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에노텔 포르토 데 갈리냐스 - 전 포함 여행 후기

4 out of 5
에노텔 포르토 데 갈리냐스 - 전 포함
Rodovia PE-09, s/n, Porto de Galinhas, Ipojuca, PE

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 378개 이용 후기 중 200개" "
평점 8 - 좋아요. 378개 이용 후기 중 93개" "
평점 6 - 괜찮아요. 378개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 378개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 378개 이용 후기 중 8개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cássia P T

2024년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Flavio

2024년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bruno

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Razoável visto que o nível do hotel caiu muito nos últimos 8 anos.
2024년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio Henrique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2024년 1월 23일
Olá! Sr. Antonio Henrique, tudo bem?Muito obrigado pela sua avaliação positiva ao Enotel Porto de Galinhas. Nos sentimos honrados por termos lhe proporcionado uma experiência tão satisfatória e que levará boas recordações de sua estada conosco! Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo em breve.

6/10 - 괜찮아요

Leonardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Todos os Ambientes sem ar condicionado, calor e desconforto excessivo, comida mediana, sem quaisquer variações
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2024년 1월 23일
Agradecemos por ter entrado em contato conosco Sr. Leonardo e por dispor do seu tempo, pontuando a sua estadia e contribuindo para a nossa crescente melhoria. Estamos neste momento, encaminhando as observações para os setores responsáveis analisarem detalhadamente para as providências necessárias.

6/10 - 괜찮아요

Leonardo

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2024년 1월 23일
Olá! Sr. Leonardo, tufo bem?Agradecemos por dedicar seu tempo nos avaliando. Lamentamos por não termos atingido totalmente suas expectativas, já que há tanta dedicação e cuidado em proporcionar bem-estar a todos. Esperamos receber sua visita novamente, em breve, com a promessa de novas experiências e dias inesquecíveis.

10/10 - 훌륭해요

jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2024년 1월 23일
Olá! Sra. Jacqueline, tudo bem?Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer por escolher o Enotel Porto de Galinhas para suas recentes férias.Todo dia é um desafio novo e emocionante para nós, baseado em proporcionar aos nossos hóspedes a sensação de ficar em outra casa longe de casa. Por isso nos alegra saber que toda a família desfrutou de férias incríveis conosco.Mais uma vez, agradecemos seus comentários e esperamos recebê-la novamente.

6/10 - 괜찮아요

Arildo

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2024년 1월 23일
Olá! Sr. Arildo, tudo bem?Agradecemos muito por sua avaliação. Estamos empenhados em servir nossos hóspedes da melhor maneira possível e, para isso, é essencial entendermos as situações e preferências.Aguardamos ansiosos para recebê-lo novamente no Enotel Porto de Galinhas e proporcionar uma experiência excepcional.Um forte abraço da Equipe Enotel

6/10 - 괜찮아요

JOAO

별로예요: 객실의 편안함
Pontos positivos e negativos
Negativos: Sem concierge, hospede fica perdido logo na recepção. Checkin demorado por ter poucos funcionários disponíveis. Toalhas de piscina atras da recepção o que dificulta aos hospedes o acesso e à troca. Restaurantes fecham as 21h. Acesso dificil aos blocos, tendo q pegar corredores e elevadores que as vezes nao funcionam. Luzes do jardim se apagam as 22h e tem q usar luz do celular para iluminar caminho entre os blocos. Poucos funcionários no bar do lobby o que os sobrecarrega. No checkout a funcionária foi bem antissocial, tipo assim…tchau, ja vai tarde! Positivos: funcionários dos bares, restaurantes, limpeza e manutenção sao bem receptivos e alegres. Bebidas e comidas de qualidade.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2024년 1월 17일
Olá, Sr. João de Andrade, tudo bem?Agradecemos imensamente pelo seu feedback detalhado. Suas observações são de grande importância para nós, e estamos dedicados a aprimorar continuamente nossos serviços.Nossos líderes e gestores estão sempre disponíveis durante a hospedagem para resolver quaisquer problemas ou reclamações e evitar experiências desagradáveis. Estamos cientes de que ainda temos áreas a melhorar, e sua contribuição nos ajuda a identificar esses pontos.Muito obrigada!

