solamente es café, pan tostado y jugo. Y que la tarifa por mascota es por noche y que tampoco esto está especificado a la hora de reservar. Fuera de eso nuestra estancia fue muy placentera.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GERENCIA. 님, 2019년 12월 28일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. te comento el desayuno que se ofrece en cortesia esun desayuno continental por persona y el costo por mascota viene especificado en politicas del hotel.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ended
Excellent place to stay
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA. 님, 2019년 12월 19일
Gema gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2019년 12월 19일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

JOSE ALBERTO

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mal estacionamiento
Mentira lo del estaciomiento dejaron mi coche afuera del hotel
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2019년 12월 12일
Estimado Jose Alberto te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia queremos informarte que los vehiculos son llevados al estacionamiento por nuestro personal de valet parking el cual tuve la oportunidad de recibir y apoyar al momento de su llegada.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy atentos y amables, buenos detalles. El desayuno que incluye es café, jugo y pan tostado de paquete, si se quiere ampliar, hay un cargo adicional
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2019년 12월 10일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

4/10 - 별로예요

James

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel has noisy bar, cannot sleep until 1-2:30am
This hotel's advertising is very misleading. They operate a very noisy bar upstairs and downstairs at the corner of the property, only about 20 to 40 feet from the rooms. The bar plays music extremely loud and doesn't close until 1am during the week and 2:30am on the weekends. It is very difficult to sleep until they close. Also, there is a loud train that runs nearby about every 90 minutes that adds to the noise. I could live with the train but not the loud bar. I cannot in good conscience recommend this hotel to anyone who needs a good night's sleep. The hotel staff were pleasant but had no control over the bar. The continental breakfast consisted of only juice, coffee and toasted bread and was brought out to the patio table in the morning.
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin Peter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Empfehlenswert
Wunderschönes kleines Hotel unweit der Altstadt.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2019년 10월 30일
Peter, siehe Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, dass Sie wieder als Gast in unserem Hotel zu haben

6/10 - 괜찮아요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 10월 26일
Fernando gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitada en nuestro hotel.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They did not have electrical power, we paid the night, but we coulnt check in.
2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alma Rosa

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Totalmente insatisfecha.
El agua fría para bañarse, no tenía foco la lámpara del buró, el tapete del baño con hongos. En el baño había una cucaracha viva que tuvimos que matar. El costo es alto para la calidad del hotel. Recomiendo mejor una cadena hotelera con prestigio.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2019년 10월 24일
Estimada Alma Rosa, Lamentamos mucho los sucesos presentados durante su estancia, sin duda esta es una situación extraordinaria del servicio que tenemos estandarizado en Hotel Boutique Quinta Rio. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y cambiar su perspectiva sobre nuesttro hotel y el servicio proporcionado.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El hotel es bueno pero le falta mantenimiento a la habitación, estaba mucho más chica que lo muestran las fotos, faltaba lámpara y el teléfono no servía y la señora de la recepción insinuó que la habíamos descompuesto porque antes de nosotros estaba bien, le faltaba toda la roseta de la pared, no había forma que nosotros la hubiéramos descompuesto
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA. 님, 2019년 10월 20일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. Pido una disculpa por esta mala experiencia deseamos hacer de tu conocimiento que se han tomando en cuenta tus señalamientos y se han tomado cartas en el asunto.

10/10 - 훌륭해요

ALEJANDRA FABIOLA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Limpio y céntrico.
Muy cómodo limpio, el agua de la alberca caliente y excelente atención. Volvería a hospedarme en mi próxima visita, es céntrico.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Hugo. Recepción. 님, 2019년 10월 12일
Alejandra gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitada en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Maria Marcela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Súper recomendable
Súper agradable y muy muy amable el chico que me recibió. De verdad que una atención excepcional.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Hugo. Recepción. 님, 2019년 10월 2일
Maria Marcela gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitada en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Victor Hugo. 님, 2019년 9월 10일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal muy amable, el lugar es bastante tranquilo
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Victor Hugo. Recepción. 님, 2019년 9월 5일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

6/10 - 괜찮아요

Gabriela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Buena localización, bonito lugar pero mal servicio
Está bonito el lugar y céntrico. Sin embargo no están actualizadas las fotos, para entrar debes atravesar un bar, y no sabes por donde entrar. La atención de la recepcionista de la tarde-noche es pésima, no tiene cultura de servicio... Los chicos de la mañana muy atentos, felicidades a ellos. El desayuno continental es solo pan tostado bimbo con jugo de caja. El estacionamiento de comparte con el bar, por lo que el valet mueve todo el tiempo el carro ya que es pequeño el lugar. En nuestro caso se quedó toda la noche en la calle el carro. No considero que sea boutique.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA. 님, 2019년 8월 31일
Gabriela gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. Pido una disculpa por esta mala experiencia deseamos hacer de tu conocimiento que se han tomando en cuenta tus señalamientos y se han tomado cartas en el asunto.

