라운지

쉐라톤 채플 힐 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
쉐라톤 채플 힐 호텔
One Europa Dr, Chapel Hill, NC

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 249개 이용 후기 중 160개" "
평점 8 - 좋아요. 249개 이용 후기 중 51개" "
평점 6 - 괜찮아요. 249개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 249개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 249개 이용 후기 중 10개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Matt

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Great lobby area! Nice, clean room. Service was pretty bad (but, to give the benefit of the doubt, there was a big wedding event the night I stayed!)
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to unc chap hill hospital
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 4월 12일
Thank you for your survey

10/10 - 훌륭해요

Tracy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 4월 12일
Thank you for your survey

10/10 - 훌륭해요

Michelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel, diverse clientele but still no discriminatory. Would definitely recommend if you're planning a trip to North Carolina
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your comments

10/10 - 훌륭해요

Courtney

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a nice stay, would come back
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Zsamece Front Office Manager 님, 2024년 4월 8일
Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future! If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us.

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your comments

10/10 - 훌륭해요

Ke

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your comments

8/10 - 좋아요

Thomas

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your comments

10/10 - 훌륭해요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Sheraton Chapel Hill is a nice property. The staff is very friendly and helpful. I would recommend the property to family and friends.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your comments

10/10 - 훌륭해요

Lucretia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The perfect place to stay in Chapel Hill! Beautiful, modern, quiet.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your comments

10/10 - 훌륭해요

Dalia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your comments

10/10 - 훌륭해요

Stanley

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your comments

10/10 - 훌륭해요

Ehsan

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your comments

10/10 - 훌륭해요

Eric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Clean, newer and modern. I've stayed here twice and enjoyed it both times. No free coffee in the mornings is the only real downside.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 2월 15일
Thank you for survey

8/10 - 좋아요

sharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable and quiet property. The staff wete very friendly and helpful
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your comments

8/10 - 좋아요

Sylvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Handicapped room extremely far from elevators and not what booked none of lights in room worked well desk staff extremely helpful
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your comments

10/10 - 훌륭해요

Rhodri

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your comments

6/10 - 괜찮아요

Douglas

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your comments

8/10 - 좋아요

Jeremy

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 1월 23일
Thank you for review

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 1월 23일
Thank you for review

10/10 - 훌륭해요

Kirandeep

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 1월 20일
Thank you for your survey!

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
chapel hill visit
nice new modern hotel/ rooms are nice/ shower better than most/ breakfast was lame/ alot of restaurants nearby
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Kirk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel was very clean and surprisingly affordable. The restaurant was a little pricey but the food was vary good. Will stay here again if in th area.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 1월 10일
Than you for your comments

8/10 - 좋아요

Courtney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the modern feel and the beds were very comfortable.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 12월 31일
Thank you for your feeback!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quite and stores close by
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 12월 31일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Fabrizio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 12월 22일
Thank you so much for your survey.

10/10 - 훌륭해요

Desiree

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 12월 21일
Thank your response.

10/10 - 훌륭해요

Monica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 12월 21일
Thank your response.

8/10 - 좋아요

Naquan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hard to get to
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2024년 2월 15일
Thank you for survey

8/10 - 좋아요

Gary

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your comments and completing this survey.

6/10 - 괜찮아요

David Michael 님, Hingham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 11월 6일
Thank you for feedback.

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent staff!
Very friendly and helpful staff. Will stay again.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 11월 6일
Thank you for feedback.

10/10 - 훌륭해요

Lucretia

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your comments and completing this survey.

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modern and clean. Only complaint was the very uncomfortable bed and thin feather pillows. Not a great night’s sleep.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 10월 29일
Thank you so much for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Allan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 10월 25일
Thank you for your survey

10/10 - 훌륭해요

Laura

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your feedback and completing this survey. We greatly appreciated you.

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your feedback and completing this survey. We greatly appreciated you.

2/10 - 너무 별로예요

Tara

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
My daughter was given a room totally different than what was purchased. It was a special night
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 11월 6일
Thank you for feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Kelvin

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 11월 6일
Thank you for feedback.

10/10 - 훌륭해요

Christy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and remodeled
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 10월 10일
Thank you for your survey

10/10 - 훌륭해요

Tamika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 10월 6일
Thank you for your survey!

10/10 - 훌륭해요

David R.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great upgrade!
Great facilities upgrade from the previous brand.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 10월 3일
Thank you so much for your comments and survey.

8/10 - 좋아요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Everyone on different page
Hotel was fine, clean and modern. The service? Not so much. I purchased a two night stay with breakfast included and this was apparently unfathomable by the staff. Upon check in I was told: we don’t serve breakfast, sorry you’ll have to contact hotels.com to get your money back. Mind you, not only am I a Marriott rewards member (with club access), there is a breakfast bistro in the lobby. I eventually got a manager to apologize for the confusion and say she’d provide us with vouchers in the morning. The next day, I literally had to relive this again and explain why the breakfast should be included. We received vouchers for one day and were asked to come back the next day for the other vouchers. Which, for principle’s sake, I did. And…I went through this aTHIRD TIME! Absolutely crazy that no one knows what’s going on in this establishment. Customer service is not a priority here.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your survey. I will direct your comments to the team involved in your experience. We appreciated you time and comments.

10/10 - 훌륭해요

Andra'

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable
The room was comfortable. Would have liked for the soiled bath cloths and towels to have been removed.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 9월 30일
Thank you for your feed back

10/10 - 훌륭해요

William

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was a quick stay but very well received.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 9월 21일
thank you for your survey

10/10 - 훌륭해요

Bradley Henry

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 10월 6일
Thank you for your survey!

6/10 - 괜찮아요

Lauren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The pluses were a great pool. The water was warm and one afternoon my husband and I had it all to ourselves. The room was clean and the bed was soooo comfortable that I slept like I haven’t in years I think. Loved the private balcony. Here’s the minuses. The staff and especially some policies. We booked through here obviously and breakfast was supposed to be included but I was told that in order to get that, you not only had to pay a fee but you had to be a Sheraton platinum member as well. The first morning we went out to breakfast because the food kiosk was expensive but not before seeing people coming out of a private, closed off room with plates of food. When I got back, I approached the front desk person and showed her the Expedia booking that said breakfast included. No smile. Very deadpan while informing me that their system doesn’t show Expedia breakfast vouchers sometimes so she wrote a voucher on a piece of paper to use the next day and told me tonight when we get in, ask the night front desk person for vouchers for the next day. Still not sure why she couldn’t do it for the duration of our stay. Night front desk guy (who was nice enough) said he couldn’t write out breakfast vouchers, only dinner 😒. There’s lots of things you can enjoy only if you are a platinum member. Breakfast. An evening reception and a relaxation room and 24 hour coffee. And don’t dare ask for a coffee from the kiosk after 11:30! Major attitude because I asked for it at 11:32.Had no idea.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 9월 16일
Thank you so much completing this survey. We appreciate your comments and will share with the team involved in your experience.

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing property! Second time here!!
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 9월 14일
Thank you for your survey.

6/10 - 괜찮아요

Ben

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
I stay at this Sheraton on a weekly basis because the rooms are nice, the hotel has been upgraded, etc, but if you want to watch TV in your room, please know that your favorite channels that are listed on the TV “routinely” do not work. For example, ESPN, CNBC, Comedy Channel, CNN, etc. I have contacted the afternoon front desk numerous times about this and they have no answers.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 9월 12일
Thank you for your survey.

10/10 - 훌륭해요

Lyubov

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: jmiguel 님, 2023년 8월 30일
Thank you for your survey