6/10 - 괜찮아요

Deborah C

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Resort gigante com muitas opções para crianças, várias piscinas, vários restaurantes mas a comida não é boa. Atendimento excelente, porém o hotel é antigo os quartos precisam de renovação e amenidades, pelo custo-benefício NÃO VALE A PENA! diárias caríssimas e pouco retorno, banheiro antigo com piso velho e sujo, camas velhas com cobertura embolorada. Nenhuma área comum nenhum dos restaurantes com ar condicionado o calor é infernal nem mesmo ventiladores de teto o que gera um ambiente insalubre e com moscas na comida, totalmente anti higiênico e desconfortável. Pelo valor das diárias e por ser uma m resort com Classificação alta espera-se que a estrutura do local seja muito boa o que não é a realidade! O que salva é o atendimento!
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2024년 1월 2일
Olá! Sra. Deborah, tudo bem?Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que sua estadia não tenha atendido totalmente às suas expectativas. Seu feedback é valioso, e estamos comprometidos em avaliar as observações feitas. Agradecemos por reconhecer o atendimento excepcional de nossa equipe. Esperamos ter a chance de recebê-la novamente para uma experiência que supere suas expectativas.

6/10 - 괜찮아요

Paulo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paulo F

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 12월 26일
Olá! Sr. Paulo, tudo bem? Obrigada pela sua avaliação, ficamos felizes que sua experiência com a gente tenha sido excelente. Tudo aqui é feito com muito carinho e zelo! Ah, volta logo, estamos te esperando

2/10 - 너무 별로예요

Ivana

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valtemir diniz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muito bom o hotel em todo , deixou a desejar somente uma coisa: havia um mau cheiro no corredor indo pro quarto, acho q é tratamento de esgoto do hotel ou alguma coisa parecida . mas no geral é excelente principalmente o atendimento, são muito cordiais e simpáticos. parabéns pelo quadro de colaboradores.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 11월 14일
Olá! Sr.Valtemir Diniz, por nos avaliar. Sua opinião é incrivelmente valiosa para nós e nos enche de alegria saber que estamos alcançando a satisfação total dos nossos hóspedes. Lamentamos profundamente pelo inconveniente do mau cheiro no corredor. Pedimos desculpas e queremos assegurar que estamos agindo rapidamente para resolver essa questão. Sua observação será compartilhada com nossa equipe, pois cada detalhe é fundamental para oferecermos uma estadia ainda mais agradável.Sua presença é sempre bem-vinda, e esperamos vê-lo em breve para proporcionar-lhe outra experiência memorável em nosso Resort.

10/10 - 훌륭해요

Daniele D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Descanso
Vou ótima gostamos muito.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 11월 10일
Olá! Sra. Daniele, tudo bem?Muito obrigado pela avaliação! É muito gratificante ler seu comentário e saber que pudemos agradar tanto. Já estamos esperando seu retorno por aqui, tá?

8/10 - 좋아요

Debora

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 11월 10일
Olá! Sra. Debora, tudo bem?Agradecemos pela avaliação e carinho!

8/10 - 좋아요

JOSE JOB

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 11월 10일
Olá! Sr. Jose Job, tudo bem?Agradecemos pela avaliação e carinho!

10/10 - 훌륭해요

Joyce C S

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 11월 10일
Olá! Sra. Joyce, tudo bem?Agradecemos pela avaliação e carinho!

6/10 - 괜찮아요

Ivan

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 10월 9일
Olá! Sr. Ivan, tudo bem?Agradecemos pela avaliação e carinho!

10/10 - 훌륭해요

Luciane

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 10월 9일
Olá! Sra. Luciane, tudo bem?Muito obrigado pela avaliação! É muito gratificante saber que pudemos agradar tanto. Já estamos esperando seu retorno por aqui, tá?

10/10 - 훌륭해요

Elen 님, Peabody

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 10월 2일
Olá! Sra. Elen Fogarty, muito obrigado pela avaliação!Já estamos esperando seu retorno por aqui, tá?Forte abraço da Família Enotel Porto de Galinhas!