2/10 - 너무 별로예요

Jacobo 님, CDMX

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gusto nada del hotel, empezando porque no tiene un estacionamiento adecuado, hay que buscar en donde se puede quedar uno, pésimo servicio de recepción, cero actitud de la persona, no hay un responsable para dar soluciones, no hay personal para atender a los huespedes, las habitaciones no tienen nada que ver con lo que son en realidad, camas muy dañadas que no puedes descansar, toallas demasiado desgastadas, hay un bar dentro del hotel que hasta la madrugada cierra y todo el ruido lo tienes en las habitaciones, no tienen aire acondicionado es un ventilador que tienes que soportar el ruido que hace toda la noche, y por ultimo, abuso de confianza te hacen el cobro antes de que llegues a hacer el check in, si es que elegiste el pago hasta llegar al hotelucho.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2019년 8월 16일
Estimado Jacobo, Lamentamos mucho los sucesos presentados durante su estancia, sin duda esta es una situación extraordinaria del servicio que tenemos estandarizado en Hotel Boutique Quinta Rio. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y cambiar su perspectiva sobre nuesttro hotel y el servicio proporcionado.

10/10 - 훌륭해요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Hugo. Recepción 님, 2019년 8월 5일
Roberto gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar para bajar las maletas es muy incomodo ya que lo tiene es que hacer en la calle y en doble sentido
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Hugo. Recepción 님, 2019년 8월 2일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente 님, 2019년 7월 28일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

Louise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent service
Staff went above and beyond. Good location, walking distance to the Historical Center of the city. However, there was some noise from the very popular restaurant next door, as well as a loud train every few hours. The breakfast included with the room was very sparse (toast coffee and oj), although alternatives can be ordered for an extra charge. Room are small and basic , but incredibly clean and well maintained. Wifi signal very weak.
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 7월 9일
Thank you for your comment and for choosing our hotel. I am happy that you have enjoyed your stay and we hope to have you again as a guest at our hotel.We want to make your knowledge that they have taken into account their signs, executing actions to improve the comfort and rest of all our visitors.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice private spot location and well maintained property. The rooms were clean and organized.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2019년 7월 3일
Thank you for your comment and for choosing our hotel. I am happy that you have enjoyed your stay and we hope to have you again as a guest at our hotel.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No es lo que ponen en las fotos. Para empezar cambiaron la fachada del lugar y nos fue complicado encontrarlo porque se encuentra unido a un restaurante-bar. No cuentan con estacionamiento y el personal (principalmente la recepcionista) no se coordina con el personal del restaurante para el vallet parking. Además el ruido del restaurante- bar es súper incomodo, llega a las habitaciones y por las noches es difícil conciliar el sueño. La alberca está muy sucia, no le dan el mantenimiento que uno espera. Sugiero que actualicen sus fotos y la recepcionista tenga más tacto con su personal.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GERENCIA. 님, 2019년 6월 25일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Pido una disculpa por esta mala experiencia deseamos hacer de tu conocimiento que se han tomando en cuenta sus señalamientos, ejecutando acciones para mejorar el confort y descanso de todos nuestros visitantes

2/10 - 너무 별로예요

MARIELA SANDRA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Mala atencion,y sucio
Tienen un rest bar a in lado, no bajan el volumen de la música hasta las 2AM, me cobraron $400.00 x mi perro y eso no estaba en la reserva, encontramos cucarachas, se pido bajar el volumen de la.música ya que el negocio también es de ellos y se negaron NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia. 님, 2019년 6월 21일
Mariela gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Pido una disculpa por esta mala experiencia deseamos hacer de tu conocimiento que se han tomando en cuenta sus señalamientos.Respecto al costo de la mascota esta no viene incluida en la tarifa de hospedaje y viene marcada como suplemento extra al realizar su reservacion. Saludos Cordiales.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Hugo. Recepción 님, 2019년 6월 15일
Daniel gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Está bonito el lugar aunque podrían tener en mejores condiciones el inmueble y las amenidades y servicios, considerando que es un hotel Boutique
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Victor Hugo. 님, 2019년 5월 31일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. Pido una disculpa por esta mala experiencia deseamos hacer de tu conocimiento que se tomaran en cuenta para mejorar nuestro servicio.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es cerca del centro histórico. Y esta justo a un lado de Él Cachanilla (bar-restaurante) muy rico
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: VICTOR HUGO. 님, 2019년 5월 22일
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

Carmen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel pintoresco, personal excelente. La tarifa era mejor ya en el sitio. Y las camas, me quedaron a deber. Todo lo demás muy bien.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: ENRIQUE LOPEZ 님, 2019년 2월 22일
MUCHAS GRACIAS POR SU COMENTARIO LO TOMAREMOS EN CUENTA PARA MEJORAR GRACIAS.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugar bonito, las camas no tan cómodas . Excelente personal
2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lo malo es que junto al hotel hay un antro y hacen mucho ruido en fin de semana, yo estuve hospedada en viernes y se escucha mucho el ruido.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción. Victor Hugo. 님, 2018년 12월 3일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Pido una disculpa por esta mala experiencia deseamos hacer de tu conocimiento que se han tomando en cuenta sus señalamientos, ejecutando acciones para mejorar el confort y descanso de todos nuestros visitantes.

