레세다, 로스앤젤레스의 가족 여행 호텔

“깨끗한 객실 친절한직원들 ”

“친절하고 깨끗하고 무엇보다 공항 셔틀이 24시간 운영되고 있어서 아주 좋았습니다”

“방에 햇빛 안들어요 온풍기 켜면 소리 엄청 크고 너무 건조해서 잠자기 힘들어요. 온풍기 켜면 추워서 잠자기 힘들어요. 객실 너무 노후되었는데 2박에 52만원 ($500) 말도안되는 가격을 받고 아침식사 포함이랬는데 머핀하나 줍니다. 산타마리아 리조트, la시내 호텔도 그정도는 아니에요. 유니버설까지 도보로 30분. 홈리스만 걷는 길이에요. 유니버설에 주차할만하니 좋은 호텔 묵으시고 차가지고 유니버설 가시던지 메트로 타고 가세요. 너무너무 말도 안되는 가격에 울뻔했어요”

“호텔 셔틀 30분이상 기다렸어요. 다른 호텔 셔틀 몇차례 오가는 거 부럽게 보기만.. 방에 들어가니 엄동설한처럼 춥고 바람 쌩쌩.. 프런트, 매니저 모두 불친절했고 수리기사 늦게 도착해서 방이 추워 한참을 나와 있었어요. 최악의 호텔로 기억됩니다.”

“I really enjoy staying here. I like the people who work here. They all have a positive attitude and are very attentive. If you treat them and the facility good, they are going to take care of you in return. The location couldn’t be better as well.”

“Nice and clean.”