8/10 - 좋아요

Hernán

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ideal para ir con niños
Las instalaciones del hotel son muy lindas, ideal para ir con niños, mis hijas se divirtieron muchísimo en las piscinas. Hay mucho espacio para estar cómodo y disfrutar. La playa es hermosa! aunque con muchas olas. La comida y el servicio bien. Las habitaciones son viejas, necesitan mantenimiento.
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 10월 2일
¡Hola! Sr. Hernán Casatroja, agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que usted y sus hijas disfrutaron al máximo de las instalaciones de nuestro hotel, especialmente de las piscinas. Es genial saber que se sintieron cómodos y disfrutaron de nuestra infraestructura y hermosas playas, incluso con las olas un poco agitadas.Sin embargo, lamentamos saber que encontró las habitaciones un poco antiguas y necesitadas de mantenimiento. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado durante su estadía. Tenga en cuenta que nuestro equipo de mantenimiento ya ha sido informado y está trabajando puntualmente para hacer que las habitaciones sean aún mejores. Estamos comprometidos en ofrecerle una experiencia excepcional en su próxima visita.Agradecemos nuevamente su evaluación y por elegir nuestro hotel. Esperamos recibirlo nuevamente pronto, proporcionándole una experiencia aún más increíble.

10/10 - 훌륭해요

Orlando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfeito
Incrível Tudo perfeito....Sistema All inclusive top!!! Voltarei sem duvidas
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 10월 2일
Olá! Sr. Orlando, agradecemos sua avaliação! Os seus elogios nos deixam extremamente felizes. A nossa maior recompensa é saber que pudemos proporcionar aos hóspedes momentos inesquecíveis durante a estadia conosco.Volte sempre!

10/10 - 훌륭해요

Giovanni

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 9월 11일
Olá! Sr. Giovanni, agradecemos o carinho e recomendação! Esperamos que volte em breve!

10/10 - 훌륭해요

ANTONIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel para crianças e praia maravilhosa
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 9월 11일
Olá! Sr. Antonio, ficamos tão felizes em saber que seus dias no melhor Resort foram tão bons! Voltem sempre

10/10 - 훌륭해요

CARLOS ALBERTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo para família
Hotel com bastante opções de lazer para crianças e adultos, acomodações ótimas sem falar do atendimento de seus colaboradores, com certeza voltarei lá.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 9월 11일
Olá! Sr. Carlos Alberto, agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! É um prazer saber que você teve uma estadia tão agradável em nosso hotel e que nossas instalações e atendimento estiveram à altura das suas expectativas.Estamos muito contentes em ouvir que você aproveitou as diversas opções de lazer para crianças e adultos, bem como as acomodações que oferecemos. Nossa equipe se esforça para proporcionar aos nossos hóspedes uma estadia memorável, e é gratificante saber que conseguimos atender às suas necessidades.Esperamos ansiosamente receber você novamente em breve para outra experiência maravilhosa conosco. Mais uma vez, obrigado por escolher o nosso hotel. Sua satisfação é a nossa maior recompensa!

10/10 - 훌륭해요

VANDRO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 9월 11일
Olá! Sr. Vandro, agradecemos o carinho e recomendação! Esperamos que volte em breve!

6/10 - 괜찮아요

Fernanda

Tudo ok, nada 5 estrelas
É importante deatacar que o hotel nao é 5 estrelas, mas nao é ruim. A comida é ok, melhor nos restaurantes tematicos em que sao servidas a la carte com um cardapio bem restrito. O kids club 10-12 anos nao cativou meu filho (que vinha de uma otima experiencia no arraial d'ajuda eco resort). A praia eu gostei, porem o mar requer muita atenção. O quarto remetia a uma pousada sem charme, o nosso tinha vista pro extintor de incêndio. Comparado com o grand palladium imbassai é bem parecido. Comparado com o arraial d'ajuda eco resort, somente a praia e a comida sao melhores. Comparado ao aqua do beach park, a experiencai do beach park é bem melhor. Nao pode ser comparado ao nannai que é realmente um hotel 5 estrelas, de charme e exclusivo.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 7월 28일
Olá! Sra. Fernanda, somos interessados na opinião dos nossos queridos hóspedes e visitantes e realmente ficamos preocupados quando não conseguimos corresponder às expectativas apesar dos nossos esforços, porém estamos sempre dispostos a reverter qualquer situação que comprometa, de alguma maneira, a satisfação dos mesmos. Agradecemos pelo feedback e, informamos que iremos tratar cada ponto abordado individualmente. Esperamos poder recebê-la no futuro e poder assim também ter a chance de mudar a imagem que ficou dessa estadia.