6/10 - 괜찮아요

Toshi

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
ホテルの場所は観光に最適。ホテル前のイタリアンは美味しかった。土曜の夜に隣でパーティしていたようでディスコのような爆音が3時まで続いて眠れなかった
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: VICTOR HUGO。 レセプション 님, 2018년 11월 23일
ご滞在の評価をお寄せいただきありがとうございます。 この悪い経験をお詫び申し上げます。あなたのご意見を考慮に入れて、私たちはすべての訪問者の快適さと安らぎを向上させるための行動を実行しています。

8/10 - 좋아요

BLANCA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: ENRIQUE 님, 2018년 11월 8일
GRACIAS SIEMPRE ESTAMOS EN BUSCA DE MEJORAR PARA NUESTROS HUESPEDES

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CASI TODO PERFECTO EXCEPTO...
TUVIMOS UNA BUENA ESTANCIA Y EN GENERAL TODO SE DIO MUY BIEN, EXCEPTO QUE AL IRNOS UNA VEZ LLEVANDO 10 MINUTOS DE CAMINO NOS DIMOS CUENTA QUE DEL AUTO QUE ELLOS ESTUVIERON MANIPULANDO PARA ESTACIONAR FALTABAN $200 PESOS (MI ERROR HABER DEJADO DINERO) PERO TAMBIEN ME PARECE QUE DEBEMOS APRENDER A NO TOMAR LOQUE NO ES NUESTRO PUES ALGUIEN DE QUIEN NOS LLEVO EL AUTO LO TOMÓ Y ECHA A PERDER UNA BUENA ESTANCIA. Y YO LE QUITARÍA EL HOTEL"BOUTIQUE"... ES UN HOTEL NORMAL... NO TIENE NADA QUE LE DE ESA CATEGORIA ...
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Victor Hugo. 님, 2018년 9월 27일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Pido una disculpa por esta mala experiencia deseamos hacer de su conocimiento que se han tomando en cuenta sus señalamientos, ejecutando acciones para mejorar el confort y descanso de todos nuestros visitantes. esperando una nueva oportunidad en su retorno a Queretaro.

10/10 - 훌륭해요

Crucelis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cute, little hotel
Very beautiful, clean and perfectly located
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Victor Hugo. 님, 2018년 9월 27일
Thanks Crucelis for your comment and for choosing our hotel. I am happy that you have enjoyed your stay and we hope to have you again as a guest at our hotel.

8/10 - 좋아요

Jose Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mas bonito en fotos que en realidad
Es bueno a secas. Limpio y bien ubicado definitivamente pero las camas son incomodas y el lugar se nota un poco viejo. Creo que por el precio, existen mejores opciones aunque si encuentras una buena oferta, tampoco te decepcionaras.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hugo. 님, 2018년 8월 31일
Sentimos que no haya descansado como hubiese deseado tomaremos su comentario en cuenta le aseguramos que nuestros colchones son de gran calidad.

10/10 - 훌륭해요

Itzel 님, Ciudad de Mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente atención
Muy buena atención por parte del personal. Instalaciones limpias y muy cómodas. Buena ubicación.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo. 님, 2018년 8월 31일
Fue un placer por atenderlos y los esperamos en su próxima visita.

8/10 - 좋아요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice premises centrally located but calm
We had a wonderful time in this Casa, the staff was very friendly and helpful and the rooms are clean and nice. The Vada is intimate, just a few rooms. Breakfast on the sunny terrasse.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: HUGO 님, 2018년 8월 29일
It was a pleasure to be able to serve you and we hope to see you soon in your next visit

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A charming little hotel with a lovely courtyard and friendly staff.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: HUGO 님, 2018년 8월 29일
It was a pleasure to be able to serve you and we hope to see you soon in your next visit

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

yaya 님, mexico city

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
una decepción grande!
Que decepción el hotel no esta ubicado en el centro, el desayuno horrible, pan frío no tienen cocina, hay un bar pegado al hotel se escucha todo el ruido, permiten mascotas y las dejan entrar al alberca... Muy caro por lo que es. No lo recomiendo para nada!
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: hugo 님, 2018년 8월 31일
Sentimos que el hotel y el desayuno no hayan sido de su agrado. Respecto a las mascotas somos un hotel petfrendly el cual permite el acceso a mascotas pero por ningún motivo se les permite el acceso a la alberca.

10/10 - 훌륭해요

Alexis Rivera 님, Ciudad de México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesús

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel es sumamente agradable, cómodo y el personal muy atento y respetuoso sin duda lo que buscábamos.
2018년 5월에 2박 숙박함