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홀리데이 인 롤리 다운타운 - 캐피탈, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 롤리 다운타운 - 캐피탈, IHG 호텔
320 Hillsborough St, Raleigh, NC

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 270개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 293개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 179개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 152개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 109개" "

7.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

WH

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
문의 사항이 있어 전화를 하면 “Hold on a Second” 라고 말한뒤 응답이 없음. 문의 후에 빠르게 응대 한 뒤 아무 말 없이 전화 끊음 I called 3 times. 1 st time she answered “Hold on a second” and no answer about 3 minutes. Ans 2nd time she answered again “Hold on a second” and no answer 3 minute. Finally, the last call, she told me very fast and though I asked my question, she hanged up with no mention. I was too embarrassed for the hotel customer service which I first experienced.
2019년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Raleigh downtown 님, 2019년 11월 21일
WH, My sincerest apologies for this. I hope you were able to enjoy your stay with us. Thank you for staying at the Holiday Inn Raleigh downtown.

8/10 - 좋아요

Jacqueline 님, Tampa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient for my purposes.
2024년 5월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joelle

It is what is advertised, it’s just a regular unspectacular experience. Easy parking and very walkable.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mycal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Angelo

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tv didn’t work! Key card kept not working.
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shabin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
cool
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kim

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location but the hotel itself is run down and so filthy I could not believe it was a chain hotel. I was not expecting the Ritz but I did expect cleanliness. Will never stay here again.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for the downtown distance and other parts around the city.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

David 님, Shinnston

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was clean and staff was helpful and nice. There is a funky smell throughout the hotel. Room was small but the bed was comfortable.
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lauren

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This property is very convenient to downtown and was quiet and comfortable. The property is a bit dated but very clean with friendly staff.
2024년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Derrick

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place is old...
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old, terrible Breakfast option. Below Holiday Inn's standards...
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jack 님, Farmington

2024년 4월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Almesha

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacy

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christine

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sean

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nikolai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff. Hotel isn’t new
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Noisy in the night
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rochele

좋아요: 청결 상태
Very clean room bed was super comfortable easy to regulate temperature in the room only thing I was charged $100 more than my total online l when I booked and the continental breakfast was not good at all coffee was out and bananas brown uneatable breakfast needs to improve
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

kenneth

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is in really bad shape , the rooms are terrible, paint chipping , mildew , baseboards missing parts etc
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denise

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The room was nice and comfortable. Only one elevator was working, so there was quite a bit of waiting. The hallways were somewhat dingy and not completely clean. The staff were mostly friendly and helpful. One of my colleagues was waiting for a taxi pickup, thinking the person at the checkout desk had ordered one. I ended up taking him myself, since the person he talked to had disappeared and no taxi had arrived.
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isaac

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Security
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Peeled wallpaper, strange stains on ceilings and floors, elevator doesn’t work and overall musty smell. Not well kept.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ami

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the convenient location to downtown but the facility was very run down and not clean.
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mercy

2024년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
An older hotel that was just OK.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WILFREDO

2024년 2월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carolyn

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DO NOT STAY AT THIS HOTEL. This hotel is slated for demolition and is in a terrible state of repair. Here is a list of just some of the issues we had: No hot water. Clogged drain. Filthy carpets. Worn out furniture. Peeling wallpaper. Black mould in the shower. No ventilation. Paper thin walls - you can here everything everywhere. And if all that wasn’t enough, the lock on our room door was broken. Front desk staff don’t really care, and Expedia only gave us a small refund. Since we were attending a convention, and all hotels were booked, we were stuck.
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Elinor

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kyra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was by far away, my worst hotel stay ever, and I travel quite a bit. The place was disgustingly, dirty. Including little black hairs all over my room, I'm a blonde. A questionable white substance on my shower curtain that I did not explore further. Rude night staff when I tried to register my car for parking. I had switched rental cars. I needed to re-register the new car. The front desk attendant was more concerned about how many ways she can say no and lengthy, unnecessary explanations, than helping me find a solution. One of the elevators was down the entire time which caused heavy traffic and long wait just to get to your room.
2024년 2월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lauren

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
How in the world do you keep this property on your website? One working elevator for 16 floors. It was disgusting, gross in need of a deep clean. It appeared as if the hotel was given up on years ago.The entire property is in need of an overhaul, peeling, stained wallpaper, mold in the bathroom, stained and filthy carpet throughout, cracked tile. Honestly I have never had such a disappointing experience at a hotel, especially at this price point. The only positive was the poor staff who tried so hard. I will never stay at another Holiday Inn.
2024년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Helen

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They made no secret the hotel is going to be torn down this summer. No coffee until last morning. Breakfast was either a cereal bar or instant grits, but I never saw any hot water to make them. Not the worst hotel/motel I’ve ever stayed in, but it was not nice.
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

kristen m

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hotel is in good area to walk to restaurants, bars and museums.
2024년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hiroshi

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kelleigh

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The elevator was out of service. Freezing cold in hallways. Tiny bathroom. No coffee maker in room. No amenities. Property did not warrant $200 a night. Very disappointed in the property. not IHG Worthy. Bangledesh has better conditions
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

melissa

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very outdated hotel with stained tubs and rugs. With that, the beds were comfortable and it’s in a great location.
2024년 2월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Erik McFetters

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Louis

2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Louis

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Myra

This hotel was absolutely disgusting dirty chair was peeling sheet dirty bathrooms dirty I wasted money staying here don’t stay here
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Charnesia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The first room I was given one of the beds was unmade. Literally looked as if someone didn’t finish or had just got out of the bed. Called front desk had to go down and get a new key, which the next room the light didn’t work over the sink and only one set of towels for a double occupancy so I had to go back down and get a towel and wash cloth. The hotel has a funny smell.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Blake

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff were amazong sp helpful and so friendly. We parked the car in the hotel parking and walked everywhere the whole weekend. Great area.
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Maria

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Katherine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The area is nice and the woman at the front desk was sweet. But the one of the elevators was broken and the “sky” restaurant is closed.
2024년 1월에 2박 숙박함