10/10 - 훌륭해요

RENEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Prefeito
Incrível
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: ENOTEL 님, 2023년 7월 14일
agradecemos pelo seu feedback

10/10 - 훌륭해요

CRISTIANE

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 7월 1일
Sra. Cristiane, muito obrigado por nos avaliar, saber como foi a sua estadia com a gente é super importante. Diversão e lazer não faltam por aqui. Ficaremos felizes em receber vocês mais vezes!!!

6/10 - 괜찮아요

EZEQUIEL

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
decepcionante
Em outros tempos tudo era mais bem cuidado. Pratos de plástico estão com aspecto de velhos. Faltam boias na piscina de rio. A manutenção do prédio está ruim com vazamento no vaso sanitário do 2916 e trava de fechamento da porta do 2914 com defeito ao bater e sair. A alimentação teve altos e baixos, dentre outras coisas.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 6월 27일
Sr. Ezequiel, primeiramente agradecemos por ter escolhido o Enotel Porto de Galinhas para suas férias.Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido satisfatória. Sua avaliação nos auxilia a avaliarmos nossos serviços de modo a torna-los eficientes e ágeis.Nossos gestores analisarão com a devida atenção o seu relato. Esperamos poder recebe-lo em sua próxima estada e, assim, apresentar-lhe as melhorias implementadas.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
Decepcionante
Comida de “bandeijao “ com todo respeito aos bandeijoes porém não é o esperado para um resort como este . O atendimento e péssimo demorado. O carta de bebidas só e descente se vc pagar o tal do club . Que aliás segreda as pessoas que não caem não coerção de pagar o plano . Tivemos que sair do hotel pra ir para comprar açaí parq meu filho que viu uma criança cujo pai contratou o tal club (que não vale a pena ) e eu não tive a opção nem de comprar por nenhum preço . Tive que me incomodar em sair do hotel . O frigobar só tem água. Quando fui reclamar parecia estar falando com uma parede de uma “gerente “ .Como ponto positivo temos parque aquático que é bem legal . Enfim não volto .
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 6월 26일
Sr. Edvilson Leite, lamentamos sinceramente que sua experiência no resort não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos desde já seu feedback sobre a comida, atendimento e as opções de bebidas. Levaremos seus comentários em consideração para buscar melhorias nessas áreas. Pedimos desculpas pelo inconveniente de ter que sair do hotel para comprar açaí para seu filho. Porém alguns serviços na Ala Vip são exclusivos. Agradecemos também por ressaltar o parque aquático como ponto positivo. Ficamos felizes em saber que você aproveitou nossa estrutura. No mais lhe desejamos tudo de melhor!

10/10 - 훌륭해요

Thamires V

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 6월 26일
Sra. Thamires Guireli, agradecemos o carinho e recomendação. Esperamos que volte em breve!

10/10 - 훌륭해요

THOMAS J

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Colaboradores extremamente prestativos e muito proativos. Ótimas instalações, principalmente para famílias com crianças.
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 6월 22일
Sr. Thomas Soares, Muito obrigado pela sua avaliação gentil. Estamos muito felizes por você ter tido uma excelente experiência conosco. Cada membro da equipe se esforça para dar o melhor e oferecer aos hóspedes atendimento personalizado. Lhe desejamos tudo de bom.Já te esperamos novamente em breve!

6/10 - 괜찮아요

André

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
As comidas estavam muito fracas. Comida de carregação. Os petiscos muito fracos também. O que se salvou foi o café da manhã e uma pizzaria que tem lá, de resto, comida bem fraca.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 6월 7일
Sr. André, Realmente, é importante para nós proporcionar um ambiente agradável para que os nossos clientes possam desfrutar e curtir momentos especiais. Reconhecemos que o paladar é uma preferência individual. Lamentamos a impressão em relação à qualidade do nosso serviço gastronômico. Na nossa seleção de alimentos, disponibilizamos uma ampla variedade de produtos para compor o buffet. Nossos chefs elaboram menus distintos que são periodicamente renovados contando com uma variedade gastronômicas diversificada. No restaurante dispomos de um Buffet completo, além dos Restaurantes Temáticos que funcionam com menus especiais À la carte.Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente no Enotel Porto de Galinhas, proporcionando-lhe uma estadia verdadeiramente agradável e de acordo com suas expectativas.

8/10 - 좋아요

SCHEILA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo resort, área de lazer ótima, vista bem bonita. Achei o quarto bem simples comparado com outros 5 estrelas, o restaurante principal tem poucas opções de comida, a noite os temáticos funcionam apenas das 19 as 21h o que achei horrível, após esse horário só tem comida em um espaço que serve todo dia as mesmas coisas, hot dog, 3 opções de fruta, o restante dos bolos que foram do almoço e sanduíche… achei bem ruim. A praia na frente é bem bonita e bem próximo do resort, tem um Deck direto para a praia porém é mar aberto então não permite grandes banhos, além disso é bem agitado.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 6월 2일
Sra. Scheila, obrigado pelo seu elogio, ficamos felizes em saber que achou o local confortável e que recebeu um bom atendimento. Realmente, é importante para nós proporcionar um ambiente agradável para que os nossos clientes possam desfrutar e curtir momentos especiais. Com relação à categoria dos nossos apartamentos, estamos constantemente empenhados em aprimorar nossas acomodações para garantir o conforto e a satisfação de nossos hóspedes buscando sempre o equilíbrio entre conforto e bem-estar.Reconhecemos que o paladar é uma preferência individual. Lamentamos a impressão em relação à qualidade do nosso serviço gastronômico. Na nossa seleção de alimentos, disponibilizamos uma ampla variedade de produtos para compor o buffet. Nossos chefs elaboram menus distintos que são periodicamente renovados. Na estação da madrugada temos um diversificado cardápio que incluem opções como: sopa, diferentes tipos de bolos e tortas, seleção de frios, frutas frescas, pão de queijo e uma variedade de outras escolhas gastronômicas. No restaurante dispomos de um Buffet completo que vai das 19h a 22h, além dos Restaurantes temáticos que funcionam com menus especiais À la carte.Entendemos que o mar pode apresentar condições imprevisíveis e, às vezes, ser mais agitado, para essa segurança na praia contamos com placas com informações relevantes sobre as condições do mar. Além disso, temos uma equipe de salva-vidas treinada e capacitada para atuar em situações de emergência. Eles estão disponíveis para orientar e oferecer assistência aos nossos hóspedes sempre que necessário.Esperamos ter a chance de recebê-la novamente no Enotel Porto de Galinhas, proporcionando-lhe uma estadia verdadeiramente agradável e de acordo com suas expectativas.

6/10 - 괜찮아요

Marcia

2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 5월 30일
Prezada Sra. Marcia, agradecemos pela avaliação e carinho!

10/10 - 훌륭해요

Marcus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estrutura. Serviço pode melhorar
2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 5월 26일
Sr. Marcus, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você apreciou a estrutura do nosso resort. Nossa equipe trabalha para oferecer um ambiente confortável e agradável para todos os nossos hóspedes.No entanto, gostaria de nos desculpar se o serviço não atendeu completamente às suas expectativas. Valorizamos seus comentários e levamos suas sugestões em consideração para melhorar ainda mais a qualidade do nosso atendimento.Estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço possível e faremos o possível para aprimorar nossa equipe e processos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e demonstrar nosso compromisso com a excelência em todos os aspectos de sua estadia.

8/10 - 좋아요

Marcelo

2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 5월 15일
Sr. Marcelo, Muito obrigado pela sua avaliação positiva ao Enotel Porto de Galinhas. Nos sentimos honrados por termos lhe proporcionado uma experiência tão satisfatória e que levará boas recordações de sua estada conosco! Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo em breve.

10/10 - 훌륭해요

Saulo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Dias incríveis
Passamos dias incríveis em família, estávamos em 14 pessoas, 12 adultos, 1 criança de 3 anos e um bebê de 6 meses, 6 quartos. A estrutra do hotel é maravilhosa, agradável, linda. Quartos bons, boa limpeza, funcionários extremamente solícitos. Parte infantil excelente, tanto o parque aquático quanto a recreação infantil e os shows noturnos. A programação adulta também muito legal, aulas e gincanas nas piscinas de dia e shows a noite. Comida excelente, todo serviço dos restaurantes excelente. Isso aliás foi o que mais nos chamou atenção, nos restaurantes não fica um prato já usado nas mesas, eles limpam rapidamente, tudo limpo. Repõem todas as comidas antes de acabar no buffet, muita variedade, comida boa. Serviço de praia também ótimo. Temos somente 2 pontos que avaliamos que precisa de melhoria: check-in muito demorado, acredito que mais funcionários ajudaria muito, chegamos e tinham somente 5 atendendo tanto para check-in, quanto para check-out e muita gente esperando com cara feia. Todo mundo chega feliz, ansioso pra viver dias ali e a experiência ruim logo no check-in deixa um sentimento ruim. O outro ponto são as sobremesas, nos restaurantes temáticos:não tem sobremesa “diferenciada” como os pratos, somente as sobremesas iguais ao restaurante buffet principal. Acredito que uma sobremesa acompanhando o menu temático agregaria muito. E por fim, as sobremesas não são boas, a maioria dos doces tem o mesmo gosto de nada. Acredito que podem melhorar muito a parte de confeitaria
2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 5월 15일
Prezado Sr. Saulo,Obrigado por compartilhar sua experiência no Enotel Porto de Galinhas, ficamos honrados com o seu feedback para nós é motivo de muita alegria, saber que desfrutaram de uma excelente experiência conosco.Em nome de nossas equipes, somos muito agradecidos! Saber que contribuímos para uma experiência maravilhosa nos deixa a todos verdadeiramente felizes. Estaremos transmitindo os comentários para os nossos colaboradores e tenha certeza que ficaram muito contentes com esse reconhecimento.Tenha certeza que as outras observações serão enviadas aos departamentos responsáveis para que possam verificar melhorias e assim, satisfação total de nossos clientes.Estamos investindo cada vez mais nisso!

4/10 - 별로예요

Guilherme

2023년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabio

2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 5월 12일
Sra. Elisiane Emerich, muito obrigado pela sua avaliação positiva ao Enotel Porto de Galinhas. Nos sentimos honrados por termos lhe proporcionado uma experiência tão satisfatória e que levará boas recordações de sua estada conosco! Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-la em breve.

8/10 - 좋아요

bruno

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 5월 2일
Sr. Bruno, obrigada por sua avaliação! Nossa missão é exatamente essa, fazer com que todos os nossos hóspedes saiam satisfeitos e que possamos contribuir para momentos inesquecíveis com a família. Estamos aguardando seu retorno, hein?

10/10 - 훌륭해요

Weslley mar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 4월 19일
Sr. Weslley Mar, muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa estadia. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente.Esperamos vê-lo novamente!

8/10 - 좋아요

Marcelo Orlando

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 4월 19일
Sr. Marcelo Orlando, agradecemos sua avaliação!Ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas. Volte sempre!!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ENOTEL PORTO DE GALINHAS
Somente elogios! Estrutura maravilhosa e muita fartura de comida e bebidas. E um elogio à parte ao grupo de funcionários. TODOS sempre sorridentes, muito educados e solícitos.
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 4월 3일
Sra. Daniela, queremos agradecer por haver dedicado parte do seu tempo para nos avaliar, e por nos contar como foi sua experiência no Enotel Porto de Galinhas.Ficamos realizados em saber que conseguimos lhe encantar com nosso atendimento e com as facilidades que o hotel oferece para lhe proporcionar um maior conforto e atenção! Que bom saber que nossos colaboradores contribuíram com momentos especiais durante a sua estada.Agradecemos por nos recomendar, já aguardamos a sua próxima visita cercada de toda amabilidade de nossa equipe.

8/10 - 좋아요

Márcio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 4월 3일
Sr. Marcio, Agradecemos sua avaliação, carinho e recomendação! Esperamos que volte em breve!

10/10 - 훌륭해요

CInthya Denise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom.... Top .... Excelente atendimento.... funcionários muito eficazes e prestativos....comida, entretenimento e bebida ótima.
2023년 3월에 10박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 4월 3일
Sra. CInthya Denise, ficamos extremamente felizes em saber que teve uma experiência memorável conosco. Para nós, o mais importante da viagem é você!Compartilhei com nossa equipe seus comentários e, que sem dúvida, ficaram muito felizes em saber que nosso atendimento foi um diferencial em sua estada. Aqui no Enotel Porto de Galinhas, buscamos sempre a excelência em nossos atendimentos e serviços, e receber sua avaliação nos mostra que estamos no caminho certo e que devemos continuar assim.Esperamos recebe-la em sua próxima visita em Porto de Galinhas, nos colocamos à sua disposição desde já.

10/10 - 훌륭해요

romerio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Atenciosamente, Equipe Enotel 님, 2023년 4월 3일
Olá! Sr. Romerio Lima, ficamos tão felizes em saber que seus dias no melhor Resort foram tão bons! Voltem sempre